Teppana heeft een top service ookals je wilt ruilen (zo had ik het dikke ondertapijt maar kon ik mijn haldeuren niet meer openen). Gene probleem iks tuurde alles terug en bestelde nieuwe, ik kreeg all... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Duidelijk over de levertijd. Werd netjes geleverd op de afgesproken plek. Toen het eenmaal lag vond onze pup het onderkleed wel heel interessant! Daar is dus een hap af. 🙃 Het kleed is ideaal voor a... Leggi di più
Erg mooi kleed en erg snel bezorgd. Goed neerleggen van het kleed was erg makkelijk met de anti slip ondermat en instructies. Het kleed is niet zo zacht als een meer hoogpolig kleed, maar perfect voor... Leggi di più
Het patroon is zoals op de afbeelding, materiaal is dunner dan we dachten maar in combinatie met het onderkleed werkt het goed. Gemakkelijk te stofzuigen, wasmachine nog niet geprobeerd.
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
De eerste wasbare tapijten! Nooit meer zorgen over vlekken. Onze tapijten kun je gemakkelijk thuis in jouw wasmachine wassen.
Informazioni di contatto
Obenhauptstr. 4, 22335, Hamburg, Germania
- +31 85 208 8283
- service@teppana.nl
- teppana.nl
4,6
Eccellente
568 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 85% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Wij zijn echt superblij met ons tapijt
Wij zijn echt superblij met ons tapijt! Het is echt vintage en ziet er ook 'Perzisch' uit ;) we hebben 'm nog niet gewassen, dus daar kunnen we nog niets over zeggen, maar dat die mogelijkheid er is, is natuurlijk top! De klantenservice is ook helemaal super - staan gelijk voor je klaar om vragen te beantwoorden. De uitstraling in onze kamer is zoveel beter geworden dankzij het mooie tapijt. Wij zijn fan!
10 settembre 2025
Risposta di Teppana Nederland
Beste fan 🥰 Wendy, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze schitterende review te typen - dat wordt enorm gewaardeerd! En dankjewel voor je compliment en waardering voor de service die je hebt gekregen. Wat hebben we toch geweldige klanten! 😍 Veel plezier met je nieuwe Teppana vloerkleed! Liefs, Sarah van Teppana
3de tapijt dat we gekocht hebben
3de tapijt dat we gekocht hebben. Reuze handig in onderhoud en ziet er heel mooi uit. Een aanvulling om onze woonkamer en keuken.
8 settembre 2025
Risposta di Teppana Nederland
Beste Bert, Bedankt voor de erg fijne review en je moeite! We vinden het geweldig dat je zo'n trouwe klant bent geworden! We zijn wel benieuwd, wat hadden we kunnen doen om er een 5-sterren ervaring van te maken? Stuur ons gerust een mailtje naar service@teppana.nl. Liefs, Sarah van Teppana
Super vloerkleden!
Super vloerkleden!
super snelle levering, product zoals op de afbeelding aangegeven. ideaal om te wassen. Zeer fijn. goede kwaliteit.
15 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Teppana Nederland
Beste Yolanda, hartelijk dank voor deze geweldige recensie. We zijn erg blij dat ook jij tevreden bent met onze producten en het gebruik ervan! Veel plezier met je nieuwe vloerkleed! Liefs, Sarah van Teppana
Goed materiaal
Goed materiaal. Goede instructies voor onderhoud. Levering liet wel langer op zich wachten dan door mezelf ingeschat.
3 settembre 2025
Risposta di Teppana Nederland
Beste Stella, Hartelijk dank voor je geweldige beoordeling, ook al had jij een kortere levertijd verwacht. Dat klopt, we leveren momenteel binnen ongeveer 5-8 werkdagen, omdat we om duurzaamheidsredenen pas op bestelling produceren. Maar daarvoor krijg je ook een met liefde gemaakt kleed, rechtstreeks uit Hamburg. Geniet ervan! Liefs, Sarah van Teppana
Prachtig kleed
Mooi kleed, staat prachtig. Onderlaag werkt goed. Blijft heel goed liggen. Wel lang getwijfeld omdat je hiervoor ook 5 niet wasbare kleden kan kopen.
Of het prijstechnisch dus opweegt dat het wasbaar is hangt er dus volledig vanaf hoe goed ze te wassen zijn. Hier kan ik net na aankoop niets over zeggen.
Je kreeg na aankoop een leuke waardebon alleen heel kort in te leveren wat het waardeloos maakt.
16 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Teppana Nederland
Beste Stephanie, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te typen. Dat wordt enorm gewaardeerd. We zijn er zeker van dat je na de eerste wasbeurten nog steeds overtuigd bent en dat dit ook het laatste vijfde sterretje waard is 😉🥰. Als je vragen hebt over het wassen, kun je altijd contact met ons opnemen. Liefs, Sarah van Teppana
Mooie tapijten
Mooie tapijten. Makkelijk om te wassen. Verscheidene designs. Heel snel antwoord gekregen op mijn email.
Je hoort wel dat het geen echt tapijt is als de hond erop speelt, maar dat weegt niet op tegen het positieve.
23 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Teppana Nederland
Beste Martine, We zijn blij dat ook jij je vloerkleed mooi vindt en dat je helemaal tevreden bent met je winkelervaring bij Teppana, hartstikke bedankt voor het delen! Liefs, Sarah van Teppana
Het tapijt is exact zoals op de foto
Het tapijt is exact zoals op de foto. Kwalitatief en dun genoeg voor makkelijk te wassen. Het tapijt blijft goed liggen op de ondermat. Ook de levering was vlot en goed verpakt. Een aanrader!
15 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Teppana Nederland
Beste Isabel, Dankjewel voor deze mooie review en leuk om te lezen dat je dik tevreden bent met onze producten en het gebruik ervan. Heel erg bedankt voor het delen. Liefs, Sarah van Teppana
Mooi kleed mindere kwaliteit
Het kleed is mooi maar ziet er door de anti slipmat erg goedkoop uit. De anti slipmat is net wat kleiner dan het kleed waardoor het oogt alsof het niet past. Al met al is het wat matig.
28 agosto 2025
Risposta di Teppana Nederland
Beste Chantal. Bedankt voor je feedback. Het is leuk om te lezen dat je het design kleed zelf wel mooi vindt. Wat betreft de anti-slip mat: De matten zijn opzettelijk enkele centimeter kleiner dan het design kleed, zodat het in het geheel gemakkelijk gelegd kan worden.
Vooral bij gepolsterde matten is het belangrijk dat er aan alle kanten een overhang is, zodat er een mooie overlapping ontstaat en het materiaal plat op de grond kan liggen. Dit voorkomt trouwens ook dat je de gepolsterde mat steeds ziet uitsteken. Je kunt ons echter ook foto's sturen of overstappen op onze dunne standaardmat. We zouden het namelijk leuk vinden als we je kunnen helpen om je 2-sterrenindruk te verbeteren, vooral omdat je het motief mooi lijkt te vinden. Laat het met graag weten via service@teppana.nl. Groeten, Sarah van Teppana
Mooi kleurrijk tapijt
Tapijt is er relatief snel. Onderkleed zit soort kleef structuur aan waardoor kleed perfect blijft liggen. Kleed zelf natuurlijk erg dun en dat is even wennen maar krijg positieve feedback. Blij mee!
17 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Teppana Nederland
Beste Maria, bedankt voor de fijne review en je moeite! En wat leuk dat je daar positieve opmerkingen voor krijgt! Geniet ervan. En... we zijn wel benieuwd, wat hadden we kunnen doen om er een 5-sterren ervaring van te maken? Stuur ons gerust een mailtje naar service@teppana.nl. Liefs, Sarah van Teppana
so nice carpet
so nice carpet, but as the black stabilizer is too short compared to carpet itself, it does not align 1:1 and looks a bit weird on the edges. I would love to receive black stabilizer with exact size of the carpet
20 agosto 2025
Risposta di Teppana Nederland
Dear Melissa, Thank you very much for your great review and feedback. Actually, this is a well thought-out and intentional design feature—the black antislip pad is intentionally a few centimeters smaller than the rug. This makes it easier to lay the rug (especially with larger rugs, where the black mat would otherwise constantly stick out on one side) and the edges of the material lie flat on the floor thanks to the surplus. If you have any further questions, please feel free to contact me. Have a nice day. Sarah, Team Teppana
Zeer uitgebreide keuze, prachtige designs, heel fijn die antislip laag eronder, heel snelle levering!
Zet uitgebreide keus
21 agosto 2025
Risposta di Teppana Nederland
Beste Ingrif, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te typen. Dat wordt enorm gewaardeerd. Fijn om te lezen dat je blij was met onze selectie. We breiden deze voortdurend uit, dus kom gerust nog eens langs, want met ons wisselsysteem kun je binnen enkele minuten de sfeer in je interieur perfect aanpassen aan je stemming of het seizoen. 🌷☀️🍁⛄️ Liefs, Sarah van Teppana
Teppich, der leicht zu reinigen ist
Endlich ein Teppich, der sich leicht reinigen lässt. Innerhalb von zwei wochen hatte ich bereits einen chilisaucenfleck auf dem Teppich. Handwäsche war keine option. Ich habe den Teppich in die waschmaschine getan und der fleck war weg. Ich habe mir gleich einen weiteren Teppich in einem anderen Design bestellt. So kann ich immer wieder wechseln.
18 agosto 2025
Risposta di Teppana Nederland
Beste Rob, wat leuk dat je je ervaringen van de eerste praktijktest met ons deelt! Geweldig om te horen dat je meteen nog een design hebt besteld, dat zegt al genoeg! 🥰 We wensen je heel veel plezier met beide designs! Liefs, Sarah van Teppana
Mooi vloer kleed!!
12 agosto 2025
Risposta di Teppana Nederland
Beste C., Dankjewel voor deze mooie review en leuk om te lezen dat je tevreden bent met onze producten. Geniet ervan! Liefs, Sarah van Teppan
Perfekt!
Prachtige betaalbare vloerkleden. Vrolijke kleuren waar je blij van wordt. Ben erg blij met mijn aankoop, staat prachtig in mijn woonkamer. De communicatie met dit bedrijf is perfect. (mail, verzending, track & Trace). Snelle levering & alles keurig verpakt. Kortom dit bedrijf is echt aan te bevelen.
1 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Teppana Nederland
Beste M., wat een leuke review! 🥰 We zijn blij dat ook jij je vloerkleed mooi vindt en dat je helemaal tevreden bent met je winkelervaring bij Teppana, hartstikke bedankt voor het delen. Liefs, Sarah van Teppana
Retour sendung
Ich habe leider den Teppich zuruck gesendet. Aber dass war gar kein Problem. Sehr gute Service und das Geld sofort zuruck bekommen
8 agosto 2025
Risposta di Teppana Nederland
Beste B., We zijn blij dat je winkelen bij ons als gemakkelijk ervaart, ook al was er deze keer niets voor je bij. We ontwerpen regelmatig nieuwe designs - mocht je in de toekomst willen terugkomen bij ons, dan ben je uiteraard altijd van harte welkom! Liefs, Sarah van Teppana
Risposta di Teppana Nederland
Beste Vivienne, fijn om te lezen dat je ervaring met Teppana erg positief is en bedankt voor het delen. Liefs, Sarah van Teppana
Risposta di Teppana Nederland
Beste Mieke, We zijn blij dat ook jij je vloerkleed mooi vindt en dat je helemaal tevreden bent met je winkelervaring bij Teppana, hartstikke bedankt voor het delen. Liefs, Sarah van Teppana
Overall great experience
Overall great experience. The product is as specified in the website and delivery was quite efficient.
7 agosto 2025
Risposta di Teppana Nederland
Dear Kunal, We are delighted to hear that you are very satisfied with your overall customer experience at Teppana. Thank you for sharing! Enjoy your new Teppana rug! Sarah, Team Teppana
Thank You So Much Teppana
Thank uou Teppana! My beautiful rug was delivered by DHL, well packed and neatly folded. I was so happy to receive it. Such beautiful colours! Thank you!
6 agosto 2025
Risposta di Teppana Nederland
Dear Amy, We are happy to hear that you are very satisfied with our products. We greatly appreciate this positive review. Thank you for taking the time to write it. Enjoy your new rug. Best wishes, Sarah
Photos look better
On the photos it looked like the carpet was gonna be a bit fluffy/structured, but instead it was a print of fluffyness? Also the colors did not really look the same as in the picture.
4 agosto 2025
Risposta di Teppana Nederland
Dear Vera,
Thank you a lot for sharing your feedback. We’re really sorry that the rug didn’t match your expectations and that there seems to have been a misunderstanding – the expected structure you mentioned is part of the design itself and not a high-pile rug. We always try our best to present our products as accurately as possible with photos, videos and detailed descriptions.
We’ll happily review the color internally again, but please note that slight variations can always occur since devices and screens are calibrated differently. In case of doubt about the correctness of the colour, we kindly request that some photos be sent to us so that we can check the current product.
Of course, we’re always here for you on all channels if you have any further product questions. We’re also sorry for the disappointment this caused. Despite your experience, we’d be glad if you might reconsider your 2-star rating – maybe also taking into account our service, the return handling, etc.
And if you’re looking for fluffy high-pile rugs, you can find our Shaggy and Plush collections here: https://teppana.nl/collections/alle-tapijten?pf_t_textuur=Pluche&pf_t_textuur=Shaggy
Best regards,
Sarah from the Teppana Team
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.