Stylevana Recensioni 48

Pessimo servizio, assistenza clienti non pervenuta. Pacco mai arrivato dopo più di due mesi. Rimborso non effettuato. Il pacco non è neanche rintracciabile, nonostante risulti rispedito al mittente ormai da tempo.

Ho comprato circa 60 euro di prodotti skincare da questo sito, sono originali e danno ottimi risultati sono stra contenta.
All'inizio leggendo le recensioni ho avuto paura per la spedizione dato che alcuni hanno avuto dei problemi, ma a me il pacco è arrivato 14 giorni dopo la conferma dell'ordine. Non so se sia per questo ma vi consiglio di comprare i prodotti dal 25% in su di disponibilità in magazzino.

Acquisto tutto sul web, spesso da portali esteri come questo e conosco molto bene tempi, modi, dazi e regole... sempre stata paziente e rispettosa nonchè molto informata. Ma questa volta devo dire che non mi sto trovando affatto bene. La merce non è ancora arrivata, ma è un prodotto standard quindi se lo avessi comprato su altri siti (col senno di poi lo avrei fatto) sarebbe lo stesso. E' l'attenzione al cliente che fa la differenza. Non trovo corretto attrarre ordini con prezzi bassi e mentire sui tempi di spedizione (la maggior parte dei prodotti riporta la dicitura "di solito spedito entro le 24h" ma poi documentandomi scopro non è affatto vero). Questo non è corretto nei confronti dei consumatori, io ho preso dei prodotti da usare per un viaggio stando anche larga con i tempi ma nonostante fosse tutto disponibile dopo 10gg ancora è in lavorazione. Mi arriverà dopo, e dovrò comprare qualcosa in sostituzione, allora che convenienza c'è? spiace ma non acquisterò piu!

Ho ordinato 2 volte da questo sito e sono rimasta abbastanza soddisfatta entrambe le volte. Prezzi molto competitivi (soprattutto se si hanno a disposizione carte regalo grazie al programma VANA Rewards e ci si registra come studenti) e prodotti davvero ottimi, ma i codici sconto generici risultano inapplicabili per la maggior parte dei prodotti e le spedizioni sono un po' lente. Il servizio clienti e il sito web vanno migliorati.

Ho effettuato un ordine di prodotti l'11 Aprile e il 21 aprile ho ricevuto il pacco perfettamente imballato da un corriere di Poste italiane che mi ha fatto firmare per il ritiro.
Consiglio a tutti di controllare accuratamente la disponibilità del prodotto, di comprare solo quelli spediti entro 24h e con grandi quantità disponibili ( io ho acquistato solo quelli con almeno il 25% di disponibilità) e di aggiungere l'assicurazione alla spedizione. In questo modo sono certa possiate ricevere i prodotti entro 15 giorni dalla data in cui ricevete la mail con il numero di tracciabilità.

Per me ordinare su Stylevana e stata un'esperienza molto bruta. Ho ordinato quasi 2 mesi fa e non ho ancora ricevuto il pacco (non credo che lo vedro mai). Ho scritto piu di 10 mail e ho ricevuto risposte automatiche. A un certo punto ho ricevuto una risposta da una persona per poi niente. Quindi, non ho ricevuto il pacco dopo 2 mesi, non sembra che ricevero i miei soldi. Non prendero mai qualcosa da loro

Io non ho avuto alcun tipo di problema, i prodotti sono arrivati in una settimana e tra l’altro perfettamente imballati, il tracking è stato molto affidabile quindi non so sarò stata fortunata ma mi sono trovata davvero bene, prezzi imbattibili in ambito di skincare asiatica. Sinceramente in base alla mia esperienza consiglio vivamente

Ho letto le 4 misere recensioni lasciate, tutte negative. Forse sono stata fortunata....Ho fatto un ordine per alcuni prodotti di skincare a prezzi veramente bassi, la spedizione è stata lunga, ma provenendo dalla Cina è normale. Oltretutto l'attesa è stata protratta per un disguido del corriere italiano, non del loro: la tracciatura dalla Cina è infatti superlativa, aggiornata costantemente.Che dire.....proverò di nuovo perchè mi sono trovata bene.

NO.#BWSVITA110026210

DATA04/01/2023
TOTALE ORDINE €85,89
SPEDIZIONE ASSICURATA
STATUS ORDINE...ANCORA
IN ELABORAZIONE!!!!
Manca un prodotto, ma contattata una prima volta l'assistenza risponde in automatico
Ho mandato una seconda mail chiedendo di togliere quell'articolo e mandarmi uno sconto sul prossimo ordine, ma ho ottenuto sempre la stessa risposta in automatico
Aspetto a chiedere il rimborso solo perché mi incuriosiscono i prodotti che ho ordinato e spero varrà la pena attendere così a lungo
AGGIORNAMENTO 23 MARZO
Dopo aver atteso a lungo devo dire che sono pienamente soddisfatta dei prodotti che ho acquistato
Spero che la prossima esperienza possa essere ancora più positiva
Cambio la mia valutazione da 1 a 4 stelle solo per il tempo di attesa
Chissà che la prossima volta le stelle siano 5

Ho fatto l’ordine il 1 di febbraio. Ho controllato attentamente e tutti i prodotti erano disponibili per la spedizione in 24h. Altrimenti avrei cambiato prodotti.
Al 13 di febbraio il pacco non è ancora stato spedito.
Se facevo ordine altrove avrei già ricevuto tutto

ho ordinato un rasoio Braun il 13/ottobre/22 mi è arrivato venerdi 02/12/2022 ma va bene ho pagato con pay-pol in 3 rate apro il rasoio e faccio per caricarlo e la spina non entra, Braun è tedesca ci vorrà la riduzione , nulla da fare non entra nella riduzione. scrivo alla ditta che c'è un problema ma manco si interessano, allora vado da un rivenditore Braun che mi dice che la spina è più grossa e non entra percè fatta nei paesi dell'est, e ho dovuto comperare nuovo attacco per il mercato italiano. Quindi 77,99 il rasoio +12,50 il nuovo filo con spina nuova totale 90 euro.L'ho comperato li perche non ne trovavo in giro. Pagato il doppio