Teppana heeft een top service ookals je wilt ruilen (zo had ik het dikke ondertapijt maar kon ik mijn haldeuren niet meer openen). Gene probleem iks tuurde alles terug en bestelde nieuwe, ik kreeg all... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Duidelijk over de levertijd. Werd netjes geleverd op de afgesproken plek. Toen het eenmaal lag vond onze pup het onderkleed wel heel interessant! Daar is dus een hap af. 🙃 Het kleed is ideaal voor a... Leggi di più
Erg mooi kleed en erg snel bezorgd. Goed neerleggen van het kleed was erg makkelijk met de anti slip ondermat en instructies. Het kleed is niet zo zacht als een meer hoogpolig kleed, maar perfect voor... Leggi di più
Het patroon is zoals op de afbeelding, materiaal is dunner dan we dachten maar in combinatie met het onderkleed werkt het goed. Gemakkelijk te stofzuigen, wasmachine nog niet geprobeerd.
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
De eerste wasbare tapijten! Nooit meer zorgen over vlekken. Onze tapijten kun je gemakkelijk thuis in jouw wasmachine wassen.
Informazioni di contatto
Obenhauptstr. 4, 22335, Hamburg, Germania
- +31 85 208 8283
- service@teppana.nl
- teppana.nl
4,6
Eccellente
568 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 85% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Prima kleed
Prima kleed. Op tijd geleverd . Houdt zich mooi. Goed bedrijf. Krijg alleen wel erg veel reclame van ze nu.......
7 agosto 2026
Risposta di Teppana Nederland
Beste Wolf, bedankt voor je 5-sterren recensie! 😊 Fijn dat het kleed naar wens is. Je opmerking over de reclame nemen we serieus – Je kunt je e-mailinstellingen overigens zelf aanpassen onderaan de nieuwsbrief.
Liefs, Sarah van Teppana
gemakkelijk terugsturen
gemakkelijk terugsturen, vlotte terugbetaling en na aankoop wordt alsnog een korting verrekend, grote blij :-)
9 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Teppana Nederland
Beste Nathalie, fijn dat alles vlot is verlopen. Bedankt voor je leuke recensie!
Liefs, Sarah van Teppana
Dit is onze tweede aankoop en steeds…
Dit is onze tweede aankoop en steeds vlotte levering. Erg tevreden over het product!
12 agosto 2026
Risposta di Teppana Nederland
Beste Pascale, Wat leuk dat je je huis nu nog mooier maakt met het tweede kleed van Teppana. Dat is het grootste compliment waar we elke dag voor werken. Bedankt voor je mooie review. Liefs, Sarah van Teppana
Gewoonweg een handige tapijt en de…
Gewoonweg een handige tapijt en de ondermat helpt om op de plaats te blijven liggen. Kwalitatief ok . Reeds 2 besteld en waarschijnlijk volgen er nog 1 of 2.
1 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Teppana Nederland
Beste Ed, Fijn dat je tevreden bent! We zijn blij als onze vloerkleden jouw huis nog mooier maken.
Liefs, Sarah van Teppana
Risposta di Teppana Nederland
Beste Christiaan, dat lezen we graag. ☺️ Bedankt! Veel woonplezier! Liefs, Sarah van Teppana
Risposta di Teppana Nederland
Beste Jaap, wat leuk om te horen dat de service u bevallen is – daar doen we het voor. Liefs, Sarah van Teppana
Mooi design
Mooi design, vlotte levering, is zoals beschreven op de site. Hoe lang het mooi blijft na x- aantal keren wassen, kan ik nog niet zeggen. Vraag mij dat na enkele jaren opnieuw.
11 agosto 2026
Risposta di Teppana Nederland
Beste Lut, Bedankt voor je recensie! 😊 We zijn er zeker van dat je dan ook tevreden zult zijn!
Liefs, Sarah van Teppana
Prima service. Mooi praktisch kleed
Het eerste exemplaar vond ik toch te klein in de kamer. Bij het weer inpakken zag ik een soort 'kras' die me eerst niet was opgevallen. Ik heb gemaild over mijn bevinding en aangegeven dat het kleed ong. 12 u had gelegen en ik me dus niet kon voorstellen dat dit bij mij was gebeurd. Ik kreeg zonder problemen mijn geld terug. Inmiddels het grotere kleed binnen gekregen. Dit komt er over een maand in wanneer mijn twee logeerhondjes weer weg zijn.
Goede service dus. En ook een mooi kleed!
10 agosto 2026
Risposta di Teppana Nederland
Beste Ina, Hoe hard we ook ons best doen, het kan helaas soms voorkomen dat we kleine fouten over het hoofd zien bij de kwaliteitscontrole. Goed dat je contact hebt opgenomen. Omdat onze vloerkleden zeer duurzaam zijn, was het ons ook duidelijk dat het alleen tijdens de productie kon zijn ontstaan.Bedankt voor je geweldige recensie! Geniet van het grotere kleed. Liefs, Sarah van Teppana
Risposta di Teppana Nederland
Beste, Dankjewel voor deze mooie review en leuk om te lezen dat je tevreden bent met onze producten. Geniet ervan! Liefs, Sarah van Teppana
diervriendelijk gerecycleerd
Heel mooi, kleurijk tapijt/mat. Past perfekt onder en bij mijn tafeltje, gerecycleerd en 100% vegan
7 agosto 2026
Risposta di Teppana Nederland
Beste Dirk, Wat fijn dat we dezelfde waarden delen – en bedankt voor je 5 sterren! Veel woonplezier met je nieuwe vloerkleed!
Liefs, Sarah van Teppana
Risposta di Teppana Nederland
Beste J.J. Bedankt voor je recensie! Dat de kleden dun zijn is bewust zo ontworpen – anders zouden ze niet meer in alle maten in een huishoudelijke wasmachine passen, en dat is nu juist het kernpunt van onze vloerkleden. Samen met de bijbehorende mat zijn ze overigens even dik als kortpolige kleden. We hopen dat je er ondanks de dikte toch veel plezier van hebt!
Liefs, Sarah van Teppana
Mooi en snel geleverd
Snel geleverd. Positief dat het gemaakt is in Europa (Duitsland). Goede kwaliteit. Kost wel even tijd met goed neergeleggen. Ziet er prachtig uit. Wassen nog niet gedaan dus nog geen idee hoe dat is.
14 agosto 2026
Non scritta su invito
Ik vind dit altijd moeilijk maar ben…
Ik vind dit altijd moeilijk maar ben gewoon tevreden met wat ik gekocht heb alle informatie die ik van tevoren gelezen had klopte gewoon allemaal en ik kreeg nog meerdere mails over het onderhoud het beste van dit bedrijf vind ik dat ze goed hebben nagedacht over het onderhoud ga zo door groetjes Peter.
5 agosto 2026
Risposta di Teppana Nederland
Beste Peter, wat een fijne recensie – dankjewel! Wat fijn om te lezen dat je rondom tevreden bent met de informatie én het product zelf! Maar nu ben ik nieuwsgierig – wat hadden we kunnen doen om er een 5-sterrenrecensie van te maken? Schrijf het gerust naar service@teppana.nl zodat we verder kunnen verbeteren. 😊
Liefs, Sarah van Teppana
Vloerkleed besteld voor de keuken
Vloerkleed besteld voor de keuken. Werd snel bezorgd en zag er prima uit. Wel gek: het onderkleed was zeker 2 cm langer dan het kleed zelf, lijkt me niet de bedoeling. Kleed voelt lekker zacht en warm aan en na de eerste weken in de keuken zitten er nog geen vlekken op.
Teppana gemaild betreffende het maatverschil. Reageerde zeer snel en netjes. Probleem werd meteen opgelost. Top bedrijf.
24 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Teppana Nederland
Beste Kees, Bedankt voor je uitgebreide recensie! Fijn dat de levering snel ging en dat he na de eerste weken nog steeds tevreden bent met je Teppana vloerkleed.
Nogmaals onze excuses voor het maatprobleem – en super dat we samen een pragmatische oplossing hebben gevonden. Graag tot de volgende keer! 😊
Liefs, Sarah van Teppana
Behalve dat ik eindeloos op het kleed…
Behalve dat ik eindeloos op het kleed heb moeten wachten, was er ook gedoe met de aflevering van DHL.
Dat heeft zich na een aantal telefonades wel opgelost. Maar ik ga het kleed weggeven. Het bevalt niet. Het is na 1 x gebruik al vies en past niet in mijn wasmachine. Bij de stomerij kost het 30 euro
16 giugno 2026
Risposta di Teppana Nederland
Beste Marianne,
bedankt voor je eerlijke recensie. Het spijt ons dat er helaas het een en ander samen is gekomen en dat je geen fijne ervaring hebt gehad – dat hadden we je niet willen aandoen.
Graag licht ik de afzonderlijke punten toe:
De levertijd: Door een onverwacht hoge vraag begin dit jaar hadden we een verhoogde productie- en daarmee levertijd van ca. 4 weken – we produceren elke bestelling nieuw hier in Hamburg. Dit was gecommuniceerd op onze homepage en in de bestelbevestiging. Helaas kwamen hier ook onverwachte leveringsproblemen van het basismateriaal bij, waardoor jouw bestelling nog iets langer op zich liet wachten. Het spijt ons oprecht, want ook wij willen dat onze klanten hun bestelling zo snel mogelijk ontvangen.
De bezorging: Het pakket was bij een servicepunt achtergelaten, maar je had helaas geen duidelijk bericht ontvangen van de bezorger. Mijn collega heeft na jullie telefoongesprek direct actie ondernomen en een onderzoek ingediend bij de bezorger. Gelukkig kon je het pakket binnen enkele dagen ophalen. Ik had achteraf ook zelf nog even bij je nagevraagd of alles goed was gekomen – en gelukkig was alles op dat moment al geregeld.
De wasmachine: Al onze vloerkleden zijn wasbaar in huishoudelijke wasmachines. Een exacte beschrijving van de benodigde trommelgrootte vind je bij het product zelf, op de pagina 'Wasinstructies' en in onze FAQ's. Hoe groter het design, hoe meer volume het inneemt. Als je machine te klein is, maken veel klanten gebruik van een wasserette in de buurt – daar hebben we al veel positieve reacties over ontvangen. Voor kleine vlekken kun je ook gewoon met de hand wassen – een volledige wasbeurt is niet altijd nodig.
Stuur ons gerust een foto van je vloerkleed, dan geven we je graag persoonlijke wastips. En mocht je vragen hebben, neem dan gerust contact op via service@teppana.nl.
Groeten, Sarah van Teppana
Een paar weken geleden een Marokkaans…
Een paar weken geleden een Marokkaans vloerkleed kleur saffraan ontvangen.
Mooie tekening en kleur maar na een week al witte lijnen aanwezig en het wordt erger en erger . Had het onmiddellijk moeten terugsturen. Slechte kwaliteit. Klantendienst kan niets doen enkel omwisselen voor een ander. Maar wil enkel deze kleur.. zeer ontgoocheld en toch 329 euro betaald.
Mvg Fabienne Theys Bornem België
6 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Teppana Nederland
Beste Fabienne, Bedankt voor je eerlijke recensie. Het spijt ons oprecht dat je niet tevreden bent met je vloerkleed.
Ik had je vanochtend een bericht gestuurd waarin ik aangaf dat we graag een bevredigende oplossing voor je willen vinden. Ik hoor graag van je! Groeten, Sarah van Teppana
Prachtig tapijt met onderlegger
Prachtig tapijt met onderlegger. Ik gebruik het tapijt als tafelloper en het ziet er schitterend uit. Schuift en plooit niet, blijft goed liggen als je bezig bent met iets op de tafel..
20 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Teppana Nederland
Beste Jenny, een tafelloper?! Dat hebben we inderdaad nog niet eerder gezien – stuur ons gerust een foto, we zijn super benieuwd! Fijn dat je zo tevreden bent. Geniet ervan!😍 Liefs
Reeds 2 x gewassen en nog altijd als nieuw!
Wij kochten 2 wasbare tapijten van 2x3m. Ondertussen hebben we deze al 2x gewassen (in een wassalon, want onze wasmachine is hier te klein voor) en ze zien er terug als nieuw uit. Ter info: wij hebben 2 honden, dus is het zeker een win-win om deze tapijten te kunnen wassen. Ik kan het iedereen aanraden!
13 agosto 2026
Risposta di Teppana Nederland
2x gewassen en nog altijd als nieuw – dát is precies wat we willen horen! ☺️ En een wasserette is een prima oplossing voor de grote maten. Bedankt voor de tip én de aanbeveling, en groetjes aan de honden! Liefs, Sarah van Teppana
het is fantastisch
27 luglio 2026
Risposta di Teppana Nederland
Beste, wat fijn dat je er net zo over denkt als wij! Geniet ervan! Bedankt voor je 5 sterren! Liefs, Sarah van Teppana
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.