Spedizione veloce ed imballo discreto. Mi aspettavo di avere un risparmio sul loro sito rispetto ad Amazon e invece niente. Ho anche avuto un problema nel completare la procedura di pagamento tramite... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Servizio ottimo, consegna rapida e prezzi ottimi. Unica pecca per cui no do 5 stelle è il pennello Army Painter preso, al primo utilizzo la punta si è subito rovinata aprendosi e di fatto rendendolo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Esperienza magnifica con i Ragazzi della Taverna, sono stati il mio primo acquisto online per quanto riguarda le Marvel Legends! Ed è stato ottima come prima esperienza! Consigliato sicuramente compre... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ringrazio la Taverna per avermi permesso di comprare questo manuale bellissimo, piuttosto difficile da trovare. La spedizione è stata rapidissima e l'imballaggio era perfetto per proteggere un libro... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Taverna del Gargoyle è dal 1997 nel mondo del divertimento, siamo NPC in grado di completare qualsiasi quest dei nostri giocatori. Dopo 17 anni ci siamo trasferiti nel cuore del Vomero, in un locale più spazioso, un "Open World" in grado di soddisfare le esigenze di tutti i nostri clienti. Giochi da tavolo e di carte collezionabili, collezionismo e tanto altro ti aspetta nella nostra accogliente Taverna.
Informazioni di contatto
Via Francesco Verrotti, 16, 80129, Napoli, Italia
- 081 556 9841
- info@tavernadelgargoyle.it
- tavernadelgargoyle.it
4,5
Eccellente
127 recensioni
Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
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Cordiali e attenti ad interagire con i…
Cordiali e attenti ad interagire con i propri clienti. Hanno provveduto subito a spedirmi gli articoli comprati rivelandosi affidabili e sicuri! Li consiglio moltissimo!
2 febbraio 2022
Risposta di Taverna del Gargoyle
Grazie mille Burz 💛💜
Se si potessero mettere 0 stelle...
Se si potessero mettere 0 stelle lo avrei fatto...
Acquisto un oggetto dai signori di IBS, con venditore terzo "Taverna dei Gargoyle". Sul sito era riportato un oggetto specifico, con una confezione specifica. Il prezzo era basso per appartenere a quell'oggetto, ma pensavo si trattasse di un'offerta. Sta di fatto che mi arriva un oggetto completamente diverso da quello ordinato. Comincio la trafila di reclami, senza portarla troppo alla lunga, IBS se ne lava le mani dicendo che "le immagini sono indicative" (come se comprassi una porche e ti arriva una 600), il venditore mi ha proposto il reso ma "dato che si trattava di un errore mio" (cosa assolutamente assurda) avrei dovuto pagare io le spedizioni (pari al 60% del valore dell'oggetto).
Ora prendo l'oggetto e lo cestino immediatamente, andando a compare quello che mi serve da siti seri e competenti.
ASSOLUTAMENTE SCANDALOSI ENTRAMBI, sia IBS che venditore terzo!
UPDATE:
Dato che non è possibile rispondere, lo faccio prolungando la recensione.
L’immagine a cui faceva riferimento il prodotto era corretta. Vi ho anche inoltrato la foto. Purtroppo non posso fare l’upload qui.
Mi dispiace, ma prima di arrivare a tanto ho cercato in tutti i modi di venirne a capo, contattando dapprima ibs e poi voi, anche privatamente e non solo da portale ibs
1 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Taverna del Gargoyle
Gent.le Cliente,
Ci dispiace di questa situazione che si è venuta a creare ma, come già spiegato nei diversi messaggi scambiati sul sito IBS, le immagini dei prodotti vengono gestite direttamente da loro e, tra l’altro, lei ha acquistato esattamente il prodotto (The Noble Collection Gellert Grindelwald, ciondolo multicolore (NOB8123) che era presente con l’immagine corretta al suo regolare prezzo.
La stessa casa produttrice, come lei ben sa, produce due tipi di gadget per ogni oggetto, uno economico ed uno di fattura superiore quindi, da esperto, era sicuramente consapevole delle differenze comunque, nonostante tutto, lei ha manifestato l’interesse ad acquistare presso di noi l’articolo di fattura superiore (argento) e, per venirle incontro, le abbiamo proposto uno sconto sul prezzo d’acquisto pari al 5% ma lei ha rifiutato. Ha anche scritto che il prezzo del reso equivaleva al 60% del costo dell’articolo ma, con poste italiane, la spedizione le sarebbe costata 5,50 con tanto di tracciatura.
Il danno di immagine che sta facendo nei confronti dell’azienda è evidente e, ci auguriamo possa rivedere o modificare quanto da lei scritto.
Ottimo prodotto imballato…
Ottimo prodotto imballato perfettamente, spedizioni velocissima, pienamente soddisfatto
30 gennaio 2022
Risposta di Taverna del Gargoyle
Grazie mille Nicolo 💜💛
Risposta di Taverna del Gargoyle
Grazie mille Roberto! 💛💜
Risposta di Taverna del Gargoyle
Grazie mille Luigi! 💛💜
Tutto perfetto
Tutto perfetto. Imballaggio ottimo e arrivato super veloce. Consigliatissimo
18 gennaio 2022
Risposta di Taverna del Gargoyle
Grazie mille Marco! 💛💜
Risposta di Taverna del Gargoyle
Grazie mille Mirko! 💛💜
Tutto perfetto
Tutto perfetto, prodotti arrivati in perfette condizioni, spedizione veloce e ottimo imballaggio, consigliatissimo!
18 gennaio 2022
Risposta di Taverna del Gargoyle
Grazie mille Imma! 💛💜
Velocissimi
L'articolo è arrivato in tempi record: il giorno dopo aver effettuato l'ordine. Ottimo
12 gennaio 2022
Risposta di Taverna del Gargoyle
Grazie mille Vincenzo 💛💜
Che dire
Che dire. Vasta scelta di giochi da tavolo e accessori. I ragazzi sono gentilissimi e efficienti. Spedizione ultra veloce!
11 gennaio 2022
Risposta di Taverna del Gargoyle
Grazie mille 💜💛
Store consigliatissimo
Store consigliatissimo! Tempi di spedizione rapidissimi, imballaggio perfetto e ottima comunicazione!
11 gennaio 2022
Risposta di Taverna del Gargoyle
Grazie mille Antonio! 💜💛
Risposta di Taverna del Gargoyle
Grazie mille! 💜💛
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