Poor service
Poor service, tore brokan covers during delivery is not replaced by another, costumer care is careless.
21 marzo 2026
Non scritta su invito
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Trustable website
Trustable website, recieved books today, books are on good quality, delivery took time, i was on continuous support when i asked them about delivery status
1 febbraio 2026
Non scritta su invito
I really love the tintin and astrix…
I really love the tintin and ASTERIX boxset . Also delivered on time and good customer service.
Thankyou thebooklane
8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Misleading Print Quality and No return or Accountability
I ordered Cosmos by Carl Sagan from The Book Lane and received a copy with such tiny, cramped text that it is genuinely difficult to read, completely unlike the larger, readable print they showcase on their Instagram page.
When I contacted them with photos the same day and requested a return and refund, they repeatedly claimed “it comes like this,” refused to accept the book back, and offered only a vague future discount instead of taking responsibility.
This experience shows they do not stand by what they advertise or support customers when there is a clear issue, so this is my first and last order with them and I would urge others to be very cautious before buying.
13 dicembre 2025
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
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