Niet allles liep soepel, door een klein misverstand, maar uiteindelijk werd alles keurig opgelost. Voor nu heel tevreden
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Echt supergoed geholpen, telefonisch en via de mail. Hele vriendelijke service, denken met je mee. Mijn dochter heeft een laptop voor haar opleiding, was defect.. en direct een goede vervanging gerege... Leggi di più
Laptop scherm was van binnen kapot, het is een oude MacBook en E vragen 500! Euro om te repareren terwijl ik al 60 per maand betaal voor een oude MacBook, alles is goed totdat er iets kapot gaat Na... Leggi di più
Superfijn bedrijf. Eerst gebeld voor meer informatie ivm zzp werkzaamheden. Super aardig en geduldig. Hij nam echt de tijd voor me. De laptop redelijk snel geregeld en is heel fijn werken.... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Altijd een werkende laptop, voor een vast bedrag per maand.
Informazioni di contatto
Tinus van der Sijdestraat 20a, 5161CD, Sprang-Capelle, Paesi Bassi
- 0850483104
- service@swaptop.nl
- swaptop.nl
4,1
Molto buono
107 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Het enigste wat ik mee wil geven is dat…
Het enigste wat ik mee wil geven is dat je het browser
Microsoft egde moet gebruiken, anders loopt het beeld vast.
8 agosto 2021
Non scritta su invito
Top bedrijf!!
29 luglio 2021
Non scritta su invito
Uitstekend geholpen en een geweldige…
Uitstekend geholpen en een geweldige laptop.
Zakelijk besteld wat een goede keuze is geweest.
18 giugno 2021
Non scritta su invito
Super!
Super goede service! De klantenservice denkt goed mee in oplossingen en reageert ook heel snel. Ik ben erg tevreden!
8 giugno 2021
Non scritta su invito
Twee laptops, beide zijn niet helemaal functioneel
Ik heb de eerste keer een laptop ontvangen met een defect laadpunt, en de tweede keer een laptop ontvangen die geen geluid had en tevens problemen had met uitvallen, naast een toetsenbord dat niet goed reageert. De tweede laptop werkt wel oké, maar het is ook niet bepaald denderend. De service is voor de rest wel goed en ze doen wel echt moeite voor de klant.
4 giugno 2021
Non scritta su invito
Risposta di Swaptop
Dag Rick, wat ontzettend balen dat je zo'n negatieve ervaring hebt met ons product. Dit kan en mag absoluut niet gebeuren, waarvoor mijn oprechte excuses. Wij gaan dit tot de bodem uitzoeken om te zorgen dat het niet meer gebeurd en ik hoop dat je in de tussentijd blij bent met onze klantenservice. Als we iets voor je kunnen betekenen weet je ons altijd te vinden. Team Swaptop
Kwaliteit laptop matig, service fantastisch
De gehuurde laptop bleek helaas voor ons ongeschikt vanwege de minder goede wifi ontvanger waardoor er op de 1e verdieping geen internet signaal opgepakt werd. Hierdoor hebben wij de laptop moeten terugsturen. De afhandeling en communicatie echter was meer dan goed.
Een sympathieke benadering, snelle beantwoording van je vragen en gericht op het vinden van een passende oplossing.
Een pluim voor Berry!
4 giugno 2021
Non scritta su invito
Heerlijk bedrijf
Heerlijk bedrijf, werd zo vriendelijk geholpen en ga zeker als het weer nodig is hier een computer lenen. Super aardig, goede service en snel. Wat wil een mens nog meer, dat is kwaliteit leveren en blijdschap voor de klant. Dan kom je altijd weer terug, dat voor de volle 100%
4 giugno 2021
Non scritta su invito
Gewéldig jong dynamisch bedrijf
Gewéldig jong dynamisch bedrijf ! Snelle, duidelijke uitleg !
Súper !!!!👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼✅✅✅✅👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
7 gennaio 2021
Non scritta su invito
Super!
Super!! Erg vriendelijk en snelle service.
En een mooie fijne laptop.
4 gennaio 2021
Non scritta su invito
Ik had snel een laptop nodig voor school.
Ik had snel een laptop nodig voor school, maar voor een korte periode. Een hele nieuwe laptop aanschaffen was dus voor mij niet nodig. Deze laptop wordt snel geleverd en is heel snel. Hij is perfect voor het maken van mijn scriptie. Top!
12 dicembre 2020
Non scritta su invito
Prettige service en prima laptop
Ik heb de service van Swaptop als erg prettig ervaren en, in tegenstelling wat ik in een andere review lees, was dit concept in mijn situatie juist geschikt voor een korte huurperiode. Bij anderen is de leenperiode vaak minimaal 6 maanden, maar het maandelijkse opzegtermijn bij Swaptop kwam perfect uit voor tijdens mijn studie van twee maanden.
Ik was al een tijdje op zoek naar een geschikte huurlaptop en kwam via een social media advertentie bij Swaptop terecht. Hierdoor was ik zelf aan de late kant met mijn abonnementaanvraag. Desondanks werd de Swaptop net op tijd geleverd. Ik heb tijdens mijn huurperiode geen problemen met de Swaptop gehad, over de service omtrent IT problemen en evt. swap service kan ik daarom niet oordelen.
De Swaptop zelf was handig en fijn in gebruik, de specificaties zoals op de website beschreven komen overeen met de laptop die ik gekeken heb.
Ik ben in de hele periode behulpzaam en vriendelijk tewoord gestaan door medewerkers van de klantenservice. Ik moest zelf wel een actieve houding innemen m.b.t. navraag doen naar de status en vragen stellen over het abonnement, specifieke delen in het proces en de voorwaarden. Echter, ben ik steeds goed geholpen en kreeg ik heldere uitleg.
Al met al, ben ik erg tevreden. Heel erg bedankt, team van Swaptop!
23 novembre 2020
Non scritta su invito
Top concept!
Ik had met spoed een laptop nodig ivm thuiswerken. Volgende dag direct een goed werkende laptop ontvangen! Betaalbaar en snel. Erg tevreden. Top concept!
17 ottobre 2020
Non scritta su invito
Werkt prima goede service
17 ottobre 2020
Non scritta su invito
Na een eerdere review die niet goed…
Na een eerdere review die niet goed was, nu dan een review die wel goed. Na wat problemen met mijn aanmelding, is Swaptop toch met een goede oplossing gekomen. Waarvoor hulde!
3 settembre 2020
Non scritta su invito
Service ongeschikt voor kortere perioden, vriendelijke klantenservice
Naar aanleiding van een eerder geposte review, hier een geüpdate versie. Mijn eerder gegeven feedback is goed opgepakt, en er is meer duidelijkheid gebracht in de website en communicatie vanuit de klantenservice. Klantenservice is altijd vriendelijk geweest/gebleven. Zelf uiteindelijk geen gebruik kunnen maken van de service, deze is niet geschikt voor overbruggingsperioden, bijvoorbeeld voor tijdens een laptopreparatie.
3 settembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Swaptop
Dag Eva,
Dank voor je eerlijke review, ik schrik er wel een beetje van want dit mag natuurlijk nooit gebeuren! Mijn oprechte excuus.
Kan je me een mailtje sturen met wat er precies is fout gegaan op info@swaptop.nl ? Je mag hem richten aan mij (Peter) dan pak ik het meteen op. Ik wil dit heel graag voor je oplossen en in ieder geval weten waar dit mis is gegaan zodat het in het vervolg niet vaker gebeurt.
Met vriendelijke groet,
Peter van Swaptop
Goeie mooie laptop!
Goeie mooie laptop!
Service is uitstekend als ik iets niet weet dan bel ik gewoon en wordt ik gelijk geholpen!
Ben meer dan tevreden hierover!
31 luglio 2020
Non scritta su invito
Super snel geleverd en top…
Super snel geleverd en top functionerende laptop. Ik vind dit concept erg vernieuwend en verfrissend ✌️👍
13 giugno 2020
Non scritta su invito
Ben heel tevreden en heel blij wel…
Ben heel tevreden en heel blij wel jammer dat er geen hoesje bij zit.
8 giugno 2020
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.