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Valutata 5 stelle su 5

Ordering was easy, delivery by DHL and DHL got address confused and returned to Tennis HQ, who were brilliant, confirmed delivery address and sent out again . Top service when things don’t go smoothly... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

My daughter wanted to changer racket and her shoes were falling apart and found all needed here so felt it was convenient that I was able to just ordered everything at a very reasonable price. Didn't... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

The placing of an order was simple and the product was received as directed and on time. The product was purchased for a grandson's birthday and, as yet, it hasn't been opened but I'm sure he will lo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I bought a pair of Yonex tennis shoes from this company. I was probably lucky that they had my size in stock, but they had a good range and I liked the fact that the website made it very clear which o... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per il tennis
  2. Negozio di articoli per sport all'aria aperta

Scritti dall'azienda

TennisHQ.couk – UK's Specialist Tennis Shop - Tennis Rackets, Shoes and Footwear, Balls, Clothing, Racket Bags, Grips and Strings. Cheapest prices and Rapid Dispatch.

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Valutata 5 stelle su 5

Excellent service

Excellent prices and delivered in well packaged parcels. Everything was spotless. Would 100% buy here again!

Delivery was 1 day later than it originally quoted - but I'm almost enitrely certain that it was the couriers fault.

6 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

New Returning Customer

I hadn't heard of TennisHQ before my purchase but I couldn't be happier with the service. No delays, bang on time, well packaged and a great product. I will be a returning customer.

10 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

They sent me the wrong shoes and gave no refund

They sent me the wrong shoes, I sent them back.... easy, right? Not. First of all they wait 72 hours to send you a return label. You then have to trek to a DHL drop off...bit cumbersome but ok.

The shoes I ordered were a ladies size 8, the ones I received were a men's size 13.5.

But worst of all, I did not get my refund. I sent the shoes back, but as they were not the shoes I had ordered, they demanded I sent back the shoes I had ordered...which I never got, so how can I send those back?!

So if they send the wrong order, and you return it, you will not get a refund until you send back the actual shoes you ordered (which you cannot do, as you never received them....riddle me that)

Avoid this company at all cost, their admin is a shambles and I am out of pocket with no way to get my money back due to a fault of theirs

(I will update and amend this review if they sort it out, but not feeling hopeful as their customer response takes 72 hours)

18 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

DO NOT BUY RACKETS FROM TENNISHQ!

Refused to refund racket, despite me sending it back the very next day in perfect saleable condition! Why? Because I had taken plastic wrapping of handle, and bounced a ball on it. GOV. UK guidance on online sales:" You must refund the customer within 14 days of receiving the goods back. They do not have to provide a reason'. In my view, this company has little interest in establishing a customer base for the long term. Please avoid.

23 luglio 2025
Non scritta su invito

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