STIHL.de Recensioni 657

Sehr zuverlässiger Shop, die Preise sind auch super und der Versand schnell.
Meine zweite Bestellung bei Stihl aber bestimmt nicht meine Letzte.

Das sind große Betrüger! Die Firma ist keinen einzigen Stern wert. Vorsicht! Geld nehmen sie gerne, doch den Beweis, dass DHL nicht geliefert hat, muss der Kunde erbringen. So eine Frechheit!

Tondeuse achetée en octobre 2024.
Commencée à être utilisée au printemps 2025.
Au bout de quelques temps carburateur à changer...pris sous garantie .
Un peu après plus d entraînement..courroie apparemment morte.....toujours sous garantie puisque la garantie est de 2 ans mais surprise pas pris en garantie!! On me dit que c est une usure normale!! Au bout de 8 â 10 utilisations c est un peu " leger"!!!
Une tondeuse à plus de 420 euros qui a même pas un an est déjà en usure normale!!
Service client contacté et on me répond su on ne peut rien faire !!!
Eh bien si vous avez besoin d une tondeuse allez chez un concurrent et même sans marque vous avez plus de chance d en trouver une qui fonctionne correctement et d un prix beaucoup plus abordable!!
Personnellement j ai besoin d autres articles mais terminé cette marque !!!

Von der Bestellung bis zur Lieferung an die angegebene Adresse lief alles problemlos und einwandfrei. Top Ware zu einem fairen Preis.

Übersichtlicher Shop
Auch gut telefonisch erreichbar

Sehr gute Beratung Service und kompetent

Erfahrung als Neukunde
Falschen Artikel erhalten.
Artikel konnte nicht einfach zurückgesandt werden, nichtmal auf meine Kosten. Die Artikel Mussten per Spedition abgeholt werden weil angeblich Gefahrgut. Fachhandel konnte weder Retoure veranlassen noch umtauschen (2 fachhändler aufgesucht) Uhrzeit wann die Spedition kommt konnte nicht gesagt werden, es hieß nur 8-18 Uhr. Wie lange die rückzahlung dauert konnte nicht gesagt werden. Warum der Fachhandel die Retoure nicht veranlassen konnte konnte nicht gesagt werden. Verlässt Stihl Deutschland, wäre das kein großer Verlust.

Alles hat gut geklappt

Die gute Qualität der Werkzeuge ist beeindruckend.
Eine einfache Bestellung und die schnelle Lieferung runden den erfolgreichen Kauf ab.

Sorry wir haben dieses Jahr 4 Maschinen gekauft,davon läuft noch eine.Sie sind für den privaten Bereich ok, aber für den beruflichen Einsatz nicht zu empfehlen.Ab jetzt nur noch Makita

Sehr gute Kommunikation und Info über Bestellung bis zur Lieferung
Ware ist einwandfrei
Stihl ist eben Stihl!

Super Qualität- top verpackt und schnell geliefert! Stihl ist nicht umsonst Marktführer!

Alle 3 Jahre und jeweils nach ca. nur 30 Stunden gebrauch verreckt der Motor des Akkufreischneider.
Das Gerät Bauj 2015, gekauft und registriert 2018 seither 3 defekte Motoren.
Händler bestätigt, dass diese Motorbaureihe Probleme macht. Stihl ist nicht bereit 50% Kulanz auf einen neuen zu geben...Nie wieder Stihl, bei Einhell gibt es 10 Jahre auf den Motor.
Antworten vom Kundendienst arrogant und überheblich. Verkaufe das ganze Equipment von NP über 3000€ und gebe für das selbe nur 1/3 aus!
Dachte immer Stihl hat Stil...unerirdische Qualität und Umgangsformen.Leider

J'ai acheté deux outils sur deux offres différentes mais le service promo me refuse le remboursement, se refugiant sur un argumentaire plus que leger. Même les vendeurs deviennent perplexe face aux difficultés à réussir à se faire rembourser. Très mauvaise fois du service ODR, peu à l'écoute de ce qu'est la vrai vie d'un client. Peut-être devront ils aller un jour en magasin ?

Übersichtlicher Shop und schnelle Lieferung!

Katastrophale Serviceleistung und dazu unfreundliches Personal
Serviceleisung ist miserabel und eine Skandal, dass Stihl Null Anforderungen an ihre Servicestellen stell. Es giebt keie Ersatzgeräte, was zu einem faktischen Stillstand der Arbeit führt und man so mehrer Woche nicht weiter arbeiten kann.
Kaufe nie wieder ein Stihlprodukt.

Ich habe gerade einen unfassbaren Fall mit der Firma STIHL erlebt.

Ich habe eine Heckenschere der Firma Stihl, Modell HSE 52. Sie ist defekt und ich brauche ein Ersatzteil.

Das benötigte Ersatzteil gehört zu dem Getriebedeckel der Heckenschere. Es handelt sich um das weiße Bauteil am Getriebedeckel das abnehmbar ist. Es wird von Stihl aber nicht einzeln verkauft!
Den kompl. Getriebedeckel kann ich für 45€ kaufen, wobei das benötigte Ersatzteil sicher nur einen kleinen Bruchteil davon kosten würde.

Ich habe mich mit dem Kundendienst auseinander gesetzt, die mir bestätigen, dass dieses Ersatzteil nicht einzeln verkauft wird.

Das ist Gewinnmaximierung und hat mit Nachhaltigkeit überhaupt nichts zu tun.

Sehr schade was die Firma Stihl da veranstaltet. Für mich war das die letzten Maschine der Firma Stihl.
Den Verbraucherschutz habe ich soeben auch über diesen unglaublichen Vorfall informiert!

Habe 2023 eine Stihl Heckenschere HSA 56 gekauft,
heute Nov. 2025 hat sie die Arbeit für immer eingestellt.
Motor defekt, Elektronik defekt.
Schleifkohlen nach 3 Jahren abgewetzt , Schleifkontakte ausgebrochen. Ersatzteile sind teurer als neues Gerät ohne Akku.
Nie wieder ein Stihlgerät, ist zum teuren Billigschrott verkommen.

Wie immer , sehr gut! Keine Einwände!