Non saprei rispondere perché sono ancora all'inizio nella fase della stipula del contratto con voi. L'unica cosa che che posso dire attualmente è che Gentilissima Sig.ra Teresa con la quale ho parlato... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Il processo di attivazione online è stato molto semplice, guidato e veloce. Ottima esperienza di caricamento delle bollette. Assistenza davvero chiara, precisa e impeccabile nel guidarmi passo dopo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Abbiamo avuto il piacere di colloquiare con la operatrice Sig.ra Elena, finalmente possiamo affermare di aver risolto le problematiche sorte durante una voltura! Persona competente, simpatica, riso... Leggi di più
L'azienda ha risposto
ho confermato, con l'attuale esperienza telefonica, la mia positiva valutazione avuta in precedenza con voi per la massima disponibilità e attenzione da parte del mio interlocutore. Nel caso specifico... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #2 su 33 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia pulita
- #2 su 49 delle migliori aziende nella categoria Azienda fornitrice di energia elettrica
- #2 su 47 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia
- #2 su 43 delle migliori aziende nella categoria Azienda di fornitura del gas
- #3 su 24 delle migliori aziende nella categoria Azienda di utenze domestiche
- #2 su 21 delle migliori aziende nella categoria Provider di servizi Internet
Informazioni su Sorgenia S.p.A
Scritti dall'azienda
Scopri le migliori offerte per la tua casa.
3 buoni motivi per scegliere Sorgenia
- Offerte personalizzate sulla base dei tuoi consumi
- Sconto di benvenuto e sconto fedeltà
- Energia elettrica 100% green
Scopri di più!
Sorgenia
Scritti dall'azienda
- La prima Digital Energy Company italiana più innovativa e attenta ai clienti nel mercato libero dell’energia.
Informazioni di contatto
Via Alessandro Algardi 4, 20159, Milano, Italia
- 800920960
- customercare@sorgenia.it
- sorgenia.it
Sorgenia
4,9
Eccellente
32K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Gentile e professionale
3 settembre 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
"Ciao Sharon, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
Non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi. Il team Sorgenia"
la mia valutazione sul servizio clienti…
la mia valutazione sul servizio clienti è stata ottima grazie all'operatore Fabrizio che si è dimostrato disponibile e paziente a fornirmi tutte le informazioni!
3 settembre 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Federica, siamo felici di esserti stati d'aiuto e di averti offerto un servizio all'altezza delle tue aspettative. E grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti! Ti ricordiamo che, accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia, puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi comunque continueremo a rimanere al tuo fianco, nel caso avessi ancora bisogno di assistenza. A presto!
Servizio clienti molto disponibile
Servizio clienti molto disponibile e cortese, spiegazioni chiare.
2 settembre 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Corinne, la tua opinione per noi è importante, e quindi innanzitutto ci teniamo a ringraziarti per aver condiviso la tua esperienza. Siamo davvero felici di esserti stati d'aiuto e di sapere che l'assistenza che hai ricevuto è stata all'altezza delle tue aspettative!
Ti ricordiamo che, accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia, puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture delle tue utenze. Nel caso avessi nuovamente bisogno di noi, continueremo comunque a rimanere al tuo fianco.
Risposta di Sorgenia S.p.A
"Ciao Santa, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
Non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi. Il team Sorgenia"
L’operatore
2 settembre 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
"Ciao Domenico, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
Non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi. Il team Sorgenia"
Servizio efficiente e veloce
Servizio efficiente e veloce, operatori cordiali e preparati
2 settembre 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Paola, innanzitutto grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è importante, ed è ancora più importante sapere che l'aiuto che ti abbiamo fornito ti ha soddisfatto e ti ha positivamente colpito! Ti ricordiamo che, accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia, puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture delle tue utenze. Siamo davvero felici di esserti stati d'aiuto e non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi. Il team Sorgenia
Call center cortese ed esaustivo nella…
Call center cortese ed esaustivo nella spiegazione. Tutto bene
2 settembre 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Giuseppe, innanzitutto ci teniamo a ringraziarti per le tue parole sul mondo Sorgenia. Conoscere come sta andando la tua esperienza per noi è importante, e siamo davvero felici di sapere che la tua opinione su di noi sia così positiva! Hai già avuto modo di utilizzare l'app anche per partecipare alle sfide del programma Greeners? Accedi a contenuti dedicati, migliori le tue abitudini e scopri come rendere i tuoi consumi più sostenibili. In più accumuli Green Coins da spendere nel nostro catalogo premi, per rendere la tua avventura con Sorgenia ancora più speciale. Grazie ancora per averci scelto, e a presto!
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Eleonora, grazie per le tue parole: conoscere la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Mariella, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Trasferimento dei contratti di luce e Gas
La consulente che ha seguito il passaggio è stata squisitamente gentile, si è dimostrata collaborativa e mi ha dato tutte le informazioni richieste oltre ad alcune spiegazioni molto importanti per consentirmi di capire la convenienza dei contratti proposti. Consigliata!
2 settembre 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Rosangela, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante, ed è ancora più importante per noi sapere dalle tue parole che ti sei trovata bene! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi rimarremo comunque al tuo fianco, per aiutarti qualora avessi di nuovo bisogno di noi. A presto!
Risposta di Sorgenia S.p.A
"Ciao Gaetano, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
Non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi. Il team Sorgenia"
eliana è stata gentilissima
eliana è stata gentilissima. grazie per il supporto fornito
2 settembre 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Nicola, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
Non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Marzia, grazie per le tue parole: conoscere la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia
molto soddisfatto
operatrice chiara, gentile, esaustiva. procedura semplice. molto soddisfatto.
1 settembre 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
"Ciao Emanuele, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
Non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi. Il team Sorgenia"
Tutto perfetto
Ho avuto un’ottima esperienza con Adriana di Sorgenia. È stata davvero gentile, disponibile e professionale, spiegandomi tutto con chiarezza e seguendomi con grande attenzione. Un servizio eccellente e una persona molto cortese. Complimenti ad Adriana per la sua professionalità e per l’ottimo supporto!
1 settembre 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Nicola, innanzitutto benvenuto in Sorgenia e grazie per averci scelto! La tua opinione per noi è importante, ed è ancora più importante per noi sapere che siamo riusciti ad aiutarti e che la tua esperienza è stata positiva! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi continueremo a rimanere al tuo fianco, nel caso avessi ancora bisogno di assistenza.
Il team Sorgenia
Esperienza positiva in fase di contratto telefonico
Effettuato contratto telefonico con la sig. ra Teresa che si è resa disponibile a rispondere alle mie domande e consigliare una tariffa ideale.
1 settembre 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Alberto, siamo felici di esserti stati d'aiuto fin dal tuo primo contatto col mondo Sorgenia. Grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante! Hai già avuto modo di utilizzare l'app anche per partecipare alle sfide del programma Greeners? Accedi a contenuti dedicati, migliori le tue abitudini e scopri come rendere i tuoi consumi più sostenibili. In più accumuli Green Coins da spendere nel nostro catalogo premi. Grazie ancora per averci scelto!
Complimenti per la professionalità…
Complimenti per la professionalità dell’operatrice
1 settembre 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Sergio, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
Non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Sorgenia è OK
Li ho contattati io, dopo aver cercato le migliori offerte con il supporto dell'AI. Ho parlato con la sig.ra Manuela,molto professionale e gentile.Prezzo molto buono e chiarezza nella comunicazione. Anche la procedura di registrazione è stata veloce. Ottimo!!!
31 agosto 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Vittorio, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante, ed è ancora più importante per noi sapere dalle tue parole che ti sei trovato bene! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi rimarremo comunque al tuo fianco, per aiutarti qualora avessi di nuovo bisogno di noi. A presto!
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Eva, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
Non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Nuovo contratto luce
Ho fatto un nuovo contratto luce e ho trovato gentilezza e disponibilità
1 settembre 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Silvya, innanzitutto benvenuta in Sorgenia e grazie per averci scelto! La tua opinione per noi è importante, ed è ancora più importante per noi sapere che siamo riusciti ad aiutarti e che la tua esperienza è stata positiva! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi continueremo a rimanere al tuo fianco, nel caso avessi ancora bisogno di assistenza.
Il team Sorgenia
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.