Bis auf Kleinigkeiten nur positiv. Habe das Komplettsystem inclusive EV 3600 parallel zur großen Anlage von E3DC mit 40 Modulen zu laufen. Die kleine von Sun Energie arbeitet nur mit 6 Modulen im... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ich habe im Februar einen BK215 refurbisht gekauft. Ich weiß nicht, wer das Gerät wiederaufgearbeitet hat; wahrscheinlich niemand. Es kam mit deutlichen Benutzungsspuren und lockeren Solaranschlüssen... Leggi di più
Sunlit App und Speichersystem für mich als eher Computer bzw Tablet Laie relativ leicht einzurichten. Bei Fragen an das Support Team recht schnelle Reaktion und gute unfangreiche Erklärungen. Bin m... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Kann das mit dem Support nicht nachvollziehen!!! 3xKontakt 1X Nachbestellung 1x 2 Kabel gefehlt 1X ständig beim EV600 Gebläse in Betrieb Fehler Update war aber nach wenigen Stunden behoben immer pro... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Fornitore di attrezzature per l'energia solare
- Azienda specializzata in energia solare
- Impresa specializzata in energia solare
Scritti dall'azienda
Unser SunEnergyXT - Customer Support steht Euch bei Fragen und Problemen zu Euren Balkonkraftwerken oder Euren Speicherlösungen stets zur Verfügung. SunEnergyXT ist ein internationales Team von Maschinenbauingenieuren, Softwarespezialisten und Experten für modernste Technologien und Solarenergie. Wir sind bestrebt, die neuesten, steckerfertigen Lösungen im Bereich der Solarenergie und der nachhaltigen Energie mit der besten Produktqualität anzubieten, die von jedermann auf einfache Art und Weise genutzt werden können.
Informazioni di contatto
Zeppelinstr. 33, 85748, Garching, Germania
- +49 89 244 146 000
- support@sunenergyxt.com
- sunenergyxt.com
4,4
Eccellente
151 recensioni
Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
1A Service
Der Kundensupport hat mir beim einrichten super schnell und effektiv geholfen. Vielen Dank!!!!!
15 dicembre 2023
Non scritta su invito
Zeitnahe und kompetente Kontakte und…
Zeitnahe und kompetente Kontakte und Beratung sowie Hilfestellung. Prompter Austausch des Wechselrichters aufgrund eines fehlenden Sicherheitsschalters. Ersatzrichter sogar mit einer Garantieerweiterung von 2 Jahren.
18 ottobre 2023
Non scritta su invito
Sehr zeitnahe Rückmeldung
Sehr zeitnahe Rückmeldung, sehr gute Anleitung per Mail und sogar tel. Unterstützung. Mega.
Danke Nochmal, alleine hätte ich das nicht hin bekommen : ))
16 dicembre 2023
Non scritta su invito
Toller Support
Toller Support
Telefonisch gut erreichbar kompetente Beratung und Problemlösung.
Schneller und unkomplizierter Austausch der Komponenten.
Einfach Top
15 dicembre 2023
Non scritta su invito
Hatte Kontakt mit dem Kundenservice
Hatte Kontakt mit dem Kundenservice.
Sehr professionelle Info bekommen und hatten mir schnell und unkompliziert geholfen. Großes Kompliment.
23 ottobre 2023
Non scritta su invito
Das leidige Thema Wechselrichter
Das leidige Thema Wechselrichter. Letztendlich wurden es drei Stück bis die Anlage regelkonform betrieben werden konnte. Leider kann die App von sunlit mit dem aktuellen Wechselrichter nicht kombiniert werden, es muss die App von APSystems - mit stark eingeschränkten Funktionen - verwendet werden :-(
Support TOP, deshalb noch die positive Bewertung
6 ottobre 2023
Non scritta su invito
Unser Problem wurde schnell und…
Unser Problem wurde schnell und kompetent gelöst
20 ottobre 2023
Non scritta su invito
Super Service
Super Service , Kompetente Beratung . Sowas hat man sehr sehr selten heut zu Tage .
13 dicembre 2023
Non scritta su invito
Tausch Wechselrichter
Nach 2 Telefongesprächen wurde mein Anliegen zu meiner Zufriedenheit geklärt. Bekam den Ersatzwechsellrichter zugeschickt
29 novembre 2023
Non scritta su invito
Super Kundendienst
Schnelle Ersatzlieferung, Gute und freundliche Kommunikation.
12 ottobre 2023
Non scritta su invito
Nach einigen Vorgesprächen wurde der…
Nach einigen Vorgesprächen wurde der Austausch des WR zeitnah und zufriedenstellend abgewickelt.
1 novembre 2023
Non scritta su invito
Der schnelle und prombte Erledigung und…
Der schnelle und prombte Erledigung und die sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeter.
Der Service ist hervorragend
11 dicembre 2023
Non scritta su invito
Super Hotline.
Super Hotline.
Schnelle und präzise Antwort.
So wünscht man sich einen Kundenfreundlichen Service !!
19 ottobre 2023
Non scritta su invito
Letztendlich gut
Der Kontakt zu Sunlit war immer relativ schnell erfolgt. Die Mitarbeitenden waren bemüht und am Ende ist alles gut!
24 novembre 2023
Non scritta su invito
Wegen falscher Anlieferung des…
Wegen falscher Anlieferung des Wechselrichters wurde der Speicher völlig entleert und musste getauscht werden, das insgesamt 4 Wochen gedauert hat. Nach der Anmeldung des Fehlers hat es 4 Tage gedauert bis sich ein Mitarbeiter gemeldet hat. Das dauert alles viel zu lange.
12 dicembre 2023
Non scritta su invito
Problem gelöst
Sehr kompetente und nette Beratung.
Problem konnte behoben werden.
18 ottobre 2023
Non scritta su invito
Der Kundendienst war sehr gut
Der Kundendienst war sehr gut, hat schnell regiert und mein Anliegen zur vollen Zufriedenheit erledigt
11 dicembre 2023
Non scritta su invito
Sehr guter und freundlicher Service!
25 novembre 2023
Non scritta su invito
Service hat kompetent geantwortet.
8 dicembre 2023
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.