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Valutata 1 stelle su 5

I don't really even want to give 1 star! Ordered 2 gillets on 6th December as Xmas presents for my parents. They arrived on the 24th December and both were faulty On trying to find a way to... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Very Good team, I think I'm maybe the 1st South African customer also. ThermoHero can ship international! Get past Brexit now, and go international! Just use UPS/TNT/DHL etc. when you ship to Africa,... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

All good thank you. Great size and look and most importantly so far so good on keeping food properly warm in autumn temperatures, unlike my previous flask (different make). Will be interesting to see... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

With the current tragic covid19 situation facing us all it was fast prompt delivery, quicker than I expected, and the product so far doing what it was intended to do. A massive thanks to yourselves fo... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli da cucina

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Thermo Hero operated by ZHE Limited is an authorised UK dealer for genuine Thermos, Stanley and Camelbak brands. We have the most comprehensive range of these brand products in the UK and Europe. Our goal is to provide our customers with the best-in-class online shopping experience and after-sales care.


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4,2

Molto buono

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710 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Great product!!

Great product!!! Perfect compact size for a large coffee and keeps the coffee at the desired temperature, I have tried it after 5 hours and the coffee was still perfectly hot!

28 settembre 2021
Valutata 4 stelle su 5

Generally I am pleased with this…

Generally I am pleased with this purchase though it is a little small (my fault, I could have checked the dimensions). It keeps stuff hot for a useful length of time. Perhaps the base could be strengthened - though it has a low centre of gravity, it is still quite easy to topple over.

13 settembre 2021
Valutata 5 stelle su 5

Quality flask

Best quality flask i have ever used - light, chic and actually keeps my tea hot all day! Will buy again.

6 settembre 2021
Valutata 1 stelle su 5
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Risposta di Thermo Hero

Thanks for your review! The tracking of your parcel shows Royal Mail has delivered your order to your neighbour and left a card at your address on 31/08/2021. Please feel free to contact our customer service if you need further assistance.

Valutata 3 stelle su 5

Returned an item over 10 days ago

Returned an item over 10 days ago - no refund. Provided proof of postage. Still no refund. However was resolved eventually with helpful staff. Shame fir delay but they explained

14 luglio 2021
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Risposta di Thermo Hero

Thanks for your review! We've just received your proof of postage today and a full refund has already been issued. Tracking indeed shows that your return has been delivered. However, your return was sorted to the wrong business here last week and the reception just helped us allocate it. Our sincere apologies for the delay and any inconveniences it may have caused you.

Valutata 1 stelle su 5

Not useful

I read the reviews that its really good. I used it for tea but it didn’t keep my tea hot.

8 giugno 2021
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Risposta di Thermo Hero

Thanks for your review. I'm sorry to hear about the issue you had with the Travel Tumbler. Please get in touch with our customer service who will be more than happy to help.

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