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Valutata 1 stelle su 5

Produit de mauvaise qualité. (2 lampes de chevet) Abat-jours en plastique...Impossible de retourner la commande car le retour coûte plus cher que le prix payé (140€ quand même !) et pas de rembour... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Gorgeous jewellery! Estelle is so lovely. I enjoyed my shopping experience in her pretty shop. Will definitely be going back again soon, can’t get enough 💕

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Beautiful jewelry & impeccable customer service! My daughter & I were in Paris looking for a special unique piece of jewelry as a keepsake from our trip, we found so many amazing pieces at Stellar, we... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Suite à mon précédent avis concernant le petit couac sur la livraison, je tiens à rectifier mon avis. L’équipe de Stella a été très réactive quand le problème a été constatée. Le problème venait de la... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di bigiotteria

Scritti dall'azienda

Stellar est une marque de bijoux née et basée à Paris. Nos produits sont dessinés dans notre studio parisien. Nous travaillons avec les meilleurs talents du design à la production, en passant par les shootings. Nous produisons en petites quantités et nos collections sont constamment renouvelées pour maintenir un sentiment d'exclusivité. Nous voulons que nos produits soient de la meilleure qualité au meilleur prix possible. Nous offrons un choix à toutes les femmes d'adapter leur style de bijoux à leur humeur. Stellar est pour soi, pour toutes et tous


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TrustScore 3.5 su 5

74 recensioni

5 stelle
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3,5

Tutte le recensioni

(74)

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Valutata 5 stelle su 5

Achat bouclé épée

Super vendeuses ! Merci pour l’accueil
Mon achat sera au pied du sapin 😉

27 novembre 2022
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Risposta di Stellar

Merci Elisa! On espère vous revoir bientôt et que le cadeau fera son effet!

Valutata 5 stelle su 5

Super accueil !

Merci pour cette belle accueil, nous avons pu trouver notre bonheur dans votre bijouterie, avec ma copine😇

12 novembre 2022
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Risposta di Stellar

Merci Yelda! On espère vous revoir très bientôt chez nous!

Valutata 5 stelle su 5

Magique

J'adore Stellar et son univers moderne, rock et chic à la fois.

18 novembre 2022
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Risposta di Stellar

Merci Sheraz! notre univers est à l'image de nos clientes!!

Valutata 4 stelle su 5

Super boutique

Le choix est très varié j’ai adoré leur sélection! Emplacement parfait et la déco est très jolie !

29 ottobre 2022
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Risposta di Stellar

Merci beaucoup Hélena! à bientôt

Valutata 5 stelle su 5

belle boutique

Nous connaissons la marque et nous avons déjà acheté via internet. Nous sommes contentes d’avoir un beau endroit à visiter à Paris et pouvoir voir et essayer les pièces.

2 ottobre 2022
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Risposta di Stellar

Merci chère Patricia, nous espérons vus revoir très vite!

Valutata 4 stelle su 5

Plus de photos portées sur le site

J’adore votre marque!
J’ai déjà quelques boucles d’oreilles de chez vous!
J’ai retiré 1 étoile car lorsque j’ai reçu mon “charms” perle j’ai été très surprise par sa petite taille!
Sur le site il n’y a pas de photo porté du coup je pensais que la perle serait plus grosse… je trouve qu’il faudrait mettre plus de photos porté afin qu’on puisse se rendre compte de la taille réelle du bijou car cela peut surprendre lorsqu’on reçois l’objet entre les mains.
A part ça c’est une jolie pièce même si elle est très petite. Je la porterai.

4 febbraio 2022
Valutata 1 stelle su 5

J ai commandé des créoles pour ma fille…

J ai commandé des créoles pour ma fille (créoles au pluriel dans l intitulé)je n en ai reçu qu une , minuscule, dans un étui en plastique alors que sur l image il y avait un joli sachet en tissu de présentation.pour le prix,et pour offrir à Noël, quelle déception !j ai envoyé un mail j attends la reponse

25 dicembre 2021
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Risposta di Stellar

Bonjour Isabelle

Merci pour votre retour, nous sommes désolés d’apprendre votre déception !

Malheureusement, votre commande correspond bien à ce que vous avez reçu, il n’y a pas d’erreur. Nous n’avons jamais eu un retour similaire au vôtre, mais nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus.

Tous nos produits sont vendus à l’unité (sauf exception). Avant d’ajouter au panier vous devez faire le choix entre l’achat de la boucle d’oreille à l’unité ou en paire. Votre commande est récapitulée explicitement avant le passage en caisse, puis dans l’email de confirmation de commande.

Pour ce qui est de la taille de la boucle d’oreille, vous avez choisi le modèle micro. Il y a de nombreuses photos portées sur le site vous permettant de faire votre choix en étant sûre que la taille vous convienne.

Enfin pour le packaging vous avez reçu notre édition spéciale de Noël « Shine Bright ». Nous sommes désolés que ce dernier ne vous convienne pas.

Nous avons répondu à votre mail et nous tenons disponible pour toutes autres demandes.

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