Assegno 5 stelle perché, anche se ho riscontrato qualche difficoltà nel gestire la memorizzazione dei telecomandi del cancello, ho avuto uno scambio positivo con il venditore che mi ha sempre rispost... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Sono molto soddisfatto del servizio che mi avete fornito. All'ordine avete dato una data di consegna precisa ed il materiale è arrivato il giorno prima di quanto indicato, inoltre i telecomandi funz... Leggi di più
Serietà e puntualita nella consegna da parte del mittente. Ho acquistato questo telecomando varie volte negli anni. Credo sia molto sensibile agli urti o, peggio, alle cadute accidentali; ho verificat... Leggi di più
OTTIMO SITO. Prodotto corretto perfetto, era proprio quello che cercavo. Un radiocomando Life fido 4, non facile da reperire in commercio. Funziona benissimo, arrivato nei tempi previsti.
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Telecomando express è leader nella vendita online di telecomandi.
Informazioni di contatto
Francia
- telecomando-express.com
4,5
Eccellente
658 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Semplice ed efficace
È stai molto semplice la ricerca, l’ordine e consegna veloce.
1 luglio 2025
Non scritta su invito
Massima Professionalità e disponibilità.
13 giugno 2025
Non scritta su invito
Ho acquistato più volte i vostri…
Ho acquistato più volte i vostri telecomandi e mi sono trovato sempre bene.
15 maggio 2025
Telecomandi
Telecomandi, incluse le pile, arrivati secondo le indicazioni di spedizione. Programmazione facilissima secondo le indicazioni fornite. Tutto perfettamente funzionante, conveniente e rapido.
6 maggio 2025
Ottimo
Prodotto consegnato rapidamente di ottima qualità e ad un prezzo estremamente concorrenziale
4 aprile 2025
Non scritta su invito
Servizio eccellente.
Servizio eccellente.
Telecomando perfetto compatibile con il mio vecchio di 30 anni.
Spedizione veloce; arrivata prima della data presunta, con numero di tracking.
6 aprile 2025
Il telecomando è pratico e semplice da…
Il telecomando è pratico e semplice da configurare. Funziona perfettamente.
8 marzo 2025
servizio perfetto
Sono molto soddisfatto del servizio che mi avete fornito. All'ordine avete dato una data di consegna precisa ed il materiale è arrivato il giorno prima di quanto indicato, inoltre i telecomandi funzionano perfettamente.
Mi scuso per il ritardo nel rispondere ma ho dovuto attendere per provarli perchè installati in una seconda casa.
Grazie.
30 gennaio 2025
Ottimo
Consegna in linea con le attese. Apparecchio facile da programmare
15 gennaio 2025
Non scritta su invito
corretti e professionali
21 dicembre 2024
La serieta' e la professionalita'
31 ottobre 2024
Non scritta su invito
Tutto molto semplice e veloce
14 agosto 2024
Teleco.ando non consegnato
Ho acquistato un telecomando per un cdz DAIKIN, la spedizione affidata a SDA non è andata a buon fine con motivazione irreale, indirizzo errato o non esistente, dove invece giornalmente ci vengono consegnati pacchi e corrispondenza da parte dei più noti corrieri. La soluzione proposta è stata il rimborso......anziché provvedere a far ripassare il corriere che in realtà non è mai passato, servizio pessimo!!!
25 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Telecomando Express
Gentile Cliente,
Siamo spiacenti di apprendere dei problemi riscontrati con la consegna del telecomando per il condizionatore DAIKIN tramite il corriere SDA. Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente e comprendiamo la frustrazione che questa situazione ha causato.
Abbiamo verificato la situazione e comprendiamo che la motivazione fornita per il mancato recapito è risultata inaspettata, considerando che il suo indirizzo riceve regolarmente consegne da altri corrieri rinomati. Ciò è inaccettabile e ci scusiamo per il disagio causato.
Abbiamo provveduto a emettere immediatamente il rimborso per l'ordine, tuttavia comprendiamo che questo non compensa l'esperienza negativa vissuta.
Prendiamo seriamente il suo feedback e utilizzeremo questa esperienza per migliorare i nostri processi di gestione delle spedizioni e dei clienti. Siamo qui per lei e speriamo di poter riconquistare la sua fiducia in futuro.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza di cui possiate aver bisogno.
Distinti saluti,
Domo Express
Merce inviata errata, parziale rimborso
Ordinato un telecomando verso fine Aprile,
tracciamento della spedizione impossibile perchè il link di tracking non funziona,
consegnato un prodotto diverso da quello ordinato dopo 2 settimane, malamente imballato.
Ricevuto un rimborso parziale della sola merce e non delle spese di spedizione sostenute a mio carico per l'invio della parte: nonostante le continue email di sollecito confermano che la pratica sia 'in lavorazione' ma a distanza di un mese non ho ancora ricevuto il rimborso - il tutto in linea con le altre recensioni su questa azienda.
Esperienza profondamente negativa.
Andrea
25 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Telecomando Express
Salve,
Per consentirci di evadere il suo ordine e di dare una risposta favorevole alla sua richiesta, la preghiamo di inviarci una e-mail direttamente a contatto@telecomando-express.com.
Saremo lieti di ricevere una risposta.
Cordiali saluti
Servizio Clienti - Telecomando Express
Tutto perfetto telecomandi giusti…
Tutto perfetto telecomandi giusti spedizione veloce tutto come da copione
15 giugno 2024
Ottimo prodotto
Il prodotto è ottimo e arrivato velocemente. È il terzo che acquisto e sempre con soddisfazione. Consigliato.
10 giugno 2024
merce non ricevuta!!
Ho ordinato due telecomandi il 7 maggio con data consegna il 13 maggio.
Ad oggi non ho ricevuto nulla...
non vi è modo di mettersi in contatto, nè tramite il servizio clienti nè via mail.
Esperienza assolutamente NEGATIVA!
AGGIORNAMENTO: merce arrivata regolarmente!
29 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Telecomando Express
Gentile Cliente,
Ci scusiamo infinitamente per la mancata ricezione del suo ordine.
Abbiamo provveduto a inviarle un nuovo ordine a spese nostre.
La ringraziamo per il feedback in quanto ci significa molto per migliorare l'assistenza e monitorare meglio le spedizione dei nostri ordini.
Restiamo a completa disposizione.
Cordiali Saluti,
Domo Express
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.