Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 161 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti lamentano la scarsa professionalità e la maleducazione del personale, spesso descritto come impreparato e svogliato. I consumatori hanno riscontrato problemi con i prodotti, inclusi articoli usati o danneggiati venduti come nuovi, e con il servizio clienti, giudicato inefficiente e difficile da contattare. Diversi clienti hanno segnalato disservizi legati agli ordini, come consegne errate o ritardi significativi, e difficoltà nel processo di reso o sostituzione. Anche i prezzi sono stati oggetto di critica. Tuttavia, alcuni clienti hanno avuto esperienze positive, elogiando la disponibilità e la professionalità di specifici membri dello staff che hanno fornito un'assistenza lodevole.

Di cosa parlano le persone

Staff

I consumatori trovano lo staff spesso impreparato e scortese. Molti segnalano che il personale non è... Leggi di più

Product

I clienti condividono opinioni negative sui prodotti. Molti lamentano la scarsa qualità, con articoli... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze negative con il servizio. Molti lamentano disservizi, maleducazione e scarsa... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano esperienze negative con il servizio clienti. Molti lamentano una mancanza di assistenza... Leggi di più

Price

Gli utenti esprimono profonda insoddisfazione riguardo ai prezzi, spesso trovandoli troppo alti o incoerenti.... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

I responsabili del personale sono vergognosi Mettete dei ragazzi che possano essere all'altezza del lavoro come competenza, educazione, ed affidabilità Non si può perdere mezza giornata rimpalla... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Peccato non si possa dare zero! Tecnomat di Aprilia. Ho acquistato uno scaldabagno Confee portato a casa da solo, arriva l’idraulico lo sballa e sorpresa! Lo scaldabagno era usato!!!! Sicuramente un r... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Tecnomat Pisa/Firenze Fatto diversi acquisti. Nel giro di un paio di anni. Porte, finestre, materiale vario per bagno, mattonelle, climatizzatore. Sia online sia fisicamente. La situazione è questa:... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Assistenza clienti pessima. Mi unisco ad altre recensioni. Scrivo oggi dopo essermi incazzato ma avrei potuto scrivere prima in quanto la situazione si era già presentata. Parlo da cliente “comun... Leggi di più


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,5

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

286 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Barista maleducato

Ho fatto un acquisto ora al tecnomat di Pero,ho dovuto chiedere io il buono per il caffè.
Arrivati al bar il barista molto educato ha iniziato a dire parolacce contro la cassa perché non trovava la voce cappuccio.

15 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tecnomat di segrate.

Tecnomat di segrate.
Ordino online 4 porte interne, mi accorgo dopo neanche 24h che il codice è sbagiato invece del 17 finale c'è 18 cambia la misura da 70a080cm, scrivo subito la sera stessa, chiamo anche la mattina e mi dicono ok. poi dopo 2 h mi arriva una emai che non è possibile, in quanto l'ordine è giaà pronto. come mi dite che ci vogliono 5gg per il ritiro e ore in neanche 24h è già pronto. Devo andare a ritirare e fere il reso e poi aspettare che mi rimborsano e poi riacquistare. farò il reso ma andro ad acquistare al Leroy Merlen. Cliente perso

11 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi!

Ho acquistato della merce online (pellet), con ritiro presso il loro magazzino e vi era ancora disponibilità difatti, ho fatto il pagamento e tutto è andato bene. Il giorno dopo mi è stato comunicato che l'ordine è stato annullato, senza nessuna motivazione! Comportamento tutt'altro che serio e professionale! Il rimborso verrà elargito entro 14 giorni! Posso immaginare cosa sia successo ovvero, che la merce acquistata è stata data a qualcun'altro (magari un conoscente di qualcuno?). Mai più acquisti da loro!

7 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Personale veramente sgarbato e infanti…

Personale veramente sgarbato e infanti consiglio di avere gente più cordiale e più informata su ciò che dovrebbe consigliare al cliente mi riferisco al ragazzo sui 20 anni con i capelli corti che stava corteggiando la sua collega ed era infastidito dal fatto che gli avessi chiesto aiuto per fare un lavoro che non avrei potuto fare da solo ( il dipendente era in corsia 04 cavi elettrici poco prima delle 15)

7 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tecnomat di verona

Il giorno 2 del 3 del 2026 ore 16:35 ho pagato due pacchi di ceramica al centro tecnomat di Verona il responsabile mi ha detto di aspettare davanti al tabellone affinché il mio bollino rosso diventi verde Dopo di che potevo andare a caricare al ritiro merce. Ho aspettato un'ora e nel frattempo vedevo che i bollini Rossi dopo il mio diventavano Verdi ne ho contati sei dopo un'ora di attesa Non potevo più aspettare perché a casa avevo un appuntamento e sono andato via .il giorno dopo sono tornato per ritirare la merce ma mi hanno detto che la mia bolla non era più valida perché aveva la data del giorno prima allora sono dovuto tornare al centro . Perdere un'altra ora e rifare una nuova bolla dopo tutto questo ho capito perché il mio bollino non diventava verde perché al tabellone c'ero solo io gli altri andavano a caricare subito dopo il pagamento e quelli del ritiro merci li caricavano lo stesso anche se la loro merce non era pronta ed avevano il bollino rosso Per quel che mi riguarda a Verona avete un organizzazione colabrodo che fa acqua da tutte le parti IMPARATE A SERVIRE I CLIENTI CHE PAGANO PRIMA DEGLI ALTRI La prossima volta se ci sarà andrò anch'io a caricare anche se ho il bollino rosso.

2 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mai più da Tecnomat

Sede di Misterbianco Catania. Alla consegna ci sono commessi che non vogliono lavorare, la merce la consegnano da lontano, neanche a dare una mano per un collo. Cmq mai più.
A proposito, domani devo fare altri acquisti, sicuramente non vengo da voi.

2 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tecnomat di Rimini

Tecnomat di Rimini, in ordine una finestra, sono stata contattata per il ritiro con appuntamento. Nel giorno e orario indicato mi reco al magazzino ritiro, qui smetti di essere un cliente e vieni trattato alla stregua di un questuante molesto. L'addetto alla sicurezza che fa entrare a sentimento facendo passare non in ordine all'arrivo ma non mi é chiaro in base a cosa. Quando finalmente siamo entrati in maniera sgarbata ci ha detto che dovevamo andare all'accoglienza prima a ritirare la fattura, avevo preso un appuntamento e nessuno mi aveva avvisato della tappa intermedia. Comunque andiamo all'accoglienza, ci dotiamo di fattura e torniamo al ritiro. Pur con fattura ci sono stati chiesti i documenti e compilazione di ...boh privacy credo. Insomma i prezzi sono buoni, ma sul personale, non tutto per fortuna, credo che tecnomat debba lavorare, è un peccato fare prezzi competitivi e poi perdere clienti per la scortesia di qualcuno del personale.

28 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

recata allatecnomat di cerro maggiore

recata allatecnomat di cerro maggiore
ho caricato 2 sacchi di malta e per il sacco di stabilitura hochiesto a un ragazzo se poteva darmi una mano,mi risponde: deve attendere xchè devo finire il signore,
risposta: si si certo non si preoccupi e mi metto in un angolo in attesa dopo 2 minuti arriva dicendo: signora non è il modo qui è un servizio autogestito se do una mano a lei devo darla anche ad altri .
rispondo che altre volte altri colleghi mi hanno sempre aiutata allora il cliente , anche lui in attesa, si è proposto di aiutarmi. premetto che non ho visto altre persone oltre a lui e al signore dei controlli.
per pagare poi ho atteso altri 15 minuti prima che arrivasse qualcuno a compilare la bolla

26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

TECNOMAT DI CERRO MAGGIORE

TECNOMAT DI CERRO MAGGIORE - Vanno bene per comprare e pagare in cassa. Su pratiche complesse sono impreparati e confusionari, non si riesce mai a parlare con la stessa persona per 2 volte, nè telefonicamente nè in negozio. Il turnover di ragazzini apprendisti assunti per i picchi di lavoro penalizza la qualità della gestione del cliente. PESSIMA ESPERIENZA!

24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Oggi 21 febbraio 26 mi sono recata in…

Oggi 21 febbraio 26 mi sono recata in questo negozio a Roma MAI PIÙ mai vista una maleducazione così tutta insieme mi servivano pochi metri di pavimento 3 commessi tutti cafoni e maleducati uno che si atteggiava da culturista e modello ma peccato per lui che ci crede.gli altri completamente sgarbati senza un sorriso freddi senza voglia di rispondere a un paio di domande.. ho fatto un giro veloce su altri reparti ma niente nessuno ti considera devi fare tutto da solo ma è impossibile.. ho preso il pavimento ma che fatica 1 dei 3 commessi mi da un foglio per il pagamento e non mi spiega nulla alla fine ho chiesto che devo fare con un aria da cafone mi dice deve andare al punto di ritiro io perplessa e gli domando dove?? E lui ce scritto sul foglio 😡😡 io senza parole arrivo alla cassa peggio ancora non mi ricordavo il Pin della carta la cassiera mi avrebbe ucciso io chiedo scusa ma lei niente fredda senza un sorriso alla fine pago e vado sulla prenestina per il ritiro ancora peggio più di 15 minuti di attesa non c'erano altri clienti quelli che mi doveva portare 5 pacchi di mattoni tutti sui muletti con i telefoni e nessuno mi portava questi 5 pacchi già pagati alla fine ho detto alla ragazza al Box che era troppo tempo che stavo aspettando e mi risponde si sta arrivando chiama un suo collega e questo come un pazzo urla stanno arrivando devono aspetta in Romanaccio ... Mio Dio Non ci ho visto più ho alzato un po la voce e gli ho risposto sono 20 min che sto aspettando ma niente non mi risponde alla fine esce un'altro con il muletto e mi porta questi 5 pacchi li poggia su una pedana e stava andando via così gli ho detto dica al suo collega che è un maleducato cafone e lui mi dice io nn centro nulla io no no certo però riferisci .
il Bulletto credo che abbia semtito ed è uscito con aria minacciosa li ho solo detto che personaggi ho caricato senza un aiuto ti guardano ma nessuno prova ad aiutarti.
alla fine ho caricato e sono andato via ma veramente Mai Più mi dispiace dirlo ma questo negozio dovrebbe chiudere e tutti quelli che vi lavorano dovrebbero restare a casa non ci lamentiamo se in Italia non funziona nulla non funziona perché non ce la voglia di lavorare...

21 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dipendenti Maleducati!

È inconcepibile che in un posto come Tecnomat al Centro Sicilia di Catania, si vada a spendere soldi e si venga trattati come pezze da piedi. Sono andata con un amico per cercare un prodotto specifico e il personale , soprattutto i novellini impreparati, si è rivelato un disastro assoluto. Non sanno nulla, non ascoltano, e per giunta sono sgarbati da far paura. Uno di loro ha risposto male a ogni domanda, arrivando addirittura a insultare il mio amico davanti a tutti! Novellini che non sono all'altezza di un minimamente decente rapporto con il cliente, zero preparazione e un atteggiamento da "andatevene a quel paese".
Non parlo per tutti, ma questi elementi rovinano l'intera esperienza.siamo usciti da lì delusi e senza prodotto, con la sensazione di essere stati mandati via a male parole. Mai più, e lo sconsiglio vivamente a chiunque: risparmiate tempo e nervi altrove!

1 stella solo perché non si può metterne zero.

17 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Premetto che ho selezionato una stella…

Premetto che ho selezionato una stella perché di meno non è possibile. Mi sono recato questo pomeriggio presso il negozio di Verona per fare un acquisto, non avendo visto carrelli per il trasporto all'entrata mi sono avvicinato davanti alle casse per chiedere gentilmente informazioni a riguardo e mi sono sentito rispondere da una delle ragazze presenti "non li fabbrico mica io". Penso che questa affermazione chiarisca da sé la maleducazione gratuita utilizzata nei confronti di un cliente, tra l'altro abituale, mi ha lasciato proprio deluso e non penso ci tornerò.

13 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi!

Che dire ore 18 dell' 8 febbraio Tecnomat di Sassari, ho acquistato il kerosene per la mia stufa zibro, dopo 5 minuti di fila alcuni clienti mi indicano la cassa veloce massimo 2 acquisti, mi reco subito e l'addetta appena arrivato mi dice con fare sgarbato cassa chiusa! Disservizi e maleducazione! I clienti in coda chilometrica visto l' accaduto mi hanno permesso di passare avanti! Mai più! Ripeto disservizio e maleducazione! Sul primo ci puoi anche passare sopra ma sulla maleducazione proprio no! Pessimi!

8 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Mi è capitato che ogni volta che si…

Mi è capitato che ogni volta che si solleva la cornetta per cercare l’operatore raramente dopo la terza volta che chiami sopratutto il reparto serrande arriva con calma molta calma e non chiede neanche cosa serve , complimenti assumete ragazzi con voglia di lavorare

10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza bruttissima

Esperienza bruttissima, Nell’edilizia Un operatore pelato con gli occhiali si prendeva anche gioco di me per un comignolo di cemento per camino rotto , gli ho proposto di vendermelo al 50% e lui con aria spavalda mi faceva il 20% e li da più di 15 giorni hanno preferito buttarlo al macero, ma non darmelo a me al 50% ragazzi evitate questa azienda sia per la qualità sia per il prezzo scarsi ragazzi anche se non tutti, aprite gli occhi dovevo acquistare 15.000 € di materiale per la ristrutturazione di un appartamento . Leo Merlin Per sempre.
L’altra Bleffa che prima di me dei pakistani stavano caricando nel furgone del materiale col personale della techno Matt operatore più serio, la guardia senza alcun motivo ha lamentato con segni di fasci smo… che bisognava ancora pagare, il pakistano
Con discrezione gli ha detto ma si rende conto di quello che dice? vi garantisco che i pakistani erano persone serie che non gli hanno neanche risposto, da denuncia. Evitate questa azienda è formata da fascisti e PERSONALE raccomandato non idoneo al trattare dei clienti .

7 febbraio 2026
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più