No he recibido pedido . (N 34466) ( Me mandaron la factura -(fra n06956 )al día siguiente pero al cabo de una semana seguía sin noticias del envío . Intenté ponerme en contacto con ellos por teléfono... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Scopri cosa dicono le persone
Me gustan los bolsos funcionales y bonitos y el vuestro (mío ya) lo es. El color me encanta y puedo organizar bien los espacios y departamentos. Si tuviera que haceros una petición sería añadir unos... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Genial, el tamaño justo para llevar el almuerzo, agua y demas cosas necesarias para el día, suficientes departamentos, bonita y moderna. Envio rapidisimo, en menos de 48h. Muy contento con la co... Leggi di più
L'azienda ha risposto
El envío fue rápido y la gestión del cambio posterior muy fácil. El monedero bonito y práctico.
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Tienda online de bolsos, mochilas y monederos. Queremos transmitir la moda a través de nuestros diseños y nuestra calidad. Bolsos de piel 100% natural y Bolsos veganos certificados con el sello PETA. ✅ Envios 24/48 h.
Informazioni di contatto
Spagna
- thebaggingco.com
4,5
Eccellente
832 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
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Le persone hanno visualizzato anche
Buena experiencia
Bonita pagina web. Facil proceso de compra. Rapido proceso de entrega. Buen embalaje y el producto en sí (un bolso de cuero) perfecto y muy bien hecho. Estoy super feliz con la compra.
25 marzo 2025
Risposta di Thebaggingco
Muchas gracias por valorar nuestra web, el proceso de compra, la entrega, el embalaje y la calidad del bolso. Nos alegra muchísimo saber que estás encantada.
¡Disfrútalo y hasta la próxima! 😍
Recibi mi bolso muy rapido
23 febbraio 2025
Risposta di Thebaggingco
Muchas gracias por tus comentarios 🤗
Todo genial
Entrega muy rápida. Las mochilas son geniales, muy cómodas y diseño muy chulo...Estoy encantada
23 febbraio 2025
Risposta di Thebaggingco
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que que encuentres nuestras mochilas cómodas y con un diseño que te guste. ¡Disfrútala al máximo! 🧡🤗
Genial
La calidad, los materiales, el envío , todo en general ha sido muy buena.
Lo recomiendo
22 febbraio 2025
Risposta di Thebaggingco
¡Muchas gracias! 🤗
Bolsos malísimos
Me regalaron un bolso en enero que ha salido malísimo, no tengo tiquet porque fue un regalo de mi suegra para Reyes y además vivo a 1000 y pico kilómetros de la tienda donde lo compró. Sólo necesitaba que me dijesen si es normal que esté así de rozado, que me diesen alguna opción...Más que nada para no dar el disgusto a mi suegra y que si voy a la tienda a reclamar no me puedan decir que es normal o que tal y cual (porque baratos no son). Nada, que lo lleve a la tienda. Así sin más, sin ninguna opción ni interés por lo que ha pasado en un bolso que tiene mes y medio y que seguro que le vendieron como bueno buenísimo. No compraría un bolso de esa marca jamás. Ojalá pudiera poner algún vídeo o foto para que se vea como está después de un mes de uso diario normal y corriente.
27 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Thebaggingco
Lamentamos profundamente la situación que nos describes. No obstante, para cambios o devoluciones en tiendas físicas, es decir, distribuidores de la marca como en este caso, es imprescindible presentar ticket o factura; en compras online basta con el email de confirmación. Sin este comprobante no podemos tramitar ninguna solicitud. Agradecemos tu comprensión. Un saludo 🧡
Retrasaron el pedido por no tener en…
Retrasaron el pedido por no tener en stock uno de los artículos, que finalmente, y tras interesarme, me comunicaron que no lo tendrían de nuevo. Aún no he recibido la devolución.
El tejido de la mochila es de menor calidad que lo esperado.
25 gennaio 2025
Risposta di Thebaggingco
Hemos enviado todos los artículos en tiempo y forma. No hay ninguna devolución pendiente, ya que los artículos no han sido devueltos.
Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en escribirnos a info@thebaggingco.com ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Me encanta la mochila!!
Me encanta la mochila!!! Tamaño ideal y las asas se mueven super bienl
Los acabados y el material muy buenos, la recomiendo
25 gennaio 2025
Risposta di Thebaggingco
¡Hola!
Nos alegra muchísimo saber que te encanta la mochila 😊 Nos esforzamos en ofrecer productos de calidad, así que saber que el tamaño, las asas y los materiales han cumplido tus expectativas nos hace muy felices.
¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros! 💕
Envío muy rápido
El envío fue muy rápido y la calidad precio creo que está bien, aún no sé cómo responderá al paso del tiempo, pero parece que la mochila será duradera. Me gustaría que algunos diseños fueran más bonitos, incorporando más detalles y contrastes de colores, no tan simples y básicos.
26 gennaio 2025
Risposta di Thebaggingco
Te agradecemos tus comentarios y te esperamos nuevamente 🧡
Risposta di Thebaggingco
¡Muchas gracias por tu comentario y te esperamos nuevamente! 🧡
El producto correspondía a lo anunciado…
El producto correspondía a lo anunciado y a la foto del anuncio. El pedido llegó puntual
25 gennaio 2025
Risposta di Thebaggingco
¡Te esperamos siempre!
No se puede devolver el pedido
El pedido llegó bien, pero finalmente hemos decidido devolverlo. Llevo varios días intentándolo y no hay forma. He escrito dos veces en el formulario de contacto, pero no he recibido respuesta y no hay más opciones para gestionar la devolución.
Sigo esperando a que se pongan en contacto conmigo para solucionarlo.
22 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Thebaggingco
Hola Alba,
La solicitud de devolución fue gestionada en tiempo y forma. También disponemos de un chat para resolver las consultas en el momento. ¡Gracias!
Buen servicio post-venta
Porque incluso teniendo un problema con el producto que llegó, la respuesta fue bastante rápida y efectiva. Se envió otro producto igual y, como no quedé conforme se reembolso el dinero después de devolverlo. En la siguiente compra fue todo muy ágil.
26 dicembre 2024
Risposta di Thebaggingco
¡Te esperamos siempre!
Recomendable 100%
Productos de calidad a precios ajustados, he comprado varios artículos para estas fiestas y me han gustado mucho la variedad, funcionalidad y los acabados….tanto que hice un 2º pedido. Además la entrega ha sido rápida y sin problemas. Seguro que volveré a comprar!!
25 dicembre 2024
Risposta di Thebaggingco
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra enormemente saber que nuestros productos han cumplido con tus expectativas en calidad, funcionalidad y entrega especialmente en una época tan especial como las fiestas.
¡Te esperamos siempre! 🧡
He enviado ya 2 correos para tratar el…
He enviado ya 2 correos para tratar el cambio de una compra realizada hace unos días y no he recibido respuesta!
Solicito se pongan en contacto lo antes posible para el cambio de ducha compra. Gracias !
25 dicembre 2024
Risposta di Thebaggingco
Estimada Elena,
Espero que este mensaje te encuentre bien. Lamentamos informarte que no hemos recibido tus correos. Nos pondremos en contacto contigo a lo largo del día para asegurarnos de resolver cualquier inconveniente.
Agradecemos tu paciencia y pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
Recibe un cordial saludo.
Seguiré comprando.
Seguiré comprando.
Estoy satisfecha con la calidad y la entrega.
La compra ha sido rápida y sin ningún problema. ¡Lo recomiendo mucho!
13 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Thebaggingco
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con la calidad de nuestros productos y el servicio de entrega. Es un placer para nosotros ofrecerte una experiencia de compra rápida y sin inconvenientes.
Te agradecemos por recomendarnos y por seguir confiando en nosotros🧡
Calidad de los productos y en el…
Calidad de los productos y en el desempeño de su función de la atención al cliente, concretamente de Ivana
24 novembre 2024
Risposta di Thebaggingco
Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que estás satisfecha tanto con la calidad de nuestros productos como con el desempeño de nuestro servicio de atención al cliente.
Es un placer poder asistirte y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea siempre positiva y eficiente ✨✨🧡
Me informaron de que mi primera opción…
Me informaron de que mi primera opción de compra no tenía stock y tuve que seleccionar una segunda opción. No ha sido fácil la comunicación y ha habido mucho retraso
24 novembre 2024
Risposta di Thebaggingco
Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con la falta de stock de tu primera opción de compra y los retrasos.
Estamos trabajando para mejorar estos procesos y asegurar que situaciones como esta no se repitan. Apreciamos tu comprensión y paciencia✨✨
El producto de acuerdo a mis…
El producto de acuerdo a mis necesidades , me encantan los bolsos mochila…son una pasada .
24 novembre 2024
Risposta di Thebaggingco
Nos alegra saber que el bolso mochila ha cumplido con tus expectativas y que nuestros bolsos mochila te encanten.
¡Muchas gracias y te esperamos siempre! 🧡
No hay manera de devolver el producto
He solicitado la devolución de la mochila y después de 15 días sigo sin poder devolverla.
25 novembre 2024
Risposta di Thebaggingco
Estimada Beatriz,
Queremos informarte que, para los cambios, no realizamos la recogida del artículo hasta que no se haya confirmado el nuevo pedido. Te hemos enviado un mensaje por privado para explicarte el proceso de manera más detallada.
Te confirmamos que todo ha sido gestionado en tiempo y forma. Si necesitas más información o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos.
Muchas gracias✨
BOLSO MANCHADO Y ESTROPEADO
Me ha llegado
un bolso lleno de manchas y rozones.
5 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Thebaggingco
Buenos días,
Lamentamos mucho que hayas recibido el bolso con manchas y rozones. Este fue un incidente puntual y fuera de lo habitual, y nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes ocasionados.
Queremos informarte que hemos tomado las medidas necesarias y solucionado el inconveniente en tiempo y forma.
Agradecemos tu comprensión y esperamos que nos des una segunda oportunidad para seguir atendiéndote de la mejor manera posible.
Recibe un cordial saludo.
✨✨✨
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