Was mich betrifft, bin ich absolut zufrieden. Dies betrifft den Versand sowie das Produkt, einschließlich des Preises. Zudem wurde ich über meine Bestellung (Bestellnummer 76721319) permanent auf... Leggi di più
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Positiv waren der günstige Preis und die schnelle Lieferung der merrell Wrapt Sneaker mid WP. Negativ: Es wurde nirgends darauf hingewiesen, daß Ausstellungsstücke aus einem Laden oder sogar Retour... Leggi di più
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They have a very bad retour procces, u must download a form print it write it then put it in the carton then u must do tour own shipping. I ordered 2 pairs of shoes, both 41 from different companies... Leggi di più
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Lasst die Finger von dem Shop! Das erste Mal und das letzte Mal bei Sportissimo bestellt. Deutsche Domain, aber aus Tschechien geliefert. Falsche Größe gelierfert, trotzdem mußte ich auf eigene... Leggi di più
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Schneller sowie reibungsloser Versand.
Was mich betrifft, bin ich absolut zufrieden. Dies betrifft den Versand sowie das Produkt, einschließlich des Preises. Zudem wurde ich über meine Bestellung (Bestellnummer 76721319) permanent auf dem Laufenden gehalten.
Bezüglicher Kritik, welche hier gelegentlich geäußert wird: Wenn ich einen Artikel zum erheblich reduzierten Preis ordere, werde ich doch wohl nicht wirklicher warten, dass der Versender bei Nichtgefallen auch noch für die Kosten der Rücksendung aufkommt.
mit frdl. Gruß
10 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ausführliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Versand, dem Produkt, dem Preis und der Kommunikation rund um Ihre Bestellung zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihre Anmerkung zu den Rücksendekosten. Wir freuen uns, dass Sie Verständnis dafür haben, dass wir keine kostenlosen Retouren anbieten, und wissen Ihre positive Rückmeldung sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Nicht nochmal
Positiv waren der günstige Preis und die schnelle Lieferung der merrell Wrapt Sneaker mid WP.
Negativ: Es wurde nirgends darauf hingewiesen, daß Ausstellungsstücke aus einem Laden oder sogar Retouren verkauft werden. Die gelieferten Schuhe sind angeschmutzt. Der originale Karton war nicht verschlossen, das Seidenpapier lag zerknautscht unter den Schuhen. Außen klebt noch das Preisschild über 799 CZK. Die Schnürsenkel sind unterschiedlich eingefädelt und angeschmutzt.
Nie wieder dieser Shop. Wenn ich Ware in diesem Zustand erwerben möchte, dann kann ich auch bei vinted einkaufen.
Aufgrund der hier geschilderten schlechten Erfahrungen verzichte ich auf den Streß der Reklamation und hake die knapp 37€ als Lehrgeld ab.
9 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem günstigen Preis und der schnellen Lieferung zufrieden waren.
Umso mehr bedauern wir, dass die gelieferten Schuhe nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsstandard.
Es ist möglich, dass es sich um das letzte verfügbare Paar handelte und die Schuhe aus einer Filiale versendet wurden, in der sie möglicherweise bereits anprobiert worden waren. Dennoch sollte die Ware in einem angemessenen Zustand bei Ihnen eintreffen.
Schade, dass Sie sich nicht innerhalb von zwei Tagen nach Erhalt der Ware an unseren Kundenservice gewandt haben.
Genau dafür ist unser Kundenservice da: Wir nehmen solche Anliegen ernst und bemühen uns stets, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Ein direkter Kontakt hätte uns die Möglichkeit gegeben, den geschilderten Sachverhalt zu prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung zu finden.
Wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie uns diese Gelegenheit gegeben hätten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
They have a very bad retour procces
They have a very bad retour procces, u must download a form print it write it then put it in the carton then u must do tour own shipping.
I ordered 2 pairs of shoes, both 41 from different companies adidas and puma the adidas were small but puma were ok. Normal i should not have to pay for the shipping. But also the work i must do to shipe them i will eat the 50 euros loss and give the shoes to good will but never ever but feom them again......
7 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sportisimo
Dear Valued Customer,
We are sorry that the return process was not up to your expectations.
Reklamation nur möglich bei Vorstrecken von Rücksendekosten
Leider enttäuschender Umgang mit Reklamationen. Bei einer berechtigten Mängelreklamation verlangt Sportisimo, dass der Kunde die Rücksendekosten zunächst selbst vorstreckt und diese erst nach Anerkennung der Reklamation erstattet bekommt.
Tipp für andere Betroffene: Nach § 439 Abs. 2 BGB trägt der Verkäufer die erforderlichen Transportkosten. Als Verbraucher kann man nach § 475 Abs. 5 BGB hierfür grundsätzlich einen Vorschuss verlangen. Auch der BGH hat bestätigt, dass ein solcher Transportkostenvorschuss bei einer Verbrauchsgüterreklamation grundsätzlich bereits vor der Rücksendung verlangt werden kann (BGH, Urteil vom 30.03.2022 – VIII ZR 109/20).
Ein kostenfreies Rücksendeetikett wäre deutlich kundenfreundlicher.
21 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Reklamationsverfahren nicht zufrieden sind.
Unser Kundenservice hat Ihnen den vorgesehenen Ablauf entsprechend unseren geltenden AGB und den für Reklamationen vorgesehenen Bedingungen erläutert. Dabei wird zwischen der Prüfung einer Reklamation und der anschließenden Erstattung von gegebenenfalls anfallenden Rücksendekosten unterschieden.
Wir nehmen Ihren Hinweis zum Ablauf und insbesondere zu einem kostenfreien Rücksendeetikett dennoch gerne auf. Unser Ziel ist es, Reklamationen für unsere Kunden möglichst transparent und unkompliziert abzuwickeln.
Vielen Dank für Ihr Feedback
Ihtr Sportisimo Team.
Ich würde die Finger davon lassen.
Ich würde die Finger davon lassen.
Ich dachte günstige Schuhe auf der Seite gefunden zu haben, ich habe die letzten Schuhe in der Größen bestellt und ich bin mir zu 100 % sicher, dass ich 47.1/3 bestellt habe. Es war die letzte Auswahlmöglichkeit bei den den Größen und auch die letzten Paarschuhe, dass noch verfügbar sein sollte. Daher kann ich mich sehr gut, daran erinnern, dass ich dies ausgewählt habe.
Geliefert wurden die Größe 41.1/3.
47.1/3 ist nicht mehr verfügbar. Man kann sich vertun, aber daran kann ich mir erinnern. Jetzt darf ich die Kosten des Rückversands nach Tschechien tragen und das ganze auch noch versichert, da hier den Kommentaren oft von Verlust der Ware gesprochen wird.
Ich schätze den Shop, als nicht Seriös ein und rate vom Kauf ab.
8 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Allerdings möchten wir die Darstellung des Vorgangs richtigstellen: Sowohl in Ihrer Bestellbestätigung als auch in der Versandbestätigung ist eindeutig die Größe 41 1/3 angegeben. Genau diese Größe wurde daher entsprechend Ihrer Bestellung von uns versendet.
Wir empfehlen unseren Kunden grundsätzlich, die Bestell- und Versandbestätigung nach dem Kauf zu prüfen. Sollten die dort angegebenen Daten nicht mit der tatsächlich gewünschten Bestellung übereinstimmen, besteht die Möglichkeit, sich vor dem Versand an unseren Kundenservice zu wenden, damit eine Klärung noch rechtzeitig erfolgen kann.
Eine Bestellung der Größe 47 1/3 können wir anhand der vorliegenden Bestelldaten leider nicht bestätigen. Dass Sie sich persönlich anders an die Auswahl erinnern, ändert nichts an den dokumentierten Bestelldaten.
Wir bedauern, dass Sie aufgrund dieser Situation zu einer negativen Einschätzung gekommen sind, möchten aber ausdrücklich festhalten, dass die von uns versendete Größe der in der Bestell- und Versandbestätigung angegebenen Größe entspricht.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Fraudulent scam
24 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sportisimo
Dear Valued Customer,
We are sorry your experience was not to your expectations. Unfortunately, we do not have the details of your order for better explanation of issues you encountered.
Die Retourkosten
Die Retourkosten , laut Gesetz , soll der Verkäufer tragen .Nie wieder hier was bestellen .
19 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Laut § 357 Abs. 5 BGB trägt der Verbraucher grundsätzlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung von Waren. Viele Online-Shops bieten aus Marketing-Gründen eine kostenlose Retoure an und verstecken die Kosten der Rücksendung unter anderem im Preis der Ware.
Unsere Regelungen zu Rücksendungen und Reklamationen sind auf unserer Webseite transparent dargestellt. So kann sich jeder bereits vor einem Einkauf über die Bedingungen informieren und für sich entscheiden, ob er zu diesen Bedingungen eine Bestellung tätigen möchte:
https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/
https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/reklamation/
Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und geben Ihr Feedback gerne intern weiter. Gleichzeitig werden wir daran arbeiten, unseren zukünftigen Retouren-Prozess weiter zu verbessern und für unsere Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Ausgezeichnet!
Also mein Jersey war sehr günstig, mit ausgezeichneter Qualität und blitzschneller Lieferung.
Ausgezeichnet!
(Ich empfehle grundsätzlich, bei Online Bestellungen eine Nummer größer zu ordern.
Schlabberlook ist angesagt, bequemer ist es auch und bei Sneaker gönne ich mir immer eine qualitativ hochwertige Einlagesohle.)
Bei meinem Sportisimo war das aber gar nicht notwendig, das Shirt ist passgenau!!!
7 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis als auch mit der schnellen Lieferung Ihres Jerseys zufrieden sind.
Besonders freut uns, dass das Shirt passgenau sitzt und Ihren Erwartungen entspricht.
Vielen Dank auch für Ihre zusätzlichen Hinweise und die Empfehlung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Jersey und freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Nope
Niemehr. Die Ware war schnell da und auch original. Bei der Rücksendung auf eigene Kosten, habe ich den günstigeren Versand gewählt und an das Paketzentrum Geschickt. Kein Geld mehr zurück, weil eine Nummer fehlt. So kann man sich auch Geld verdienen.
22 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offene Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Originalware zufrieden waren.
Umso mehr bedauern wir, dass es bei der Rücksendung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir können gut nachvollziehen, dass diese Situation für Sie enttäuschend und ärgerlich ist.
Damit eine Rücksendung erfolgreich zugestellt werden kann, ist es wichtig, dass die Rücksendeadresse vollständig und korrekt angegeben wird. Alle erforderlichen Adressdaten sind auf unserer Website transparent aufgeführt.
Fehlt ein wichtiger Bestandteil der Adresse – beispielsweise die Haus- oder die ID-Nummer –, kann der Versanddienstleister die Sendung leider nicht zustellen.
Da die Rücksendung über den von Ihnen gewählten Versanddienstleister erfolgt, haben wir leider keinen Einfluss auf den Transportweg und die Zustellung.
Eine Erstattung werden wir selbstverständlich vornehmen, sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist. Leider konnte uns die Rücksendung aufgrund der unvollständigen Adressangaben bisher nicht zugestellt werden.
Wir bedauern sehr, dass der Eindruck entstanden ist, wir würden aus dieser Situation einen Vorteil ziehen. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Ein fairer und transparenter Service für unsere Kunden ist uns sehr wichtig.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportismo Team
Vorsicht bei dieser Online Firma
Vorsicht bei dieser Online Firma! Du musst die Rücksendung selbst bezahlen und das kann sehr teuer werden. Es liegt kein Rücksendeschein der Lieferung bei, lediglich ein Kassenbon.
Die Rücksendebedingungen sind äußerst kompliziert. Ich habe schließlich die Schuhe, die eigentlich zu klein waren, behalten. Unmöglich!!!
31 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sportisimo
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Laut BGB trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren grundsätzlich der Verbraucher. Viele Online-Shops bieten aus Marketing-Gründen eine kostenlose Retoure an und verstecken die Kosten der Rücksendung unter anderem im Preis der Ware.
Die Kosten für die Retoure ( ca. 5-8 Euro) trägt bei uns der Kunde, diese Regelung ist auf unserer Webseite transparent kommuniziert und jeder kann sich vor einem Einkauf damit vertraut machen:
https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/
Wir verpflichten uns dazu, unseren Service ständig zu verbessern, Ihr Feedback ist deshalb sehr wertvoll für uns. Wir werden Ihre Anregung berücksichtigen und an der Verbesserung unseres zukünftigen Retouren-Prozesses arbeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Tolle Ware
Am Montag bestellt am Freitag geliefert.
Die Fahrradschuhe sind perfekt passen wie angegossen.
Bin sehr zufrieden.
31 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt und unserem Service zufrieden waren.
Mit besten Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Alles ist sehr gut gelaufen
Alles ist sehr gut gelaufen. Der Preis war gut und die Schuhe sind genau so wie ich sie mir vorgestellt habe. Die Lieferung ist sehr schnell erfolgt.
24 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis, den Schuhen und der schnellen Lieferung rundum zufrieden sind. Schön, dass die Schuhe genau Ihren Vorstellungen entsprechen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft Ihr Vertrauen schenken werden.
Mit besten Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Absolut umkulant
Absolut umkulant. Obwohl die Bestellung in der falschen Größe geliefert wurde, muss ich die kosten für Return selbst tragen.
Die Havannas haben BR Größen ( Sind kleiner ). Auf der Website aber muss man sie in EU Grössen bestellen. Was ich auch tat, doch da sie umkulant sind, darf ich die kosten selbst tragen.
29 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass es bei der Größenwahl zu Unklarheiten gekommen ist. Wir können nachvollziehen, dass dies ärgerlich für Sie ist.
Unsere Größenangaben entsprechen den jeweiligen Herstellerangaben. Bei den von Ihnen bestellten Schuhen werden sowohl die brasilianische (BR) als auch die europäische (EU) Größe ausgewiesen. Die entsprechenden Größenangaben finden Sie sowohl in der Produktbeschreibung als auch in der Größenauswahl unseres Onlineshops.
Leider haben wir keinen Einfluss auf die vom Hersteller am Produkt angegebenen Größenkennzeichnungen und können diese nicht ändern.
Da die diesjährigen Havaianas-Modelle nach unseren bisherigen Erfahrungen etwas kleiner ausfallen, haben wir in unserem Shop bereits den Hinweis hinterlegt, vorsorglich eine EU-Größe größer als die üblicherweise getragene Größe zu wählen.
Es ist möglich, dass Sie diese Empfehlung bei Ihrer Bestellung übersehen haben. Die von Ihnen bestellten Schuhe wurden in der von Ihnen ausgewählten Größe versendet.
Wir bedauern sehr, dass es aufgrund der Größenwahl zu Unklarheiten und damit verbundenen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Vielen Dank.
Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Schnelle Lieferung mit sehr guter Sendungsverfolgung. Artikel original und wie beschrieben. Gerne wieder und vielen Dank.
23 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Lieferziet und den Sendungsstatusinformationen zufrieden waren. Schön zu hören, dass der Artikel Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Never again, glatte 6
Lasst die Finger von dem Shop!
Das erste Mal und das letzte Mal bei Sportissimo bestellt.
Deutsche Domain, aber aus Tschechien geliefert. Falsche Größe gelierfert, trotzdem mußte ich auf eigene Kosten zurücksenden.
Unterirdischer Service, reden sich mit allem Möglichen raus.
Glatte 6.
Glücklicherweise war das nur eine Probebestellung, bevor ich deutlich mehr bestellen wollte.
Alles richtig gemacht meinerseits.
Never again!!
22 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Information, dass unser Unternehmen seinen Sitz in Tschechien hat, wird auf unserer Webseite transparent kommuniziert und ist auf unserer Kontaktseite zu finden: https://www.sportisimo.de/kontakt/
Es tut uns sehr leid, dass die Passform des bestellten T-Shirts nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Bei Ihrer Bestellung haben Sie zwei T-Shirts in unterschiedlichen Passformen ausgewählt – eines in der Variante Slim Fit und eines in der Variante Standard Fit. Diese Modelle unterscheiden sich bewusst in ihrem Schnitt, weshalb auch die Passform unterschiedlich ausfällt.
In den jeweiligen Produktbeschreibungen finden Sie für jede Variante eine eigene Größentabelle. Die dort angegebenen Maße, beispielsweise für Brust- und Taillenumfang, unterscheiden sich entsprechend, da Slim-Fit-Modelle körpernäher geschnitten sind als Standard-Fit-Modelle.
Nach unserem aktuellen Stand entspricht der gelieferte Artikel der von Ihnen bestellten Variante.
Selbstverständlich werden wir das T-Shirt nach Eingang Ihrer Rücksendung nochmals sorgfältig prüfen. Sollte sich dabei herausstellen, dass uns ein Fehler unterlaufen ist, erstatten wir Ihnen selbstverständlich auch die entstandenen Rücksendekosten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
2. Wahl oder doch ein Fake? Lasst die Finger von dem Shop!
Das erste Mal und das letzte Mal bei Sportissimo bestellt.
Deutsche Domain, aber aus Tschechien geliefert. OK, ist zwar nicht sonderlich umweltfreundlich und auf den esten Blick auch nicht ersichtlich!
Dann kommt die Ware nicht im originalen Karton an.
Das ist schon extrem suspekt und bei Neuware ein absolutes Unding!
Das erschwert die Kontrolle ob es sich um originale Ware handelt deutlich!
Hinzu kommt das die Innensohlen benutzt ausschauen. Ob da schon jemand mit trainiert hat? Keine Ahnung.
Mindestens sind das Ausstellungsstücke, und das in einem Onlineshop als Neuware zu verkaufen ist ein absolutes Unding!
Hier erwarte ich Neuware!
Rücksendung wird hier nur ermöglicht wenn man selber die Kosten der Rücksendung trägt.
Bei Ware in solchem Zustand auch unmöglich.
Warte auf Rückmeldung vom Support, aber egal wie das ausgeht: Lasst die Finger von diesem Shop!
13 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Nachdem Sie unserem Kundenservice die Fotos der gelieferten Ware zugesandt haben, haben wir Ihren Fall umgehend geprüft und Ihnen bereits ein kostenloses DPD-Retourenlabel zur Verfügung gestellt. Für die Rücksendung entstehen Ihnen somit keinerlei Kosten.
Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen und Kunden ausschließlich einwandfreie Originalware zu liefern. Sollte es in Ihrem Fall zu einer Qualitätsabweichung gekommen sein, werden wir den Sachverhalt selbstverständlich sorgfältig intern prüfen.
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und bearbeitet wurde, werden wir die weitere Abwicklung schnellstmöglich vornehmen.
Dass unser Unternehmen seinen Sitz in Tschechien hat, ist auf unserer Webseite transparent angegeben: https://www.sportisimo.de/kontakt/. Dies ist öffentlich einsehbar und hat selbstverständlich keinerlei Einfluss auf die Echtheit der von uns angebotenen Produkte.
Wir beziehen unsere Ware ausschließlich von autorisierten Lieferanten und verkaufen ausschließlich Originalprodukte. Sollte ein Artikel dennoch einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn selbstverständlich gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen an uns zurücksenden. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufpreis.
Die Ware erhalten wir von unseren Lieferanten grundsätzlich in der Originalverpackung. In Einzelfällen kann die Originalverpackung während des Transports oder der Lagerung beschädigt werden. Um die Ware dennoch sicher versenden zu können, verwenden wir in solchen Fällen einen Ersatzkarton. Dies hat keinerlei Einfluss auf die Qualität oder Echtheit des Produkts. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass sich der Kaufvertrag auf die Ware und nicht auf deren äußere Verpackung bezieht.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Einkauf nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und hoffen, den Vorgang zu Ihrer Zufriedenheit abschließen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Prima prijs-kwaliteit verhouding en snelle verzending
Sandalen van New Balance die nergens meer te koop waren op deze website voor een goede prijs gekocht. Aankoopproces en verzending liepen volgens verwachting, Ik werd keurig op de hoogte gehouden van de status van het verzendproces en pakket binnen de tijd die bij de bestelling werd opgegeven afgeleverd. Prima prijs-kwaliteit en betrouwbare website. Ik was wat huiverig ivm aantal slechte reviews maar ik had een hele goede ervaring en zou hier in de toekomst zo weer ns iets bestellen.
30 giugno 2026
Non scritta su invito
Einkauf gut - Retoure katastrophal
Einkauf und Lieferungen waren gut. Allerdings muss ich die Rücksendekosten selbst tragen, obwohl meine Bestellung bei 125 EUR lag. Auch die Rücksendemodalitäten katastrophal!!
16 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sportisimo
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Laut BGB trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren grundsätzlich der Verbraucher. Viele Online-Shops bieten aus Marketing-Gründen eine kostenlose Retoure an und verstecken die Kosten der Rücksendung unter anderem im Preis der Ware.
Die Kosten für die Retoure trägt bei uns aktuell der Kunde, diese Regelung ist auf unserer Webseite transparent kommuniziert und jeder kann sich vor einem Einkauf damit vertraut machen:
https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/
Wir verpflichten uns dazu, unseren Service ständig zu verbessern, Ihr Feedback ist deshalb sehr wertvoll für uns. Wir werden Ihre Anregung berücksichtigen und arbeiten bereits an einer Verbesserung unseres zukünftigen Retouren-Prozesses.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Retoure ist teuer und umständlich.
8 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu geben. Wir nehmen alle Kundenbewertungen ernst und bemühen uns den bestmöglichen Service zu bieten. Der Rückgabeprozess ist auf unserer Webseite unter https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/
transparent kommuniziert. Der Kunde kann sich für eine Rücksendung direkt nach Tschechien (1 Woche) oder für eine langsamere (2 Wochen), aber billigere Rücksendung nach Deutschland entschieden. Gerade um die Portokosten unseren Kunden bei Retouren so niedrig wie möglich zu halten, haben wir in Deutschland ein Sammel-Paketzentrum eingerichtet und die Kosten für Transport der Pakete nach Tschechien tragen wir. Bei dem Rückversand handelt es sich also um eine Inlandssendung. Es hängt von jedem Kunden ab, wofür er sich entscheidet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Service sieht anders aus
Service sieht anders aus. Retoure muss man selbst bezahlen. Das war mein erster und letzter Einkauf dort.
12 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sportisimo
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Laut BGB trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren grundsätzlich der Verbraucher. Viele Online-Shops bieten aus Marketing-Gründen eine kostenlose Retoure an und verstecken die Kosten der Rücksendung unter anderem im Preis der Ware.
Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, diese Regelung ist auf unserer Webseite transparent kommuniziert und jeder kann sich vor einem Einkauf damit vertraut machen:
https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/
Bei Fragen können Sie sich auch direkt an unseren Kundenservice unter eshop@sportisimo.de wenden.
Wir verpflichten uns dazu, unseren Service ständig zu verbessern, Ihr Feedback ist deshalb sehr wertvoll für uns. Wir werden Ihre Anregung berücksichtigen und an der Verbesserung unseres zukünftigen Retouren-Prozesses arbeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
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