SUEDE MILANO Recensioni 163

Facilità di contatto, grande cortesia e disponibilità a soddisfare la mia richiesta. Prodotti di qualità

Sito chiaro. E' stato semplice procedere con l'acquisto. Consegna tempestiva ed efficace.

I capi sono di ottima qualità e il servizio di custmer service è tempestivo e gestito da esseri umani, non da macchine, competenti e gentili.

NUMERO 1, gentili e disponibili, abbigliamento molto semplice e chic, comodo, di classe

Acquisto online con ritiro in negozio. Puntuali con la consegna. Gentile la commessa che mi ha consegnato subito l’acquisto. Avvisano tramite email quando l’ordine è pronto per il ritiro.

Ho acquistato delle scarpe che come tutte quelle di Suede sono belle e comode

Ho ordinato online due borse, la spedizione è stata rapida e gli articoli - corrispondenti alla descrizione e alle foto- sono arrivati in condizioni perfette e ben imballati.

Sempre disponibili

Spedizione super rapida! Ampia scelta di capi con disponibilità di scegliere tra varie fasce di prezzo e vari stili. Sono stata che fiscamente in una delle sedi e la commessa è stata molto piacevole, anche con la peste di mio figlio!

Ho comprato una borsa on line come regalo di natale perché desiderata da una amica. il prodotto non ha il giusto rapporto qualità/prezzo. Appena indossata si è rotto il moschettone. Sono settimane che cerco di contattarli per far sistemare la fibbia o il pezzo di ricambio e sono evasivi e non risolutivi. Non soddisfatta e sinceramente presa anche un po in giro.

Ottimo prodotto, ho acquistato sia in negozio che online.

Tutto bene dalla scelta dei capi sul sito alla consegna degli stessi. L’unico appunto i tempi non rapidissimi di consegna.

materiali eccezionali, velocità nella consegna, cortesia al telefono una volta che ho chiesto dettagli sul prodotto

Tutto è di super qualità e veramente stiloso. L'unico elemento negativo è che quando si acquista online, il pacco impiega troppo tempo ad arrivare

Tutto bene, ottimo prodotto e spedizione perfetta

Ottimi prodotti nel design e nella qualità. Spedizione veloce e precisa

Dopo aver acquistato diversi capi soddisfacenti, ho comprato un paio di jeans che hanno stinto sulle mani e su altri vestiti. Questo mi ha fatto ricredere sulla qualità degli articoli e, soprattutto, sulla serietà del servizio clienti, che si è sottratto alle sue responsabilità.
Dopo aver contattato il servizio clienti per informare l’azienda che l’articolo indossato non era utilizzabile, mi viene proposto un reso (richiesta che non é partita da me). Dal momento, però, che avevo risvoltato i pantaloni all’interno e quindi modificato il capo, mi è stato negato il reso (perché non conforme alle politiche aziendali). Tuttavia per indossare i pantaloni dovevo accorciali e prima di indossarli non mi sarei mai accorta che stingevano così tanto da essere inutilizzabili!
Ho trovato questa esperienza con il Customerservice umiliante dal punto di vista umano (oltre al danno la beffa, in sostituzione dello scontrino mi è stata chiesta copia della transazione che, una volta trasmessa, è stata ignorata) e piuttosto esosa dal punto di vista economico (ho buttato letteralmente i miei soldi).