Assegno 5 stelle perché, anche se ho riscontrato qualche difficoltà nel gestire la memorizzazione dei telecomandi del cancello, ho avuto uno scambio positivo con il venditore che mi ha sempre rispost... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Sono molto soddisfatto del servizio che mi avete fornito. All'ordine avete dato una data di consegna precisa ed il materiale è arrivato il giorno prima di quanto indicato, inoltre i telecomandi funz... Leggi di più
Serietà e puntualita nella consegna da parte del mittente. Ho acquistato questo telecomando varie volte negli anni. Credo sia molto sensibile agli urti o, peggio, alle cadute accidentali; ho verificat... Leggi di più
OTTIMO SITO. Prodotto corretto perfetto, era proprio quello che cercavo. Un radiocomando Life fido 4, non facile da reperire in commercio. Funziona benissimo, arrivato nei tempi previsti.
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Telecomando express è leader nella vendita online di telecomandi.
Informazioni di contatto
Francia
- telecomando-express.com
4,5
Eccellente
658 recensioni
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Ho ordinato un telecomando il 14/5/24…
Ho ordinato un telecomando il 14/5/24 dovevano avvisarmi della spedizione della merce che sarebbe dovuta arrivare entro domani. Ad oggi non ho ricevuto
più in proposito, cerco di contattarli al telefono e la segreteria rimanda ad una mail con indirizzo fasullo in quanto le mail vengono respinte. Attenzione credo sia
una truffa. Aggiornanenti del 27/5 : oggi mi hanno mandato una email dicendo che se la merce non arriva mi rimborseremo. Stiamo a vedere..
14 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Telecomando Express
Gentile Cliente,
Ci vogliamo scusare per l'esperienza che ha avuto con il nostro sito.
Se ha bisogno di qualsiasi tipo di assistenza puo' contattarci scrivendoci a questo indirizzo e mail contatto@telecomandexpress.com
Saremo a sua completa disposizione per qualsiasi domanda o dubbio lei abbia sul suo ordine.
Saremo lieti di aiutarla.
Le auguriamo una buona giornata.
Team Domo Express
Truffa?!
Ho ordinato un telecomando che doveva essermi consegnato circa 10 gg fa. Al numero di telefono di contatto c'è un messaggio registrato che rimando ad un indirizzo mail che risulta inesistente. Credo di essere stata truffata.
Il 28/5 mi hanno inviato una mail dicendo che il telecomando è stato spedito...
27 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Telecomando Express
Gentile Cliente,
Ci vogliamo scusare per l'esperienza che ha avuto con il nostro sito.
Se ha bisogno di qualsiasi tipo di assistenza puo' contattarci scrivendoci a questo indirizzo e mail contatto@telecomandexpress.com
Saremo a sua completa disposizione per qualsiasi domanda o dubbio lei abbia sul suo ordine.
Saremo lieti di aiutarla.
Le auguriamo una buona giornata.
Team Domo Express
Tutto come previsto
Tutto come previsto. Consegna perfetta e prodotto eccellente, con programmazione semplicissima.
6 maggio 2024
Ho ordinato due telecomandi (consegna…
Ho ordinato due telecomandi (consegna tra il 22/4 e 24/4 non solo non mi sono arrivati ma a mie mail gli indirizzi di posta elettronica non risultano quindi le mie mail mi vengono rifiutate
29 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Telecomando Express
Buongiorno,
abbiamo preso nota del suo reclamo e desideriamo informarla che le informazioni relative alla tracciabilità del suo ordine le sono state inviate via e-mail. Restiamo a sua disposizione.
Restiamo a sua disposizione.
Cordiali saluti
Servizio Clienti Telecomando Express
Telecomando
Ottimo telecomando per la trasmissione forma da rivedere in quanto poco pratico al buio
2 dicembre 2023
Fornitura puntuale
Fornitura puntuale. Attivazione semplice seguendo il relativo manuale.
11 dicembre 2023
Semplice da programmare e molto comodo
6 novembre 2023
Pessimo servizio
Pessimo servizio, ordinato un telecomando il 25/9 con consegna garantita entro 72 ore ad oggi non è ancora arrivato li ho contattati e se ne fregano altamente tanto i soldi li hanno già già presi
10 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Telecomando Express
Gentile Cliente,
Ci scusiamo per il disagio causato. La informiamo che qualcuno del nostro supporto clienti La contatterà direttamente per risolvere il problema il prima possibile.
Ancora una volta ci scusiamo per l'inconveniente causato.
Ho ordinato un telecomando e dopo aver…
Ho ordinato un telecomando e dopo aver pagato non è arrivata alcuna email di spedizione, neppure un messaggio. Ad oggi sto ancora aspettando il telecomando, in ritardo rispetto alla data stimata di consegna. Arriverà mai?
5 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Telecomando Express
Gentili cliente,
Ci scusiamo per il disagio causato. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà direttamente per risolvere il problema al piu presto possibile.
Cordiali saluti.
puntualità e precisione
21 settembre 2023
Pessima gestione dei propri errori.
Pessima gestione dei propri errori.
Mi hanno consegnato aticolo diverso da quello ordinato.
Alla mia segnalazione hanno richiesto foto dei prodotti per poi comunicarmi che avrei dovuto rendere l’articolo e che avrebbero rimborsato le spese per un max di €10 e la spedizione comunque doveva rispettare i termini dei 14 gg.
Appena mi riesce possibile mi reco all’ufficio per la spedizione, l’importo purtroppo era di 30€ perché comunque la spedizione va effettuata all’estero!
Pessima gestione!
Altroché telecomando express ! Una trafila pazzesca con una perdita di soldi,
Sarebbe stato più corretto se avessero organizzato loro un ritiro cosi le spese se le sarebbero gestitie in automatico e non avrebvero fatto spendere altri soldi e tempo a un cliente che purtroppo deve pagare per un errore commeso da altri.
8 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Telecomando Express
Gentile clientie,
Ci scusiamo per il disagio causato.
La informiamo che il nostro servizio la contatterà direttamente per poter risolvere il problema al piu presto.
Ancora una volta ci scusiamo per l'inconveniente causato.
Cordiali saluti.
Irreperibili dopo l'ordine
Ordinato e pagato un telecomando per tapparelle che doveva arrivare dal 10 al 16 agosto. Il numero di tracciamento è inesistente. La mail di assistenza è inesistente e il numero telefonico dopo un po' di attesa fa cadere la linea. Aspetto ancora un giorno poi procedo con la denuncia. N. Ordine 4202419
8 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di Telecomando Express
Gentile cliente,
Ci scusiamo per il disagio causato.
La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà direttamente per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Servizio Clienti TE - IT Telecommando Express
Consegna rapida e telecomando corrispondente al modello richiesto
Consegna rapida. Telecomando corrispondente al modello del motore richiesto. Lieve difficoltà alla sincronizzazione con il motore Somfy esistente ma poi risoltosi rapidamente.
6 luglio 2023
Delusa….
Telecomandi mai arrivati,
Email di reclamo inesistente,
Una volta registrato sul sito e chiudi non rientri più.Assolutamente da evitare.
Spedizione n 4181402
Acquistati il 3/07/2023
Se è possibile sapere dove sono i mie telecomandi dato che ho già pagato grazie
2 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Telecomando Express
Le abbiamo inviato un'e-mail sullo stato del suo ordine.
Cordiali saluti,
Servizio clienti del telecomando espresso
Tutto perfetto
15 marzo 2023
Dopo molti giorni di ritardo rispetto…
Dopo molti giorni di ritardo rispetto alla data prevista non ho ancora ricevuto il telecomando ordinato ... ho provato più volte a contattare via mail l'assistenza senza ricevere alcuna risposta ... ordine n. 4108270
23 febbraio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Telecomando Express
Gentile cliente,
Grazie per il Suo messaggio,
Lei si prega di inviare il Suo numero di ordine per poter controllare cosa sucesso con il Suo pacco.
Cordiali saluti,
Domo Express
Sasa
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