Tannico Recensioni 

7462
TrustScore 4 su 5

4,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 84 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti consumatori apprezzano davvero molto la vasta e curata selezione di vini di ottima qualità offerti sul portale a prezzi estremamente competitivi. Le persone evidenziano spesso anche la straordinaria rapidità delle spedizioni e la grande attenzione dedicata al sicuro confezionamento degli ordini regolarmente effettuati. Alcuni recensori non erano felici con i frequenti ritardi accumulati durante le consegne e con i davvero fastidiosi disservizi causati dai corrieri esterni. Altre persone hanno inoltre notato evidenti difetti nell'imballaggio che purtroppo hanno provocato la rottura di alcune delicate bottiglie ordinate sul sito.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I clienti condividono opinioni contrastanti riguardo al servizio di consegna e spedizione. Molti consumatori... Leggi di più

Product

I revisori menzionano feedback ambiguo su product. Da un lato, molti consumatori esprimono grande... Leggi di più

Order

Le opinioni dei consumatori riguardo allordine mostrano pareri contrastanti tra loro. Alcuni recensori... Leggi di più

Price

I consumatori trovano la convenienza dei prezzi un punto di forza, evidenziando tariffe competitive, oneste e... Leggi di più

Quality

Gli utenti descrivono la qualità dei vini come eccellente, evidenziando un'ampissima scelta di prodotti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Grandi bottiglie. Spedizioni migliorabili. P.s. In risposta al cortese customer service (segnalazione effettuata via mail 11 giugno 2025, con foto annessa, ordine 102248993 totale importo 92€, due... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Procedura d’acquisto molto veloce con spedizione e consegna in solo tre giorni. Una delle bottiglie ha l’etichetta danneggiata e ho letto che non sono stato il primo a riscontrare questa cosa per cui... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ottimi prezzi e ottimi prodotti, consegna veloce e imballaggio perfetto

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Enoteca
  2. Negozio di alcolici
  3. Piattaforma di commercio online
  4. Rivendita di bevande analcoliche
  5. Importatore e grossista di vini

Scritti dall'azienda

Tannico nasce a fine 2012 con l'obiettivo di costruire l'enoteca dei sogni per qualsiasi appassionato di vini italiani.


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

7K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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4,1

Tutte le recensioni

(7462)

74 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 4 stelle su 5

Buona scelta

Buona scelta. Prezzi medio alti. Questa volta un po' di problemi con evasione e spedizione dell'ordine (altre volte impeccabil)

25 marzo 2025
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Risposta di Tannico

Ciao Stefano,

grazie per il tuo feedback!

Ci dispiace per i problemi riscontrati con il tuo ultimo ordine. Facciamo sempre del nostro meglio per avere dei clienti soddisfatti e speriamo di aver presto l'occasione di offrirti nuovamente un servizio alla qualità a cui sei abituato.

A presto,
Eigi

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto un problema con il vettore…

Ho avuto un problema con il vettore relativamente al mio ordine 102230178 ma grazie all'assistenza di Tannico (in particolare nella persona di Eigi) ho risolto tutto nel migliore dei modi. Grazie

31 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Tannico

Ciao Federico,

grazie per la tua recensione! Sono davvero felice di esserti stata d'aiuto.

Al prossimo ordine 🍷
Eigi

Valutata 5 stelle su 5

Pacchi a prova di urto consegne ok

Pacchi consegnati sempre in orario, confezionati come si deve con confezioni a prova di urto, vasta scelta di vini sul sito, POCHE le offerte, vini di ottima qualità

23 marzo 2025
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Risposta di Tannico

Buongiorno,
 grazie per la tua recensione.

Siamo felici ti sia trovato bene con il nostro servizio.

Approfondiremo assolutamente il tuo suggerimento sulle promozioni, valutando con il reparto di competenza.

Ti aspettiamo per i prossimi acquisti!
Buona giornata,
Perla

Valutata 5 stelle su 5

Ho per sbaglio ricevuto un ordine…

Ho per sbaglio ricevuto un ordine doppio! Con un paio di mail,il team tannico ha subito dato assistenza per reso e restituzione dei soldi (un piano di tre rate Klarna). Bravi come sempre!

1 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Tannico

Ciao Giovanni,

grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che il nostro team è riuscito a risolvere rapidamente la situazione. Cerchiamo sempre di offrire un’assistenza chiara ed efficiente, e sapere che l’hai apprezzata ci fa davvero piacere.

Ti aspettiamo per il prossimo brindisi! 🍷
Eigi

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Compro spesso il vino sul vostro sito e mi trovo benissimo la consegna è puntuale le bottiglie sono ben imballate. Ottimo servizio

21 marzo 2025
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Risposta di Tannico

Ciao Alessandra,
Grazie di cuore per la tua recensione! 
Siamo felici che la tua esperienza con noi sia sempre positiva.

Ti aspettiamo per il prossimo ordine!

Buona giornata,
Daniela

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo vino

Ottimo vino, consegna tempestiva

15 marzo 2025
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Risposta di Tannico

Ciao Mirella, 
grazie per la tua bella recensione e per il tempo che ci hai dedicato scrivendola.

Ti auguriamo una splendida giornata,
Daniela

Valutata 5 stelle su 5

Forniti

Affidabili, veloci e ben forniti.
Anche i cartoni sono ben protetti!

20 marzo 2024
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Risposta di Tannico

Ciao Federico,
grazie mille per la tua splendida recensione.

Ti auguriamo una buona giornata,
Daniela

Valutata 5 stelle su 5

sempre ottima esperienza sia per i…

sempre ottima esperienza sia per i prodotti sia per la spedizione velocissima e perfetta

14 marzo 2025
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Risposta di Tannico

Buongiorno,
grazie per la tua recensione.

Siamo davvero felici che tu sia soddisfatta del nostro servizio.

Ti aspettiamo per i futuri acquisiti.

Buona giornata,
Perla

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

10 marzo 2025
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Risposta di Tannico

Buongiorno Paolo,

ci fa piacere che tu sia soddisfatto del servizio.

A presto,
Giorgia

Valutata 5 stelle su 5

in particolare i tempi di spedizione

in particolare i tempi di spedizione, in due giorni ho avuto il mio ordine a casa !

11 marzo 2025
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Risposta di Tannico

Buongiorno Giorgio,

grazie per l'apprezzamento del servizio. Ci fa molto piacere.

A presto,
Giorgia

Valutata 5 stelle su 5

Prima esperienza =ottimo risultato

Prima esperienza =ottimo risultato.
Per il prodotto che ho scelto, dalla presentazione alla tavola , e andato tutto bene . Spero che in futuro mi troverò a gustare ottimi vini - Un caro saluto.

11 marzo 2025
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Risposta di Tannico

Ciao Enzo,

grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che tutto sia andato per il meglio. 

Ti aspettiamo per il prossimo ordine!

Ti auguro una buona serata e un sereno fine settimana,
Eigi

Valutata 5 stelle su 5

Confezioni sempre arrivate perfette…

Confezioni sempre arrivate perfette senza danni. Bottiglie ben conservate!

3 dicembre 2024
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Risposta di Tannico

Grazie di cuore per la tua recensione.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità! 

A presto per il tuo prossimo ordine!
Daniela

Valutata 5 stelle su 5

Vasta scelta e descrizione accurata

Vasta scelta, ottima descrizione dei prodotti e spedizione senza intoppi

3 marzo 2025
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Risposta di Tannico

Ciao,

grazie per la tua recensione! Ci fa piacere sapere che hai apprezzato la nostra selezione e le descrizioni dei prodotti: dedichiamo molta attenzione ai dettagli per rendere l’esperienza d’acquisto il più semplice e piacevole possibile. Felici che anche la spedizione sia stata all’altezza!

Ti aspettiamo per il prossimo brindisi,
Eigi

Valutata 5 stelle su 5

Ottima scelta !

Ottima scelta,ampio listino di prodotti,prezzo accessibile,consegna velocissima,non è la prima volta che faccio l’ordine,sono molto soddisfatta!
Grazie,tornerò!

11 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Tannico

Buongiorno,

grazie per la tua bella recensione, siamo felicissimi che tornerai ad acquistare da noi!

Ti aspettiamo con i calici pronti per un nuovo acquisto.

Buona giornata,
Perla

Valutata 4 stelle su 5

Ho apprezzato la veridicità delle…

Ho apprezzato la veridicità delle recensioni dei vini acquistati e la distinzione dei premiati..riguardo gli sconti che ogni tanto applicate preferirei fossero su un totale di spesa inferiore... Ottimo l imballaggio

26 febbraio 2025
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Risposta di Tannico

Buongiorno,

grazie per la tua bella recensione!

Ti ringraziamo inoltre per il suggerimento, che sarà assolutamente valutato dal reparto competente, per poter apportare sempre di più dei miglioramenti al nostro servizio.

Ti auguriamo una splendida giornata,
Perla

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione

Il corriere è arrivato puntuale e mi ha chiamato per confermarmi il suo arrivo

22 febbraio 2025
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Risposta di Tannico

Ciao,
grazie per la tua recensione! 
Siamo felici di sapere che la consegna è stata puntuale e che tua sia rimasto soddisfato del nostro servizio.

Ti aspettiamo per il prossimo brindisi,
Daniela

Valutata 5 stelle su 5

soddisfatto

tutto bene.

23 febbraio 2025
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Risposta di Tannico

Ciao Rodolfo,

grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tutto sia andato bene. 

Ti aspettiamo per il prossimo brindisi!
Eigi

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