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Valutata 5 stelle su 5

Was mich betrifft, bin ich absolut zufrieden. Dies betrifft den Versand sowie das Produkt, einschließlich des Preises. Zudem wurde ich über meine Bestellung (Bestellnummer 76721319) permanent auf... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Positiv waren der günstige Preis und die schnelle Lieferung der merrell Wrapt Sneaker mid WP. Negativ: Es wurde nirgends darauf hingewiesen, daß Ausstellungsstücke aus einem Laden oder sogar Retour... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

They have a very bad retour procces, u must download a form print it write it then put it in the carton then u must do tour own shipping. I ordered 2 pairs of shoes, both 41 from different companies... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Lasst die Finger von dem Shop! Das erste Mal und das letzte Mal bei Sportissimo bestellt. Deutsche Domain, aber aus Tschechien geliefert. Falsche Größe gelierfert, trotzdem mußte ich auf eigene... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di accessori di moda

Scritti dall'azienda

The largest selection of sports equipment and apparel in Europe. Over 7 million products in stock, including brands like adidas, Nike, Puma, and many more.


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2,5

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

398 recensioni

5 stelle
4 stelle
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(398)

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Valutata 1 stelle su 5

Kostenpflichtige Retoure

Schnelle Lieferung, jedoch möchte ich den Artikel zurück schicken und muss dies selber bezahlen. Das Porto nach Tschechien entspricht schon fast dem Wert des Artikels. Ich werde ihn jetzt weiter verkaufen.
Ich würde dort nicht nochmal bestellen

26 luglio 2024
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Risposta di Sportisimo

Hallo,

Es tut uns leid, dass Ihnen das Produkt nicht gepasst hat. Sie können das Produkt an unsere Adresse in Deutschland zurücksenden, wo die Rücksendekosten geringer sind. Alle Informationen werden direkt auf der Website bereitgestellt.

Vielen Dank im Voraus
Ihr Sportisimo Team

Valutata 1 stelle su 5

Unprofessional

Preisen Ware an, die sie dann gar nicht liefern können.

3 luglio 2024
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Risposta di Sportisimo

Hallo,

Es tut uns sehr leid, dass Ihnen das passiert ist und wir die gewünschte Ware nicht geliefert haben. Es war wahrscheinlich das letzte Stück, bei dem festgestellt wurde, dass es beschädigt war. Daher wurde die von Ihnen gekaufte Ware nicht geliefert. Wir konnten Ihnen kein beschädigtes Produkt verkaufen.

Es tut uns sehr leid und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis

Ihr Sportisimo Team

Valutata 5 stelle su 5

ERSTE BESTELLUNG bei SP0RTISIM0 !!!

Hallo zusammen....👋🏽,
Ich habe am Freitagabend zum allerersten Mal bei SP0RTISIM0
bestellt & wurde nicht enttäuscht - HEUTE, nur 5 Tage später kam schon das PAKET📦 alles bestens, leicht & toll verpackt !!!
ALLES 100%👌🏼 Originalware.
Absolut zu empfehlen - würde jederzeit wieder dort bestellen.
Besten DANK🫱🏼‍🫲🏽 & liebe Grüße nach Tschechien !!!
S.Heinl ♡

5 giugno 2024
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Risposta di Sportisimo

Hallo,

Vielen Dank für die netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen und Produkten zufrieden sind.
Und vielen Dank für die Mühe, eine so wunderbare Bewertung zu schreiben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportisimo Team

Valutata 1 stelle su 5

Rücksendung nur auf eigene Kosten

Bitte beachten, dass keine kostenfreie Rücksendung möglich ist. Sollte im Online Kleider u. Schuhhandel aber besser so sein. Meistens ist es heutzutage so, bei Sportisimo aber nicht. Rücksendeprozess und Erstattung langwierig, kann mehrere Wochen dauern.

5 aprile 2024
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Risposta di Sportisimo

Hallo,

Alle Informationen zur Rücksendung von Waren finden Sie auf der Website. Leider bieten wir kein Rücksendeetikett an. Daher haben Sie die Möglichkeit, zwei Rücksendeadressen zu verwenden. Zum einen für günstigere Rücksendungen, aber mit längerer Bearbeitungszeit, zum anderen für einen schnelleren, aber teureren Rückversand.
Was Rückerstattungen betrifft: Wenn Sie unsere Rücksendeadresse direkt zum Hauptlager nutzen, wird Ihnen das Geld innerhalb einer Woche zurückerstattet.

Vielen Dank im Voraus
Ihr Sportisimo Team

Valutata 2 stelle su 5

Muss nicht sein.

Lieferung erfolgte zügig und gut.
Doch die Rücksendung ist denkbar kompliziert. Man muss den Rücksendeschein selbst erstellen. Dann muss die Ware auf eigene (teure) Kosten nach Tschechien gesendet werden. Oder man schickt die Ware nach ins Lager nach Deutschland und muss dann von einer mehrwöchigen Bearbeitung augehen. Kundenfreundlichkeit geht anders. Nicht nochmal.

6 marzo 2024
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Risposta di Sportisimo

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Ehrlichkeit und wir versuchen, an unseren Fehlern zu arbeiten, um sie zu beheben. Deshalb sind uns Kundenbewertungen wichtig.

Mit besten Grüßen
Ihr Sportisimo Team

Valutata 1 stelle su 5

sportisimo.sk

We ordered a pair of skates, paid online and waited for the order. Then two days later I accidentally found an email from sportisimo eshop in my spam folder informing me that the order cannot be fulfilled.
I would expect an immediate phone call so that we could order something else. The have not returned my money yet. I do not recommend ordering anything from sportisimo.sk

14 gennaio 2024
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Valutata 5 stelle su 5

Schöne Outdoorschuhe

Hallo
Habe vor Weihnachten Sportschuhe zu einem sehr günstigen Preis bestellt. Leider fielen diese sehr klein aus und größere gab es nicht.
Die Rückgabe war sehr einfach und das Geld war zügig zurückerstattet.
Gerne wieder
Monika

13 dicembre 2023
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Risposta di Sportisimo

Liebe Mitglieder,

Vielen Dank für die Bewertung unseres Unternehmens. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Ihre Worte bringen uns zu besseren Ergebnissen

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportisimo Team

Valutata 5 stelle su 5

Gerne wieder!!

Hallo, ich habe vor etwa 7 Tagen bei Sportisimo 2 Jacken bestellt die es so bei Adidas nicht mehr im Handel gibt (älteres Modell einer Stadionjacke). Erst war ich etwas verunsichert aufgrund der teils guten aber auch teils sehr sehr schlechten Kommentare hier. Jedoch wollte ich dem Unternehmen eine Chance geben und habe dort bestellt. Was soll ich sagen, das Lieferdatum war für den 11.01-12.01 anberaumt und die Jacken kamen bereits schon am 10.01 bei mir in bester Qualität an! Ich bin sehr zufrieden. Über jegliche „Arbeitschritte“ wie Zahlungseingang, Artikel wird verpackt usw. wurde informiert. Ich bin sehr froh trotzdem der Kommentare bestellt zu haben, gerne wieder!!

11 gennaio 2024
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Risposta di Sportisimo

Hallo,

Ihre Worte haben uns sehr gefreut. Und wir freuen uns, dass Sie sich so viel Mühe gegeben haben, die Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr, solche Kunden zu haben ❤

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportisimo Team

Valutata 1 stelle su 5

Sportisimo in Romania is double charging you.

Sportisimo in Romania is charging you 2 additional Euros if you order something online and you chose a physical pickup of the item instead of delivery. Basically they charge you for the delivery of the item from their main warehouse to she shop.

8 gennaio 2024
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Risposta di Sportisimo

Buna ziua,

Costul transportului aferent livrarii unui produs din depozitul nostru central din Rep Ceha catre magazinul fizic este de 5.99 Lei in cazul in care clientul este inregistrat si plaseaza comanda din cont, iar pretul de 9.99 Lei este pentru clientii ce nu au un cont sau nu plaseaza comanda din contul Sportisimo.

Va multumesc pentru intelegere!

Valutata 1 stelle su 5

Ich wollte mir eigentlich gerade dort…

Ich wollte mir eigentlich gerade dort ein paar Nike Air Max bestellen aber nach den ganzen negativen bewertungen lass ich es lieber.

30 dicembre 2023
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Risposta di Sportisimo

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Antwort. Leider wir verstehen Ihre schlechte Bewertung nicht. Sie haben noch nichts bei uns bestellt, haben uns aber aufgrund anderer Bewertungen schlecht bewertet. Das verstehen wir es nicht.

Danke im Voraus

Valutata 1 stelle su 5

Never received anything , dissapointing !!!!

I ordered and payed for shoes , I had a GLS tracking number send to me by sportisimo that just stopt in Germany , GLS members sends me to Sportisimo and sportisimo doesn't answer my mails . the site is dissapointing , I was happy to order , read the reviews so felt secure , but never ever received an answer ?
No Shoes and money lost !!!!

11 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

"Falsche Behauptung" Update

"Entgegen der Antwort von Sportisimo erfolgte bisher keine Gutschrift, auf keinem meiner Konten. Einfach eine Falschmeldung!"
Nun ein erfreuliches Update: nach knapp zwei Wochen(statt am 06.12. Dann am 19.12.) war die Gutschrift nun doch auf meinem Konto zu sehen. Wer weiß was da los war, aber letztendlich bin zufrieden. Nur schade, dass der Artikel nach Bestellung nicht mehr vorrätig war😒

18 dicembre 2023
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Risposta di Sportisimo

Halo,

Wir werden die Angelegenheit mit unserer Finanzabteilung klären

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportisimo Team

Valutata 5 stelle su 5

We are very happy with our baby…

We are very happy with our baby stroller! Unpack and get-set-go straight to the park! Thanks Sportissimo Team, not easy to get it delivered to Croatia, but this one got here in record time (ca. 5 days I think). Much before the announced delivery date :)
Now the reason why I write is, we got really worried at first, since the delivery guys from GLS wrote that they received a damaged package. So I went on googling about the company. I saw all the negative reviews here and I started sending e-mails to GLS and Sportissimo. Turns out, the package had only a little bump on the side and GLS is obliged to write that in the Track-and-Trace report. Sportissimo support answered within minutes and said if anything is wrong, they will send another package. But that was all unnecessary, the baby stroller is magnificent. It is factory new (according to the smell) and fully functional. Our kid was so happy and quiet enjoying the ride in the park :) Sportissimo Croatia -> awesome !

1 dicembre 2023
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Valutata 5 stelle su 5

Ich war aufgrund der vielen schlechten…

Update 14.12.23. Mittlerweile habe ich die Familie mit Skischuhen ausgestattet. Also 3 x bestellt. 1 x musste ich es tauschen weil zu gross. Ja, es dauert ein paar Tage bis erstattet wird, aber man wird über jeden Schritt informiert. Also...ich bin absolut zufrieden und begeistert. Jederzeit bei Bedarf wieder.

Ich war aufgrund der vielen schlechten Bewertungen fast geneigt nicht dort zu kaufen - warum habe ich es doch getan? Ich wollte unbedingt diesen Skischuh welchen es sonst nirgends gab. Und, was ist passiert? Nichts, von A bis Z alles perfekt. Also gleich noch ein weiteres Paar bestellt.

8 novembre 2023
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Risposta di Sportisimo

Halo,

danke für Ihre netten Worte. Wir haben uns sehr über Ihren Bericht gefreut und freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportisimo Team

Valutata 5 stelle su 5

Meine Erfahrung war gut

Meine Erfahrung war gut. Artikel bestellt, bezahlt und innerhalb von ein paar Tagen bekommen. Genau was ich bestellt habe, gut verpackt und in einwandfreiem Zustand. Habe auch immer Rückmeldung bekommen... Zahlung bestätigt, Ware verpackt, Ware Versand usw. Würde wieder dort einkaufen.

20 ottobre 2023
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Risposta di Sportisimo

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihre Worte und freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüße
Ihr Sportisimo Team

Valutata 5 stelle su 5

Sehr schöner Nike Rucksack

Sehr schöner Nike Rucksack, perfekt superschnelle Lieferung, sehr guter Preis! Ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Alles ist super gelaufen, habe sofort eine Versandbestätigung bekommen und die Ware war dann innerhalb von 4 Werktagen da. Vielen Dank!!

18 ottobre 2023
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Risposta di Sportisimo

Hallo,

Vielen Dank für die netten Worte. Wir sind sehr froh, dass alles in Ordnung war und zu uns passte. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese gute Bewertung zu schreiben. Ihre Worte haben uns glücklich gemacht.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportisimo Team

Valutata 1 stelle su 5

Verkäufer will Ware nicht zurücknehmen

Verkäufer will Ware nicht zurücknehmen! Gebühren sind eine Unverschämtheit (13,99 Euro). Kein Kundenservice - nie wieder!

6 ottobre 2023
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Risposta di Sportisimo

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Antworten. Wir bedauern Ihre Bewertung, aber alle diese Informationen sind auf unserer Website aufgeführt und zum Nachlesen verfügbar. Hier haben Sie die Möglichkeit, den gesamten Retourenprozess vor der Bestellung der Ware durchzugehen.
Ihren Satz, dass wir das Produkt nicht übernehmen wollen, verstehen wir leider nicht.

Bezüglich der Rücksendekosten müssen Sie 13,99 € nicht direkt an unser Hauptlager zahlen. Für die Rücksendung von Waren habe ich zwei Möglichkeiten, die auf der Website verfügbar sind. Wenn Sie das Produkt an unser Zwischenlager in Troisdorf zurücksenden, fallen für Sie die Versandkosten zwischen 4 und 7 € an.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir werden Ihre Informationen weiterübergeben und an unseren Fehlern werden wir weiter arbeiten.

Ihr Sportisimo Team

Valutata 5 stelle su 5

Positiv überrascht

Ich war erst skeptisch aufgrund der Bewertungen hier. Habe dann aber doch bestellt, weil es die Schuhe nirgends sonst mehr gab. Ich wurde positiv überrascht. Es war alles super. Die Schuhe kamen pünktlich an und waren sogar günstiger als in dem Shop wo ich sie nicht mehr bestellen konnte.

13 settembre 2023
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Risposta di Sportisimo

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Und wir freuen uns sehr über Ihre nete Worte.
Wir freuen uns, dass Sie unabhängig von der Bewertung unsere Dienste in Anspruch genommen haben und freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.

Vielen Dank und einen wunderschönen Tag
Ihr Sportisimo Team

Valutata 1 stelle su 5

Embarrassing

This was the most absurd interaction that I ever had with a retailer. I made an order and asked for delivery to a nearby pick-up point. 10 days later, I received an email saying that the order has been sent back because I did not pick it up, but I had not received any kind of notification about the delivery.
I phoned customer support and I told them about what happened, and they said that I should write about it in an email, as it would be better investigated that way.
I wrote the email, then I got a phone call from support 4 days later. They said that actually the package was never delivered, as the pick-up point no longer exists. They offered to deliver it directly to me, which I considered decent.
Shockingly, 3 days after this phone call, I got another email saying that my order was canceled because the product is not in stock.
Absolutely embarrassing. I made the order on the 16th of August and it was canceled on the 6th of September. 3 weeks wasted with a company that looks unable to do basic business.

16 agosto 2023
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Risposta di Sportisimo

Buna ziua,

Ne pare foarte rau pentru aceasta nefericita intamplare, am fost informati despre comanda si traseul coletului dvs, care din cauza unor erori tehnice a fost intors in depozitul nostru, iar dvs nu ati putut intra in posesia acestuia. Din pacate, au existat probleme cu transmiterea datelor catre firma de curierat, motiv pentru care nu am putut onora-o.
Va promitem ca vom face tot posibilul ca astfel de neplaceri sa nu mai existe, iar toti clientii sa aiba parte de cele mai bune experiente, atat pentru comenzile plasate prin intermediul site-ului, cat si pentru vizitele in magazinele noastre fizice.

O zi buna!

Valutata 1 stelle su 5

Ich habe nach mehrfachen Versuchen…

Ich habe nach mehrfachen Versuchen einfach aufgegeben. Die falsche Ware einfach verschenkt.
Es ist schon wirklich sehr dreist wie man dort behandelt wird. Egal was bei diesem Laden passiert, das Geld ist weg und man bekommt es nicht zurück. #Sportissimo - Die dämliche Antwort die jetzt wieder kommt,könnt ihr euch sparen. Wenn euch etwas leid tun würde,dann hätte ich jetzt mein Geld oder die richtige Ware. Für so viel Dreistigkeit fehlen mir die Worte. Nie nie nie wieder.

27 luglio 2023
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Risposta di Sportisimo

Lieber Kunde


Vielen Dank für Ihre Antworten. Die von Ihnen bestellte Ware entspricht der, die Sie erhalten haben. Sie können diese Informationen mit der Bestätigungs-E-Mail und dem Produkt, das Sie erhalten haben, vergleichen.
Nach der Kommunikation mit uns haben Sie uns ein Foto des Produkts geschickt, das Sie bei sich haben. Anhand des Fotos konnte festgestellt werden, dass es sich nicht um eine fehlerhafte Lieferung handelte. Es handelt sich also um zwei Modelle des Produkts, für die Sie versehentlich ein anderes als das gewünschte Modell ausgewählt haben.
Sollten Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sein, haben Sie selbstverständlich das Recht, es entsprechend unserer AGB zurückzugeben.

Danke für Ihr Verständnis

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportisimo Team

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