Suomen Moneta Recensioni 

163
•
TrustScore 4 su 5

4,0

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

nyt on valitettavasti annettava palautetta kun kaksi viimeistä lähetystä meni postilokeroon ja vielä siihen johon en pääse edes sisälle vaikka tilattu kotiinkuljetus ja kun menivät takaisin niin tuliv... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Mielestäni mielenkiintoiset kokoelmat. Kolikoiden / seteleiden laatu erittäin hyvä, jopa ylittänyt odotukset, nopea toimitus. Sitten reilua ja avointa toimintaa, jos tuote ei jostain syystä mielly... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Osto sujui suunnitellusti postitus hivenen ihmetytti kun lähetykset tuli parin päivän välein erillisissä paketeissa vaikka osto oli tehty samanaikaisesti. Toinen pakkaus oli turha ja samoin kuljetukse... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Yleensä kaikki sujunut hyvin vuosien ajan, vaan viimeksi sain alaarvoisen tuotteen, jossa rahan toinen puoli oli hiotunut osittain tunnistamattomaksi. Otin yhteyden ja sain tilalle paremman. Siitä kii... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di oggetti da collezione
  2. anche in
  3. Rivenditore di monete

Scritti dall'azienda

Me Suomen Monetalla haluamme tarjota ikimuistoisia keräilyhetkiä. Olemme luotettava kumppani sinulle, joka nautit keräilemisestä ja jolle keräileminen on hauska harrastus. Palvelukokonaisuutemme takaa sinulle mahdollisimman helpon asioinnin. Voit tilata tuotteita verkkokaupastamme, puhelimitse tai postitse – saat ne aina vaivattomasti suoraan kotiisi.


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

163 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,0

Tutte le recensioni

(163)

44 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Muumin seteli

Ihania seteleitä

6 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Suomen Moneta

Risposta di Suomen Moneta

Hei,

Hienoa kuulla, että olette tykänneet Muumi seteleistä. Kiitos antamastasi arviosta.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

Valutata 5 stelle su 5

Kaikki sujui hyvin

Kaikki sujui hyvin, ei mitään moitittavaa.

14 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Suomen Moneta

Risposta di Suomen Moneta

Hei,

Lämmin kiitos asiakkuudestasi ja antamastasi arvostelusta.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

Valutata 1 stelle su 5

Harhaanjohtava mainonta

Harhaanjohtava mainonta, myyvät ensimmäinen kolikon alehintaan, jonka jälkeen olet sitoutunut tilaamaan koko setin. Lisäksi tulevaisuudessa häiriköivät jatkuvasti sekä postitse, että puhelimitse uusista seteistä. Mainonta lähes mahdotonta saada loppumaan.

3 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Suomen Moneta

Risposta di Suomen Moneta

Hei,

Kiitos antamastasi palautteesta. Kokoelma-tuotteissamme toimitetaan jatkolähetyksiä automaattisesti noin kuukauden välein ja tämä kerrotaan tuotteiden tiedoissa. Jos kuitenkin tulee toisiin ajatuksiin, niin kaikilla tuotteillamme on aina 14 päivän palautusoikeus. Kokoelmia voi keräillä niin pitkään kuin itse haluaa – keräilyn voi milloin tahansa lopettaa ilmoittamalla siitä asiakaspalveluumme. Ystävällinen asiakaspalvelumme auttaa myös, jos ette halua enää vastaanottaa markkinointipostiamme.

Valutata 5 stelle su 5

Helppoa ja nopeaa

Helppoa ja nopeaa. Toimituskin todella nopeaa.

25 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Suomen Moneta

Risposta di Suomen Moneta

Hei,

Mukava kuulla. Lämmin kiitos asiakkuudestasi ja antamastasi arvostelusta!

Valutata 5 stelle su 5

Puhelinmyyntinä tapahtunut ostos oli…

Puhelinmyyntinä tapahtunut ostos oli sopimuksen mukainen. Sopimuksen ehdot tehtiin selkeästi selväksi myyjän toimesta ja koko ostotapahtuma sujui asiallisesti ja ystävällisesti. Myös muut ostokeni Monetan kautta ovat aina sujuneet loistavasti. Voin lämpimästi suositella Monetaa kaikille, jotka heidän tuotteistaan ovat kiinnostuneita!

10 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Suomen Moneta

Risposta di Suomen Moneta

Hei,

Lämmin kiitos asiakkuudestasi ja antamastasi arvostelusta.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

Valutata 5 stelle su 5

Erinomainen yhteydenotto

Kontakti oli erittäin miellyttävä, asiallinen esittely ja jopa kaverillinen ilmapiiri. En kokenut painostusta vaan ihan perusteellisesti asiaa sain pohtia.

30 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Suomen Moneta

Risposta di Suomen Moneta

Hei Erkki,

Lämmin kiitos antamastasi 5 * arvostelusta.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

Valutata 3 stelle su 5

Pikku tahra isossa lasissa

Asiakassuhteeni on pitkä ja "runsas" ja on koostunut kahdesta eri polusta (Rahapaja ja Nyky-Monetan edeltäjät), sitä on täydentänyt EU-kauteni useassa maass.
Tällä kertaa myynti on tavanomaista hiukan attraktiivisempaa enkä siitä kovin pitänyt, mutta ammattitaito toki on neljän tähden arvoinen.
Se, mikä tiputti pisteitä on, että kirjallisesti todetaan, että ostoksen maksu yhdellä kertaa vähentää sen hintaa 10€ (aika pieni määrä), mutta algoritmi ei antanut selkeää ohjetta, miten toimitaan kun viiteen osaan jaetun maksun hoitaa yhdellä kertaa 1. eräpäivänä. Tämä on pieni, mutta näkyvä "tahra" pinnassa.

3 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Suomen Moneta

Risposta di Suomen Moneta

Hei Antti,

Kiitos antamastasi palautteesta.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

Valutata 5 stelle su 5

Joululahja

Tuli sopivasti juuri ennen joulua vaikka omaksi lahjaksi.
Kuten alustuksesta voi arvata, sisällöstä ei voi vielä kertoa mitään, mutta aikaisemman perusteella voi varmuudella olla tyytyväinen tuotteisiin.

10 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

pyysivät anteeksi sitä

pyysivät anteeksi sitä, että tarjosivat harvinaisuutta, jota olen jahdannut jo muutaman vuoden menetettyäni aiemman tilaisuuteni silloisessa rahapulassani ;)

4 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Toimii ku junan vessa

Toimii ku junan vessa.
Kaik tulee ajallaan himaan.

4 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Suomen Moneta

Risposta di Suomen Moneta

Hei,

Lämmin kiitos asiakkuudestasi ja antamastasi 5 * arvostelusta.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

Valutata 4 stelle su 5

täsmällinen toimitus

Nopea ja täsmällinen toimitus

25 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Suomen Moneta

Risposta di Suomen Moneta

Hei,

Lämpimät kiitokset antamastasi palautteesta!

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

Valutata 1 stelle su 5

Lähetystä ei ole toistaiseksi tullut!

Lähetystä ei ole toistaiseksi tullut!

Tapio Jouhki

22 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Suomen Moneta

Risposta di Suomen Moneta

Hei Tapio,

Pahoittelut, että olet joutunut odottamaan toimitusta. Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme mikäli tilaamasi tuote ei ole saapunut perille.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

Valutata 1 stelle su 5

Aiheeton muistutus ja velkasaldo…

Aiheeton muistutus ja velkasaldo siirretty avardalle, vaikka kirjallisesti monetan asiakaspalvelu "pyytänyt repimään aiheettoman laskun" tämä on jo hyvin epäpätevää ja erittäin kyseenalaista toimintaa. EN suosittele.

21 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Suomen Moneta

Risposta di Suomen Moneta

Hei Janne,

Kiitos antamastasi palautteesta. Pahoittelemme, että emme ole onnistuneet palvelemaan Sinua hyvin. Otamme henkilökohtaisesti yhteyttä, jotta saamme selvitettyä asian.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

Valutata 1 stelle su 5

Paavo Nurmi rahan umpisolmu jäi avaamatta

Nurmi-Pariisi-100-rahojen toimituksessa syntyi melkoinen solmu, jonka korjaaminen edellyttää nyt taitoa. Kyse on eri lailla "arvotettujen" rahojen hinnoittelusta, joka jäi anteeksipyyntöjen yhteydessä käsittelemättä. 1/4-€ kupariraha ei ole korvaus vaan huono selitys.f
Parempaa jatkossa, niin vuosikymmenten busineksemme voi jatkua.

19 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Suomen Moneta

Risposta di Suomen Moneta

Hei Antti,

Kiitos antamastasi palautteesta. Otamme Teihin henkilökohtaisesti yhteyttä, jotta saamme selvitettyä asian. Pahoittelemme vielä tapahtunutta.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

Valutata 3 stelle su 5

Eipä näy tilauksiani (2 kpl ).

Eipä näy tilauksiani (2 kpl ).
Odoteltu jo viikkoja. Yksi pahoittelu viesti tuli sekä toisesta, että olisi lähtenyt matkaan. En tiedä minne mennyt? 3 vuotta mm odoteltu muumikokoelman viimeisintä.No tilaus saapuikin tänään. Vähän kesti mut ok.

25 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Suomen Moneta

Risposta di Suomen Moneta

Hei,

Tilausasioiden selvittelyssä kannattaa olla aina yhteydessä ystävälliseen asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelumme yhteystiedot löytyvät mm. täältä https://www.suomenmoneta.fi/ota-yhteytta

Ystävällisin terveisin

Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta

Valutata 3 stelle su 5

Sujuva tilaustapahtuma ja kiva tuote

Sujuva tilaustapahtuma ja kiva tuote. Toimitusaika vaan oli pitkittynyt.

18 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Suomen Moneta

Risposta di Suomen Moneta

Hei Hanna,

Kiitos antamastasi palautteesta ja pahoitteluni toimitusviiveestä!


Ystävällisin terveisin

Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più