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Leider gibt es keine 0 Punkte…

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Seit einer Systemumstellung seitens ComBert am 20.05.2025 habe ich, sowie mehrerer Anwohner in meiner Straße "Am Schlagbaum" keine Festnetztelefonie mehr. Der volle Beitrag wird aber jeden Monat abgebucht!
Mehrere Anfragen per E-Mail blieben unbeantwortet, auch die an marketing(a)stwvelbert.de (jede E-Mail wo es um Probleme mit ComBert oder mit den Stadtwerken Velbert geht, wird auf diese E-Mail Adresse verwiesen, leider erfolglos). Nächster Schritt wird meine Rechtsschutzversicherung sein.

11 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Kundenrespekt

Anfang Mai 2025 erhielt ich eine unberechtigte Zahlungserinnerung über einen Abschlagsbetrag. Es besteht ein Dauerauftrag - immer korrekt ausgeführt. Meine mehrfachen Bitten per e-mail um Klärung
wurden bis heute ignoriert. Dies ist nicht meine erste negative Erfahrung dieser Art mit dem Unternehmen. Der Kunde ist König - leider nicht.

26 giugno 2025
Non scritta su invito

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