Tengo Sport Recensioni 2.006

TrustScore 4.5 su 5

4,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

1-3 dagars leverans, njaaa inte riktigt! Mitt paket hade ”glömts bort” men efter man fått tag i kundtjänst så gick det fort och dem ordnade det + lite extra gott o blandat. (leverans 6-8 dagar) En... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Jag fick både ett väldigt snabbt svar på mitt initiala ärende och fortsatt återkoppling skede även den samma dag eller nästkommande. Vi kom fram till en bra lösning tillslut. Väldigt trevligt bemötand... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Snabb återkoppling på ett bordtennisrack från Stiga där det var en stor luftbubbla i racket. Fick pengarna tillbaka och fick behålla racket. Så därför var jag tvungen att köpa ett annat racket... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Jag beställde ett par olika lagerförda varor och varorna skickades dagen efter och var framme hos återbud ytterligare en dag efter det. Jag var orolig för långsam leverans baserat på tidigare omdömen... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per il tennis
  2. Negozio di attrezzature sportive
  3. Negozio di abbigliamento sportivo

Scritti dall'azienda

Tengo - nordens största racketbutik. Brinner du för racketsport lika mycket som Tengo? Då har du kommit rätt! Vi har ett brett sortiment inom padel och tennis från världens ledande varumärken.


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

2006 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Beställde ett par skor för 14 dagar…

Beställde ett par skor för 14 dagar sedan, som fortfarande inte kommit. kontaktat kundtjänst via telefon, chat på hemsidan & mejl.
Inget svar.

Står på hemsidan ”blixtsnabb leverans och suverän kundservice”
vilket skämt. Gör om gör rätt.

12 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Beställde produkter från denna sidan…

Beställde produkter från denna sidan för nåt år sedan och fick fel produkter efter lång leveranstid. Såg att förra VD:n slutat och tänkte ge dom en ny chans då förhoppningen var att företaget blivit bättre och leveranser smidigare.
Leverans kom inom 3-5 dagar men skorna var 2 storlek fel ifrån vad jag beställde.
Inga svar via deras chattfunktion heller tyvärr, tråkigt när dom skulle få en andra chans.

9 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Oseriös kundtjänst/kundvård

Har handlat till och från , men alltid med minst ett fel i ordrarna när det levereras.
Nu sist så beställde jag ett rack och ett par skor. Det kom bara skor och en väska. Svaret från kundtjänst var att det blev fel levererat och kostnaderna för returen skulle dom stå för. Jag behöll ett par skor och skickade tillbaka de felaktiga varorna. nu anser tengo att returen ska betalas av mig för att jag behöll ett par skor trots att returen gällde en vöska jag aldrig beställt. Snacka om tröttsam kundvård, blev det sista jag köpte från tengo.

3 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Skämt till butik

Beställde två par tennisskor samt ett padelracket under black friday. Får senare veta att ALLT var slut och ordern annullerades utan meddelande när jag långt senare tar kontakt med kundservice och undrar var i h*lvete mina varor är.

Ett skämtföretag som sätter lockpriser och inte har koll på sitt lagersaldo

24 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Måste vara sämsta företaget på marknaden

Varför kan man inte ge förtaget 0 stjärnor? För det förtjänar de verkligen. Beställde mitt paket för två veckor sedan fick inget om att d hade skickats, när jag hör av mig får jag som svar att det inte fanns i lager?! Helt sjukt att dem inte kunde höra av sig själva och meddela detta nu har jag väntat i över två på luft😀

Kul att ge bort luft i julklapp 🥰

Kan rekommendera paddelspecialisten för er som vill få hem era prylar.

28 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Uselt

Urusel kundsevice, svarar på frågor först efter 2 veckor. De gånger man har returnerat produkter så väntar de minst 3 veckor med att registrera returen så att man tvingas betala påminnelsavgift på originalfakturan. Och senaste returen har jag inte ens fått tillbaka pengarna trots att jag skickade tillbaka produkterna för över 1 månad sedan. Oseriöst företag, kommer aldrig handla hos denna sajt igen..

27 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Elendig kundeservice

Bestilte padelsko i julegave til pappa. Da det viste seg at de var for små, tok jeg kontakt med nettbutikken for å få bytte størrelse. Det gikk ikke, da de kun har 14 dagers returrett. De reklamerer med suveren kundeservice. Dette kaller jeg elendig service!

26 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Fel produkt och kundservice under all kriti

Fick fel produkt och kundservicen var under all kritik. Inga ordentliga svar och efter flertalet Mail så kommer informationen fram att produkten jag beställde var slut.

1 dicembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Tengo Sport

Risposta di Tengo Sport

Hej,
Vi beklagar att du känner så gällande din kontakt med oss. Så ska det inte vara. Vi har sedan Black Week haft en extremt hög belastning på kundservice vilket säkert är anledningen till din upplevelse av oss. Jag kan försäkra dig om att de anstränger sig till sitt yttersta för att hålla nere svarstiderna och vara så behjälpliga som möjligt.
Mvh Christian

Valutata 1 stelle su 5

Tengo er SCAM!

Har bestilt racket for 19 (!!) dager siden og fortsatt ikke vært i nærheten av å motta den. For tre dager siden valgte tengo å kansellere leveransen uten forvarsel.

Nå svarer de ikke lenger på mail og ignorerer alle mulige former for kontakt.

Ikke kjøp noe fra tengo!

6 dicembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Tengo Sport

Risposta di Tengo Sport

Hej,
Vi beklagar att du känner så gällande din kontakt med oss. Så ska det inte vara. Vi har sedan Black Week haft en extremt hög belastning på kundservice vilket säkert är anledningen till din upplevelse av oss. Jag kan försäkra dig om att de anstränger sig till sitt yttersta för att hålla nere svarstiderna och vara så behjälpliga som möjligt.
Mvh Christian

Valutata 1 stelle su 5

riktigt uselt skött med leveranser

riktigt uselt skött med leveranser, returer, kundåterkoppling

blir inga mer beställningar här inte

5 dicembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Tengo Sport

Risposta di Tengo Sport

Hej,
Vi beklagar att du känner så gällande din kontakt med oss. Så ska det inte vara. Vi har sedan Black Week haft en extremt hög belastning på kundservice vilket säkert är anledningen till din upplevelse av oss. Jag kan försäkra dig om att de anstränger sig till sitt yttersta för att hålla nere svarstiderna och vara så behjälpliga som möjligt.
Mvh Christian

Valutata 1 stelle su 5

Varning för Tengo!

Vill uppmana alla att inte beställa en enda produkt från Tengo.se!

Har skickat tillbaka en retur för två månader sen men pengarna lyser med sin frånvaro..

Kundservicen är under all kritik dom lovar massa men det händer ingenting.

Så snälla gör mig nu en tjänst och beställ från en annan sida! :)

29 novembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Tengo Sport

Risposta di Tengo Sport

Hej,
Vi beklagar att du känner så gällande din kontakt med oss. Så ska det inte vara. Vi har sedan Black Week haft en extremt hög belastning på kundservice vilket säkert är anledningen till din upplevelse av oss. Jag kan försäkra dig om att de anstränger sig till sitt yttersta för att hålla nere svarstiderna och vara så behjälpliga som möjligt.
Mvh Christian

Valutata 1 stelle su 5

Tengo.se / Träningsmaskiner.com /…

Tengo.se / Träningsmaskiner.com / Zidcore är ett riktigt oseriöst företag man bör sky värre än pesten. De har felaktiga beskrivningar av varor, ingen koll på lagerstatus, och använder fula knep för att lura av dig ett par extra kronor.

Jag beställde ett tennisrack och tennisbollar från dem. I rubriken stod det ett namn på racket, medan i beskrivningen var en annan modell angiven. Ingen på kundtjänst kunde svara på vilken modell det var det sålde, men jag chansade ändå.

En dag senare hade de kampanj "3 för 2" på bollar. Då var det tvärt omöjligt att uppdatera ordern. De hade "för mycket att göra".

Ytterligare en dag senare visade det sig att tennisracket tydligen var slutsålt. Då gick det däremot bra att ändra i ordern. Självklart utan att justera ner frakten som var extra dyr på grund av tennisracket.

27 novembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Tengo Sport

Risposta di Tengo Sport

Hej,
Vi beklagar att du känner så gällande din kontakt med oss. Så ska det inte vara. Vi har sedan Black Week haft en extremt hög belastning på kundservice vilket säkert är anledningen till din upplevelse av oss. Jag kan försäkra dig om att de anstränger sig till sitt yttersta för att hålla nere svarstiderna och vara så behjälpliga som möjligt.
Mvh Christian

Valutata 1 stelle su 5

Kundtjänst ignorerar mina emails

Köpte skor. Dom gick sönder vid första snörning. Jag ville reklamera dom så jag följde deras guide och skickade mejl med bilder. Inget svar. Har skickat 3 ytterligare mejl under nästkommande månad men aldrig fått något svar.
Nu sitter jag här med ett trasigt par skor, en tunn plånbok och en bitterhet i själen.

13 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Helnöjd

Snabb leverans och utmärkt bemötande både från kundtjänst och produktsupport.

10 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Under all kritik.

Reklamation nr 2 som slutar i noll återkoppling och inga pengar tillbaka som lovat. Tröttsamt dåligt. Hade jag kunnat ge noll stjärnor hade jag gjort det. Under all kritik. Kommer aldrig handla hos dem igen.

1 maggio 2022
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più