Persone professionali, disponibili e molto gentili con il cliente. Il negozio è tenuto perfettamente. Tutto è sempre presentato con grande attenzione. Brave!
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Scopri cosa dicono le persone
Ho ordinato on line con ritiro in negozio. Cortesia e professionalità delle ragazze in negozio. Ho dovuto restituire l’articolo. Operazione veloce e facile. Enrica
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Sono cliente del negozio in via Marghera, le persone in negozio sono sempre molto carine e disponibili. Non sono pienamente soddisfatta delle scarpe perché ho scelto di non prendere il paio disponi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
I capi, le calzature e gli accessori sono estremamente originali, colorati e anche comodi! Grande qualità ad un prezzo corretto. Spero che non cambiate mai!
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #94 su 173 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna
- #69 su 102 delle migliori aziende nella categoria Negozio di borse
- #9 su 17 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abiti
- #144 su 229 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori di moda
- #151 su 250 delle migliori aziende nella categoria Negozio di scarpe
Scritti dall'azienda
Dal 2005 lavoriamo per offrire alle donne il risultato di una costante ed attenta selezione dei materiali, unita alla scelta di una produzione completamente made in Italy, che ci permettono di garantire un prodotto che si distingue per qualità, unicità e raffinatezza.
Informazioni di contatto
VIA MARGHERA 16, 20149, MILANO, MILANO, Italia
- 0284173591
3,7
Nella media
10 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
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Servizio clienti bocciato
Dopo aver acquistato diversi capi soddisfacenti, ho comprato un paio di jeans che hanno stinto sulle mani e su altri vestiti. Questo mi ha fatto ricredere sulla qualità degli articoli e, soprattutto, sulla serietà del servizio clienti, che si è sottratto alle sue responsabilità.
Dopo aver contattato il servizio clienti per informare l’azienda che l’articolo indossato non era utilizzabile, mi viene proposto un reso (richiesta che non é partita da me). Dal momento, però, che avevo risvoltato i pantaloni all’interno e quindi modificato il capo, mi è stato negato il reso (perché non conforme alle politiche aziendali). Tuttavia per indossare i pantaloni dovevo accorciali e prima di indossarli non mi sarei mai accorta che stingevano così tanto da essere inutilizzabili!
Ho trovato questa esperienza con il Customerservice umiliante dal punto di vista umano (oltre al danno la beffa, in sostituzione dello scontrino mi è stata chiesta copia della transazione che, una volta trasmessa, è stata ignorata) e piuttosto esosa dal punto di vista economico (ho buttato letteralmente i miei soldi).
4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di SUEDE MILANO - MARGHERA
Gentile Signora Lanzafame,
ci dispiace sinceramente apprendere che non sia rimasta soddisfatta del nostro servizio clienti. Suede si impegna da sempre a venire incontro alle esigenze dei propri clienti.
In questo caso, però, non ci è stato possibile accogliere la sua richiesta di emissione di un buono: al momento della consegna, infatti, l’articolo risultava modificato rispetto all’acquisto originario e non era accompagnato dallo scontrino fiscale.
Rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità.
Cordiali saluti,
Il team Suede
Suede è una certezza
Persone professionali, disponibili e molto gentili con il cliente. Il negozio è tenuto perfettamente. Tutto è sempre presentato con grande attenzione. Brave!
16 ottobre 2025
Risposta di SUEDE MILANO - MARGHERA
Grazie Francesca,
ci fa molto piacere!
Staff Suede.
Risposta di SUEDE MILANO - MARGHERA
Grazie Sara,
ci fa molto piacere!
Staff Suede.
Gentilezza e professionalità
Ho ordinato on line con ritiro in negozio. Cortesia e professionalità delle ragazze in negozio. Ho dovuto restituire l’articolo. Operazione veloce e facile.
Enrica
3 luglio 2025
Risposta di SUEDE MILANO - MARGHERA
Grazie Enrica,
ci fa molto piacere!
Staff Suede.
Sono cliente del negozio in via…
Sono cliente del negozio in via Marghera, le persone in negozio sono sempre molto carine e disponibili.
Non sono pienamente soddisfatta delle scarpe perché ho scelto di non prendere il paio disponibile in negozio in quanto si vedeva chiaramente che era stato provato diverse volte, ho preferito ordinarle online con consegna in negozio pensando che arrivassero mai indossate….. invece era evidente che anche questo paio era già stato provato….
1 aprile 2025
Risposta di SUEDE MILANO - MARGHERA
Grazie Chiara,
ci spiace molto!
Probabilmente era l'unico numero disponibile di quel modello/colore e non potevamo fare altrimenti.
Il team Suede
Risposta di SUEDE MILANO - MARGHERA
Grazie Michelle.
Ci fa molto piacere!
Staff Suede
Risposta di SUEDE MILANO - MARGHERA
Grazie Stefania.
Siamo molto lieti della sua soddisfazione!
Staff Suede.
Abito rovinato dopo la seconda volta…
Abito rovinato dopo la seconda volta che l'ho indossato. Sono comparsi dei pelucchi sulla parte alta del petto, tessuto rovinato. La parte rovinata è di colore nero e con i pelucchi è diventata bianca. Non ho rovesciato nulla addosso, sono stata molto attenta.
Marca King Louie, costato € 100,00. Delusa.
2 luglio 2024
Risposta di SUEDE MILANO - MARGHERA
Buongiorno Roberta.
Ci spiace molto di questo inconveniente. Se desidera può recarsi in negozio a sostituire l'abito, altrimenti possiamo emetterle un buono di pari valore.
Staff Suede.
Gentilezza, professionalità e originalità
I capi, le calzature e gli accessori sono estremamente originali, colorati e anche comodi! Grande qualità ad un prezzo corretto. Spero che non cambiate mai!
27 giugno 2024
Risposta di SUEDE MILANO - MARGHERA
Grazie Serena.
Ci fa molto piacere leggere queste sue parole!
Staff Suede.
Risposta di SUEDE MILANO - MARGHERA
Grazie Maria Paola.
Staff Suede.
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