Utmärkt service rakt igenom. Lugn, tålmodig, vänlig och servicen är mycket professionell. Jag uppskattar verkligen det tålamod som visades när jag skulle välja bågar. Kvinnan föreslog att jag skulle t... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jag fick ett fint bemötande såväl från butikspersonalen com optikern. Optikern förklarade mit synfel och vilka typ av glasögon skulle passa mig bäst. Jag gjorde en ögonhälsa-undersökning och var glad... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Fantastiskt kundbemötande, det känns verkligen som att det är jag som kund som är i fokus. Ingen försökte sälja mig något jag inte ville ha eller behövde. Väldigt prisvärda och stort utbud. Bra er... Leggi di più
L'azienda ha risposto
kände att de inte lyssnade på mina behov. Använder glasögon för att titta på laptopen o på tv. Ingen tala om för mig att man måste sitta i soffan för att kunna se tv. O laptopen i knäet såg man bara s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Specsavers Optik finns med över 100 butiker i Sverige. Vi erbjuder kvalitativ synvård, glasögon och kontaktlinser för alla plånböcker. Med över 1000 bågar, både från vårt egna sortiment och från framstående modehus, hittar du garanterat en båge i din smak. Våra legitimerade optiker utför kvalificerade synundersökningar och finns i samtliga butiker. Hos oss hittar du alltid ett bra erbjudande, på både kontaktlinser och glasögon.
Informazioni di contatto
Svezia
- specsavers.se
4,5
Eccellente
5K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Prsonalen .
9 settembre 2026
Risposta di Specsavers Sverige
Hej Monica
Tack så mycket för din feedback
Önskar dig en fin dag
Vilhelm
Bra butik med många erbjudanden som gör…
Bra butik med många erbjudanden som gör det prisvärt fina samarbete med Kylie Minogue som är så snygga bågar
29 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Sverige
Hej Sara,
Tack för ditt fina omdöme!
Vänlig hälsning
Daniel
Risposta di Specsavers Sverige
Hej Marianne,
Tack för ditt omdöme!
Vänlig hälsning
Daniel
bra kvalitet och pris
15 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Sverige
Hej Håkan,
Tack för ditt fina omdöme!
Vänlig hälsning
Daniel
Mer än underbart.
15 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Sverige
Hej Derar,
Tack för ditt omdöme!
Vänlig hälsning
Daniel
Risposta di Specsavers Sverige
Hej B,
Tack för ditt fina omdöme!
Vänlig hälsning
Daniel
Kunnig,glad personal som ger bra service
Kunnig,glad personal som ger bra service
7 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Sverige
Hej Elisabeth,
Tack för ditt omdöme!
Vänlig hälsning
Daniel
Bra bemötande och god hjälp
Bra bemötande och god hjälp, ingen väntetid, snabbare leveranstid än förväntat
14 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Sverige
Hej Marie-Louise,
Tack för ditt fina omdöme!
Vänlig hälsning
Daniel
Risposta di Specsavers Sverige
Hej Lars,
Tack för ditt omdöme!
Vänlig hälsning
Daniel
Fantastisk bemötande
Fantastisk bemötande, där fokusen på kunden var oklanderlig!
11 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Sverige
Hej Ina
Tack så mycket för din feedback
Önskar dig en fin dag
Vilhelm
Jag har alltid varit kund hos…
Jag har alltid varit kund hos Specsavers och tidigare varit väldigt nöjd, men tyvärr har min upplevelse förändrats de senaste gångerna.
Det känns numera som att fokus ligger betydligt mer på försäljning än på kundens behov och plånbok. Man knappar in glas, försäkringar och olika behandlingar och presenterar sedan ett totalpris som man nästan ramlar av stolen av. Därefter förväntas man själv börja plocka bort saker eller försöka få ner priset till en rimligare nivå.
Det pratas inte heller särskilt mycket om vilka alternativ eller erbjudanden som faktiskt är mest fördelaktiga för kunden. Snarare förväntas man själv veta vad man ska välja, eller kanske ännu hellre inte ha koll på vad som faktiskt blir billigast. Tidigare fick man alltid möjlighet att titta på olika alternativ och göra ett informerat val utifrån både behov och budget.
Personalen är fortfarande väldigt trevlig och omhändertagande, vilket jag verkligen uppskattar. Men tyvärr upplever jag att det bakom det trevliga bemötandet finns ett väldigt tydligt säljfokus.
Utbudet av billigare bågar känns dessutom betydligt sämre än tidigare, och urvalet överlag är inte särskilt imponerande.
Det är tråkigt att känna så efter att ha varit trogen kund under så lång tid. Jag saknar känslan av att få hjälp att hitta det som passar mig bäst, snarare än att bli presenterad för det som verkar ge den högsta slutnotan.
9 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Sverige
Hej Teresa,
Beklagar om du har denna kundupplevelse från oss.
Din feedback är viktig för oss så att vi kan förbättra oss i framtiden.
Vi vore därför tacksamma om du vill skicka ett email till kundservice@specsavers.se där du beskriver ditt ärende lite närmare samt dina kontaktuppgifter (namn & telefonnummer).
Tack på förhand.
Vänlig hälsning
Daniel
Risposta di Specsavers Sverige
Hej Inge-Len,
Tack för ditt fina omdöme!
Vänlig hälsning
Daniel
Risposta di Specsavers Sverige
Hej Karin,
Tack för ditt fina omdöme!
Vänlig hälsning
Daniel
Jag blev bra omhändertagen av säljarna!
Jag blev bra omhändertagen av personalen. Jag köpte både progressiva och lång-seende, så kallande golf-glasögon samt läsglasögon.
Nu har jag provat dem på en golfrunda och är besviken. Ser bra långt, men inte när jag ska putta när jag ska läsa och skriva på scorekortet. En medspelare hade också glasögon med en "läsruta" som han var mycket nöjd med. (En annan optiker.) Jag ska prova att ha de progressiva på golfen några rundor för att se om det funkar, annars kommer jag tillbaka.
18 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Sverige
Hej Tore!
Jag är ledsen att höra att din upplevelse med oss inte nådde upp till den 100% kundnöjdhet som vi strävar efter.
Vänligen kontakta vår kundsupport på https://www.specsavers.se/om-specsavers/kontaktinformation så kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Vänlig hälsning
Daniel
Vart väl omhändertagen 🤓❤️
Vart väl omhändertagen 🤓❤️
Trevlig personal
25 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Sverige
Hej Ellinor,
Tack för ditt fina omdöme!
Vänlig hälsning
Daniel
Risposta di Specsavers Sverige
Hej Lars Olof
Tack så mycket för din feedback
Önskar dig en fin dag
Vilhelm
Hela besöket var fint
Hela besöket var fint, och man kände sej betydelsefull!
21 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Sverige
Hej Rolf
Tack så mycket för din feedback
Önskar dig en fin dag
Vilhelm
Risposta di Specsavers Sverige
Hej Jan Olof
Tack så mycket för din feedback
Önskar dig en fin dag
Vilhelm
Jag har de senaste åren använt mig av…
Jag har de senaste åren använt mig av Specsavers på grund av deras kompetens och pris
24 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Sverige
Hej Rolf
Tack så mycket för din feedback
Önskar dig en fin dag
Vilhelm
Exelent service men pensionärer borde…
Exelent service men pensionärer borde få rabatter.
15 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Sverige
Hej Alejandrto
Tack så mycket för din feedback
Önskar dig en fin dag
Vilhelm
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.