Vi har en 15 år gammal Hydropoolanläggning som behövde en kritisk uppgradering. Kontakten med bolaget var genomgående professionell, men samtidigt personlig och hjälpsam. Med kort varsel fick ut en se... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Köpt ett Swimspa från Hydropool och är mycket nöjd med allt från första kontakten med säljare (Niklas Lindmark och till leverans (Wiktor Elfwen) Hade mycket frågor och funderingar, fick proffsig o... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Beställde en produkt som nät den kom inte stämde överens med beskrivningen av den. Kontaktade företaget som genast rättade till problemet och även kompenserade mig. Upplevde en mycket god service. En... Leggi di più
L'azienda ha risposto
It is difficult to know If my order was really done or not, since I got no confirmation. No information about how long it takes before I get the things I ordered. Really bad feedback.
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Spashopen är en onlinebutik sedan 2015 som erbjuder ett stort utbud av spabad samt tillbehör till hög kvalitet. Här kan du hitta pumpar, spa klor, spafilter och spabad. Märkena vi erbjuder är bland annat Delphin, Gecko, Balboa, Pratic och Drop. När du köper ett spabad av oss ingår alltid ett startkit. Vårt mål är att du som kund alltid ska erbjudas full service, från start till slut med ditt spaköp. Vi värdesätter alltid långsiktiga kundrelationer. Vår framtidsvision är att bredda hela sortimentet till allt inom utomhusmiljö.
Informazioni di contatto
Rörvägen 28, 13650, Jordbro, Svezia
- kundtjanst@spashopen.se
- spashopen.se
3,9
Molto buono
79 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Leveransen har inte kommit ännu
Leveransen har inte kommit ännu. Så helheten av beställningen blir inte godkänd.
16 maggio 2026
Rekommenderar inte
Fel nummer till kundtjänst på hemsidan. De svarar inte på mail. Varorna jag beställt är inte skickade.
28 marzo 2026
Serviceinriktat och bra/kunnigt svar…
Serviceinriktat och bra/kunnigt svar vid telefonkontakt, det var första kontakten och det är lika bra vid nästa blir det högsta betyg. /Gunnar
24 novembre 2025
Risposta di Spashopen
Hej Börje,
Vi ber så mycket om ursäkt över väntetiden på svar. Vi hoppas att du fått den hjälp du behövde och att allt löst sig på bästa sätt.
Tack för din förståelse och för att du tog dig tid att skriva en recension.
Vi önskar dig en fin fortsatt dag,
Spashopen
Risposta di Spashopen
Hej Christoffer,
Stort tack för din fina recension. Vi är glada att höra att leveransen var bra och att du fick den hjälp du behövde. Varmt välkommen åter.
MVH Spashopen
Kunde inte vara mer nöjd!
Vi har en 15 år gammal Hydropoolanläggning som behövde en kritisk uppgradering. Kontakten med bolaget var genomgående professionell, men samtidigt personlig och hjälpsam. Med kort varsel fick ut en servicetekniker som trotsade minusgrader och snö för att byta elektronik och genomföra en välbehövd service. Trots utmaningar i installationen kunde allt lösas på plats och resultatet är 5 av 5. Hela anläggningen har fått nytt liv. Kunde inte vara mer nöjd med den hjälp jag fick.
20 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Spashopen
Hej Fredrik,
Tack för dina fantastiska ord och toppbetyget. Det gör oss riktigt glada att höra att du är nöjd med hela upplevelsen och servicen du fick.
MVH Spashopen
Jättenöjd
Jättenöjd! Ringde och fick hjälp med allt som behövdes till uppstart av vår nya spabad. Jättebra service 😃
18 novembre 2025
Risposta di Spashopen
Hej Ida,
Stort tack för ditt fina omdöme och glada ord om vår service. Vi är så glada att kunna hjälpa till och önskar dig många härliga stunder i ditt spabad.
MVH Spashopen
Lysande service
Efter blixtnedslag var vi tvungna att byta flera delar i vårt spa. Spashopen hjälpte snabbt till med rätt delar och gav jättebra stöd. Stort tack!
22 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Spashopen
Hej Henrik,
Tack för dina vänliga ord. Vi uppskattar att du delar din upplevelse och är glada att vi kunde hjälpa till snabbt med rätt delar och support.
MVH Spashopen
Risposta di Spashopen
Hej Mattias,
Tack för din fina recension. Så roligt att höra att du är nöjd med leveransen och upplevelsen hos oss. Det uppskattas verkligen. Ha en riktigt härlig dag.
MVH Spashopen
Jag köper allt kem och alla…
Jag köper allt kem och alla spatillbehör här. Det fungerar toppen, snabba leveranser och bra support av Camilla!
22 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Spashopen
Hej Max,
Stort tack för din recension och för de fina orden om supporten du fick. Vi är glada att höra att allt fungerar toppen och att du är nöjd med snabba leveranser och hjälp. Önskar dig en fantastisk dag.
MVH Spashopen
Service i världsklass
Får alltid den hjälp vi behöver av så kompetent personal!
5 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Spashopen
Hej Sandra,
Stort tack för de fina orden och din feedback. Vi är glada att du upplevde vår service som i världsklass – det betyder mycket för vårt team.
MVH Spashopen
Utmärkt service och produkter!
Har fått kanon bra hjälp inför köp av nytt lock till mitt Spabad och köper filter och teststickot här. Rekommenderas varmt!
20 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Spashopen
Hej Eugert,
Stort tack för dina vänliga ord och rekommendationen. Vi är glada att höra att du fick bra hjälp inför köp av lock och att du är nöjd med service och produkter. Varmt välkommen åter.
MVH Spashopen
Dålig info om lager adress f…
Dålig info om lager adress f upphämtning, samt ingen telefon att ringa
8 aprile 2025
Risposta di Spashopen
Hej Peter,
Tack för din feedback! Vi är ledsna att du upplevde det som svårt att hitta till oss och att komma i kontakt. Vi tar det här på stort allvar och ser kontinuerligt över hur vi kan förbättra både vår synlighet och tillgänglighet.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme – det hjälper oss att bli bättre.
Tveka inte att höra av dig om du har några fler frågor eller funderingar – vi finns här för att hjälpa!
Vänliga hälsningar,
Risposta di Spashopen
Tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det betyder mycket för oss – och hjälper andra att hitta rätt också! 🌟
supersnabb leverans
6 marzo 2025
Risposta di Spashopen
Tack ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse
Risposta di Spashopen
Hej George,
Stort tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme om produkten du handlat hos oss!
Det gläder oss att höra att du är nöjd – din feedback betyder mycket för oss.
Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden. Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar.
Vänliga hälsningar
Spashopen
Snabb leveras och Inga problem.
8 agosto 2024
Risposta di Spashopen
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme – så roligt att höra att du är nöjd med den snabba leveransen!
Vi gör vårt bästa för att ge snabb och smidig service, så det värmer verkligen att få den typen av feedback.
Tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa till med något mer framöver!
Vänliga hälsningar,
Spashopen
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.