Mahtavaa laatua ja loistavaa palvelua! Vaikka maksoin vain 25 euroa kaksista laseista, minua kohdeltiin erittäin kunnioittavasti ja hyvin asiakkaana. Kokemus täällä oli huomattavasti parempi kuin muil... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Hei Specsavers Itis -tiimi! Haluan kiittää teitä sydämestäni aivan mahtavasta palvelusta. Erityiskiitos haluan antaa optikolle, Annikalle, joka auttoi minua todella paljon ammattitaidollaan.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Olen asioinut Specsaverissa sekä Englannissa että heti kun se tuli Suomeen. Olen saanut aina ystävällistä ja ammattitaitoista palvelua -asioin Itiksen liikkeessä aina. Siellä on joskus kova kii... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ostin myös silmälasien lisäksi aurinkolasit vahvuuksilla. Aurinkolasien sangat olivat liian pitkät minulle. Huomasin sen, kun valmiit lasit taivutuksesta jälkeen olivat päässäni ja kun käänsin päätän... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Kahdet silmälasit yksien hinnalla! Tutustu laajaan kehys-, linssi- ja piilolinssivalikoimaamme!
Informazioni di contatto
Regno Unito
- specsavers.fi
4,3
Eccellente
230 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Sain hyvän tarjouksen laseistani ja ne…
Sain hyvän tarjouksen laseistani ja ne sopivat minulle.
25 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei Kati,
lämmin kiitos palautteestasi, ja tervetuloa toistekin. Mukavaa syksyä.
Terveisin, Anu / Specsavers
Asiantunteva palvelu
25 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei Kati,
lämmin kiitos palautteestasi, ja tervetuloa toistekin. Mukavaa syksyä.
Terveisin, Anu / Specsavers
Sain sen mitä halusin
Sain sen mitä halusin, näöntarkastuksen ja haluamani silmälasit.
23 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei Jari,
lämmin kiitos palautteestasi, ja tervetuloa toistekin. Mukavaa syksyä.
Terveisin, Anu / Specsavers
Parasta palvelua
Työntekijät ovat aivan ekstraihania ja asiantuntevia.
14 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei Susse,
lämmin kiitos palautteestasi, ja tervetuloa toistekin. Mukavaa syksyä.
Terveisin, Anu / Specsavers
Ystävällinen ja asiantunteva palvelu.
Ystävällinen ja asiantunteva palvelu.
28 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei Vesa,
Lämmin kiitos palautteestasi ja mukavaa kuulla, että liikkeessä asiointisi on sujunut hyvin. Tervetuloa uudelleen!
Ystävällisin terveisin, Minna / Specsavers
Ystävällinen ja asiantunteva palvelu…
Ystävällinen ja asiantunteva palvelu kaikki näköön liittyvä samasta paikasta.
29 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei Kassu,
kiitos palautteestasi, ja mukavaa syksyä!
Terveisin, Hanna / Specsavers
Risposta di Specsavers Optikko
Hei,
Lämmin kiitos palautteestasi, tervetuloa uudelleen!
Ystävällisin terveisin, Hanna / Specsavers
Kaikki meni loistavasti
28 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei Mats,
Lämmin kiitos palautteestasi, tervetuloa uudelleen!
Ystävällisin terveisin, Hanna / Specsavers
Ystävällinen palvelu
Henkilökunta oli todella ystävällistä ja avuliasta. Vaikutti ammattitaitoiselta ja osaavalta. Sain katsella laseja rauhassa, ja sain apua kun pyysin. Minulle ei tuputettu kalleinta vaihtoehtoa, vaan kysyessäni selitettiin kahden eri hintaluokan erot kunnolla.
14 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei Tapio,
kiitos mukavasta palautteestasi, hienoa kuulla että vierailu myymälässämme sujui mukavissa merkeissä. Tervetuloa jatkossakin asioimaan meillä!
Ystävällisin terveisin, Hanna / Specsavers
Risposta di Specsavers Optikko
Hei Vitalija,
Lämmin kiitos palautteestasi, tervetuloa uudelleen!
Ystävällisin terveisin, Hanna / Specsavers
Suosittelen👍
Erittäin ystävällinen ja osaava henkilökunta ja ottivat myös erittäin hienosti mukana olleen lapsen huomioon.
Ensimmäinen optikkoliike, jossa sain rauhassa valita mieluisat sangat omien "makutuomareiden" avulla.👍
10 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei Saila,
kiitos mukavasta palautteestasi, hienoa kuulla että vierailu myymälässämme sujui mukavissa merkeissä. Tervetuloa jatkossakin asioimaan meillä!
Ystävällisin terveisin, Hanna / Specsavers
Ostin kahdet ensilasit(oli tarjous)
Ostin kahdet ensilasit(oli tarjous). Lasit eivät käyneet, olivat tehty ihan väärillä vahvuuksilla, jonka jälkeen tehtiin uusi näöntarkastus ja uudet lasit. Kävin parin kuukauden jälkeen liikkeessä kertomassa että kamalia päänsärkyjä tulee edelleen laseista, kerrottiin vain että jatka vaan käyttöä, että silmillä kestää tottua ensilaseihin. Soitin muutaman kuukauden jälkeen taas ja että ei nämä voi olla oikeilla vahvuuksilla ja pyysin saada palauttaa lasit. Vastaava sanoi että ei palautusoikeutta, ainoa miten olisi tullut vastaan asiassa olisi ollut uusien linssien osto että voi tehdä niihin vanhoihin kehyksiin. Kappas kun olin ne jo maksanut. Todella huonoa asiakaspalvelua. En aio enää asioida k.o liikkeessä.
11 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei Jenna,
ja kiitos palautteestasi! Olen tosi pahoillani, että vierailusi liikkeessämme ei ole sujunut odotetulla tavalla.
Voit halutessasi laittaa meille tarkempaa tietoa tapahtuneesta sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@specsavers.fi.
Näin voimme käydä tilanteen läpi yhdessä liikkeen henkilökunnan kanssa ja vastata sinulle henkilökohtaisesti palautteeseesi.
Kerrothan viestissäsi vielä milloin ja missä liikkeessä olet asioinut.
Ystävällisin terveisin
Nina / Specsavers
Selkeä kommunikointi
Selkeä kommunikointi, asiat pelkistetysti esille.
15 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei Olli,
kiitos palautteestasi, ja mukavaa syksyä!
Terveisin, Päivi / Specsavers
Todella hyvä asiakaspalvelu
Todella hyvä asiakaspalvelu
Mukava ja helppo käynti. Ilmainen näöntarkastus ja 40% alennus koodi laseista. Kiitos!
5 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei,
Lämmin kiitos palautteestasi! Todella mukavaa kuulla, että olet tyytyväinen asiakaspalveluumme ja asiointiin liikkeessämme.
Tervetuloa uudelleen!
Terveisin, Hanna / Specsavers
Hyvä ja ammattitaitoinen palvelu.
15 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei Satu,
Lämmin kiitos palautteestasi! Todella mukavaa kuulla, että olet tyytyväinen asiakaspalveluumme ja asiointiin liikkeessämme!
Mukavaa kesää ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin, Minna / Specsavers
Linssit mitä sattuu
Linssit mitä sattuu, ei sinne päinkään mitä oikeasti pitäisi olla. Käyty arvioitamassa toisella optikolla (ei Specsavers) ja he sanoivat, että miten voi edes olla mahdollista sellaiset eripari linssit samassa kehyksessä. Ei ole kuulemma ikinä nähnyt vastaavaa. Nuoren laseissa oli niin paha virhe linssissä (tuli ilmi nyt toisen arviossa) kun 2x olimme käyneet Specsaversissa kysymässä tarkistusta ja he sanoivat, että lasit nuoren näöntarkastuksen mukaiset. 2x huijattu.
Tummuvissa linsseissä vain toinen tummunut (huomattu vasta luovutuksen jälkeen), linssien arvot eivät pidä paikkaansa. Specsavers tarkisti arvot koneella, ja "kaikki on kuten pitää", mutta parin päivän päästä kuulin, että kyseinen laite oli ollut rikki jo ennen tätä arvojen lukua. Eli rikkinäisellä laitteella esitettiin, että kaikki on kuten pitääkin. 3 eri muuta optikkoliikettä todisti, että Specsaversin linssit eivät olleet sitä mitä silmät olisi tarvinneet.
Todella törkeää, kun kyse kuitenkin ihmisten terveydestä. Ja lasten sekä nuortenkin silmistä. Käykää mittauttamassa silmälasienne arvot toisessa paikassa, ja vaatikaa oikaisua niin kauan kunnes linssit ovat teille tehdyt. Tai vaatikaa rajojen palautusta. Vaikka lasit edulliset, niin aina kannattaa reklamoida, kyse on teidän terveydestänne.
Maksakaa laadusta!! Älkää siitä, että ette saa teille sopivia linssejä.
3 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei,
onpa ikävä kuulla etteivät lasisi olleet toivotunlaiset. Voit halutessasi laittaa meille tarkemman kuvauksen tapahtumista (ja tiedon mistä ostit lasit) osoitteeseen asiakaspalvelu@specsavers.fi, niin voimme auttaa sinua sekä välittää reklamaatiosi eteenpäin.
Terveisin, Hanna / Specsavers
Kaikki toimii!
Kaikki toimii!
- Asiakkaan kohtaaminen
- Tarkastus ja sovitus 👍👍
- Täydellisesti toimivat monitehot
- Kilpailukykyiset tarjoukset ja maksuehdot
17 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei Matti,
Lämmin kiitos palautteestasi! Todella mukavaa kuulla, että olet tyytyväinen asiakaspalveluumme ja asiointiin liikkeessämme!
Mukavaa kesää ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin, Minna / Specsavers
huono muovilasia ..silmälasit ei ollu…
huono muovilasia ..silmälasit ei ollu minun koko ne tippuu ei ne pysyy paikalla . mennyt rikki helposti .358e ,turha ..
21 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei,
onpa ikävä kuulla etteivät lasisi olleet toivotunlaiset. Voit halutessasi laittaa meille tarkemman kuvauksen tapahtumista (ja tiedon mistä ostit lasit) osoitteeseen asiakaspalvelu@specsavers.fi niin voimme auttaa sinua.
Terveiisn, Anu / Specsavers
Silmäkuvaus oli ammattimaisesti…
Silmäkuvaus oli ammattimaisesti suoritettu .
14 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei Vesa,
kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että asiointisi meillä sujui hyvin! Hyvää kesää ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin Nina / Specsavers
Hyvä suoritus
28 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Specsavers Optikko
Hei Anne,
lämmin kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että asiointisi meillä sujui hyvin! Hyvää kesää ja tervetuloa jatkossakin asioimaan kanssamme!
Terveisin Nina / Specsavers
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.