Corriere Recensioni 

Pessimo corriere,in quanto a disservizio,serietà,professionalità,precisione,tracking,supera di gran lunga la concorrenza.Pensavo di aver visto tutto con altre ditte ,ma questa è il peggio del peggio

Leggo Corriere della Sera ormai con risentimento e sfiducia.
- Ho attivato un abbonamento in promozione a 12 euro annui a metà dicembre 2021.

- Agli inizi di dicembre guardo nell'app per disabilitare eventuali rinnovi automatici ma non trovo nulla. Quindi attendo la naturale scadenza e valutare di acquistare un rinnovo.

- Il 19 dicembre 2022 trovo un addebito sulla mia carta di credito di 99,99 €

- Chiamo il call center di assistenza. L'operatore, con una certa ironia fastidiosa, mi risponde: "nell'app non si può disdire il rinnovo automatico, se si fosse divertito a scrivere una mail e chiederci come annullare il rinnovo automatico, cioè tramite PC, non avrebbe avuto l'addebito che adesso è irreversibile". Sottolineo che leggo il Corriere solo da App e non da PC, ma lui niente, insiste che avrei dovuto scrivere una mail e disabilitare il rinnovo dal PC, aggiungo io: chissà in quali meandri del mio profilo.

- Faccio presente di avere per legge 14 giorni di ripensamento per l'acquisto del rinnovo ma lui mi dice di no, che non esiste diritto di recesso e aggiunge "può scrivere una mail ma tanto è inutile" malcelando una certa sadica soddisfazione.

- Ho mandato mail e PEC per chiedere il rimborso. Mi rispondono che la mia richiesta non soddisfa i requisiti.

- Mi sono documentato: ho diritto e come. Mi rivolgerò ad uno dei tanti avvocati amici e cercherò in ogni modo di riavere il maltolto.

Conclusione: hanno certamente incassato 99,99 euro contro la mia volontà, e non so se un giudice mi darà ragione.

Intanto hanno rotto un rapporto di fiducia e perso un lettore, e hanno guadagnato un cittadino che racconterà la sua esperienza sia sui social che de visu tutte le volte che potrà.

Credo proprio che copierò e incollerò questa vicenda nei commenti di ogni loro articolo sui social. Potrebbe essere una buona idea per persuadere questa gente (dirigenti e responsabili marketing) ad adottare politiche di abbonamento più serie e oneste e non simili a quelle di certi piccoli siti truffaldini nati per truffare e sparire.

Credo che abbiano fatto proprio un malaffare.

Metterei 0 stelle, ma non esiste l'opportunità.
Mi trovo un addebito di 49,99 euro sulla carta di credito per il rinnovo dell'abbonamento, ma non ho ricevuto nessun avviso di scadenza. Telefonato al Corriere mi riferiscono che una volta rinnovato non si può disdire nulla se non il prossimo anno.
Grande scorrettezza! Tutto si basa sulla "disattenzione" del cliente. È evidente che si gioca su questo per racimolare un pò di denaro. Per il prossimo anno ho disdetto, almeno spero così mi detto l'operatore, però quest'anno quando leggerò il Corrire lo farò con fastidio a causa di una procedura che si può definire, per usare un eufemismo, poco trasparente e onesta.

Disdire l'abbonamento?? ..praticamente impossibile! al numero indicato non ti rispondono e non ti ricontattano! è una truffa, un giornale come il corriere non dovrebbe usare questi sotterfugi.

Corriere della Sera: per disdire abbonamento on-line devi telefonare ma non risponde mai nessuno e sul sito web del Corriere non ci sono opzioni o istruzioni chiare su come disdire. Assolutamente scorretti, non credo sia legale. Mai più un abbonamento col Corriere della Sera! Non si è mai visto che non puoi disdire un abbonamento online, e per farlo devi effettuare chiamate su chiamate. Chiaramente studiato per scoraggiare la disattivazione dell'abbonamento. Scorrettissimi. Meritate una denuncia. Vergogna. Meritate meno di una stella.

rinnovo automatico senza preavviso, poco trasparente. non ho apprezzato

Corriere della Sera: per disdire abbonamento on-line devi telefonare ma non risponde mai nessuno e sul sito web del Corriere non ci sono opzioni o istruzioni chiare su come disdire. Molto scorretti!!! Mai più un abbonamento col Corriere della Sera!!!

Mi addebitano un rinnovo automatico di un abbonamento gratuito promozionale dello scorso anno, senza preavviso. Imbroglioni e truffatori.

Chiamo da più di 1 mese perchè non riesco a visualizzare gli articoli del quotidiano, mentre riesco benissimo in quelli di altri giornali. Il call center non mi prende neanche più in considerazione. Penso di recedere in anticipo dal contratto anche senza risarcimento.

E' tutto vero. Non esiste più la possibilità di disdire in modo automatico. Devo riconoscere però che ho dovuto aspettare solamente una trentina di secondi e hanno cercato solamente di rifilarmi un abbonamento annuale più vantaggioso (29€ invece che 49). Per altri servizi bisogna ancora inviare la PEC ...
Più che altro quello che non va è l'informazione a senso unico, fino a rasentare il ridicolo, su alcuni temi (Trump, DDL Zan, ...). Anche su questo mi sembra in buona compagnia con il resto della stampa italiana

Che dire, Urbano Cairo dovrebbe provvedere subito a eliminare questo scandalo. Come hanno detto decine di altri utenti è impossibile disdire l'abbonamento online. E' una cosa voluta, studiata. Che figura di m....

Che dire: occorre pesare bene le parole per non offendere. Sappiate che se aveTe chiesto l'abbonamento da 1 euro e non siete un tecnico informatico, non riuscirete mai a disdirlo.
Pessima esperienza.

Una stella perché non posso metterne meno.
Odioso rinnovo automatico senza mail di preavviso.
a mio avviso una mancanza assoluta di trasparenza.
Giornalai.
(con tutto il rispetto per i giornalai).

Dopo aver mandato 2 mail e 1 raccomandata (entro i 14 giorni dal rinnovo automatico di un abbonamento online), contatto il Servizio Clienti e mi viene detto che per il rinnovo automatico NON è possibile esercitare il diritto di recesso.
Con riferimento al prezzo di rinnovo a 199€, a fronte dell'offerta a soli 99€ riservata ai nuovi clienti, mi è stato detto che se avessi telefonato PRIMA dell'attivazione del rinnovo automatico, mi avrebbero modificato l'offerta ed avrei anche io avuto diritto ad accedere a 99€.
Alla fine, ho potuto solo disattivare il rinnovo per il prossimo anno (alla conveniente tariffa di 249€!!), sperando che funzioni davvero...
Non sarò MAI PIU' Cliente del Corriere della Sera.

Se chiedete telefonicamente che vi disattivino il rinnovo automatico poi ve lo ritrovate riattivato e vi fanno partire un abbonamento annuale non richiesto prelevandovi direttamente i soldi dalla carta di credito senza neanche un preavviso. Il servizio clienti è assente, manda risposte automatiche e quando li trovi al telefono sono pure arroganti. Tra l'altro non accettano nemmeno il diritto di recesso. Bisogna agire tramite Federconsumatori. Scadenti e pessimi.

Da mesi tento di disdire un abbonamento online al corriere della sera, gruppo RCS. Servizio telefonico assente. Inviato ben 2 Pec completamente ignorare. Servizio assolutamente pessimo e disdicevole. Impossibile disdire l'abbonamento on line, zero rispetto per il cliente. Pessimi

Non c'è servizio clienti telefonico. Voglio esercitare diritto di recesso e non ottengo risposta alle mail. Pessimo

Da qualche mese a questa parte per disdire il rinnovo automatico bisogna chiamare un call center che ti lascia in attesa ore... oppure inviare una PEC... ma disdire online no? Forse creando queste difficoltà potranno avere un mese in più ma certamente non rifarò mai più un abbonamento con loro, è più facile parlare con Mattarella che con loro...

Pessima esperienza in generale !! Fanno un buona offerta iniziale e mettono la clausola dell'autorinnovo che a scadenza senza nessun avviso si rinnova automaticamente ed è anche difficile da disdire, chiedono perfino una PEC !! Pessimo comportamento, MAI PIÙ un abbonamento con loro !!

Sottoscritto abbonamento in promozione con rinnovo automatico impossibile da disdire autonomamente. Non ti avvisano del rinnovo decuplicato e ti ritrovi l'addebito. MAI PIU'!! Corriere.it mi hai deluso!! Vergogna!