Swappie Recensioni 65.065

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Valutata 5 stelle su 5

A dir poco eccezionale! Ho venduto il mio iPhone 17 pro Max in tempi rapidissimi dalla spedizione, all’ispezione, al pagamento tutto eccellente!! Nella descrizioni del telefono che vendete dovete esse... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza davvero ottima con Swappie! Ho venduto il mio telefono e sono rimasta molto soddisfatta sia della velocità che della professionalità del servizio. Il pagamento è arrivato rapidamente e t... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Fantastico. Ho venduto il mio iPhone usato, ero un po’ diffidente. Mi aspettavo che offrissero molto poco. Invece la valutazione online è stata confermata quando il telefono è stato ispezionato, il pa... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Dopo appena un anno di utilizzo la batteria del mio iPhone 13 è diventata pessima. Appena scaduta la garanzia, il telefono ha iniziato a spegnersi improvvisamente già al 40% di carica. Inaccettabile p... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di telefoni cellulari

Scritti dall'azienda

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Eccellente

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Valutata 5 stelle su 5

Tutto ok

Ottimo, ho venduto il mio iPhone valutazione ottima e pagamento arrivato dopo 2 giorni!

1 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ho venduto un cellulare a Swappie e…

Ho venduto un cellulare a Swappie e l’esperienza è stata davvero ottima.

Valutazione corretta, prezzo interessante e pagamento rapido senza complicazioni. Tutto il processo è stato semplice, chiaro e ben organizzato.

Servizio affidabile e professionale, lo consiglio senza esitazione.

27 settembre 2025
Valutata 5 stelle su 5

iPhone 13 stato Ottimo

iPhone 13 stato Ottimo, batteria Nuova, arrivato in tempi brevi e con pochissimi segni di usura che vengono completamente coperti dalla cover. Sono veramente soddisfatta perché è come avere un iPhone nuovo a prezzi imbattibili! È già il secondo iPhone che compro in questo sito … per me è davvero una Garanzia! TOP!

16 aprile 2026
Valutata 1 stelle su 5

Un telefono acquistato per essere in…

Un telefono acquistato per essere in condizioni perfette e con una batteria nuova si è rivelato essere un rottame. Touch non funzionante e batteria che si scarica dopo due ore. Che dire? La prima e l'ultima volta che acquisto in questo sito

28 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Swappie

Ciao,

Siamo davvero dispiaciuti di leggere la tua esperienza. Ricevere un dispositivo che non rispetta i nostri standard qualitativi, specialmente per quanto riguarda il touch screen e la durata della batteria, non è assolutamente accettabile e ci scusiamo per il disagio causato.

Vogliamo rassicurarti sul fatto che il tuo acquisto è coperto dalla nostra garanzia di 12 mesi. Se l'acquisto è avvenuto entro questo periodo, siamo pronti a risolvere il problema per te.

Come procedere:

Modulo di garanzia: Ti invitiamo a compilare il modulo di garanzia disponibile sul nostro sito web. Questo ci permetterà di analizzare il caso e attivare immediatamente la procedura di riparazione o sostituzione.

Assistenza: Se dovessi riscontrare difficoltà o avessi bisogno di ulteriore supporto, contatta il nostro servizio clienti inviando un'email a info@swappie.com o tramite WhatsApp (puoi trovare il link nel nostro centro assistenza sul sito).

Il nostro obiettivo è garantirti un dispositivo perfettamente funzionante e faremo tutto il possibile per rimediare a questa situazione.

Cordiali saluti,
Il Team Swappie

Valutata 1 stelle su 5

iPhone difettoso fin da subito

iPhone difettoso fin da subito, acquistato esattamente un anno fa e ha già la fotocamera anteriore non funzionante da due mesi, problemi con la carica e lo stato della batteria ridotto al minimo.

28 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Swappie

Ciao,

Ci dispiace molto leggere che il tuo iPhone sta riscontrando questi problemi. Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione, specialmente considerando che il dispositivo è stato acquistato un anno fa e ha iniziato a presentare difetti prima di quanto ci si aspetterebbe.

Ti confermiamo che, se hai segnalato o riscontrato questi problemi tecnici entro il periodo di validità della nostra garanzia di 12 mesi, saremo lieti di assisterti e riparare il dispositivo per te. La tua soddisfazione è la nostra priorità e vogliamo assicurarci che il tuo iPhone torni a funzionare correttamente.

Come procedere:

Per favore, contatta il nostro servizio clienti inviando un'email a info@swappie.com o tramite WhatsApp (puoi trovare il link nel nostro centro assistenza sul sito).

Ti preghiamo di includere il tuo numero d'ordine e una breve descrizione dei difetti riscontrati.

Se sei ancora all'interno del periodo di garanzia, il nostro team ti guiderà attraverso la procedura per la riparazione o la risoluzione del problema.

Siamo qui per aiutarti a risolvere questa situazione il prima possibile.

Cordiali saluti,
Il Team Swappie

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