SpaStore.co.nz Recensioni 

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

This company outshine others with customer service and quality product. Nothing is too much trouble, polite, friendly and professional to deal with. I have used them for a number of years and they ha... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I have brought 2 spa trays but they are christmas presents for friends, one has a spa pool and the other has a hot tub I like the sturdiness of the tray and unlike other products I looked at this tray... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

We had purchased two products from Spa Store. The first was a filter that arrived first. This has made a massive difference to our spa's filtration and the second was a hard top spa cover, that was o... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

The arrival of the swim spa. The delivery, having it filled on the spot and having someone give us a lesson on use was fantastic. Slight downer not having the heat pump arrive at the same time, especi... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di vasche idromassaggio
  2. Fornitore di ricambi per elettrodomestici
  3. Negozio di mobili

Scritti dall'azienda

Spa Store New Zealand Limited has been in the Spa Business for over 10 years and as such, we have the experience and expertise to assist you with your spa parts, spa covers and spa chemical needs. You can relax, our Spa parts, Spa Chemicals, Spa filters and Spa accessories are amongst the highest quality available in New Zealand. We offer free shipping all over New Zealand on orders over $175+* (exclusions apply) and an easy, no hassle return policy.


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Eccellente

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Valutata 3 stelle su 5

Slow Delivery Times

Our Delivery seems to be slow these days, it takes a week to get a confirmation that it is leaving the warehouse. This does not include how long it takes to get it with the courier. In fact the courier delivered within a couple of days.

29 agosto 2022
Valutata 3 stelle su 5

All products are good

The products are good and well priced, however the delivery wait can sometimes be disappointing i.e. over two weeks delivery to Piha which is only 45km from Spa Store depot

9 settembre 2022
Valutata 5 stelle su 5

Easy to order

Product easy to order that wasn't available at the local shop.
Order notification and tracking was good.
Only negative which should not reflect on SpaStore was that the courier delivered it to the wrong address!

8 settembre 2022
Valutata 1 stelle su 5

Poor Customer Service

I purchased a set of Vortex filters at full price, happy enough with the product and delivery time. I was not happy that 10 days later you had an "end of month" special that would have saved me $69. Emailed you regarding this and received no response, I'm aware that your not obligated to refund the difference but it feels under handed and unnecessary.

8 settembre 2022
Valutata 2 stelle su 5

Disappointed as I called them to source…

Disappointed as I called them to source an item from their website, they told me it wouldn't be available locally for some time. Didn't even offer to put one aside for me when the order did arrive. I went through the process of contacting their Australian distributor and would have had to pay $100AUD to get it sent to me. In the end I spoke to the Spa distributor themselves who confirmed they did have the part in NZ. If Spa Store had a better inventory management process it would have saved everyone a lot of wasted time. I ended up buying two of the item so I wouldn't need to deal with them again for at least 2 years

30 agosto 2022
Valutata 5 stelle su 5

follow up after problems

After some problems with my spa using the new product Silver Cove Pool Sanitiser. I was contacted by the manufacturer
It seems if you have a old spa pool it is advisable to use a non chlorine oxidiser ( oxy shock ) to clean the system
i have now done this and the system is working very well ,as our spa is inside it is nice not having the smell of chlorine
the instructions on the silver cove product make no mention of using the Oxy Shock
all is well now and working fine

23 agosto 2022
Non scritta su invito

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