Ho effettuato il mio ordine più di due settimane fa e non è ancora arrivato. Continuano a mandarmi mail di confusionarie scuse in cui mi rassicurano, forse un modo per far passare due settimane dall... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Thesupermade
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Scopri cosa dicono le persone
State alla larga da questo sito, fa dropp shipping e i materiali dei vari capi e davvero uno schifo. Assistenza clienti inesistenti non c'è una volta che rispondano, e per non farci mandare nulla ness... Leggi di più
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già comprato tramite il sito in questione, qualità molto buona, tempi di consegna buoni, l’unico problema è che nonostante abbia scaricato l’applicazione consigliata per il tracking non ho i dettagli... Leggi di più
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giacca di un materiale che non vale i soldi spesi e consegna molto lenta ma misure giuste e vestibilita regolare pensavo meglio ma non mi lamento
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
At Thesupermade, we take inspiration from rappers and street fashion. Our curated collections for all genders are assembled combining contemporary and classic.
Informazioni di contatto
Stati Uniti
- info@thesupermade.org
- thesupermade.com
Violazione delle linee guida
Esperienza pessima.
Esperienza pessima.
I prodotti sono arrivati dopo quasi un mese. Una volta ricevuti, la giacca non era come me l’aspettavo e i jeans risultavano troppo piccoli.
Ho richiesto il reso della giacca e il cambio dei jeans, ma non mi è stato concesso.
Ho speso 150€ per due capi che non posso utilizzare.
Sconsiglio vivamente l’acquisto.
28 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Thesupermade
Hi Mateo Nguli,
We sincerely apologize for any inconvenience we may have caused. To help us resolve your case and since we can't provide your order details here in public for security reasons, kindly provide your order details (email and order number) through any of the following methods:
Email: info@thesupermade.org
WhatsApp: +1 216 673 5505
Call: +1 833 959 4029
I appreciate your cooperation!
Sono dei truffatori
Sono dei truffatori! Ciò che ordini è completamente diverso da ciò che ti arriva! Non comprateci niente!
7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Thesupermade
Hi Babi,
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Risposta di Thesupermade
Hi La Lady,
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I appreciate your cooperation!
Truffatori
Truffatori, ho fatto un ordine circa 1 mese fa, ancora non ho notizie, spero che la paghino amara, mi hanno fatto fare una brutta figura attendo altri 10 giorni poi contatto l’avvocato e passiamo per vie legali, perché qui non ci facciamo prendere in giro
1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Thesupermade
Hi Nando Agro,
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WhatsApp: +1 216 673 5505
Call: +1 833 959 4029
I appreciate your cooperation!
già comprato tramite il sito in…
già comprato tramite il sito in questione, qualità molto buona, tempi di consegna buoni, l’unico problema è che nonostante abbia scaricato l’applicazione consigliata per il tracking non ho i dettagli di spedizione
14 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Thesupermade
Hi Hosni Khettabi,
Thank you so much for taking the time to leave such a positive review! We're absolutely thrilled to hear that you're enjoying our items. Your kind words truly mean a lot to us and serve as a motivating force to continue delivering the best products.
Have a great day!
assistenza clienti inesistente !
assistenza clienti inesistente !! ho ordinato due settimane fa un ordine da 200€ e ancora non ho ricevuto nessuna e-mail di consegna , ho mandato tantissime email ma nessuno risponde . state alla larga !!
24 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Thesupermade
Hi Carlo Valenti,
We sincerely apologize for any inconvenience we may have caused. To help us resolve your case, kindly provide your order details (email and order number) through any of the following methods:
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Call: +1 833 959 4029
I appreciate your cooperation!
State alla larga da questo sito
State alla larga da questo sito, fa dropp shipping e i materiali dei vari capi e davvero uno schifo. Assistenza clienti inesistenti non c'è una volta che rispondano, e per non farci mandare nulla nessuna informazione sulla situazione del pacco e settimane e settimane di tempo per averlo e quando arrivato si nota subito la scadenza dei vestiti che non valgono i soldi spesi. State alla larga da questo sito
17 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Thesupermade
Dear Richi Rocchi,
We sincerely apologize for any inconvenience we may have caused. To help us resolve your case, kindly provide your order details (email and order number) through any of the following methods:
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Call: +1 833 959 4029
I appreciate your cooperation!
sono sempre la ragazza di prima
sono sempre la ragazza di prima, il 7 novembre ho ordinato un jeans e un giubbotto, il giubbotto mi è arrivato ieri bellissimo morbido e comodo, corrispondenza alle taglie ottima, l’unica pecca è che ci mette tempo x arrivare, ora aspetto il pantalone.
25 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Thesupermade
Hi Elisa Pistola,
Thank you for taking the time to share your positive feedback. We truly appreciate your support and are pleased to know that you’re satisfied with your order. We are very sorry about the delivery time. We are trying our best to improve more about this aspect.
Ho effettuato il mio ordine più di due…
Ho effettuato il mio ordine più di due settimane fa e non è ancora arrivato.
Continuano a mandarmi mail di confusionarie scuse in cui mi rassicurano, forse un modo per far passare due settimane dalla data di consegna fittizia che hanno inserito nei dati ma che non è mai stata effettuata così da potermi non rimborsare come le normative europee affermano.
Ho messo due stelle e non una solo perché spero davvero che almeno mi arrivi la merce ordinata
11 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Thesupermade
Gentile Edoardo Febbo,
Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente che potremmo averle causato. Per aiutarci a risolvere il suo caso, la preghiamo di fornirci i dettagli del suo ordine (email e numero d'ordine) tramite uno dei seguenti metodi:
Email: info@thesupermade.org
WhatsApp: +1 216 673 5505
Telefono: +1 833 959 4029
Grazie per la collaborazione!
discreto
giacca di un materiale che non vale i soldi spesi e consegna molto lenta ma misure giuste e vestibilita regolare pensavo meglio ma non mi lamento
31 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Thesupermade
Gentile Federico De Gaetano,
Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente che potremmo averle causato. Per aiutarci a risolvere il suo caso, la preghiamo di fornirci i dettagli del suo ordine (email e numero d'ordine) tramite uno dei seguenti metodi:
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WhatsApp: +1 216 673 5505
Telefono: +1 833 959 4029
Grazie per la collaborazione!
Avrei voluto acquistare ma…
Avrei voluto acquistare, ma per fortuna ho letto tutte le recensioni per evitare qualsiasi fregatura. Ho guardato il sito e vi vorrei informare che indicare il materiale dei capi è obbligatorio. Sappiamo benissimo perché voi non lo scrivete ahahahah
26 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Thesupermade
Gentile XXXX,
Ci dispiace sinceramente, ma anche se hai letto alcune recensioni negative sui nostri siti web, ogni cosa ha due facce e, come dice il proverbio, "Diecimila persone hanno diecimila opinioni diverse su Hamlet". Puoi provare tu stesso. Puoi star certo che siamo seri e non truffiamo mai i clienti, in quanto azienda affidabile. Offriamo prodotti originali e di buona qualità, poiché abbiamo un design e un marchio indipendenti, ed è per questo che abbiamo sufficiente fiducia nei nostri prodotti.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai altre domande, non esitare a contattare direttamente il nostro team di supporto.
Email: info@thesupermade.org
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Telefono: +1 833 959 4029
Grazie!
Fantastico brand ,pieno di sorprese e…
Fantastico brand ,pieno di sorprese e collezioni nuove
1 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Thesupermade
Gentile Vittorio Varvaglione,
Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione così meravigliosa sui nostri articoli! Siamo entusiasti di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con il tuo recente acquisto. Le tue gentili parole ci scaldano davvero il cuore e ci motivano a continuare a offrire i migliori prodotti.
Ancora una volta, grazie per aver scelto i nostri articoli e per aver condiviso la tua esperienza positiva. Non vediamo l'ora di servirti di nuovo in futuro!
Una truffa legalizzata – da evitare assolutamente!
Assolutamente pessima esperienza: ho ordinato prodotti che sono arrivati dopo un mese, direttamente dalla Cina, con taglie completamente sballate e materiali super plasticosi che non assomigliavano per nulla alla descrizione. Inoltre, il servizio clienti è inesistente e ha cercato in ogni modo di non far valere il rimborso entro i 14 giorni previsti dalla normativa europea. Mi hanno venduto prodotti di scarso livello, verosimilmente cinesi, e hanno persino sostituito l’etichetta originale con quella del brand, rendendoli ancor meno autentici. Evitate a tutti!”
16 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Thesupermade
Dear Arturo Giacopelli,
We apologize sincerely for the delay in the arrival of your order. We understand how frustrating this must be, and we're committed to resolving this issue promptly.
To better assist you, could you kindly provide us with your order details or reach out directly to our customer support team? This will allow us to investigate the status of your order and provide you with accurate information about its whereabouts.
Contact Email: info@thesupermade.org
Service Number: +1 833-959-4029
Messenger: https://www.facebook.com/thesupermade/ [ For immediate assistance ]
Please accept our apologies for any inconvenience caused by this delay. Your satisfaction is our priority, and we're dedicated to ensuring a swift resolution and a positive experience with our service.
Thank you for your understanding and patience. We're actively working on resolving this matter for you.
ho effettuato il mio ordine da più di 2…
ho effettuato il mio ordine da più di 2 settimane e non è ancora partito ma sono arrivate solo email in cui si scusano per il ritardo come vedo facciano anche con molte altre persone per poi arrivare anche a non far arrivare mai l’ordine e mi sa che potrebbe essere anche questo il caso .
Spero il mio ordine arrivi sennò sarò costretto ad effettuare il rimborso con paypal
9 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Thesupermade
Gentile Simone Ruggiero,
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nell'arrivo del tuo ordine. Sappiamo quanto possa essere frustrante e ci impegniamo a risolvere questo problema al più presto.
Per assisterti al meglio, potresti gentilmente fornirci i dettagli del tuo ordine o contattare direttamente il nostro team di assistenza clienti? Ciò ci consentirà di esaminare lo stato del tuo ordine e di fornirti informazioni precise sulla sua ubicazione.
Email di contatto: info@thesupermade.org
Numero di servizio: +1 833-959-4029
Messenger: https://www.facebook.com/thesupermade/ [ Per assistenza immediata ]
Accetta le nostre scuse per qualsiasi inconveniente causato da questo ritardo. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a garantire una rapida risoluzione e un'esperienza positiva con il nostro servizio.
Grazie per la tua comprensione e pazienza. Stiamo lavorando attivamente per risolvere questo problema per te.
STATE ALLA LARGA DA QUESTO SITO
Ordine effettuato da oltre 2 mesi e non ancora ricevuto.
Continuo a contattarli e mi dicono di portare pazienza ma non mi sanno dare nessun tipo di notizia.
Ho richiesto annullamento dell'ordine e rimborso per merce non ricevuta e la richiesta non è stata accettata.
Credo che una società di e-commerce debba preoccuparsi soprattutto delle spedizioni e del buon fine delle consegne.
MAI PIU'!
Consiglio di stare attenti a questo sito.
24 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Thesupermade
Gentile TIZIANA,
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nell'arrivo del tuo ordine. Sappiamo quanto possa essere frustrante e ci impegniamo a risolvere questo problema al più presto.
Per assisterti al meglio, potresti gentilmente fornirci i dettagli del tuo ordine o contattare direttamente il nostro team di assistenza clienti? Ciò ci consentirà di esaminare lo stato del tuo ordine e di fornirti informazioni precise sulla sua ubicazione.
Email di contatto: info@thesupermade.org
Numero di servizio: +1 833-959-4029
Messenger: https://www.facebook.com/thesupermade/ [ Per assistenza immediata ]
Accetta le nostre scuse per qualsiasi inconveniente causato da questo ritardo. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a garantire una rapida risoluzione e un'esperienza positiva con il nostro servizio.
Grazie per la tua comprensione e pazienza. Stiamo lavorando attivamente per risolvere questo problema per te.
Ho ordinato una giacca i primi di…
Ho ordinato una giacca i primi di dicembre e sto ancora aspettando. Pessimi
13 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Thesupermade
Gentile Valerio,
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nell'arrivo del tuo ordine. Sappiamo quanto possa essere frustrante e ci impegniamo a risolvere questo problema al più presto.
Per assisterti al meglio, potresti gentilmente fornirci i dettagli del tuo ordine o contattare direttamente il nostro team di assistenza clienti? Ciò ci consentirà di esaminare lo stato del tuo ordine e di fornirti informazioni precise sulla sua ubicazione.
Email di contatto: info@thesupermade.org
Numero di servizio: +1 833-959-4029
Messenger: https://www.facebook.com/thesupermade/ [ Per assistenza immediata ]
Accetta le nostre scuse per qualsiasi inconveniente causato da questo ritardo. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a garantire una rapida risoluzione e un'esperienza positiva con il nostro servizio.
Grazie per la tua comprensione e pazienza. Stiamo lavorando attivamente per risolvere questo problema per te.
Ladri
Ladri, ladri,ladri. Ho comprato un paio di scarpe, dopo un mese me ne hanno mandato un paio che nn corrisponde assolutamente a quelle da me pagate. Ho scritto mail su mail , mi rispondono anche ma poi nn fanno niente. Non comprate assolutamente su questo sito. Sono degli imbroglioni . Hanno anche risposto alla mia recensione, con una serie di frasi fatte. Ho già inviato tutti i codici ma " tempestivamente" , dopo una settimana, non mi hanno ancora risposto.
3 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Thesupermade
Gentile Gentile Cliente,
Ci scusiamo sinceramente per la discrepanza tra gli articoli ricevuti e la loro rappresentazione sul nostro sito. La tua fiducia è tutto per noi e ci rammarichiamo profondamente per l'inconveniente causato.
Ci impegniamo a garantire accuratezza e trasparenza in tutti i nostri elenchi di prodotti. Per assisterti tempestivamente, potresti gentilmente fornirci i dettagli del tuo ordine o contattare il nostro team di assistenza clienti? Ciò ci consentirà di esaminare la questione a fondo e di trovare una soluzione adeguata.
E-mail di contatto: info@thesupermade.org
Numero di servizio: +1 833-959-4029
Messenger: https://www.facebook.com/thesupermade/ [ Per assistenza immediata ]
Ci impegniamo a correggere questa situazione per te. Che si tratti di un reso, di uno scambio o di qualsiasi soluzione alternativa che soddisfi le tue esigenze, siamo qui per sistemare le cose.
Il tuo feedback è inestimabile e apprezziamo la tua pazienza mentre affrontiamo questo problema. Stai certo, ci impegneremo a migliorare in base alla tua esperienza.
Grazie per avercelo segnalato. Ci auguriamo di poter risolvere la questione per voi.
Ladri! Non acquistate assolutamente
Ho fatto un acquisto online per una felpa che dal sito era disponibile. Mi scrivono che quel prodotto non è invece più disponibile e mi chiedono di sceglierne un’altro.
Scelgo un’altro articolo con lo stesso prezzo.
Mi riscrivono che anche quello non è disponibile, malgrado sul sito ci fosse.
Non c’erano più articoli a quel prezzo così mi costringono ad acquistare un’altro cosa ad un prezzo superiore. Già questo mi ha fatto arrabbiare molto: se il sito non è aggiornato non potete pretendere che io paghi una differenza per un articolo che nemmeno volevo.
Nonostante ciò pago la differenza tramite un link che mi forniscono loro.
Da quel giorno ci sono stati vari scambi di mail dove questi truffatori continuano a dirmi che non vedono il pagamento, non riconoscono id di PayPal, e mille altre sciocchezze.
Ho mandato screenshot, prove su prove, ma ovviamente non ho ottenuto nulla. Il regalo per mio figlio non arriverà, e io ho buttato via i miei soldi e il mio tempo.
State assolutamente lontani da questi ladri criminali. Sarebbero da denunciare e probabilmente lo farò.
15 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Thesupermade
Gentile Manuela Stingo,
Grazie per averci contattato in merito alla tua preoccupazione.
Volevamo informarti che abbiamo già affrontato la tua richiesta e inviato una risposta dettagliata tramite e-mail. Per assicurarti di avere le informazioni più aggiornate e i passaggi di risoluzione, controlla la tua casella di posta elettronica, comprese le cartelle spam o promozioni, poiché il nostro team ha fornito dettagli completi per assisterti ulteriormente.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai altre domande, non esitare a contattare direttamente il nostro team di supporto.
E-mail di contatto: info@thesupermade.org
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Messenger: https://www.facebook.com/thesupermade/ [ Per assistenza immediata ]
Grazie per la tua comprensione e apprezziamo la tua collaborazione nel risolvere questa questione.
LADRI!
TSM8707499
Ho ordinato da questo sito e dopo aver aspettato per 1 mese mi arriva una mail dicendo che il mio ordine é stato consegnato ma ero a casa e del corriere neanche traccia, ho provato a contattarli e non sono riusciti a fare altro che mandarmi il tracking che ovviamente dice che la merce é stata consegnata .
Inaffidabili a dir poco, credo che denuncerò alle autorità questo furto perché é di questo che si tratta. SCAM
30 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Thesupermade
Gentile Cristian Guarneri,
Grazie per averci contattato in merito alla tua preoccupazione.
Volevamo informarti che abbiamo già affrontato la tua richiesta e inviato una risposta dettagliata via e-mail. Per assicurarti di avere le informazioni più aggiornate e i passaggi di risoluzione, controlla la tua casella di posta elettronica, comprese le cartelle spam o promozioni, poiché il nostro team ha fornito dettagli completi per assisterti ulteriormente.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai altre domande, non esitare a contattare direttamente il nostro team di supporto.
E-mail di contatto: info@thesupermade.org
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Grazie per la tua comprensione e apprezziamo la tua collaborazione nel risolvere questa questione.
Non rispondono alle email
Ho effettuato un ordine da circa una settimana ma ancora non ho ricevuto nessun riscontro sulla spedizione dell'ordine. Ho scritto varie email ma non ho mai avuto una risposta da parte loro. Spero che con questa recensione si sbrighino ad evadere il mio ordine.
3 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Thesupermade
Gentile diego,
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nell'arrivo del tuo ordine. Sappiamo quanto possa essere frustrante e ci impegniamo a risolvere questo problema il prima possibile.
Per assisterti al meglio, potresti gentilmente fornirci i dettagli del tuo ordine o contattare direttamente il nostro team di assistenza clienti? Ciò ci consentirà di esaminare lo stato del tuo ordine e di fornirti informazioni precise sulla sua ubicazione.
E-mail di contatto: info@thesupermade.org
Numero di servizio: +1 833-959-4029
Messenger: https://www.facebook.com/thesupermade/ [ Per assistenza immediata ]
Accetta le nostre scuse per qualsiasi inconveniente causato da questo ritardo. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a garantire una rapida risoluzione e un'esperienza positiva con il nostro servizio.
Grazie per la tua comprensione e pazienza. Stiamo lavorando attivamente per risolvere questo problema per te.
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