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3,1
4 recensioni
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Ware bestellt, 3 Wochen kein Feedback
Angerufen - Zusage dass ich eine Rückmeldung bekomme - Rückmeldung nicht bekommen
Angerufen - mehrfach niemanden erreicht
Mail geschickt und Geschäftsführer in CC - wieder kein Feedback
Storniere nun und bestelle beim Mitbewerber
Schade !
Der Anfang bis zum Ende war eine Katastrophe.
Bestellung Markise Jamaica mit Volant Rollo zum Ausfahren.
Bekommen habe ich eine Markise ohne Volant. Wie kann sowas Passieren?????????????
Ich wollte es zurückschicken das sie mir eine neue schicken.
Der Verkäufer wollte das ich kostenlos den Volantrollo einbaue. Wie kann man sowas fragen wen man Weiß das das wir keine Ahnung davon haben.
Das einbauen ist überhaupt nicht schwer und sie bekommen eine schritt für schritt Anleitung.!!
Das waren die seine Worte! Ich habe 200 Euro Nachlass bekommen aber Ende war eine Katastrophe!
Ich habe ihn gesagt ich bin kein Markisen Bauer deswegen bestelle ich bei euch. Ich warte auf eine Anleitung.
Ich habe keine richtige Hilfe Anleitung oder Hilfe bekommen nur lügen auf lügen.
Jetzt kommen wir zu den Fehlern.
1 Markise ohne Volant geschickt.
2. Das Maß wurde um 20mm nicht eingehalten.
3.fehlende kunststoff Mutter
4.Abdeckungen seitlich die ich abnehmen musste habe ich nicht mehr reklamiert da ich von diesem Verkäufer die Nase voll hab!!!
5. das volantrollo ist 3cm länger als das vordere Tuch das sieht beschissen aus! Habe es selber abgeschnitten.
6. Der Markisen Tuch Schutz Gehäuse oben ist ca 3cm zu lang das sieht auch Schneise aus.
7. der neue Volantrollo musste ich ja aufbauen da sehe ich von der Seite rein da ist komplett voll mit Sägespäne! Was machen die da drin auser alles zu beschädigen
8.Der Markisen Tuch das schönste von allem hatte Fehler drin weise runden kugeln zu sehn. Da ist der Stoff fehlerhaft gewesen. Kulanz 120 Euro
In allem habe ich alles bereut. Die Qualität kann man vergessen!! Das Volant Rollo selbst ob das hält weiß ich nicht da beim Herausdrehen des Tuches scheuert man hört es richtig. Ob das die Späne sind Weiß ich nicht.....
Das zurückfahren ist das schlimmste.
Wenn ihr euch was kaufen wollt kauft woanders, gebt lieber mehr Geld aus den diese Kopfschmerzen dauerten 6 Wochen.
Ich bin von diesem Verkäufer absolut enttäuscht und wünsche mir nur das er genauso etwas Ähnliches durchmacht wie ich!
Habe hier Außenjalousien gekauft und wusste nicht, wie ich richtig ausmesse. Am Telefon wurde mir freundlich weitergeholfen.
Bin top zufrieden. Das gelieferte Terrassendach ist wie erwartet und fühlt sich hochwertig an. Vor der Bestellung hatte ich ein paar Fragen, die mir am Telefon beantwortet wurden.
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