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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Vorrei fare i complimenti a Tonia, segretaria della SYNLAB di Sant’Antimo. Questa mattina mi ha aiutato con una prenotazione urgente ed è stata davvero gentilissima, professionale e molto disponibil... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Parto dal presupposto che più o meno mi sono trovata sempre bene...chi fa i prelievi sono cortesia e bravissimi, mi sono appena recata al centro synlab di via salvemini a sesto san giovanni,con mia ma... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Synlab Toscana Assistenza clienti inesistente,apri ticket dopo poco viene chiuso senza dare soluzioni ,prezzi esorbitanti da marzo 2022 a luglio 2022 stessi esami aumento del 70% una cosa pazzesca ,... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sono andato diverse volte senza avere problemi. Ultima volta un disastro. Martedi scorso per un esame delle urine urgente vado a consegnare i campioni. Silenzio mercoledì (ok, probabile infezione, co... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

2,6

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

261 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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SERVIZIO SCADENTE

Sono stato nella struttura di Calenzano!
"Personale carente"
Dopo aver prenotato e pagato 50 euro per un tampone rapito!! "per esigenze di lavoro"
il tempo di attesa è stato più di mezz'ora, inoltre il servizio internet e app non funzionano per scaricare il referto!!
Già fatta la segnalazione! Da parte loro 0 RISPOSTE!
Conclusione dopo 7 ore ancora non ho il risultato.
Vi ricordo che è una struttura a Pagamento!

4 novembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Synlab di Roma eur.

Synlab di Roma eur.
Mia moglie( in gravidanza) doveva fare un tampone vaginali a causa di alcune perdite. La dottoressa, Di Luca Sigozzi esordisce con la frase "NON TI CI DEVI AFFEZIONARE " riferendosi al feto, (5mese). Al momento del tampone, mia moglie prova dolore (tuttora a distanza di ore), e facendolo presente la "dottoressa" se ne esce con la frase: " mi fermo che se ti faccio male, potresti avere le contrazioni e IO QUESTA RESPONSABILITÀ NON ME LA PRENDO". fate voi.

28 ottobre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Personale non preparato nonostante…

Personale non preparato nonostante ormai stia per andare in pensione!ma come si fa a fare un prelievo senza guanti e senza lavarsi le mani???il prelievo a domicilio non si differenzia da quello in laboratorio!!!le ho dovuto dire io che se non li aveva glieli avrei procurati io dei guanti così si è versata mezza boccetta di gel disinfettante!vergogna!!!!!!!!

19 ottobre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

impossibile prenotare ne questo mese ne…

impossibile prenotare ne questo mese ne mesi prossimi ??
telefonato per avere spiegazioni, risposta poco gentile,
questo mese tutto pieno non si può prenotare,
per i mesi prossimi non hanno ancora aperto il sito per le prenotazioni ?? siamo già al 18/10/2021
UNICA POSSIBILITà PER FARE PRELIEVO IN VIA SESTINI MILANO, PORTARE LA PARENTE DI 90 ANNI E ASPETTARE IN CODA ALLE VOLTE ANCHE PIù DI DUE ORE FUORI E IN PIEDI E SE PIOVE ANCHE SOTTO LA PIOGGIA VERAMENTE UNA VERGOGNA

18 ottobre 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Personalmente ottima esperienza

Rimango stupito di tutti questi commenti negativi.
Per quanto mi riguarda Synlab di Como e punto prelievi Synlab Lipomo (Co), mi sono sempre trovato benissimo.
Stamattina esame del sangue, comodissimamente prenotato online dal sito, mi son presentato 5 minuti prima dell'appuntamento all'accettazione, c'erano 2 persone prima di me, solo qualche minuto ed è stato il mio turno, fatto a malapena in tempo a sedermi sulla sedia della saletta di attesa.

Prelievo del sangue assolutamente indolore e velocissimo, domani dovrei già avere gli esiti scaricabili dal loro portale.

Se proprio vogliamo trovare un pelo nell'uovo, il punto prelievi di Lipomo ha una saletta di attesa con annessa accetazione molto piccola, chi è alle panchinette di attesa sente tutto quello che si dice allo sportello... ma ormai con gli appuntamenti tutti prenotati e scaglionati, in sala di attesa non ci sono mai più di 2 o 3 persone, quindi non è un grosso problema.

5 ottobre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tampone molecolare Covid 19

Esperienza molto negativa. Il sito per la prenotazione tamponi funziona male e non si riesce a capire se effettivamente la richiesta è stata presa in carico. Per ottenere il risultato del referto non riuscivo ad accedere in quanto non riconosceva il codice fiscale che era corretto. Dopo 1 ora e 30 di tentativi finalmente sono riuscita ad entrare e a scaricare il referto. Da notare che username e psw erano corrette fin dall’inizio ma il sito continuava a dire credenziali non valide. Durante tutto questo tempo di tentativi ho provato a contattare il laboratorio telefonicamente per più di un’ora a 3 numeri diversi inclusa l’assistenza clienti. Nessuno mi ha risposto a parte una voce registrata che mette in attesa per un tempo immemorabile dopo di che cade la linea. Esperienza allucinante.

10 settembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Una vergogna

Una vergogna . In coda dalle 7 del mattino per degli esami del sangue. La signorina ti deve vendere ogni tipo di esame. Passano avanti le prenotazioni e le persone in fila aspettano che ogni avventore riceva alla cassa tutte le spiegazioni e i costi dei servizi. Nel frattempo la signorina che deve fare i prelievi aspetta inesorabilmente. Il bello è che si paga pure tanto.

10 settembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Privacy vergognosa..

Una vergogna imbarazzante... Questi di synlab avranno mai sentito parlare di privacy? Questa misteriosa cosa che per Synlab è sconosciuta... Come è possibile Dopo tutte le carte che ti fanno firmare nelle varie istituzioni ogni cosa che fai per non fare sapere neanche il colore dei tuoi capelli, presentarsi al bancone dell'accettazione comunicare all'impiegata tutto quello di cui si ha bisogno di esaminare comprese patologie e dati sensibili, con tutta una schiera di altri utenti/pazienti seduti a 2 m i quali sentono tutto quello di cui si parla da una parte all'altra nello sportello...vergognoso!!!

4 settembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

1 stella perché non posso darne 0.

1 stella perché non posso darne 0.
Personale maleducato poco professionali.
Atteso 2 ore per consegnare test urine.
Eravamo in attesa fuori signori anziani a digiuno senza una sedia perché a detta loro non potevano portarle al di fuori della struttura, dentro non si poteva entrare... Inaccettabile.
Ripeto personale che ti tratta con maleducazione. Mai più

2 settembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

poco professionali, maleducati dal personale in accettazione al servizio reclami

Synlab sede di Lugo
Diciamo che questa struttura non la consiglio a nessuno!!! Due anni fa feci degli esami di laboratorio. La tipa, la stessa del successivo episodio, scortese, mi ha sbagliato a fare i conti, non sapeva come funzionava il voucher che le avevo presentato e insomma, non mi era piaciuto nulla. Puntualita' nella consegna della refertazione? 3 giorni, stessa tempistica che col fasciolo elettronico !
Questo anno, a seguito del Covid il dottore di famiglia, ha mandato i miei genitori a fare il prelievo per vedere gli anticorpi e non vi racconto come sono tornati a casa. Mio padre l'hanno bucato 3 volte, perdeva sangue ovunque e mia madre, come lui, ha riportato ematomi post prelievo per 2 settimane. Vado per fare un reclamo on line, 5 prese in carico e da un mese passato ad oggi nessuna risposta. Quindi ho lasciato perdere, ma una recensione come si deve ci voleva! Tra l'altro il centro privato dovrebbe eccellere in tutto, offrendo un servizio dalla A alla Z.
Sbagliare e' umano ma non e' molto normale tutto questo disservizio.

27 agosto 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ho fatto il tampone molecolare venerdi…

ho fatto il tampone molecolare venerdi mattina, il referto mi è arrivato l indomani e fino a qui tutto normale, chiamo il 1500 per chiedere se il QR CODE è arrivato e mi dicono che probabilmente il laboratorio synlab non ha inviato i dati oppure non sono corretti, quindi niente QR CODE e ho dovuto spostare il viaggio perché non mi avrebbero fatto imbarcare, fra l altro il tampone vale 48 ore e non mi è arrivato!!!!

22 agosto 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi.

Pessimi.
NON HANNO COMUNICATO ALLA REGIONE IL MIO TAMPONE POSITIVO, quindi il mio medico non può inserirmi come GUARITO e di conseguenza NON MI RILASCIANO IL GREEN PASS!!!!
Ho dovuto chiamarli...un mese è passato...
EVITATELI

10 agosto 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Uno schifo

Synlab in viale argonne, milano.
Ieri vado a fare prelievo, dopo un’ora di attesa nonostante avessi prenotato…
Dico alla cassiera e alla signora del prelievo di dover analizzare le IgM. Indovinate? Hanno analizzato le IgG! Ottimo, quindi io non solo ho buttato 70€ ma non potrò neanche andare in vacanza perche dovrò rifarli e aspettare di avere il risultato per potermi vaccinare.

6 agosto 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Una truffa

Una truffa, non effettuate mai nessun test da loro. Hanno richiesto il doppio del prezzo scritto sul sito, inoltre non hanno mandato il risultato alla regione come avevano detto. Una vera e proprio truffa! state lontani da loro

5 agosto 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Synlab da rifare da capo

Il servizio di assistenza telefonica fa pena, mediamente 15 minuti di attesa al telefono per poter parlare con un operatore.
Necessitavo di un esame privato e molto veloce, mi è sato detto telefonicamente che potevo recarmi alla sede scelta senza prenotazione, e cosi' ho fatto:
praticamente hanno fatto passare davanti a me tutti quelli con l'appuntamento e mi avrebbero fatto aspettare anche un ora fosse stato per loro, me ne sono andata. Trovati disorganizzati, troppa gente ammassata nello studio, le segretarie che parlavano ad altissima voce mentre facevano accettazione e quindi si sentiva ogni cosa, anche i problemi di salute e di pagamento delle persone. Esperienza pessima, posto sconsigliatissimo. Andate altrove.

4 agosto 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho prenotato online un tampone…

Ho prenotato online un tampone molecolare. Mi hanno fatto perdere tempo a registrarmi e poi in loco ho dovuto essere registrato nuovamente.
Prezzo del tampone non rinvenibile nel sito e nella prenotazione.
Appuntamento alle 17.30 oggi.
Sono stato in coda fino alle 18.20 dopo essere arrivato in anticipo alle 17.20.
Nessuno sapeva nulla.
Non è neppure scritto che non si deve andare alla sede di Viale Guidoni 10, ma per strada a un tendone.
Fila all’esterno al sole o alla pioggia.
Possibilità di sedersi nessuna.
Persone addette a dare informazioni nessuna.
La stessa ragazza che registrava poi si vestiva con presidi medici e faceva il tampone.
Mai visto nulla di meno organizzato e improvvisato. Costo 50 euro.
Mai più in un loro centro.
Sempre da Fanfani come la volta scorsa.

13 luglio 2021
Non scritta su invito

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