Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Wij hadden kortgeleden een probleem met de zonnepanelen-installatie. Na melding heeft Sunneroo contact met mij opgenomen om het probleem te bespreken. Vervolgens hebben ze een monteur langs gestuurd o... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Zeer net geholpen. Afspraken netjes nagekomen en er is goed aandacht gegeven aan mijn specifieke situatie. Hierdoor zijn we op een voor mij meest ideale situatie gekomen die voor Sunneroo ook nog g... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ik heb aan het begin van het jaar twee airco units laten installeren. Ik had extra betaald voor een condenspomp voor beide units, aangezien mij verteld werd dat dit nodig zou zijn. Prima. Nou... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Na een aantal afspraken met bedrijven en verschillende offertes gekozen voor Sunneroo. Steve heeft ons met duidelijk plezier wegwijs gemaakt in de wereld van de zonnepanelen. Ze waren vlot bereikbaar... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di attrezzature per l'energia solare
  2. Impresa di sistemi di condizionamento
  3. Azienda specializzata in energia solare

Scritti dall'azienda

Sunneroo Group BV helpt particuliere en zakelijke klanten met slimme en toekomstbestendige energieoplossingen. Vanuit het hoofdkantoor in Roermond realiseert de organisatie duurzame energiesystemen in Nederland, België, Duitsland en Bonaire. Inmiddels zijn er meer dan 10.000 systemen geplaatst. Sunneroo is gespecialiseerd in zonnepanelen, thuisbatterijen, laadpalen, airconditioning en slimme energiesturing. De focus ligt niet alleen op verduurzaming, maar ook op optimaal energiegebruik, energiebesparing en slim inspelen op dynamische energietarieven en de energiemarkt van vandaag. Klanten kunnen rekenen op persoonlijk advies, duidelijke communicatie en ondersteuning door een ervaren team van specialisten. Sunneroo combineert technische kennis met praktische oplossingen die aansluiten op de wensen van zowel particuliere als zakelijke klanten. Kwaliteit, betrouwbaarheid en service staan centraal binnen de organisatie. Sunneroo werkt met eigen teams en vaste installatiepartners om een hoge standaard in uitvoering en klanttevredenheid te waarborgen. Sunneroo Group BV Roermond | 's-Hertogenbosch Nederland KvK: 71934731


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

371 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,9

Tutte le recensioni

(371)

12 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sunneroo is een betrouwbare partner.

Sunneroo is een betrouwbare partner.
Er is bij ons een batterij geïnstalleerd van Huawei.
We zijn vanaf het begin goed meegenomen in het traject en op de dag van de installatie heb ik gemerkt dat die gedaan werd door professionele mensen van het bedrijf.
Ze gaan pas weg als het werkt!
Ook ben ik een week na de installatie nog een keer benaderd met de vraag of alles naar wens werkt en of ik nog vragen had.
Kun je nog meer verwachten?

23 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Sunneroo

Risposta di Sunneroo

Bedankt voor de mooie review Fred, heel veel plezier van uw Huawei slimme thuisbatterij met onbalanssturing gewenst!

Valutata 2 stelle su 5

Mindere service

Vanaf de offerte tot aan de plaatsing ging alles goed al vond 1 monteur het niet nodig om een ladder te gebruiken met als gevolg enkele schoenvegen aan de binnenkant van de voordeur die ik niet helemaal weggewerkt heb gekregen. Na de installatie liet de monteur op zijn telefoon zien hoe alles werkte en zou ik nadat ik de app installeren zou met de inloggegevens dit ook kunnen volgen. Na vele pogingen en mailcontact waarin ik zelfs gevraagd heb iemand langs te sturen kan ik nog steeds niks zien op de app. Is inmiddels de nodige maanden geleden. Jammer dat als het geld binnen is de service te wensen over laat. Ik zal dit bedrijf dan ook niet aanbevelen.

19 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Sunneroo

Risposta di Sunneroo

Beste Pascal,

We helpen u graag verder met uw vraag omtrent uw monitoringsapp. Helaas kunnen we op basis van de door u verstrekte informatie niet vaststellen wie u bent en kunnen we u hierdoor niet pro-actief benaderen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw vraag te sturen naar klantenservice@sunneroo.com ? Onze serviceafdeling helpt u dan zo snel mogelijk verder.

Met zonnige groet,

Team Sunneroo

Valutata 1 stelle su 5

Ik heb aangegeven dat mijn wachtwoord…

Ik heb aangegeven dat mijn wachtwoord niet correct is ,toen hebben ze mij meerdere codes en wachtwoorden toegestuurd maar ik kreeg het niet gefikst, dan zouden ze een monteur langs sturen en die zou alles resetten en instellen maar dat kost je wel €162 ,daar ben ik mee akkoord gegaan, maar daags erna is het wachtwoord weer niet correct, ik heb gevraagd om weer een monteur langs te laten komen, maar hier gaan ze niet mee akkoord, en ze willen hebben dat ik toch die €162 betaal, dat zou dan voor een dienst zijn die 1 dag gewerkt heeft ,en daar ga ik niet mee akkoord, en nou beginnen ze te dreigen met een incassobureau, mooie zaak ,dus ik zou hier mijn zonnepanelen nooit meer kopen

17 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Sunneroo

Risposta di Sunneroo

Beste Jan van Limpt,

U heeft bij ons een dataservice aangeschaft en deze is voltooid. Uw omvormer is opnieuw verbonden met internet. Hiervoor betaalt u een bedrag van 162,- euro zoals vooraf overeengekomen.

Het feit dat u uw omvormer wachtwoord niet weet staat hier los van. U kunt eenvoudig uw omvormerwachtwoord resetten door deze handleiding te volgen: https://support.huawei.com/enterprise/en/doc/EDOC1100149276/8f372ae1/wachtwoord-resetten

Vertrouwende u hiermee voldoende te informeren en een prettige voortzetting van de dag gewenst.

Team Sunneroo

Valutata 1 stelle su 5

Sunnero garantie zijn ze niet thuis

Mijn zonnepanelen deden het al 3 maanden niet .Volgens de verkoper zou het bedrijf mee monitoren en als er plots een verandering zou zijn , zou je een melding krijgen. Ik gebeld en kreeg als antwoord sommige mensen zetten de app uit. Maar als ze moesten komen kosten dat 190 euro. Want de installatie garantie van 2 jaar was een maand voor bij. Dan zelf maar op inspectie blijkt de werk schakelaar weg gesmolten te zijn van binnen, de stroom draad was niet of niet goed aangedraaid. Bijna mijn huis afgebrand de schakelaar zit net onder een houten verdiepingsvloer. Sunnero gemaild en gebeld dat ze zelf hebben gezien dat de panelen al 3 maanden uit stonden en toen nog 2 maanden garantie had. En geen melding van sunneroo gehad. Kreeg een mail dat installatie garantie is voor bij. Zo gaat sunneroo om met klanten en een grote installatie fout . Die een brand had kunnen veroorzaken.

8 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di Sunneroo

Risposta di Sunneroo

Beste M. Peijs,

Bedankt voor uw review. Uw systeem was niet online waardoor niet op afstand uit te lezen door onze service afdeling. Tevens gebruiken we de mogelijkheid van uitlezen op afstand alleen op verzoek van u als klant. Hier is dus iets niet helemaal lekker gegaan in het verwachtingspatroon en mochten we een andere verwachting geschept hebben daarvoor onze welgemeende excuses.

Uw systeem is meer dan 2 jaar oud en valt dus buiten de wettelijke installatiegarantie. Als de stroomdraad niet verbonden is schiet de omvormer direct in een veilige modus en wordt de stroomkring onderbroken. Gezien het systeem eerste bijna 2 jaar probleemloos heeft gefunctioneerd is het lastig om aan te nemen dat hier een installatiefout aan ten grondslag ligt. Desalniettemin willen we u uit coulance aanbieden de werkschakelaar voor u te vervangen. We horen graag via klantenservice@sunneroo.com of u hierop in wenst te gaan.

Met vriendelijke groet,

Team Sunneroo

Valutata 5 stelle su 5

Eindelijk de knoop doorgehakt!

Helder voorgesprek. Wat afgesproken werd, is ook uitgevoerd. Er werd meegedacht door elektricien omdat mijn meterkast ook vernieuwd moest worden. Er werd netjes gewerkt door vriendelijke mensen! Ik ben heel blij dat alles zo soepel verlopen is. Laat nu de zon maar schijnen!

14 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Vakmanschap

Ik ben zeer tevreden hoe de zonnepanelen gelegd zijn,
en de omvormer vakkundig geplaatst en aangesloten is op zolder en naar de meterkast toe.
Er is later ook nog belangstellend geïnformeerd naar mijn ervaring met Sunneroo.
Bedankt.

22 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Vakmanschap …

Marc de vertegenwoordiger van Sunneroo heeft ons goede uitleg en informatie gegeven en er was niks teveel wanneer er nog vragen opduiken, om hier antwoord op te geven. Het voelde dan ook vertrouwd als iemand zich aan de afspraken houd en dan nog via een telefoontje bedankt voor de genomen keuze. 3 Firma’s thuis gehad waarvan er ene helemaal geen offerte heeft gestuurd. Vandaag was het dan zover, Dean en Natu en de elektricien Oleg kwamen de zonnepanelen leggen en een nieuwe meterkast aansluiten. De Jongens hebben ondanks dat het weer niet zo best was zeer goed gewerkt. Alles ziet er strak en netjes uit. Het werd naar onze wensen gemaakt en ook alles netjes opgeruimd. Daarbij waren ze allemaal zeer beleefd. Ook Oleg de elektricien heeft onze meterkast omgetoverd tot een “waardige” kast. Vakmanschap staat voorop, dat is duidelijk te zien, iets wat wij zeer waarderen. Blij dat we deze keuze met Sunneroo gemaakt hebben, hier hebben we geen spijt van. Nogmaals bedankt voor de goede montage vd zonnepanelen en meterkast. Wij zijn dik tevreden.

24 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Vanaf het begin met het gesprek met de…

Vanaf het begin met het gesprek met de vertegenwoordiger had ik er een better gevoel bij dan de drie andere vertegenwoordigers die er geweest waren kreeg een zeer goeie uitleg van welk systeem het beste was voor mijn garagedak en de ligging ervan ook de montage van de monteurs is zeer naar tevredenheid uitgevoerd en de mannen waren zeer behulpzaam met nog tex en uitleg ook het electrice gedeelte is goed uitgevoerd en de panelen werken uitstekend het is in iedergeval een bedrijf die weten wat ze doen en waar ze mee bezig zijn ik ben zeer tevreden erover wat ik helaas van het andere bedrijf wat het dak van het woonhuis heeft gedaan niet kan zeggen hier heb ik een klacht ingediend voor het slechte werk wat men afgeleverd heefd

15 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

vlotte en nette installatie.

fijne intake gehad met Hay. meteen naar aanleiding van onze wensen het legplan aangepast. daarna een vlotte en nette oplevering ondanks het slechte weer. meteen inzicht gekregen via de app. voor ons een echte aanrader.

5 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Alles naar tevredenheid

Alles conform afspraak en er is goed werk geleverd. Geen onverwachte schade en nette werkmensen die je fatsoenlijk te woord staan en je groeten.

25 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top bedrijf en zeker een aanrader!!

Top bedrijf en zeker een aanrader!!
Van offerte afspraak t/m eind werkzaamheden uitstekend resultaat.
Iedereen denkt mee en werk zeer netjes.
Top installateur Oleg Galiachmetov die van onze oude stoppenkast een nieuwe meterkast met krachtstroom installeerde. Omvormer heeft hij keurig geplaatst en gezorgd dat er geen bedrading langs de regenpijp getrokken zou worden maar gewoon netjes binnen. Geeft opties aan en alle werkzaamheden gaan in goed overleg.
Ze komen op tijd en gaan pas weg als alles werkt en opgeruimd is.
Top team van a tot z

Zeker een aanrader!!!!

13 marzo 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più