Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Jag vill varna andra för Svenska Guld. Jag har lämnat in mitt guld men varken fått tillbaka det eller blivit utbetald. Företaget skickar ursäktsmejl om ”betalningsplaner” och ”likviditetsproblem”, m... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Har väntat i snart 1år på att få mina pengar. Då handlar det inte om något längre handlingstid som de själva skriver. Det är rent bedrägeri som detta företag sysslar med. Betala era kunder i skälig ti... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Fantastiskt! 👍🏼 Kollade runt bland aktörer i Sverige, Svenska Guld erbjöd överlägset bäst. Mailade och pratade med Max från kundsupporten och frågade om det var någon hake eller dolda avgifter men... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Det tog 5 arbetsdagar att få värderingen och 8 dagar efter det så var pengarna på kontot. Jag har varit lite orolig när jag läst dåliga recensioner och väntat på xxxxx kr Men har blivit meddelad... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

2,7

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

216 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,7

Tutte le recensioni

(216)

15 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Oseriösa

Lovar mycket håller tunt.
Juli 2024 skickade jag in guld,fortfarande inte fått betalt.
Blev uppringd av högsta ansvarig.

Han förklarade att alla ska få betalt.
Även jag.
För många ärenden hos kronofogden för att vara ett bra och välskött företag.
Om man nu har så stor orderingång så borde det inte vara ett problem med ekonomin.
Men hamnar hos kronofogden så är det ingen merit,det är ju som att hamna sist i en tävling.
Återkommer med mer info om det händer något, bra eller dåligt.

13 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bluff och bedrägeri - undvik!

Kan tyvärr bara komplettera i EXAKT samma upplevelse som andra hänvisar till och jag upplever mig bedragen av proffsig hemsida med hänvisning till att företaget är registrerat för handel med ädelmetaller (registreringsintyg finns för övrigt ok, ngt som jag kollat). Fick värdering av mitt guld (ca 8000kr) 14/3 med hänvisning till att beloppet lämnats vidare för utbetalning. På "Mina Sidor" informeras först om utbetalning i slutet av april ´25, sedan ändrat till slutet av maj ´25 och i stället för utbetalning bara ändrat till slutet av juni ´25 utan någon kommunikation, ursäkt eller information annat än ständiga ursäkter om långa handläggningstider pga ökad arbetsbelastning. Man kan inte skylla på det hur länge som helst...

*** Tillägg 2025-06-17: Svenska Guld hävdar på sin hemsida att de är medlemmar av IPMI (International Precious Metals Institute). Jag har kontaktat IPMI och idag skriftligen fått bekräftat från dem att Svenska Guld INTE är medlemmar ***

22 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Varning för bedrägeri!

Går inte att sätta minus så det får bli en stjärna.
Blufföretag som inte betalar, skyller på långa handläggningstider men finns inget som befogar så långa handläggningstider som de har.
Man får en värdering men inga pengar.
De positiva omdömen som finns här är det uppenbart att de lämnat själva för att väga upp för de negativa.
Om dessa omdömen skulle stämma så vill jag ha en förklaring på varför vissa får betalt inom några veckor trots att det finns de som skickat in ett halvår innan och inte fått betalt, dålig köhantering...
VARNING!!!

26 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Är detta verkligen lagligt!!!

Skickade in mitt guld 19/1. Har varit i kontakt med kundtjänst gånger flera ( när dom svarar ) och även pratat med deras VD per telefon och sms. Ingenting händer. Bara skumma bortförklaringar hela tiden. Mitt senaste datum för utbetalning skulle vara idag. Pratade med M på kundtjänst vid lunch idag. Han sa att jag skulle kolla mitt bankkonto och kolla upp saken. Nu ikväll ser jag att dom flyttat fram datumet till den 27/6!!
Alltså jag blir vansinnig! Man känner sig så fruktansvärt lurad! Dom meddelar inte ens!
Skulle vara väldigt intressant att veta om ni som lämnat bra omdöme sålt för en mindre summa?
I mitt fall rör det sig om över 20000 kr.
Mina fina smycken som jag egentligen inte ville sälja men är i stort behov av pengar eftersom jag är mitt i en separation.
Man blir ledsen över att man troligtvis har blivit lurad på dom pengarna, plus mina fina smycken.
Helt sanslöst att det får gå till på det här sättet!!

22 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bedrägeri? Ja mest troligt

Detta är en underbar följetong! Helt plötsligt flyttar de fram förväntad utbetalningsdatum utan att kommunicera i övrigt! Det ser ut som Skatteverket vill sätta dem i konkurs så pengarna och guld verkar man blåst på…. Känner mig så lurad av vd och kundtjänst. Borde läst på mer innan men blev lurad av den ”seriösa” hemsidan.
Enda trösten är väl att åklagare beslutat att polisen ska undersöka bedrägeriet så imorgon görs en anmälan om inte mina pengar finns på kontot vid lunch! Samt hoppas på att det finns pengar kvar i bolaget då guldet är långt borta! Kanske en signal eller tips till tv eller tidning vore nåt för då verkar man kunna få pengar. Gör om och gör rätt! Skull inte på långa handläggningstider eller sluta skriv era egna omdömen om att pengarna kom inom några dagar/veckor.

23 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Varning!!!

Varning!!!
Skicka inte något guld till dessa bedragare.

För exakt 1 år sedan, 240522, fick jag mitt guld värderat av Svenska Guld.
Idag, 1 år senare, har jag fortfarande inte fått några pengar för mitt guld.
Detta trots ett antal påtryckningar som har haft samma effekt som att hälla vatten på en gås.

De som styr detta "företag" är bedragare.

Enl. hörsägen så har dom även väldigt stora skulder hos Kronofogden.
Funderar du på att sälja ditt guld så använd ett annat företag.
Av Svenska Guld är det väldigt stor risk att du inte får några pengar alls.
Läs recensioner innan du skickar ditt guld någonstans.

Ni andra som också blivit drabbade av Svenska Guld.
Skicka gärna ett meddelande till mig.
Kanske vi kan göra en gemensam anmälan till berörda myndigheter.

22 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Har väntat i snart 1år på betalning

Har väntat i snart 1år på att få mina pengar. Då handlar det inte om något längre handlingstid som de själva skriver. Det är rent bedrägeri som detta företag sysslar med. Betala era kunder i skälig tid och sluta upp med era hot och falska löften. Att ni fortsatt får bedriva verksamhet är helt sjukt. Jag har alla underlag sparade i kontakten med detta företag så kan styrka allt jag skriver här.

20 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Positiv upplevelse

Helhetsupplevelse var positiv! Utbetalningen tog lite längre tid men fick väldigt bra betalt till slut. Rekommenderar dem stark ifall du vill ha högsta priset för ditt guld.

16 maggio 2025
Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk service och trygg upplevelse!

Jag är otroligt nöjd med min upplevelse hos Svenska Guld. Från första kontakt fick jag ett professionellt och vänligt bemötande. De tog sig tid att förklara processen och jag kände mig trygg genom hela affären. Priserna var mycket konkurrenskraftiga och det tog lite längre tid att få ut pengarna men pengarna hamnade på kontot tillslut. Det märks att de värdesätter både kundservice och transparens. Jag kan varmt rekommendera Svenska Guld till alla som vill sälja guld på ett säkert och smidigt sätt!

15 maggio 2025
Valutata 1 stelle su 5

SKICKA INTE NÅGOT TILL SVENSKA GULD.

SKICKA INTE NÅGOT TILL SVENSKA GULD

Jag vill starkt avråda andra från att skicka in något till Svenska Guld.
Jag skickade in ett föremål den 14 mars. Det blev värderat den 20 mars och godkänt för utbetalning inom några dagar. Sedan dess har utbetalningsdatumet skjutits upp upprepade gånger: först till den 14 april, sedan till den 5 maj, därefter 28 april, 15 maj – och nu senast flyttats till den 12 juni.

Visst, ni nämner längre handläggningstid, och kundtjänst har sagt att det kan ta lite längre än normalt när jag ringde innan jag skickade. Men jag blev aldrig informerad om att det skulle röra sig om mer än 10 veckor. Min uppfattning var att det kunde ta 2–3 veckor extra, inte flera månader.

Hos andra aktörer tar hela processen högst 5 dagar. Ert agerande är långt ifrån acceptabelt. Det här liknar inte längre bara dröjsmål – det gränsar till bedrägeri.

Nästa steg blir en polisanmälan och därefter Kronofogden. Ni har haft mer än skälig tid att fullfölja er del av avtalet. Jag är inte intresserad av fler ursäkter eller påståenden om att ni “varnat” för förseningar. Hade ni varit ärliga från början med att det kunde ta månader, hade jag aldrig skickat in något.

Sluta ta in mer än ni kan hantera. Det här är oansvarigt och respektlöst mot era kunder.

15 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Lurendrejeri företag

Lurendrejeri företag. Har anmält till konsumentverket och polisen. Fick bra värdering online. Visste vad mitt guld var värt så jag skickade in. Blev värderat efter några dagar till 3000 kr mindre än onlinevärderingen. Har nu gått ca 12v har inga pengar fått. Har även bett dem skicka tillbaka mitt guld utan framgång. Företaget är ett stort skämt. VD går ej att få kontakt med. Går ej heller att följa flödet som utlovats då det står konstant still. Går ej heller neka bud. Har använt flera olika aktörer så jag har en del att jämföra med.

13 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Efter ett mail till kundtjänst kom…

Efter ett mail till kundtjänst kom pengarna dagen efter! Sammanlagt tog det 2 veckor efter att de mottog mitt guld. Bra service efter kontakten med dom.

9 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di svenskaguld.se

Risposta di svenskaguld.se

Hej Carro, tack för ditt omdöme. Det glädjer oss att du är nöjd. Vår målsättning är att alla kunder skall känna sig nöjda med vår tjänst.
Varmt välkommen tillbaka.
/Administratör

Valutata 5 stelle su 5

Fantastiskt! 🙌🏼

Fantastiskt! 👍🏼
Kollade runt bland aktörer i Sverige, Svenska Guld erbjöd överlägset bäst. Mailade och pratade med Max från kundsupporten och frågade om det var någon hake eller dolda avgifter men han svarade snabbt och sa inga dolda avgifter eller annat.
VIIIIIPSS så fanns de utlovade pengarna på kontot! Väl och fort hanterat från början till slut! Supernöjd 😊👍🏼

9 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di svenskaguld.se

Risposta di svenskaguld.se

Tack för ett härligt omdöme. Roligt att läsa detta. Vi strävar efter att alla skall bli lika nöjd som du.
/Administratör

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più