Strego Juwelier - Amstelveen Recensioni 5

Je zou denken dat in de verkoopwereld de les “never judge a book by its cover” inmiddels wel ingesleten zou zijn. Blijkbaar niet bij dit juweliertje.
(Locatie Amstelveen)
Ik loop samen met mijn partner binnen, want we gaan trouwen en wordt gevraagd of we iets zoeken of gewoon komen kijken. Ik geef aan: We zoeken trouwringen.
De verkoopster neemt ons mee naar de etalage… en nog voordat ik goed en wel kan kijken, zegt ze: “Maar dit is waarschijnlijk toch niks voor jullie, dit zijn de wat hogere klassens.”

Pardon?! Alsof ik met mijn pinpas van de Hema zwaaide toen ik binnenkwam.
Ik werp een blik: ringen van 2 à 3k. Serieus mevrouw? Als u mij dan toch wilt beledigen, doe het dan goed en wijs me tenminste op de ringen van 20k. Dan kan ik tenminste even lachen.

Nu voelt het alsof u dacht: “Ach ja, die jeugd kan hooguit een zilveren ring van de Bol.com outlet betalen.”
Niet alleen denigrerend, maar ook zakelijk gezien dom. Want wie zegt dat wij geen geld neerleggen? Eén verkeerd ingeschatte blik en floep: daar gaat uw snelle 3.000 euro omzet.

Resultaat? Geen verkoop, wél bewezen dat dit personeel sneller geld laat verdampen dan een student na de eerste stufi.

Dus ja, felicitaties aan de verkoper: u bent de eerste die 3.000 euro omzet heeft weten wegwuiven met één zin. Dat is pas écht vakmanschap.

Kom ik Strego net binnen en wil ik een aantal gouden bedeltjes aan mijn armband hangen. Ik stond net op het punt er minimaal 3 te kopen. Zegt de verkoopster, u kunt ook dit hartje laten ingraveren en wijst weer op een grotere bedel terwijl ik net 3x heb gezegd dat ik kleinere bedeltjes wil en niet ingraveren. Ik zeg, ik heb op dit moment geen grote liefde om om in te graveren. Zegt deze topverkoopster cynisch bedoeld met een harde blik, volstrekt serieus, nou dan komt ie ook niet meer, terwijl zij mij aankijkt. Denkt ze nou echt dat ik iedere dag naar mijn harten bedeltje kijk om mij haar vervloeking te herinneren. Nou die weet echt waar het om gaat bij het verkopen van sieraden. Niet dus! Ik werd heel naar en ik zei dat ik het niet leuk vond en zo van de aankopen afzagen. Geen woord van spijt en ik ben zo de winkel uitgegaan. Cursus, hoe kun je een serieuze klant zo snel mogelijk kwijtraken.

Vorige maand een gouden ketting laten maken bij het filiaal in Amstelveen, na 2,5 week alweer kapot bij hetzelfde schakeltje. Toen ik terug ging naar de winkel zeiden ze dat het ook een dunne ketting is en werd me verweten dat ik hem omhield bij het slapen dus dat hij daarom kapot is gegaan want dan slijt het sneller. Niet dat hij overigens tijdens het slapen kapot is gegaan. Ze wilden hem wel weer maken, maar dan moest ik er gewoon weer voor betalen. Ik heb liever in het vervolg dat ze bij voorbaat zeggen dat het herstellen van zo’n sieraad niet zinvol is in plaats van klanten laten betalen voor iets wat binnen de kortste keren weer kapot is. En al helemaal niet proberen je weer opnieuw te laten betalen voor een reparatie die ze blijkbaar niet goed kunnen doen.

Een mooie Seiko bestelt met 50% korting tijdens Cyber Monday. Helemaal niet gepland, maar kon deze actie niet weerstaan.
Werd tijdig verzonden en woensdag netjes mooi verpakt ontvangen.
Tot de volgende acties zeg ik maar!