Les tissus sont jolis et de bonne qualité et les couleurs comme sur le site ! J'avais oublié de modifier mon adresse mais, grâce à la réactivité et aux conseils de Dorota du service client, j'ai pu r... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Tolle Auswahl und schneller Versand Hatte Streifenjersey in zwei verschiedenen Farben aus ein und derselben Stroffgruppe bestellt. Musste allerdings beim verarbeiten feststellen, dass die Strei... Leggi di più
Die erste Bestellung wurde derart langsam bearbeitet, dass nach einem zweiten Mal anfragen die Hälfte der Bestellten Artikel gar nicht mehr vorrätig war. Somit wurde das 1. Mal storniert. Eine zwe... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mit den Qualitäten der Stoffe bin ich zufrieden, leider stimmen die Farben weder auf dem Foto noch in der Bezeichnung mit der Lieferung überein. Die Abweichungen waren aber bislang akzeptabel. Ein zul... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Bei Stoffe Hemmers erhältst Du ✓eine große Auswahl an Stoffen ✓Kurzwaren und ✓Schnittmustern ▶ Von A - Z bieten wir alles für Dein nächstes Nähprojekt
Informazioni di contatto
Thüringer Straße 1, 48529, Nordhorn, Germania
- 0592130838812
- service@stoffe-hemmers.de
- stoffe-hemmers.de
3,8
Molto buono
189 recensioni
Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
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Ich habe am 4 April Stoff bestellt und…
Ich habe am 4 April Stoff bestellt und bezahlt(45,10€).Er sollte in ein paar Tagen kommen! Aber da der Stoff noch einmal nachbestellt werden musste ,würde es dauern. Dann wird mir mitgeteilt( nach einer Anfrage von mir), dass er am 18.April durch DHL versendet werden würde.
Ich habe am 23.4.angerufen,dass er nicht bei mir angekommen ist! Es wurde sich entschuldigt.Danach habe ich nichts mehr gehört! Der Stoff ist immer noch nicht da,+ bei Hemmers erreiche ich Keinen.
Ich habe mir das Wochende freigehalten, um zu nähen!Der Mantel solte dann fertigwerden!
27 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Stoffe Hemmers
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte beachten Sie, dass Sie außerhalb unserer Sprechzeiten angerufen haben.
Leider haben wir keine Info von DHL bekommen, sodass wir nicht weiteragieren konnten.
Aufgrund dessen haben wir nun ein Ersatzpaket in die Wege geleitet und Ihnen heute morgen bezüglich dessen eine E-Mail geschrieben.
Wir bitten daher um Verständnis.
MfG
Cave Qualität
Cave: Ich habe vermeintlich eine Wachstuchtischdecke für meinen Gartentisch gekauft, die exakt das Muster meiner letzten Gartentischdecke hat. Deshalb habe ich mir die Beschreibung nicht gründlich durchgelesen. Es handelt sich aber um eine Qualität, die keinesfalls für eine Gartentischdecke geeignet ist. Nach nur zwei Wochen löst sich schon die Beschichtung und alle Ecken sind eingerissen. Da ich zwei davon bestellt habe, besonders bitter.
23 aprile 2024
Non scritta su invito
es wurde schnell geliefert und war genau…
es wurdeschnell geliefert und war genau wie beschrieben.
28 marzo 2024
Non scritta su invito
Stetig respekloser Abschnitt
Der Stoff wird immer sehr zackig und nicht wirklich gerade abgeschnitten. Dies war leider nicht das erste mal. Mir blutet immer das Herz wenn ich das sehe, hat was mit Respekt zu tun. Glaube die Person die da abschneidet hat wohl nicht wirklich Lust. Wenn es so ist, falsche Person am falschem Platz. So vergeht einem alles. Schade!!! Der Stoff an sich ist wirklich klasse und gute Qualität, somit sollte dies wohl kein Porblem darstellen. Leider kann ich keine Bilder senden da ich den Stoff verarbeitet habe. Ein neuer Stoff wäre auch Verschwendung. Einfach nur gerade schneiden und keine zick zack. Wie erwähnt war es schon mal so, sonst würde ich drüber weg sehen. Somit hat sich dies erledigt.
27 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Stoffe Hemmers
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns dafür und würden dies gerne anhand von Fotos nachvollziehen wollen.
Es wäre eine große Hilfe, sodass wir dann auf jeden Fall für ein Austausch sorgen könnten.
MfG
couleur non conforme
Pour le moment, couleur absolument non conforme à l'échantillon envoyé.
J'avais bien pris soin de commander le nuancier d'échantillon pour être sûr de ne pas me tromper.
J'ai commandé un vert entre kaki/olive et je reçois un vert acide tirant vers le jaune.
Message envoyé au service client. En attente de réponse.
Séverine
13 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Stoffe Hemmers
Chère Cliente, nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous avons pris soin de votre réclamation. Nous sommes sincèrement désolés. Soyez assurée que nous accordons toujours une attention particulière pour la satisfaction de nos clients.
Nous sommes heureux d'avoir pu traiter votre réclamation tout de suite et espérons de pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous convaincre de la qualité de nos tissus et nos services.
Très cordialement Tissus Hemmers
Ich habe stoff bestellt nach ich…mit ein Mitarbeiter geschrieben habe
Ich habe stoff bestellt nach ich gefragt habe u wann ich bestellt hatte qar das was ich bestellen wollte da. Der Stoff das ich bekommen habe war falsch u jetzt ist das meine schuld das der falsche Stoff ankomm. Bin sehr verärgert.
8 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Stoffe Hemmers
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, dass Sie den falschen Artikel bestellt haben.
Wir müssen jedoch darauf hinweisen, dass wir bewusst dazu geschrieben haben, dass der gewünschte Artikel erst Anfang Mai lieferbar ist.
Dies können Sie unserem Whatsappchat entnehmen.
Wir bitten daher um Verständnis.
MfG
Sehr zufrieden
Zügige Lieferung, freundlicher Service.
Die Idee mit den Stoffmusterkarten finde ich einwandfrei. So kann man zB Bündchenstoff sehr gut farblich passend zu der Näharbeit auswählen.
28 febbraio 2024
Non scritta su invito
Tolle Auswahl bei guter Qualität.
Es gibt eine riesige Auswahl bei guter Stoffqualität. Die Lieferung klappt sehr schnell. Die Web-Seite ist gut aufgebaut und Bestellung leicht zu handhaben.
22 febbraio 2024
Non scritta su invito
Ware wie angeboten
Schnelle Lieferung, perfekte Abwicklung mit gutem Bestellsystem. Ware wie angeboten. Bereits zu Küchenschürzen verarbeitet.
6 dicembre 2023
Non scritta su invito
super!
schneller Versand und immer Qualitätsware. Ich kaufe immer wieder gerne hier ein, auch wegen der großen Auswahl
2 dicembre 2023
Non scritta su invito
Farbliche Falschlieferung
Gelieferter Stoff entsprach farblich nicht der Darstellung auf der Homepage. Nach meiner Reklamation wurde eine von mir vorgeschlagene farbliche Ersatzlieferung einfach ignoriert und derselbe Stoff mit derselben Farbabweichung nochmals zugesandt. Das ist gleichermaßen inkorrekt wie kundenunfreundlich. Kundenservice sieht anders aus. Hier ist ein Stern noch zuviel!
22 novembre 2023
Non scritta su invito
Alles prima!
Freundlicher, zeitnaher Kundenservice, da ein Stoff eine Weile nicht verfügbar war. Sehr schnelle Lieferung, schöne Stoffe!
17 novembre 2023
Non scritta su invito
Ik heb op 12 November een bestelling…
Ik heb op 12 November een bestelling gedaan voor 2naaipatronen tot nu toe niets ontvangen.totaal €44,08 betaald E-mails gestuurd,bellen is alleen maar voicemail.Je krijgt geen antwoord terug nu wil ik mijn geld terug.En die moeten ze terug betalen het is nu klaar.nu weet ik dat ik niet meer op deze site moet gaan.om een bestelling te doen.sinds 12 november tot heden niks ontvangen.het is wel fijn om geld te krijgen maar je spullen die besteld krijg je niet.ik vindt dit heel jammer.
21 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Stoffe Hemmers
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw recensie.
We hebben gisteren al gereageerd op uw e-mail, maar we hebben nog geen antwoord van u ontvangen.
U zou ons moeten laten weten om welk ordernummer het gaat, zodat we uw zaak in behandeling kunnen nemen.
Met vriendelijke groet
Voldeed niet aan tablet kleur
Verzending perfect. De werkelijke kleur van de jeans stof was een tint lichter als getoond op de tablet. Zag er niet winters uit.
17 novembre 2023
Non scritta su invito
Bis zum jetzigen Zeitpunkt war ich…
Bis zum jetzigen Zeitpunkt war ich immer sehr zufrieden aber dass ich eine Rücksendung doppelt bezahlen muss ( plötzlich unter 60 € und Postgebühr) kann ich nicht verstehen. Sehr sehr schade die Trennung.
26 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Stoffe Hemmers
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Verfahren nicht einverstanden sind, jedoch müssen wir hier um Ihr Verständnis bitten.
Dies ist ein gängiger Vorgang in so gut wie allen Onlineshops.
Da Sie vorher die "Versandkostenfreigrenze" erreicht hatten, hatten Sie kein Porto zu zahlen.
Aufgrund dessen, dass Sie eine Retoure angemeldet haben und somit unter diese Grenze geraten sind.
MfG
Perfekte Ware
Perfekte Ware, perfekte Lieferung. Sehr gerne wieder.
25 ottobre 2023
Non scritta su invito
Empfehlenswert
Die Stoffe sind sehr schön, preislich in Ordnung. Der Versand hat eine gute Woche gedauert.
19 ottobre 2023
Non scritta su invito
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