Els preus de la pàgina web no corresponen amb el preu final de lloguer de les bicis. Quan volia agafar la tarifa de 15e (més 19 de subscripció) em responen: “Y posiblemente te va a costar algo mas p... Leggi di più
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I've been using Swapfiets for around 3 years now, and I couldn't be more satisfied! In the past, I owned my own bikes, but they were often stolen or broke down all the time. The quality of Swapfiets b... Leggi di più
L'azienda ha risposto
los chicos en la empresa en calle Balmes 61 en Barcelona son muy amables, atentos y muy profesional. Tambien estoy muy contento con la bicicleta
L'azienda ha risposto
Amazing service in Barcelona, everything is super easy going and professional. Everything you need will be fixed immediately or you get a new bike so you will never end up without a bike! Reliable, co... Leggi di più
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4,5
Eccellente
114 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
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Lo recomiendo 100%
Lo recomiendo completamente. Es un servicio muy bueno y con un alto valor añadido para la vida de los clientes.
18 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Swapfiets España
Muchas gracias, Anton!
Que disfrutes la bici!💙🚲
El servicio fue muy amable y rápido
6 settembre 2024
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Risposta di Swapfiets España
¡Gracias por compartir tu experiencia positiva, Annemarie!💙🚲
Excelente servicio a domicilio
Excelente servicio. Son muy rápidos y te hacen las entregas y revisiones a domicilio. Todos son amables y eficientes. La app funciona muy bien y la atención por teléfono es rápida.
6 settembre 2024
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Risposta di Swapfiets España
Hola Felix,
Gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tus buenos comentarios.
Que disfrutes la bici!💙🚲
Me encanta andar en bici y Barcelona…
Me encanta andar en bici y Barcelona está preparada para eso.
9 settembre 2024
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Risposta di Swapfiets España
Muchas gracias, Maximo!
Que disfrutes la bici!💙🚲
Good experience
Overall very good experience how the company handled the situation because I lost my keys and needed a new one. The girl on the phone was kind, explained to me that there was no spare key of my bike so I would get a new bike. The new bike arrived on the exact day and time as confirmed. The guy who brought the bike was very kind. Only thing was that I had to wait for three days for receiving a new one, but I get compensation for this. The new bike is maybe even better than I had before :)
28 agosto 2024
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Risposta di Swapfiets España
Thank you for sharing your experience with us, Renee!
Enjoy the bike 🚲💙
Risposta di Swapfiets España
Hi there we are sorry to hear that this was experience with Swapfiets.
Unfortunately we are not sure what happened exactly or how we can help you as we don't have much information on the review and so we invite you to reach out to our customer service in order to help you!
Best,
Angie
Excelente atención y calidad de la bicicleta
Excelente experiencia en todo sentido, por ahora todo perfecto.
12 agosto 2024
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Risposta di Swapfiets España
Muchas gracias, Patricio!
Que disfrutes la bici!💙🚲
amazing service
amazing service, friendly personel, awesome bike, best price
8 agosto 2024
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Risposta di Swapfiets España
Hi Alex,
Thank you for sharing your positive experience with us!🤩
Enjoy the bike 🚲💙
Risposta di Swapfiets España
Gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tus buenos comentarios, Emmanuel.
Que disfrutes la bici!💙🚲
Great for heavy use of shortish stays
Enjoyed the simplicity of booking the bike online, the swiftness and helpfulness of the staff in the shop (for receiving and returning it) and the overall quality of the bike (perfect condition and reasonable price, esp. after using a random discount code I found by googling).
25 giugno 2024
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Risposta di Swapfiets España
Thank you for leaving a review. Awesome to hear that you're enjoying the bike and service! 🚲
Fantástico servicio
Interesante opción para los que no podemos guardar bici en casa. La bicicleta es cómoda y funciona genial. Los servicios que ofrecen son inmejorables: reparaciones, desplazamiento para reparar, seguro de robo. Estoy encantada.
16 maggio 2024
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Risposta di Swapfiets España
Gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tus buenos comentarios, Luz!
Que disfrutes la bici!💙🚲
Risposta di Swapfiets España
Muchas gracias, Andrea🤩 Que disfrutes la bici!💙🚲
In store service is amazing
In store service is amazing, I don't remember the guys name (he was Greek), top notch dude. Also exchanged a few emails w Sara, who was v kind.
7 giugno 2024
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Risposta di Swapfiets España
Thank you so much for your feedback, Marc!🤩
So happy to hear you had an amazing experience with our service and team members like Damir and Sara💙
Es buena pero solo para turistas
Es buena pero solo para turistas, pero para servicios de reparto no, ya que la batería no dura para nada lo que pone y la bici es muy pesada
9 febbraio 2024
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Risposta di Swapfiets España
Hola Rodrigo,
Lamento escuchar que la bicicleta no cumplió tus expectativas.
¡Gracias por considerarnos y espero que puedas encontrar una solución adecuada para ti!
Saludos,
Luis🚲
No fue lo que esperaba…
Ocupe la power 7 y no fue lo que esperaba, las pendientes fuertes en la ciudad no me daba la asistencia necesaria, tuve que cancelar a los 7 dias
24 febbraio 2024
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Risposta di Swapfiets España
Hola Felipe,
Lamento escuchar que la bicicleta no cumplió tus expectativas.
¡Gracias por considerarnos y espero que puedas encontrar una solución adecuada para ti!
Saludos,
Luis🚲
Everything was easy
Everything was easy, from booking the bike to taking it from the swapfiets point. And people inside were super nice. Thank you :)
21 febbraio 2024
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Risposta di Swapfiets España
Thank you for sharing your experience with us, Andrej!🤩
Enjoy the bike 🚲💙
Always willing to help with a smile!
7 febbraio 2024
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Risposta di Swapfiets España
Thank you for your review, Maarten!😁
We hope that you're enjoying your Swapfiets bike!
See you on the road💙🚲
Extremely convenient
Extremely convenient, good bike, friendly customer support and just no issues at all- highly recommend!!
2 febbraio 2024
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Risposta di Swapfiets España
Thank you for your review, Charlotte!🤩
We hope that you're enjoying your Swapfiets bike!
See you on the road💙🚲
Rápidos y eficientes
Esta vez fueron rápidos y eficientes. Muy buen servicio y atención. Gracias
31 gennaio 2024
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Risposta di Swapfiets España
Muchas gracias🤩 Que disfrutes la bici!💙🚲
It was Very easy to get a bike
22 gennaio 2024
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Risposta di Swapfiets España
Thank you for the review, Maia!
We hope you are enjoying your bike 💙🚲
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