Gioielli di Valenza Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 780 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori elogiano costantemente la qualità e il design dei prodotti, spesso descritti come splendidi ed eleganti. Molti recensori sottolineano la professionalità e la gentilezza del personale, che offre assistenza competente e paziente. Il servizio di consegna è frequentemente rapido e puntuale, con articoli che arrivano ben imballati e talvolta in anticipo rispetto alle previsioni. I clienti apprezzano anche l'ottimo rapporto qualità-prezzo e i costi competitivi dei gioielli. Tuttavia, alcuni clienti hanno espresso preoccupazioni sulla durabilità di certi articoli, che occasionalmente si sono rotti o ammaccati poco dopo l'acquisto. Inoltre, alcune persone hanno notato che i prodotti potevano apparire più piccoli o con colori diversi rispetto a quanto mostrato nelle foto online.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi del prodotto, spesso descritto come conforme alla descrizione, bello... Leggi di più

Quality

I consumatori esprimono soddisfazione per la qualità dei prodotti, spesso descritti come belli, di alta... Leggi di più

Delivery service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio di consegna, evidenziando spedizioni... Leggi di più

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con lo staff, elogiando la professionalità, la disponibilità e la... Leggi di più

Price

Le persone segnalano esperienze positive con i prezzi, evidenziando un ottimo rapporto qualità-prezzo e costi... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza è stata ottima. Ho acquistato on line una collana che ho ritirato fisicamente in negozio nei tempi correttamente indicati (senza ritardo). Durante la procedura di acquisto ho avuto l... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ecco una recensione breve ma curata, come vuoi tu: > Anello davvero splendido, ancora più bello dal vivo che in foto. I diamanti, dal taglio brillante, catturano la luce in modo eccezionale, va... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovata benissimo, nel centro commerciale di Surbo( Lecce).Sono stata servita da Desirée: una persona disponibile, empatica, educata, paziente e operativa, che ha sempre cercato di soddisfare... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione velocissima. Nel pacco troverete il packaging necessario qualora doveste fare regalo,ed è davvero pura eleganza. Servizio clienti:gentili, disponibili e veloci nel rispondere alle tue doma... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #30 su 50 delle migliori aziende nella categoria Artigiano di gioielli
  2. #25 su 38 delle migliori aziende nella categoria Gioielliere
  3. #16 su 37 delle migliori aziende nella categoria Designer di gioielli
  4. #57 su 100 delle migliori aziende nella categoria Gioielleria

Informazioni su Gioielli di Valenza

Scritti dall'azienda

Gioielli di Valenza nasce nella culla della tradizione orafa italiana e capitale mondiale della gioielleria.
Forte della lunga esperienza orafa del suo fondatore, che da oltre 70 anni opera nel settore, unitamente ad una passione per un’arte che si tramanda di padre in figlio e con una spiccata vocazione all’innovazione.

L’Azienda da sempre si propone, come mission, di realizzare nel laboratorio interno, gioielli da esporre direttamente, senza intermediari e pertanto a prezzi estremamente competitivi, in uno dei 70 punti vendita.

Designer ed artigiani qualificati lavorano quotidianamente atti ad ottenere i migliori risultati sia in termini di qualità dei materiali sia in termini di manifattura.

Questa caratteristica fondamentale distingue GV da tutti i competitor che agli occhi della clientela si pone come punto di riferimento per l’offerta di gioielleria e per la possibilità di soddisfare le esigenze di ogni singolo cliente realizzando o modificando prodotti su misura.

L’esperienza acquisita ed il valore dei nostri format ci porta, anno dopo anno, ad incrementare i nostri punti vendita e a fidelizzare sempre più con i clienti che ci riconoscono come brand per i loro acquisti.

Dal 2016 siamo attivi con lo store online, a tutti gli effetti un negozio Gioielli di Valenza a portata di click dove poter visionare ed acquistare, comodamente da casa, i nostri gioielli.

Il nostro servizio clienti, l’affidabilità nelle transazioni e la consegna rapida permettono di completare in totale sicurezza il proprio acquisto.





Gioielli di Valenza was born in the cradle of Italian goldsmithing tradition and the world capital of jewelry.
Drawing on the extensive experience of its founder, who has been working in the industry for over 70 years, combined with a passion for an art passed down from father to son and a strong vocation for innovation.

The Company has always aimed, as its mission, to create jewelry in its internal laboratory to be displayed directly, without intermediaries and therefore at extremely competitive prices, in one of the 70 stores.

Qualified designers and artisans work daily to achieve the best results both in terms of material quality and craftsmanship.

This fundamental characteristic distinguishes GV from all competitors as it positions itself in the eyes of customers as a reference point for jewelry offerings and for the ability to meet the needs of each individual customer by creating or modifying custom products.

The experience gained and the value of our formats lead us, year after year, to increase our points of sale and to build customer loyalty more and more, as they recognize us as the brand for their purchases.

Since 2016, we have been active with our online store, effectively a Gioielli di Valenza store at the click of a button where you can view and purchase our jewelry comfortably from home.

Our customer service, transaction reliability, and fast delivery allow you to complete your purchase in total security.

Soddisfatti o rimborsati

Scritti dall'azienda

Hai 30 giorni per ripensarci
Ogni tuo acquisto viene consegnato nella nostre eleganti confezione regalo. Effettuando il ritiro presso uno dei nostri numerosi punti vendita avrai la comodità di scegliere l’orario più agevole alle tue esigenze evitando di rispettare gli orari del corriere.

Spedizioni gratuite sempre!

Acquistando uno o più prodotti con la spedizione GVeloce potrai assicurarti che il tuo ordine sia spedito in giornata per gli ordini effettuati entro le ore 14:00!

Spedizioni gratuite sempre in tutta Italia. Puoi anche scegliere di ritirare il tuo ordine in uno dei nostri numerosi punti vendita.

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4,7

Eccellente

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4K recensioni

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4 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Regalo

Non è la prima volta che acquisto da Gioielli Valenza, è sempre un piacere fare acquisti presso il vostro brand, è tutto eccezionale dal servizio clienti alla spedizione e poi si è seguiti passo passo.
I gioielli sono di prima qualità e il prezzo è decisamente convincente. L'articolo è ancora più bello rispetto al sito.

11 aprile 2026
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Risposta di Gioielli di Valenza

Grazie mille per la tua valutazione, siamo lieti che tu sia soddisfatto dei nostri gioielli. Il tuo feedback è importante per noi.
A presto...

Valutata 5 stelle su 5

Tutta l’esperienza di acquisto è stata…

Tutta l’esperienza di acquisto è stata perfetta, ho avuto il supporto di personale competente e molto disponibile. Avevo i tempi stretti perché si trattava di un regalo, ma sono riusciti a consegnarlo in tempo, qualità del prodotto eccezionale e alto valore umano.

3 aprile 2026
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Risposta di Gioielli di Valenza

Grazie mille per la tua valutazione, siamo lieti che tu sia soddisfatto dei nostri gioielli. Il tuo feedback è importante per noi.
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Valutata 5 stelle su 5

Servizio vendita impeccabile e…

Servizio vendita impeccabile e puntualissimo nel soddisfare le esigenze del cliente. Assistenza perfetta.
Prodotto come sempre conforme e di ottima qualita secondo quanto descritto.
Grazie e alla prossima

10 aprile 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto
Personale gentile competente e disponibile. Consigliato e da ripetere. Complimenti

16 aprile 2026
Non scritta su invito
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Grazie mille per la tua valutazione, siamo lieti che tu sia soddisfatto dei nostri gioielli e del nostro servizio. Il tuo feedback è importante per noi.
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Valutata 5 stelle su 5

Ragazze davvero disponibili e gentili.

Ragazze davvero disponibili e gentili.
Assolutamente preparate e professionali.
Grazie davvero per il vostro servizio.

18 aprile 2026
Non scritta su invito
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Valutata 5 stelle su 5

Un ottima esperienza nel punto vendita…

Un ottima esperienza nel punto vendita di Casalecchio di reno all'interno del centro commerciale Meridiana, i consigli e la cortesia della Sig.ra Lorenza mi hanno permesso il miglior acquisto in tutti i sensi! Grazie!

18 aprile 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Spedizione veloce pacco curato nei…

Spedizione veloce pacco curato nei dettagli. Orecchini bellissimi!!!

8 aprile 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Personale gentilissimo e sempre con il…

Personale gentilissimo e sempre con il sorriso, disponibile e professionale.

5 aprile 2026
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Valutata 1 stelle su 5

spendete soldi per pietre sintetiche

Ho contattato il servizio clienti per chiedere informazioni su un pendente con Zaffiro che mi è stato regalato, dato che sul certificato c'è scritto tutto tranne che la parola "Naturale" e mi hanno confermato che la pietra effettivamente è sintetica. Ora non so se la persona che me l'ha regalato lo sapesse, ma certo ha fatto una vera e clamorosa figuraccia...

14 febbraio 2026
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Risposta di Gioielli di Valenza

Gentile Cliente, ci spiace per quanto scrive poiché il cliente viene sempre informato sul tipo di pietra che sta acquistando. Mentre i diamanti sono sempre DIAMANTI NATURALI, le gemme di colore possono essere sia naturali, sia con dei trattamenti. Nel caso dello zaffiro, ci teniamo a precisare che non è sintetico, ma è di base naturale, con trattamento per migliorarne le caratteristiche come colore e lucentezza, ma parliamo sempre di una pietra preziosa.
Cordiali Saluti
STAFF GV

Valutata 5 stelle su 5

Grazie per tutto

Grazie per tutto, è perfetto, bellissimo e veloce, lo consiglio.

15 aprile 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Tutto risolto al meglio !

Buongiorno, mi è stato regalato un orologio Casio, acquistato nella sede di Novara.Non è stato specificato il periodo di possibile reso, l'importante era tenere tutto, libretto garanzia e scontrino.Io sono di Pavia, ma lo store in loco non li tiene, trovo Assago, ma neanche loro li hanno e finalmente arrivo al Fiordaliso a Rozzano, dove, dopo aver ripiegato la scelta su un modello compiacente, mi è stato negato il reso per termine di pochi giorni dall'emissione del primo acquisto.Molto dispiaciuta e ammetto, molto amareggiata, mi sono rivolta all'ufficio reclami dove hanno gestito la mia pratica in modo eccellente ed esaustivo, spedendomi addirittura l'orologio a Pavia.Spezzo una lancia a favore anche per le ragazze del punto vendita di Pavia, molto disponibili e gentili e nel gestire un prodotto che normalmente non tengono!!! Ho lavorato x 30anni nel commercio,conosco tutte le varie ed eventuali, quindi completamente soddisfatta, meritate 5 stelle per aver mantenuto e acquisito un cliente. Grazie !!

31 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Gioielli di Valenza

Gentile Daniela, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci spiace per il disagio iniziale legato al reso e alla difficoltà nel trovare il modello desiderato nei vari punti vendita, ma siamo davvero lieti che il nostro servizio clienti sia riuscito a gestire la situazione in modo soddisfacente e a trovare la soluzione migliore per lei. Ci fa molto piacere anche leggere le sue parole di apprezzamento per il personale dei nostri punti vendita, in particolare quello di Pavia: la disponibilità e l’attenzione al cliente sono valori fondamentali per noi. Il suo feedback è prezioso e ci motiva a continuare a migliorare ogni giorno. Saremo felici di accoglierla nuovamente nei nostri store.
Grazie ancora per la fiducia e per le 5 stelle!
STAFF GV

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienz

Faccio questa recensione solo per evitare ad altre persone di farsi fregare come siamo stati fregati noi. Il mio compagno per Natale mi ha regalato un braccialetto d'oro da 9 carati. Dopo averlo indossato 2 settimane è praticamente "esploso" nella parte centrale. Sono andata in negozio e la responsabile mi ha risposto che purtroppo i bracciali in oro da 9 carati si rompono! Cosa assurda, allora non vendeteli!!! Anziché ripararlo, perché a detta sua si poteva rompere nuovamente, lo abbiamo cambiato con un bracciale da 18 carati pagando una differenza di 369 euro. Dopo nemmeno una settimana si è rotto anche questo braccialetto. Tornando in negozio, le commesse stupite, mi hanno detto che magari dormendoci involontariamente si poteva rompere. A parte che non ci ho mai dormito, l'ho indossato il mattino per poi toglierlo la sera, ma una bracciale d'oro da 18 carati non è normale che si rompa così facilmente. Non volevo l'articolo riparato ma volevo essere rimborsata visto che entrambe le volte "mi è andata bene" accorgendomi del bracciale rotto altrimenti non avrei potuto dimostrarlo. Ovviamente non mi hanno rimborsato e me lo hanno riparato. Non tornero mai piu in questo negozio e lo sconsigliero a chiunque. Zero qualita

22 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Gioielli di Valenza

Gentile Cliente, ci spiace per l’esperienza che descrive e comprendiamo il suo disappunto. La soddisfazione dei clienti sono per noi aspetti fondamentali, e ci rammarica sapere che in questo caso non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. Probabilmente la nostra addetta alle vendite intendeva dire che, sono bracciali dal design leggero, raffinato e con un peso contenuto: proprio per queste caratteristiche, possono risultare più delicati rispetto a modelli con una struttura più importante.
Un cordiale saluto
STAFF GV

Valutata 5 stelle su 5

Anelli stupendi!

Anelli stupendi

1 aprile 2026
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Servizio clienti presente e gentile.

Servizio clienti presente e gentile.
Hanno rispettato i tempi di produzione e spedizione stabiliti

27 marzo 2026
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Risposta di Gioielli di Valenza

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Ho chiesto la consegna nel minor tempo…

Ho chiesto la consegna nel minor tempo possibile e sono stato soddisfatto. Ottima esperienza di acquisto.

2 aprile 2026
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Azienda Top

Azienda serissima. Ho acquistato diverse volte e non sono mai rimasta delusa. Questa volta si sono superati: hi ordinato un anello alle 14 e mi è arrivato l'indomani mattina alle 11! Top!

2 aprile 2026
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Ho acquistato un anello online

Ho acquistato un anello online, e sono rimasta piacevolmente soddisfatta! Un gioiello, in vero senso della parola! Di un fascino unico! La misura è esatta. Sono felicissima!
L’acquisto effettuato senza intoppi.Consegna rapida.

31 marzo 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo rapporto qualità prezzo

Ottimo rapporto qualità prezzo, prodotto corrispondente alle foto molto bello

23 marzo 2026
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Orecchini oro bianco e diamanti

Anche questo acquisto è stato super. Orecchini bellissimi, molto luminosi. Davvero soddisfatta

24 marzo 2026
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Esperienza di acquisto sempre ottimale

Ho effettuato più acquisti, estremamente soddisfatta di tutti i gioielli acquistati, della spedizione velocissima e puntuale

30 marzo 2026
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