Stockisti Recensioni 32

Nessuna consegna nessun rimborso. Truffatori non acquistate da questa ditta. Da maggio aspetto un pacco perso chissà dove e tutti i giorni scrivo mail per il rimborsi
Rispondono con mail automatiche ma non risolvono problema

Pessimi. Dopo quasi un mese dall’ordine il pacco risulta consegnato ma non è proprio vero perché non mi è mai arrivato nulla, inoltre mi hanno detto che non possono fare il rimborso al 100% perché la merce che ho comprato era a prezzi veramente scontati mah una cosa veramente assurda. Ho chiesto più volte chi fosse il corriere ma nulla da fare non mi vogliono rispondere. Sono veramente pessimi

Un servizio clienti pari a zero. Zero nel senso che una volta venduto il prodotto il problema non è più loro, è tuo.
Pessimi.

Acquistato Nexus6P, buon prezzo e tutto, finchè dopo un anno i primi problemi, reset continui ecc, contatto HUAWEI, la quale dopo aver controllato codice IMEI mi dice che il terminale non è di provenienza EUROPA, mentre io lo avevo comprato come tale e quindi la sostituzione del terminale non è possibile.

Contatto Stockisti che mi dicono che avrebbero fatto loro...

risultato: dopo 3 MESI mi dicono che lo stanno riparando ma i tempi saranno ancora lunghi e mi propongono un rimborso del 65%, facendomi capire in alternativa il NIENTE....

Tutta una presa in giro e tempo perso per un terminale che a conti fatti avranno perso...

3 mesi persi e soldi pure, per un terminale consegnato a loro in perfette condizioni se non appunto questo problema di Bootloop (cosa che fino a qua, loro non centravano niente)

Servizio post-vendita lento, assente e proprio menefreghista... mai più farò affari con questi individui...

IMPARATE A LAVORARE!!!!

Qualche tempo fa ho acquistato un cellulare Huawei presso il famoso negozio online Gli Stockisti. Dopo 3-4 mesi, lo smartphone ha cominciato a dare problemi tali da richiedere una riparazione in garanzia. Fiducioso, mi rivolgo ad un centro di assistenza Huawei in Italia. Il cellulare, dopo pochi giorni, torna indietro come non riparato, in quanto NON COPERTO DA GARANZIA EUROPA, essendo destinato al mercato della SERBIA MONTENEGRO, paesi che non fanno parte della UE. La descrizione presente sul sito presentava la dicitura EU (così come la fattura), e la bandiera dell'Unione Europea. Tuttavia, andando meglio a guardare, il cellulare veniva descritto in questo modo:
"Distribuzione Europa"
"Potrai rivolgerti al centro di assistenza autorizzato del produttore oppure direttamente a noi..." (senza specificare la nazione del centro di assistenza)
Mi sono inizialmente rivolto agli Stockisti chiedendo il reso come prodotto con conforme: non mi è stato accordato in quanto "avrei acquistato esattamente ciò che descritto".
A quel punto, ho aperto un reclamo su Paypal, il quale è stato prontamente rigettato, in quanto i termini di garanzia del prodotto NON SONO COPERTI dalla Protezione Acquisti di Paypal.
L'unica alternativa propostami dai signori de Gli Stockisti consiste nello spedire a loro il prodotto, A MIE SPESE, dopodiché loro si preoccuperanno di mandarlo in riparazione e restituirmelo riparato. Tuttavia, le tempistiche di questa procedura sono, a detta loro, SUPERIORI AI 30 GIORNI (non hanno specificato un limite superiore, i termini parlano di un generico tempo "congruo").
Il mio consiglio, cari amici, è il seguente:
se acquistate cellulari online, presso qualsiasi negozio, abbiate cura che la loro PROVENIENZA sia CHIARAMENTE SPECIFICATA, così come sia CHIARAMENTE SPECIFICATO il TIPO DI GARANZIA offerto (Italia o Europa).

affidabili per quanto riguarda la velocità di transazione e spedizione degli articoli ma attenzione alle garanzie "EUROPEE". Acquistato smartphone con garanzia europa. Si rompe il vetro (sapevo che non era in garanzia in quanto mi è caduto) l'assistenza del brand non mi può fare assistenza perchè si è risalito dal numero IMEI che il cellulare era stato importato da Israele e quindi non idoneo al mercato europeo. Contatto stockisti che si rendono si disponibili a farmi mettere a posto il cellulare ma con tempi inaccettabili (più di 30 giorni). Se tutto va bene no problem ma se si rompe qualcosa.......aiaiai......

"Ciao,come voi tutti anch'io acquistato il telefono lenovo P2 nella giornata di 13.04.17,dopo una settimana e un paio di mail il mio ordine e ancora in elaborazione. Oggi 20.04.17 sono stato aggiornato che il mio ordine "previsto" in spedizione il 26.04.17😠.Ma stiamo scherzando? In 2 settimane lo compravo io dalla Cina. Raccomando solo di non acquistare da questo sito,poi farò il giro su internet per lasciare le mie recensioni negativi per sfogarmi almenno un po'."

Ho ordinato un asus zenfone 2 che dopo pochi mesi improvvisamente ha smesso di funzionare.
Premettendo che anche ad una mia amica lo stesso cellulare ordinato dal sito ha smesso di funzionare senza motivo, ho contattato l'azienda, essendo ancora valida la garanzia di due anni.
La mail di risposta da loro ricevuta non è rassicurante.
Consigliano di conttattare la Asus direttamente mentre, se scelgo di utilizzare loro come intermediari, devo pagare le spese di spedizione e un preventivo di 48 euro + iva, ammesso che il problema non sia del cellullare, da pagare in ogni caso.

Sono velocissimi ! L'ho ordinato il telefono il 3 aprile in ora di pranzo, il pacco statto consegnato oggi il 5 aprile ora 11. Il prezzo è buono ,piu la spedizione gratis. Consiglio a tutti !

Comprato uno smartphone, spedito ben imballato e nei tempi indicati. Ottimi

Aspetto ormai da cinque giorni una consegna che il corriere dice di non poter effettuare perché non ha ricevuto la merce neppure nel centro di smistamento, nonostante vi sia un codice di tracciamento brt. Così la consegna viene continuamente rinviata, adesso è slittata alla prossima settimana...e il tempo passa tra mail e telefonate di sollecito che non hanno esito alcuno. Se avessi letto meglio le recensioni non avrei certo acquistato su questo pessimo sito. Ho comunicato subito a stockisti che si trattava di un regalo per un compleanno previsto oggi e ancora non so se e quando la merce arriverà. Il servizio clienti anche in malafede, visto che in due giorni diversi mi ha risposto di aver affidato la merce per la spedizione il giorno stesso. Devo dedurre che la merce acquistata e pagata (cara) non era neppure disponibile, ma i soldi li hanno subito incassati! Mai più su questo sito e lo sconsiglierò a chiunque. N. Ordine #O2017-01514107

Estate 2016 ho comprato iPhone SE 64gb a prezzo molto vantaggioso. Tutto bene non do 5 stelle perché doveva venir spedito in due giorni e invece ha impiegato una settimana ma arrivato perfetto.

tutto appost.. un po' ferragginosa la procedura di assistenza on lie ma alla fine efficaci. da provare.

Aspetto ormai da tre giorni una consegna che il corriere dice di non poter fare perché non hanno ricevuto la merce, nonostante vi sia un codice di tracciamento brt. Come mi è stato spiegato, non sono nuovi a questi giochetti. Tu acquisti...emettono una lettera di spedizione e non spediscono nulla, di modo che il codice esiste ma il pacco parte quando e come decideranno loro...sempre che parti. Vergognoso il servizio clienti, più che dirti di controllare la tracciatura non fanno. Purtroppo vendono merce che non hanno seppur indicata disponibile sul loro sito. Intanto incassano...poi i problemi sono di chi compra...in più pubblicizzano consegne in 24 ore. Io non comprerò più....ne tantomeno lo consiglio.
Ordine O2017-01500044

Ordinato un Asus zenfone Max il 3 marzo, previsto in consegna il 9, poi il 10 ora il 13. Stamani 10.3.2017 contatto il corriere che mi spiega che a loro il pacco non è mai pervenuto, subito dopo chiamo il numero verde stockisti per due volte ma la linea cade sempre.
Pessima esperienza, però l'ordine l'hanno preso ed i soldi pure! Probabilmente tra qualche giorno sarò costretto ad attivare la procedura di rimborso pay pal, pessima esperienza anche perché l'oggetto sarebbe dovuto essere un regalo.
Ordine nr. 02017-01493939 del 3.3.2017

Salve,ho comprato un samsung S4 mini con garanzia europa il 26 /01/ 201(Rif. ordine nr. OW554324 del 23/01/2015)20 giorni prima della scadenza della garanzia muore,allora che faccio ,prendo un giorno dal lavoro e vado al centro assistenza a + di 100km,controllono il numero imei e mi dicono mi dispiace ma non e garanzia europea ma extra europa ( Sud Africa),e mi dicono non possiamo fare nulla.Allora io contatto assistenza degli stockisti e mi dicono speditelo che c'e' la vediamo noi,io velocemente il giorno dopo (13/01)lo spedisco (11 euro) .Li contatto e mi dicono che e in assistenza ,fin qui ok .Un mese dopo invio email per saper qualcosa e loro mi rispondono che il cellulare era stato aggiustato ,ed e' stato distrutto dal corriere mentre ritornava da loro ,e che mi rimborsono 100 euro,io gli rispondo proponendogli di mandarmi un cellulare che costa 140 euro(un huawei p8 lite) poiche MI hanno ingannato sulla garanzia ed io ho gia speso 40 euro tra viaggio all'assistenza e spedizione ,ma loro niente ,e mi son trovato con 100 euro e senza telefono.

Vedi sopra. Qualita impeccabile e buon servizio di consegna,nei tempi annunciati.

Ottima spedizione

Il mio Huawei p9 lite è arrivato in pochissimi giorni! Il prezzo era il migliore sul mercato quindi per quanto mi riguarda sito promosso a pieni voti.

sito che offre prezzi vantaggiosi su dispositivi elettronici rispetto a varie catene di negozi fisici. Tracking e tempi di consegna rispettati, assistenza gentile e precisa, garanzia minima di 2 anni. Sito semplice e ben strutturato. Consigliato.