X niente soddisfatta, volevo ricredermi e giocare ancora, solo soldi persi, niente vincite, nn solo ricarichi e vuoi almeno giocare, macché nn duri neanche 5 minuti che già hai finito, se ti danno un... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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⭐ 1 stella – Esperienza deludente per un malfunzionamento non risolto
Il 20 luglio 2025, durante una partita a Blackjack First Person su StarCasino, il sistema si è bloccato improvvisamente, causando la chiusura automatica della mano con una perdita di 200€.
Il problema? Le regole del gioco (anche pubblicate sul loro servizio WhatsApp) garantiscono che, in caso di disconnessione, la partita venga congelata e riproposta. Invece, è stata applicata un’opzione forzata ("Auto-Stand") senza il mio consenso.
L’assistenza ha inizialmente confuso il gioco con il live dealer (non era live), poi ha ammesso che il sistema era "bloccato" (operatore Damiano), ma non ha mai fornito i log a sostegno della loro versione.
PayPal ha rifiutato il reclamo, ma solo perché il gioco d’azzardo è escluso dalle garanzie, non perché il problema non esista.
Ho chiesto semplicemente:
I log tecnici che dimostrino l’origine del blocco.
Il rispetto delle regole pubblicate (congelamento mano).
Nessuna delle due richieste è stata soddisfatta.
Consiglio agli altri giocatori:
Documentate ogni partita (screenshot, chat con l’assistenza).
Non contate sulla Protezione Acquisti PayPal per il gioco online.
Spero che StarCasino migliori la trasparenza verso i clienti. Per ora, però, la mia esperienza è stata deludente e costosa.

Risposta di StarCasinò
La ruota gira. Le slot sono truccate su questo schifo consiglio di giocare su siti esteri li i Random Number Generator sono reali. Questi la pagheranno in qualche modo

Risposta di StarCasinò
Ecco sono qui per confermare che ora mai in Starcasino non si vince più . Tantissimi giri a vuoto giochi si bloccano e poi se vinci 10 euro subito ne perdi 25€ . . Ah e bonus ? Inesistente Non danno mai nessun bonus . Se chiami dopo aver perso 100 eu e chiedi qualche bonus la risposta ? Ci dispiace ma non ci sono bonus da assegnare . . Almeno altri siti danno ruota della fortuna tutti i giorni . . Deludente

Risposta di StarCasinò
Star casinò sono dei truffatori carichi dei soldi e non esce mai un bonus.....e il bello che fanno anche la pubblicità in TV .....siete da denuncia .....e non si chi controlla.... comunque dovete fare una brutta fine....

Risposta di StarCasinò
Mai una vincita (neanche minima) dopo decine di partite! Book of Ra con delle serie interminabili di giri a vuoto. E quelle rare volte che escono 3 libri le vincite sono a dir poco ridicole! Truffa legalizzata!

Risposta di StarCasinò
Fino a qualche tempo fa non dico che si vinceva sempre ma almeno riuscivi a giocare un po , ultimamente e diventato praticamente impossibile riuscire a vincere nemmeno 20 euro , le slot fanno sequenze interminabili di giri a vuoto intervallati da pagamenti ridicoli , chiederò la chiusura del mio conto di gioco

Risposta di StarCasinò
All’inizio era uno dei miei siti preferiti, dopo quello che mi è successo non lo consiglierei nemmeno al mio peggior nemico.
Ho sempre caricato il conto con la carta di mio figlio, e quelle poche volte che vincevo prelevavo tramite Apple Pay sempre con la carta intestata a mio figlio, dal momento in cui prelevavo tempo 2 minuti e i soldi erano sul conto.
Pochi giorni fa ho fatto una vincita, prelevo e il prelievo rimane in sospeso per più di 24 ore, fin quando non mi arriva un email che mi avevano sospeso il conto per “Verifica conto gioco” ho dovuto inviare selfie con documenti in mano, estratti conti della carta di mio figlio, foto dei bancomat davanti e dietro, documenti. Tutto questo perché mi è stato detto che è vietato prelevare con la carta intestata terze persone (io non sapevo di questa regola).
Allora mi pongo una domanda: “Perché quando CARICO non mi chiedono tutti questi documenti? E quando prelevo si?” Siete proprio furbi. Mai più su questo sito.

Risposta di StarCasinò
Vi do un consiglio state assolutamente alla larga da questo sito e la peggior truffa legalizzata al mondo fanno veramente ridere servizio assistenza clienti a l’inizio risponde un bot poi c’è l’opzione di parlare con l’operatore ma è sempre un bot😂😂 più di 1000€ depositati in 2 mesi manco è neanche una minima vincita e alla richiesta di un bonus/ free spin ogni volta prendono in giro e dicono ‘’non vi sono margini per un bonus’’ lasciate perdere assolutamente questo casinò e la peggior truffa al mondo

Risposta di StarCasinò
ma perche non chiudete sta truffa , adm ci sei????

Risposta di StarCasinò
Appena scaricato, messo primo importo e nessun bonus di benvenuto per me,mi ha fatto solo spendere i miei soldi reali.. come si cancella l'account grazie

Risposta di StarCasinò
Un consiglio statene alla larga ,da quando a cambiato società fanno di tutto per non farti prelevare tenendo in sospeso per più di tre giorni il prelievo PayPal. Fino a un paio di mese fa era il mio sito preferito ma ad oggi è cambiato in peggio dovrò trovare un sito più affidabile.ultima cosa assistenza inesistente non rispondono

Risposta di StarCasinò
Sito allucinante diventato ancora più allucinante da un mese a questa parte... Versamenti quasi quotidiani da anni, nessun prelievo da più di un anno, slot ingiocabili senza nessuna vincita e giocando a bet bassissimi.. Stiamo parlando di 20/30 centesimi..Essendo cliente vip, (secondo loro) chiedo un bonus cortesia da tre mesi e me lo negano proponendo solo bonus di m...a ma facendo l'ennesimo versamento...Lo faccio..Gioco 20 minuti et voila'.. Ennesimi 100 euro spariti...Fate veramente pena.

Risposta di StarCasinò
Confermo, avrò speso 8000 € e sinceramente non ho mai prelevato forse una volta ti danno pochissimi bonus mi Starry Wars sono quasi a zero è tutto una beffa un poker star 88 sono molto migliori. Penso di eliminarmi da questo casino.

Risposta di StarCasinò
la mia esperienza: non paga mai... le vincite sono molto rare...come sito non lo consiglio a nessuno. ci vorrebbe un bel controllo da chi di dovere!!!!

Risposta di StarCasinò
Servizio clienti eccellente il migliore in circolazione,
Chiarezza e trasparenza in qualsiasi dubbio,
Layout del casino eccellente.
E quasi 8 anni che gioco su star casinò credo che sia uno dei migliori siti di casinò online in circolazione.

Risposta di StarCasinò
Tra questo sito e Snai non so quale sia il peggiore e più ladro. Sono iscritta su altre piattaforme, e questi due siti sono gli unici con cui non sono mai riuscita a fare una bella vincita. Gioco praticamente solo ad una certa roulette live. Star casinò non permette di puntare liberamente, dicendo che su quel tavolo non si possono fare certe puntate e ponendo dei limiti. Ma sono solo cavolate, perché come ho già detto gioco anche tramite altri siti. Poi aggiungiamoci che si blocca ogni due secondi!!! Per di più non danno mai un bonus… niente!!!

Risposta di StarCasinò
Vorrei capire come mai tutte queste recensioni negative , non lavoro con loro , e non sono raccomandata ma vi racconto la mia esperienza,ho caricato circa 1260 euro giocando un po’ al casinò live e un po’ ad una slot che amo particolarmente , Comunque da 1260 passo a 2909 circa e decido di giocare ancora ,mi piace molto il blackjack specialmente le puntate laterali che punto circa 50 100 per mano , fortunatamente mi esce tris perfetto e pagava 100 volte la puntata e 25 la coppia , Comunque dopo aver giocato un 7-8 ore ho portato un profitto di 27.950 euro , mi hanno richiesto verifica della carta con cui ho depositato , e carta identità , sono stati veloci , dopo nemmeno 24 ore ma tipo 22 h mi vedo accreditare un prelievo uno dietro l’altro su Revolut , l’assistenza mi ha aiutata tanto Diego, Cristian, Italo , ecct per me sono 5 stelle bravi bravi bravi smentisco le negative mi dispiace

Risposta di StarCasinò
la truffa delle truffe, e ADM non controlla,
giochi slot palesemente pilotate , bonus che scompaiono come per magia, e assistenza da dargli fuoco.
spero davvero che venga indagato e tolto dalla circolazione

Risposta di StarCasinò
Sitto inaffidabile state attenti non giocate a questo sitto e un sitto truffa non si vince mai solo caricare caricare .io o chiuso con questo sotto e adesso faccio pure denuncia alla polizia postale .ragazzi state lontano da questo sitto

Risposta di StarCasinò
Ma come fanno a scrivere che Starcasino è un sito sicuro!!! In tanti anni di gioco mai mi è capitato ciò che ho visto stasera. Macchinetta palesemente grippata, giri a vuoto a non finire, niente bonus con partenza 300 euro, ho variato tantissimi bet, niente!!! Acquisti bonus nessuno che mi ha pagato più dell'acquisto, bonus ad 1 euro alla extra chilly 12 giri 2,85 euro, bonus a 60 centesimi con 16 giri di partenza, doppia riattivazione, quindi 24 giri, ovvero il massimo, 18 euro!!!!!!!! Acquistato a 30...ma questi non stanno proprio bene. Faccio una preghiera affinché nessuno si iscriva a questo sito e che gli iscritti si capacitano a chiudere il conto gioco, vi faranno solo del male, sia economico ma anche fisico!!!! Disiscrivetevi

Risposta di StarCasinò
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