STIHL.de Recensioni 658

Gute Darstellung des Online-Shops, problemlose Abwicklung

Zügige Bearbeitung und zeitlich korrekte Auslieferung.

CETTE ENTREPRISE EST INCAPABLE
DE FOURNIR LES PIECES EN L OCCURENCE UN SOC
QUE J ATTEND DEPUIS LE MOIS MARS
PERSONNE NE VOUS APPELLE
IL EN ON RIEN A FAIRE
JE N ACHETERAI PLUS CETTE MARQUE
TRES TRES TRES MECONTENT
JE DEMANDE LA REPRISE DU MOTOCULTEUR
QUE J AI ACHETE CAR JE N AI TOUJOURS
PAS RECU LE SOC QUI VA AVEC.

Bei der Bestellung eines Sets wurde ein Messer nicht mitverschickt (Einkauf direkt über Stihl, 500€ für das Set bezahlt). Anfrage per eMail geschickt -> nach einer Woche kam die Rückmeldung. Und erst eine weitere Woche später kam das fehlende Teil. Im Hochsommer. Super! Stihl hat ein eigenes Bewertungsportal. Da eine 3-Sterne-Bewertung verfasst weil es doch ... nach lagem Zögern ... komplett geliefert wurde. Aber: Diese Bewertung wurde ABGELEHNT!!! Da will wohl STIHL nur die tollen Bewertungen haben und die Wahrheit unter den Teppich kehren. Sorry! Geht gar nicht. Bei dem Mindset und solchem schlechten Support kann man hier nur 1 Stern geben.

Wie immer schneller und unkomplizierter Bestellvorgang

Ware ist wie beschrieben, Qualität ist top, schnelle Lieferung, gern wieder!

Hallo Stihl Team,
ich benutze gerne denn Stihl Online Services weil ich es als sehr angenehm und praktisch empfinde.Desweiteren arbeite ich sehr lange mit Stihl geräte die ich super finde mit denen sehr gute Arbeits Ergebnisse erzielt werden können ich hatte zwar zuvor Benzin Betriebe Geräte wie Motorsägen,Sense Heckenscheren.....usw, finde jetzt aber die Akku betrieben Maschinen besser da sie leisser und leichter sind ein großer Vorteil weil man bei längeren arbeiten nicht so schnell ermüdet und durch denn geringen Gewicht sehr präzise mit arbeiten kann.
Wünsche euch weiterhin viel Erfolg 🙂
Liebe Grüße Sergio

Service client inefficace :
J'ai acheté 3 produits pour plus de 5000€. Mon compte est non opérationnel puisque je ne peux m'y connecter et personne pour m'indiquer comment le réactiver. Impossible de visualiser mes achats.
Du jamais vu pour une marque qui vend ses produits à un prix exorbitant et est incapable d'apporter un service après-vente à ses très bons clients

Ich habe primär nach Ersatzteilen und Zubehör für meine Geräte gesucht. Im Onlineshop in Ruhe gestöbert, alles gefunden und bestellt. Lieferung in 2 Teilen, beide kamen bereits am nächsten Tag bei mir an.
Qualität wie zu erwarten 1a.

Das Superangebot und die schnelle Lieferung sind TOP.

alles Gesuchte gefunden, zum fairen Preis, schnell geliefert, Perfekt

Ich habe in 2021 einen iMov rmi 632 PC für rund 2500.- Euro gekauft. Das erste Jahr war er unbenutzt, in den restlichen 3 Jahren fiel die Höhenverstellung aus, die ich eigenhändig fixierte . Die Software machte zwischendurch schonmal Ärger, sodass der Fachhändler diese zurücksetzen musste. Eine eigenständige Zurücksetzung verbietet sich Stihl. Meiner Meinung muss da einiges im Argen hängen, wenn man dies nicht selber machen darf. Der Gau kam aber Ende Juni. Die Software verweigerte grundsätzlich seine Mitarbeit, auch der Fachhändler konnte hier nicht mehr weiterhelfen. Er sprach von Totalschaden und gab mir das Gerät ohne Berechnung wieder zurück . Ein anderer Fachhändler hätte mir eine Reparatur der Hauptplatine für knapp unter 1000.- Euro machen können, rat mir aber dringend davon ab, da es mittlerweile deutlich bessere Mäher zu diesem Preis gibt. Nach 7 Wochen meldete sich auch der STIHL Kundendienst, den ich kontaktiert hatte. Durch ein sehr ausführliches , auch arrogantes bis hin zu kindlich trotziges Schreiben , meinte dieser im übertragenden Sinn , ich sollte bleiben , wo der Pfeffer wächst. Ich habe jetzt einen anderen gekauft und halte grossen Abstand von STIHL Geräten, vor allem aber dem Kundendienst.
Glückauf

Kunden werden mit Cashback- Aktionen gefördert ohne das diese ausgeführt werden. Ich habe einen Rasenmäher mit Gatisakku gekauft. Das Akku wurde nie geliefert. Nachfragen werden mit automatisierten Mails beantwortet, tel. Nachfragen abgewimmelt und auf die mail-Adresse verwiesen. Grenzt an Betrug!

Aspirateur se33, durée de vie extrêmement limitée, l'obsolescence programmée dans toute sa splendeur : moteur hs au bout de 60 heures d'utilisation, hors garantie.
Plus jamais de produit Stihl.

Schnelle und gute Lieferung!!

Gerät: Freischneider Sthil BGA 250.0
Nach ca. 2 Jahren sind nach dem nichtgewerblichen Einsatz folgende Mängel aufgetreten:
• Das Gewinde für die Feststellschraube die den Spritzschutz fixiert ist ausgeschlagen.
Ursache: Das Aufnahmegewinde ist aus Aluminium und für einen mehrfach Wechsel der Schutzhaube nicht geeignet.
• Der Bürstenlose (angeblich verschleißfreie) Elektromotor ist ausgefallen. Ursache: die Permanentmagnete im Stator haben sich in der Halterung gelöst und wandern im Stator umher. Diese Elektromotoren sind nicht ausreichen Schockfest!