Stoffe Hemmers Recensioni 190

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Valutata 5 stelle su 5

Die Bestellung wurde wie immer schnell und gut verpackt geliefert. Alles Top und mit der Qualität bin ich seit Jahren auch sehr zufrieden. Ich kaufe immer seltener bei anderen Stoffhändlern. Praktisch... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Les tissus sont jolis et de bonne qualité et les couleurs comme sur le site ! J'avais oublié de modifier mon adresse mais, grâce à la réactivité et aux conseils de Dorota du service client, j'ai pu r... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Tolle Auswahl und schneller Versand Hatte Streifenjersey in zwei verschiedenen Farben aus ein und derselben Stroffgruppe bestellt. Musste allerdings beim verarbeiten feststellen, dass die Strei... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Die erste Bestellung wurde derart langsam bearbeitet, dass nach einem zweiten Mal anfragen die Hälfte der Bestellten Artikel gar nicht mehr vorrätig war. Somit wurde das 1. Mal storniert. Eine zwe... Leggi di più

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3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

190 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

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Valutata 1 stelle su 5

Keine Reaktion auf meine Nachricht..

Keine Reaktion auf meine Nachricht... ich habe 3Gutscheine geschenkt bekommen, wollte die nun endlich einlösen und bin den gesamten Sonntag im Onlineshop..... am Montag wollte ich dann meine ausgewählten Dinge bestellen, klappt bis zur Gutscheineingabe. Da kann nur 1 Gutschein eingegeben werden. Beim Einkauf der Gutscheine wurde meiner Freundin gesagt, 30€ gehen nur in 3 Gutscheinen....
Also kann ich mir pro Gutschein die Versandkosten abrechnen und für den Rest ne Rolle Garn oder so kaufen.
Ich werde keine Kundin werden, warte seit Montag auf Antwort auf meine Nachricht...... nicht zu empfehlen.
Nachtrag: wow, nach mehr als 8 Monaten eine Antwort hier.. super. Nur leider mit falscher Information. Auf meinen Gutscheinen steht nichts dsvon, dass nur 1 Gutschein pro Bestellung genutzt werden kann was auch beim Verkauf nicht erwähnt wurde, da wurde nur gesagt, das der Betrag (30€) nur in 3 Gutscheinen geht. Tolles Geschäftsgebaren, damit hat man dann, wenn man nur die Gutscheine einlöst noch 12 € zum einkaufen....

1 dicembre 2021
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Risposta di Stoffe Hemmers

Sehr geehrte Kundin,

es tut uns leid, dass Sie keine Antwort von uns erhielten.
Bitte beachten Sie, dass pro Bestellung lediglich ein Gutschein eingelöst werden kann.
Dies schreiben wir bewusst in der Beschreibung der Gutscheine mit rein.

Wir bitten daher um Ihr Verständnis.

MfG

Valutata 1 stelle su 5

Der Oilskin ist so ölig

Der Oilskin ist so ölig, daß selbst bei der Lagerung Fettflecken auf den anderern Stoffen entstehen. In der Beschreibung steht zwar in der letzten Zeile daß dieses Öl gewollt sei, aber aus diesem Stoff kann man höchstens eine Plane zum Abdecken von Sachen im Außenbereich fertigen. Für Taschen oder Rucksäcke oder Jacken nicht geeignet, da man überall Flecken hinterlässt. Leider null komma null Entgegenkommen der Rücknahme diese Stoffes an die Käuferin, mir wurde er über Kleinanzeigen "angedreht".Ich werde hier ganz sicher nichts bestellen!! Im Telefonat war man noch sehr verständnisvoll, weil es wohl schon viele Reklamationen gab, aber trotzdem keine Rücknahme.
Das schafft Vertrauen!#
Nach der Antwort von Hemmers nachgeschrieben:
PS: Ich hätte den Stoff der Verkäuferin zurückgesendet, diese hatte als Käuferin bei Hemmers nachgefragt und um einen Umtausch gebeten, das wurde aber abgelehnt!, Also ist ihre Antwort so nicht richtig!

18 novembre 2021
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Risposta di Stoffe Hemmers

Sehr geehrte Kundin,

wir danken für die Bewertung.
Bitte beachten Sie, dass wir noch nie Ware über "Ebay Kleinanzeigen" verkauft haben und somit die Ware nicht bei uns reklamiert werden kann.

Sie hätten sich tatsächlich lediglich beim "Ebay" Verkäufer beschweren können.

Nichtsdestotrotz tut es uns leid, dass Ihnen die Qualität des Artikels nicht gefällt.

MfG

Valutata 1 stelle su 5

Sorry

Sorry, stof is niet geschikt voor het maken van kledij; hoogstens als voering… het is zo dun dat je je hand erdoor kunt zien…. Jammer, ik had hoge verwachtingen

6 ottobre 2021
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Risposta di Stoffe Hemmers

Beste klant,

Onze excuses hiervoor, maar wij moeten u verwijzen naar onze monsters.
Deze worden gebruikt om vooraf een idee te krijgen van de kleur en de kwaliteit, zodat u weet wat u zult bestellen.

Wij vragen om uw begrip.

Met vriendelijke groet

Valutata 5 stelle su 5

Retard dans la livraison par DPD d'un…

Retard dans la livraison par DPD d'un patron de couture
Auquel l'entreprise a répondu avec un prpfessionnalisme performant
- Par des réponses immédiates à mes demandes d'explication par mail
- Par un second envoi du même patron de couture ,par le biais de COLISSIMO
- ET dédommagement financier
A recommander en toute confiance

13 agosto 2021
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Valutata 1 stelle su 5

Lockmachine garen slechte kwaliteit

Ik heb lockgaren besteld, zogenaamt van Gutermann, ruim 25 euro voor 4 klossen betaald, kwam wel redelijk snel binnen. Helaas liet de kwaliteit te wensen over. Lockmachine liep keer op keer vast, na avies bij de plaatselijke naaimachine winkel blijkt dat dit garen van C of D kwaliteit zijn. Contact opgenomen met Hemmers maar deze willen niets doen om mij tegemoet te komen. Hier bestel ik NOOIT weer!

1 luglio 2021
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Risposta di Stoffe Hemmers

Beste klant,

Wij verontschuldigen ons voor het ongemak, maar wij verzenden alleen goederen die wij rechtstreeks van de fabrikant ontvangen, zodat er geen sprake kan zijn geweest van onjuiste goederen.

Daarom vragen wij om uw begrip.

Met vriendelijke groet

Valutata 1 stelle su 5

Koop heel veel stof …

Koop heel veel stof en niet de goedkoopste. Als ik steeds zo lang moet wachten voor ik het binnen heb, ben ik er al klaar mee. Ik zoek een bedrijf wat redelijk levert maar hier duurt het wel heel erg lang.

Ongeveer 15 maanden later heeft U gereageerd op mijn review. Ongelofelijk.....en belachelijk.....

16 giugno 2021
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Risposta di Stoffe Hemmers

Beste klant,

Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.
Houdt u er rekening mee dat u bestelde op een moment dat de bestelsituatie te hoog was om sneller te kunnen verzenden.

Daarom hebben wij de leveringstermijnen op dat ogenblik zo vastgesteld dat zij voor ons aanvaardbaar waren.

Met vriendelijke groet

Valutata 1 stelle su 5

Slechte service

Stof besteld hier. Gekregen en heel blij mee. Na paar maanden wilde ik er wat van maken en ontdekte ik dat er allemaal gaatjes in de stof zaten. Heb het ze laten weten en de enige reactie is dat ik dat gelijk had moeten melden. Dan hadden ze er wat mee kunnen doen.Wat een slechte service.

31 marzo 2021
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Risposta di Stoffe Hemmers

Beste klant,

Wij verontschuldigen ons hiervoor, maar wij moeten erop wijzen dat dit in elke online winkel het geval is.
Helaas moeten de goederen bij ontvangst op fouten worden gecontroleerd, aangezien een latere klacht in de meeste gevallen niet traceerbaar en dus ongeldig is.

Met vriendelijke groet

Valutata 4 stelle su 5

Gemischte Erfahrungen

Mit den Qualitäten der Stoffe bin ich zufrieden, leider stimmen die Farben weder auf dem Foto noch in der Bezeichnung mit der Lieferung überein. Die Abweichungen waren aber bislang akzeptabel. Ein zuletzt bestelltes Nachtblau erwies sich jedoch bestenfalls als Royalblau oder noch helleres Aqua. Leider half die Reklamation nicht weiter, da das angebliche Nachtblau als solches im Lager so deklariert war. Schade.

16 marzo 2021
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Valutata 5 stelle su 5

top, gute Erfahrungen

hatte nur gute Erfahrungen mit dem Shop. Der Versand ging relativ zügig (ca eine Woche nach Bestelleingang) und ich bin sehr zufrieden mit den Produkten! Die Stoffe haben eine gute Qualität und die Auswahl ist echt groß.

13 febbraio 2021
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Valutata 5 stelle su 5

Große Auswahl, Lieferzeit okay

Der Shop hat eine große Auswahl an Stoffen zu anständigen Preisen.
Die erste Bestellung kam nach einer Woche an und die Idee mit der Versandkostenflat finde ich toll, gerade wenn man öfter mal kleine Mengen kaufen möchte, schlagen die Versandkosten sonst ziemlich zu Buche...

5 febbraio 2021
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Valutata 2 stelle su 5

Enttäuscht

Die Qualität der Stoffe ist gut, aber wie kann man so schief den Stoff schneiden und an den Kunden versenden. Ich brauchte 50 cm von den Stoff, mir bleiben also nur 40 cm abzüglich der schief geschnittenen Stellen. Das ist eine Frechheit. Mein Stoff werde ich zukünftig nicht mehr dort bestellen.

14 gennaio 2021
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Risposta di Stoffe Hemmers

Sehr geehrte Kundin,

wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte beachten Sie, dass unsere Zuschnitte noch von Menschenhand durchgeführt werden und daher leider Fehler passieren können.

Nichtsdestotrotz würden wir Sie bitten, in derartigen Fällen, Kontakt zu unserem Kundenservice aufzunehmen, damit wir auf jeden Fall ein Austausch o.Ä. in die Wege leiten können.

MfG

Valutata 3 stelle su 5

Qualität gut, aber lange Lieferzeiten

Die Qualität der Stoffe ist gut, das Preis-/Leistungsverhältnis auch. Ich habe bisher 3x dort bestellt. Leider musste ich immer über eine Woche warten, ehe das Paket bei mir ankam. Lohnt sich also nur für Bestellungen, wenn man das Material nicht sofort braucht.

13 dicembre 2020
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Risposta di Stoffe Hemmers

Sehr geehrte Kundin,

wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte beachten Sie, dass Sie zu einem Zeitpunkt bestellten, wo die Auftragslage zu hoch war, um schneller zu versenden.

Wir haben daher damals die Lieferzeiten so angesetzt, dass diese auf tragbar für uns sind.

MfG

Valutata 1 stelle su 5

Clearly going out of business

Clearly going out of business, do not buy from them or you’ll risk being deliberately ripped off. Even before the state they’re in now they were only slightly competent.

3 dicembre 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Stoffe Hemmers

Dear customer,

unfortunately, this review is not true!
We are a trustworthy shop, which is certified and therefore does not cheat.

We therefore ask you to refrain from such comments.

Valutata 1 stelle su 5

Verschmutzter Stoff verschickt - keine Reaktion

Leider wurde mir ein weißer Stoff mit einer auffälligen braunen Verschmutzung zugesendet. Trotz zwei Mal waschen und starkem Fleckenentferner ging dieser nicht raus. Meine Anfrage beim Kundenservice wurde komplett ignoriert. Da sich der Fleck in der Mitte des Stoffes befindet, kann ich ihn nicht für mein Projekt nutzen, wenn überhaupt. Absolute Frechheit und nicht zu empfehlen!

1 novembre 2020
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Risposta di Stoffe Hemmers

Sehr geehrte Kundin,

wir entschuldigen uns dafür.
Leider kann es der Fall gewesen sein, dass die Mails bei uns im SPAM Ordner gelandet sind und somit nicht bearbeitet wurden.

Wir sind jedoch Mo-Fr von 09.00-15.00 Uhr telefonisch erreichbar und so gut wie rund um die Uhr per Whatsapp unter 05921/3083880.

MfG

Valutata 5 stelle su 5

Sehr verlässlich

Toller Shop!
Ich bin sehr zufrieden mit den Preisen, der Qualität, der riesigen Auswahl und vor allem den Lieferzeiten, sogar während des Lockdown hat Hemmers geschafft was andere nicht hinbekamen... Pünktlich liefern!

29 ottobre 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Schlechter Shop!

Die erste Bestellung wurde derart langsam bearbeitet, dass nach einem zweiten Mal anfragen die Hälfte der Bestellten Artikel gar nicht mehr vorrätig war.
Somit wurde das 1. Mal storniert.
Eine zweite Chance folgte, jedoch kristallisiert sich nun das gleich Problem. Ständiges Mail Schreiben und Anrufen sollte wohl in Zukunft mit Verpacken verbracht werden. Äußerst enttäuschender Shop

16 ottobre 2020
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Risposta di Stoffe Hemmers

Sehr geehrte Kundin,

wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte beachten Sie, dass Sie zu einem Zeitpunkt bestellten, wo die Auftragslage zu hoch war, um schneller zu versenden.

Wir haben daher damals die Lieferzeiten so angesetzt, dass diese auf tragbar für uns sind.

Bzgl. der "ausverkauften" Artikel entschuldigen wir uns vielmals, jedoch war dies leider nicht auszuschließen, sodass wir gezwungen waren, Sie darüber zu informieren.

MfG

Valutata 5 stelle su 5

Stoffbestellung da "auf Lager"…

Stoffbestellung da "auf Lager" angegeben war. Ich habe angerufen ob der Stoff tatsächlich auf Lager ist. Der freundliche Herr hat sich über meinen Anruf wohl gewundert. Ich hatte aber bei stoffe4you.de diesbezüglich sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Bei stoffe-hemmers lief alles wie angegeben.

11 giugno 2020
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Unerklärlich lange Lieferzeit... sooooo schade!!

Gerade jetzt wäre eine angemessene Lieferzeit angebracht.
Für das Nähen von „Gesichtsfahnen“ habe ich bei einigen Stoffhändlern zeitgleich online bestellt. Alle Lieferungen sind seit etwa 2 Wochen bei mir.
Nur auf meine 90 cm von Hemmers warte ich heute noch.
Da der Stoff zum Zeitpunkt der Bestellung lieferbar war und ich in Deutschland wohne, kann ich das nicht verstehen.

14 maggio 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Stoffe Hemmers

Sehr geehrte Kundin,

wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte beachten Sie, dass Sie zu einem Zeitpunkt bestellten, wo die Auftragslage zu hoch war, um schneller zu versenden.

Wir haben daher damals die Lieferzeiten so angesetzt, dass diese auf tragbar für uns sind.

MfG

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