Corriere Recensioni 

Sono anni che mi abbono al Corriere della Sera online sfruttando le offerte che, di volta in volta, vengono proposte a prezzi accettabili (15, 20 o 25 euro, a seconda) e disattivando poi il rinnovo annuale, proposto a cifre ben più alte (100 euro e anche oltre).
La prima cosa che notai, fu che, per disattivare l’abbonamento, attivato tramite iPhone, non era presente un semplice pulsante di disattivazione, come per la pressoché totalità degli altri soggetti, ma era necessario contattare telefonicamente, o con altro metodo, la loro assistenza clienti.
ASSURDO!
In ogni caso, l’anno scorso avvio per l’ennesima volta un abbonamento di un anno e lo disdico per non correre il rischio di incappare nel rinnovo automatico.
Effettivamente qualche giorno fa, il 24 settembre, tale abbonamento si disattiva e oggi, 26 settembre, nell’app Corriere della Sera, mi appare il ban che propone: “Offerta speciale: sito illimitato a soli 11,99 euro per il primo anno. Abbonati ora”.
Faccio screenshot e clicco sul ban; si apre una pagina con le proposte di abbonamento ed un riquadro intitolato “OFFERTA MIGLIORE”, che indica ancora “Naviga + 11,99 euro per 1 anno. A seguire 99,99euro/anno per sempre”.
Effettuo screenshot anche di questa schermata.
Clicco su tale offerta e autorizzo il pagamento; al termine dell’operazione mi appare la conferma dell’abbonamento e l’addebito di 99,99 euro!

Ho immediatamente segnalato a Apple l’accaduto, e richiesto il rimborso; sono in attesa di risposta.

Pessima “strategia” commerciale del “Corriere della Sera”, estremamente scorretta, che andrebbe segnalata anche nelle opportune sedi.

Non so se otterrò il rimborso, ma andrò avanti fino alla fine e so che non darò mai più un centesimo a Corriere della Sera, né a tutti i prodotti della stessa Società.
VERGOGNATEVI!

Rinnovo automatico disattivato subito dopo aver sotto scritto l’abbonamento. Un anno dopo mi trovo il prelievo dalla carta di credito per il rinnovo. Non risultando da nessuna parte la mia telefonata di disdetta spago 199 € per un anno non richiesto….

Scandaloso.
Ho fatto un anno fa abbonamento al corriere a 12€, importo che paghi subito così poi non si fanno più vivi e dopo un anno ti addebitano 100€!
Ho mandato una mail ieri descrivendo la situazione, mi hanno copiato incollato una comunicazione standard:
Gentile Cliente,

Le ricordiamo che la disattivazione del rinnovo automatico dovrà avvenire entro le 24 ore antecedenti alla data di scadenza/ rinnovo del suo abbonamento digitale.

Per disattivare l'abbonamento digitale potrà contattare il numero 02 25844190. Il servizio è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 9 alle 20.30, il Sabato dalle 9 alle 15.

In alternativa potrà inviare una comunicazione via PEC all’indirizzo ..it o un fax al numero 02 25883625

Per eventuali approfondimenti sulla modalità di disattivazione, La invitiamo a consultare i Termini e Condizioni disponibili al seguente indirizzo… o le FAQ disponibili sul sito web … sezione “Assistenza e Contatti”.
Ci auguriamo voglia restare un nostro fedele abbonato.

Stiamo parlando del corriere della sera o del giornalino della parrocchia?

Meschini
Rinnovano l'abbonamento senza preavviso e senza possibilità di recesso a 99,99€

Pur essendo già abbonato mi chiede di riabbonarmi. Adesso mi cancello definitivamente. Non lo consiglio assolutamente proverò Repubblica.

Rinnovo abbonamento a prezzi alti, senza nessun avviso o possibilità di disdetta… ti fanno abbonare con promo e poi con questi stratagemmi cercano di spillarti soldi puntando sul fatto che ti dimentichi di disdire rinnovo automatico… penosi

La recensione non concerne i contenuti, specialmente gli editoriali e le opinioni di fondo, che restano di qualità nel panorma giornalistico italiano.
Piuttosto le condizioni di disdetta e modifica di pagamento sono indegne. Non lamento affatto il prezzo dell'abbonamento. Semplicemente urta che si possa sottoscrivere l'abbonamento con un click, ma che per la disdetta si debba fare la caccia al tesoro per trovare le condizioni, e poi scoprire che - nel 2023 - il Corriere richiede una PEC o un fax (sic!).
Nel mio caso volevo solo cambiare il metodo di pagamento. Quando ho scoperto il garbuglio messo in piedi dal Corriere per impedire le disdette, ho deciso di cancellare l'abbonamento per principio e mi sono ripromesso di essere zelante nel farlo sapere al massimo di persone possibile. Chissà se i vari Panebianco, Galli della Loggia e Severgnini, sempre caustici contro gli abusi e le arretratezze italiane, sono al corrente di questi sotterfugi messi in atto dal loro giornale.

Ti fanno abbonare in promozione 1 euro al mese o quasi, ti dimentichi di averlo sottoscritto, poi ti scatta abbonamento annuale senza preavviso a 99 euro su cui secondo loro non vale più diritto di recesso.
La più grande testata italiana che organizza (con il beneplacito delle istitiuzioni) simili giochetti.
Vergognoso. Credibilità zero.

Ho riscontrato in sede di rinnovo gli stessi problemi di altri utenti: rinnovo senza preavviso a un prezzo quadruplicato: 99,99 euro. Ho chiesto l'applicazione del diritto di recesso. La risposta del Corriere è stata:
Milano, 06/03/2023
Gentile Cliente,

siamo spiacenti di non poter accogliere la sua richiesta in quanto non sono presenti i requisiti necessari per poter procedere.

La disattivazione del rinnovo automatico di un abbonamento digitale deve necessariamente avvenire entro le 24 ore antecedenti alla scadenza dell’abbonamento.

Il 04/03/2022 ha sottoscritto la promozione Naviga+ con rinnovo automatico al prezzo di listino di €99,99 accettando i Termini e Condizioni di Servizio disponibili e consultabili al seguente indirizzo (indirizzo del sito) o le FAQ disponibili sul sito web (indirizzo del sito) - sezione “Assistenza e Contatti”.

Per disattivare l'abbonamento digitale potrà contattare il numero 02 25844190. Il servizio è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 9 alle 20.30, il Sabato dalle 9 alle 15.

In alternativa potrà inviare una comunicazione via PEC all’indirizzo abbonamenti.digitali_etc o un fax al numero 02 25883625

Sicuri della sua comprensione e sperando che lei possa restare tra i nostri affezionati lettori le porgiamo cordiali saluti e restiamo in attesa di un suo cortese riscontro.

Perché pur avendo pagato non mi riconosce l’abbonamento? Ho pagato e non mi fa leggere nulla, è una truffa a tutti gli effetti.

Ho sottoscritto due anni di abbonamento digitale a 29 euro e qualcosa e, dopo ESATTAMENTE 14 giorni, il mio account risulta inattivo. Ho mandato le immagini inerenti l'errore di accesso e quelle inerenti i mie dati validi di accesso all'assistenza online e nessuno mi ha mai risposto – da una settimana a questa parte – per dirmi, perché mai ho leggiucchiato per due settimane a 29.99 euro e adesso non ho più accesso ai contenuti.
Rimango basito dalla mancata assistenza. Già con Repubblica rimasi spiazzato da un rinnovo automatico annuale di 99.99 e bloccai il rinnovo automatico dalla mia banca.
Ora con Corriere che devo fare? Bloccare sicuramente, ma 29.99 per 14 giorni di digitale chi me li rimborsa?
E poi perché inattivare l'account? Ho sbagliato io qualcosa, a parte che non ho mai commentato online?
Tanti auguri signori. Io ci ho provato a fare il bravo e a seguire le regole, ma se questo è il risultato, sai con una buona VPN cosa si può fare?
…aspettiamo il call center per la risposta…

Ho riscontrato in sede di rinnovo gli stessi problemi di altri utenti: rinnovo senza preavviso a un prezzo quadruplicato: 99,99 euro. Ho chiesto l'applicazione del diritto di recesso, ma dubito che vorranno accettare. Sono a disposizione per una causa collettiva. Sono semplicemente dei LADRI.

Devo purtroppo unirmi alle critiche evidenziate da altri clienti in merito alla procedura a dir poco ingannevole, ma a mio avviso truffaldina, del rinnovo automatico subdolamente comunicato solo a posteriori ad un prezzo praticamente triplicato rispetto alla sottoscrizione originaria.
Trovo veramente becero questo modo di fare di un'azienda di quella tradizione ... purtroppo passata.
Preannuncio ulteriori azioni verso il Gruppo ed invito chi ha subito la mia stessa sorte a contattare le Autorità di vigilanza preposte onde poter verificare se esistano i presupposti per un'eventuale azione collettiva.

Schifosi. Rinnovo solo telefonico, da perdere due ore. Ti mettono anche giu la chiamata se gli dici che devi disdire. Siete il meglio del peggio dell'italia

Ho effettuato un ordine da più di 90€ di libri sul sito di corriere store, mi hanno inviato un pacco di libri sbagliato (evidentemente indirizzato ad un altra persona) e dopo averli contattati e sollecitati più volte non hanno mai provveduto a sistemare la faccenda inviandomi l'ordine di libri giusto oppure facendo un reso. È passato più di un mese e mezzo e il servizio clienti che inizialmente mi aveva assicurato di aver riferito il problema al "reparto competente" non risponde neanche più alle mail. Sono dei truffatori

Allo scadere dell'abbonamento online di euro 1 al mese non mandano nessun avviso del rinnovo automatico. Adesso mi ritrovo un abbonamento mensile di 5,99 euro. Li posso chiamare ladri e truffatori? E' una vergogna per un giornale in cui ponevo fiducia. Com me ha chiuso!

Truffatori. Il rinnovo annuale dell'abbonamento è avvenuto senza preavviso, ad un prezzo quadruplicato, e a loro dire senza possibilità di recesso poichè il termine dei 14 giorni ha valenza solo per la prima sottoscrizione. Sono stato abbonato ad altre testate e in caso di rinnovo annuale sono sempre stato avvisato per tempo, in modo da esercitare il mio diritto di non ottenere un servizio se non più di mio gradimento. Vergognoso per un giornale come il Corriere

Sono dei truffaldini! Stessa esperienza di tutte le altre recensioni negative. Rinnovo automatico annuale senza preavviso con possibilità di disattivazione solo via telefono (e solo in orario lavorativo) o via PEC (per chi ce l'ha). Tutto organizzato per racimolare qualche euro in più sperando nella dimenticanza del cliente (mai piu!). Tutto questo dal primo giornale d'Italia. Che schifo!

La mia compagna ha avuto esattamente la stessa esperienza raccontata dagli utenti precedenti. Sono disonesti.
Mio padre voleva abbonarsi al Corriere ma conscio di quello che é successo alla mia compagna e di quello che raccontano gli altri utenti, l’ho convinto a abbonarsi a un altro giornale.

Fanno i furbi, molto furbi e scorretti. Ma l'hanno studiata bene.
Ti fanno abbonare alla digital Edition il primo anno con una tariffa promo per poi addebitarti dal secondo anno tariffa piena .
Non ti ricordano che il rinnovo automatico abbonamento è in scadenza, ti addebitano intero importo il giorno prima della scadenza.
Non fanno valere i 7 giorni di ripensamento in quanto si attaccano ad un cavillo per cui tu i contratto lo hai sottoscritto l'anno prima ed ora si tratta di rinnovo automatico che potresti disattivare, peccato che la procedura è molto complessa, giocano su questa difficoltà e sul fatto che la gente (i loro clienti) se ne dimenticano.
Nessuno gli fa causa per 250 euro ma quanta delusione, la testata piu importante del paese che gioca a fare il furbetto italiano, che mediocrità.
Devono vergognarsi.
Aggiornamento doveroso: dopo un po di tempo mi hanno contattato e risolto il problema, e questo (anche se doveroso) gli fa onore