spusu Italia Recensioni 735

Vado e vengo da Spusu periodicamente, quando cambio compagnia esclusivamente per provare i vari ponti radio loro ti rimborsano il credito residuo INTERAMENTE! Sono FANTASTICI! Li consiglio vivamente. Arrivederci a presto.

Gentilissimi e professionali, finalmente un gestore che risponde e risolve i problemi. grazie mille

Sono da qualche giorno passato a Spusu portando il mio numero, potendo risparmiare e avendo il triplo dei Giga. Due cose mi hanno colpito: la semplicità dell'acquisto della sim e l'attivazione tramite corriere, ah dimenticavo, la velocità dello speedtest è maggiore della rete alla quale si appoggia di cui ero precedentemente cliente. Incredibile. Insomma sono contento e mi sento a chi non ama fronzoli e concorsi... di consigliare Spusu.

Imbattibile qualità prezzo. 5G a 6 euro al mese

Io la uso esclusivamente per collegarmi ad internet, ho posizionato il modem un fritzbox 4g lte con lan sulla parte esterna della casa in una scatola stagna e devo dire che va molto bene di media 50 mbps donwload 10 mbps upload, deflette attorno a 30 in orari di congestionamento, sempre meglio della fibra mista di tim che al massimo arriva a 20 mbps donwload 3.5 mbps upload.

buongiorno, ho appena comprato on line una sim spusu e funziona bene, non costa molto e posso anche cambiare la tariffa scelta ogni mese

La uso da 3 mesi... una pila di m*rda messa sul cellulare prenderebbe di più.
E parlo di Roma, non di un paese sperduto.
Prima di Spusu utilizzavo il telefono come hotspot, ora mi è quasi impossibile. Latenza altissima, ping da far bestemmiare, velocità di download che dovrebbe chiamarsi "lentezza" di download... per non parlare dei momenti in cui il segnale sparisce del tutto neanche entrassi in un bunker e invece sono in pieno all'aperto... va via e forse torna da solo, forse, se no devo riavviare la connessione.
Una tragedia vera, insomma.
Costa poco, meno di tutti gli altri... ma c'è un motivo.
Per la qualità offerta dovrebbe costare 50 centesimi al mese, invece meno di 6 euro non si può.
Le prestazioni sono LETTERALMENTE quelle di una ADSL di 20 anni fa, non arrivo oltre i 2 Mbit quando va bene; insomma ennesima truffa MVNO per spillare soldi anche a chi non può permettersi i carissimi gestori primari.
Questa è gente che dovrebbe essere disoccupata e invece fanno pure i gestori, che paese di mer*a.

Esperienza negativa.

Ho provato a passare a Spusu dal vecchio gestore. Pagato e richiesto attivazione Esim, per problemi tecnici loro non mi hanno potuto attivare Esim. Ho dovuto rescindere contratto, per riavere indietro i soldi di una linea mai attivata, pagato 13/3 rimborso 21/3. 8 giorni

Linea veramente scadente.. Il bello che quando provo a chiamare mia figlia che ha spusu mi risponde sempre che non è raggiungibile ma a lei arriva l avviso che ho provato a chiamarla e mi richiama via internet. Da un mese che non riesco mai a chiamarla a primo colpo... Veramente squallido

Ho avuto problemi con la ricezione del messaggio di verifica OTP da una banca online. Ho ricevuto subito la dovuta attenzione e in pochi giorni la soluzione.
Ora ricevo correttamente gli OTP dalla banca.
Voglio inoltre ringraziare per la cortesia e competenza gli operatori del call center, con cui ho avuto il piacere di interagire di persona, grazie di cuore, per me è un valore aggiunto poter parlare con un operatore umano.

Debbo fare i complimenti per un servizio clienti a mio dire eccellente.
Rispondono subito al telefono, sono gentili,e competenti.
Ho scoperto questo operatore a me sconosciuto solo pochi mesi fa e ne sono pienamente soddisfatto .

Le 5 stelle sono indicative xchè nn ho mai provato Spusu mobile..quello che nn mi torna è la differenza surreale tra i vari commenti. Secondo me qst massacratori da tastiera hanno degli "interessi" moooolto grandi a farlo. Cordialità 🫠

Che cosa rende questa compagnia unica nel panorama delle compagnie telefoniche italiane?
Sicuramente un servizio clienti "umano" nel senso che quando li contatti non devi "lottare" contro i fastidiosi robot che non capiscono mai nulla e cercano di filtrare le chiamate verso gli operatori. Quando chiami pochi minuti (se non secondi) di attesa e ti ritrovi a parlare con un "umano" tra l'altro gentile e competente.
L'altro elemento di forza, a mio parere, è la varietà e la convenienza delle offerte rispetto ad altre compagnie.
Non solo: esiste la possibilità di cambiare tariffa, una volta al mese e gratuitamente, con estrema facilità: basta chiamare il servizio clienti. Proprio oggi ho avuto una conferma cambiando tariffa per aumentare il numero di giga a disposizione: il paziente operatore mi ha illustrato tutte le possibilità e mi ha cambiato la tariffa in men che non si dica. Tutto ciò con la possibilità, tra un mese, di riprendere la tariffa iniziale.
Sinceramente questa flessibilità non l'ho mai trovata in altre compagnie.
L'unico contro che mi viene in mente è una copertura leggermente più limitata rispetto ad altre compagnie... ma se non vivi in zone isolate neanche te ne accorgi

Da circa un anno con spusu io e mio figlio,va tutto bene, dove non si prende wind si han problemi

All'inizio del nuovo anno ho avuto necessità di supporto per attivare la loro e-sim sul mio device ma non riuscendoci in autonomia (anche per via di una procedura con riferimenti non aggiornati relativi al sistema operativo IOS di Apple) ho contatto il servizio clienti trovandomi di fronte una sgarbata e frettolosa operatrice di nome Monica che aveva l'unica volontà di chiudere celermente la telefonata (adducendo che loro non possono stare in linea coi clienti per policy aziendale) fornendomi al contempo un aiuto assolutamente insufficiente. Non essendo appunto riuscito ad attivare la scheda ho richiamato trovando nell'operatore Andrea una persona interessata al mio problema e capace di risolverlo con pieno successo. Per quanto attiene la linea e rapporto costo/GB dell’offerta che ho sottoscritto (Spusu 150 XL a 5,98 € al mese con però caveau automatico per i giga non consumati fino ad un massimo di 300) per ora sono entrambe promosse. Vedremo come si comporterà quando avrò necessità di viaggiare al di fuori dalla Lombardia.
Trovo però esoso chiedere quasi 2€ in più/mese per avere il 5G (Spusu 150 XL 5G) quando tanti altri operatori lo includono gratuitamente nell'offerta.

Molto soddisfatto.
Onesti e chiari.
Copertura eccellente.
Consiglio.

Io sono veramente entusiasta di Spusu: servizio clienti top, prezzi bassi, qualità ricezione ottima.

assistenza mette giù il telefono ogni volta...

Voglio pubblicamente ringraziare l'assistenza che con tanta pazienza mi ha aiutata ad avere una SIM sostitutiva dopo che avevo danneggiato la mia. Gentili, disponibili, senza lunghi tempi di attesa e pronti a fare da intermediari anche con il corriere. Ho sempre trovato qualcuno praticamente subito per ogni necessità, compresa la ri-attivazione della SIM.

ho fatto la portabilità per mia cognata da wind a spusu : in pochi mesi si era raddoppiata la spesa anche per negligenza della stessa poco attenta a non leggere messaggi da wind in cui bisognava rispondere OPTIN per evitare gli aumenti. In pochi giorni è arrivata la scheda, installata e tutto va alla grande. Pur essendo la stessa rete (wind ) piglia meglio di prima in una casetta in campagna isolata. Servizio clienti eccellente ! Spende la metà che con wind (stessi minuti e giga ): in più ha 200 sms gratuiti che prima pagava. Che dire... Wiva gli SPUSU !!