Sunmix Recensioni 248

Helaas hebben we onze reis moeten annuleren vanwege een ziektegeval.
In het contact daarover zijn we goed geholpen en was er ook een snelle afhandeling.
Dit heeft ons doen besluiten om direct te boeken voor een later tijdstip dit jaar!

Absolute scammers. i booked an evening flight, and paid extra for that, however the flight was cancelled, and we had to leave the hotel at 04.00 in the morning. It means they stole us the full day of vacation as i booked 10 nights and 11 days. They refuse to reimbourse this day for 2 people, neither the overpayment for the later flight. absolute scammers!

Alles was inorde . Alles was duidelijk.
In september zijn we terug weg met jullie🥰

Ideaal om via Prijsvrij te boeken! Alles staat duidelijk aangegeven en een super vakantie voor een super prijs!

Dit is oprecht zo een slecht bedrijf prijsvrij heeft mij hier aan gekoppeld gister is bij de gate me vlucht geannuleerd heel de dag was prijsvrij en sunmix niet bereikbaar niet via de mail en ook niet via de telefoon easy jet service desk heeft ons ook niet geholpen heel onze vakantie kan niet door gaan omdat er geen vluchten geregeld kunnen worden en het contact met ze is heel slecht en niemand helpt ons dus waarschijnlijk ook geen geld terug

Duidelijke site en zeer goede prijs kwaliteit van de vakantie!

Alles is duidelijk en overzichtelijk. Je kunt je wensen aangeven en zo de juiste vakantie vinden waar je naar opzoek bent. Het is erg gebruiksvriendelijk. Wij boeken al jaren via prijsvrij. Ook omdat het goedkoper is.

Ondanks dat het achteraf door eigen doorzettingsvermogen toch nog goed kwam toch even mijn verhaal. Onze in oktober geboekte appartement werd een week voor vertrek gecanceld vanwege een overboeking na 2 dagen mailen en de robot klantenservice contact gehad te hebben kregen wij 3 dagen voor vertrek een alternatief hotel aangeboden.
Maar transfer papieren stonden nog op het oude verblijf was ter plaatse een zoek plaatje dus de slogan iedereen heeft recht op vakantie begon bij ons in de voorbereiding dramatisch was erna alle berichten al helemaal klaar mee. En blijkt wat prijsvrij voor je doet minimaal is.
Als alles goed gaat merk je er weinig van maar je reis wordt ondergebracht bij Sunmix die het weer onderbrengt bij Jumbo Tours drie organisaties die hun brood ervan moeten kopen.

Prijsvrij houdt geen enkele rekening met
Ouderen (digibeet) of gehandicapten.
Ik ben 76 en moeilijk ter been.
Ik moet de vakantie nog ondergaan dus daar kan ik niets over zeggen.

Het is een goede site waar je fijn je vakantie kunt boeken. Ik ga met 7 vrienden op vakantie en het is top geregeld. Het enige wat ik bij andere sites beter heb ervaren is het reserveren van vliegtuigstoelen bij deze sites kon je direct op de site komen waar je je stoelen kon regelen en hier is het nog best wel even uitzoeken. Verder is alles duidelijk te vinden

Ik zou niet weten hoe ik constructieve feedback kan geven aan dit bedrijf. Net zo goed dat het geven van positieve feedback op Prijsvrij ook niet mogelijk is.
Je moet vooral zelf constructief met ze bezig blijven door constant (dagelijks) je best te doen om ze te bereiken. Ze zijn onbereikbaar. Heel vervelend als het om erg veel geld gaat en je een reis hebt geboekt om te kunnen ontspannen en om naar uit te kunnen kijken.
Het is hoogseizoen, dat is juist GEEN excuus om onbereikbaar te zijn als reisorganisatie.

Het hele boekingsproces bij Prijsvrij was snel, duidelijk en vooral heel prettig. Zo hoort het! We hebben nog geen ervaringen met Prijsvrij als we hulp nodig hebben dus geen oordeel over de ondersteunende dienstverlening. Maar als dat ook zo verloopt boeken wij de volgende keer zéker weer via Prijsvrij.

Ik begrijp niets van Prijsvrij en Sunmix. Prijsvrij kan niets oplossen want wacht op Sunmix. Sunmix is niet te bereiken. Althans…. geen reactie op mijn e-mails.
Prijsvrij ontvangt e-mails maar doet daar niets anders mee dan je ticketnummers sturen. Als je ze telefonisch te pakken wilt krijgen moet je minstens een week vrij nemen. Als je het geduld kunt opbrengen en uiteindelijk iemand te spreken krijgt, hang je op en begint het hopen opnieuw. Tegen de tijd dat ik op vakantie kan, kun je mij opvegen. Wat een onprofessioneel bedrijf dit.

Het vinden van onze vakantie liep zo prettig via Prijsvrij. Eindelijk een site waar we snel en overzichtelijk konden boeken. De website is overzichtelijk en het boekingsproces ging vlot. Onze belangrijke informatie over onze reis wordt snel en goed aangeleverd. Ook de nog openstaande te doen taken krijg je overzichtelijk.

Het boeken ging vrij eenvoudig.
Ik was alleen even vergeten bagage bij de Boeken en heb ik nu uiteindelijk gedaan via Easyjet zelf.
Via het boekingsproces een babybedje aangevraagd maar daar nog geen bevestiging voor gekregen.
Zou dat nog wel heel fijn vinden Zodat ik zeker weet dat dat geregeld is

Vakantie uitzoeken en boeken is super snel geregeld.

Makkelijk om alle wensen in te voeren en daarna een vakantie uit te zoeken. Vlotte reactie na boeken en via de app regel je makkelijk alle extra's zelf

Top ervaring, gemakkelijk, duidelijk, transparant en voordelig!

Duidelijke en overzichtelijke site! Altijd goede prijs.

In december heb ik mijn zomervakantie bij Sunmix geboekt (met Prijsvrij als tussenpesoon). Vorige week probeerde ik stoelen te resereveren wat niet ging. Nadat ik contact had opgenomen met Prijsvrij kreeg ik een uur later een mail van Sunmix dat mijn vlucht inderdaad geannuleerd was. (Luchtvaartmaatschappij bevestigde mij later telefonisch dat ze dit al op 16 januari hadden gedaan en die dag ook Sunmix hiervan op de hoogte hadden gesteld. Ook hadden zij op 16 januari het geld teruggestort naar Sunmix). In diezelfde mail krijg ik een alternatieve vlucht aangeboden. Aankomsttijd maar liefst 9 uur later dan mijn oorspronkelijke vlucht en tevens € 860,- bijbetalen!!. Ik heb direct terug gemaild dat ik liever een gelijkwaardige vlucht boek en dat ik het niet fair vind dat ik voor alle kosten op moet draaien. Sunmix en Prijsvrij hebben hierop medegedeeld dat ze niets van deze kosten op zich nemen (ook geen deel. Geen gebruik maken van coulance regeling. Gewoon bijbetalen of alles annuleren. Een nieuwe vakantie boeken kost nu veel meer. Prijsvrij verschuilt zich achter Sunmix terwijl beide beddrijven dezelfde eigenaar hebben. Wat een boeven !!! . Ik zie ene Simone namens Sunmix vaak via trustpilot reageren op klachten. Kijken of hier ook op gereageerd wordt.