Non saprei rispondere perché sono ancora all'inizio nella fase della stipula del contratto con voi. L'unica cosa che che posso dire attualmente è che Gentilissima Sig.ra Teresa con la quale ho parlato... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Il processo di attivazione online è stato molto semplice, guidato e veloce. Ottima esperienza di caricamento delle bollette. Assistenza davvero chiara, precisa e impeccabile nel guidarmi passo dopo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Abbiamo avuto il piacere di colloquiare con la operatrice Sig.ra Elena, finalmente possiamo affermare di aver risolto le problematiche sorte durante una voltura! Persona competente, simpatica, riso... Leggi di più
L'azienda ha risposto
ho confermato, con l'attuale esperienza telefonica, la mia positiva valutazione avuta in precedenza con voi per la massima disponibilità e attenzione da parte del mio interlocutore. Nel caso specifico... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #2 su 33 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia pulita
- #2 su 49 delle migliori aziende nella categoria Azienda fornitrice di energia elettrica
- #2 su 47 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia
- #2 su 43 delle migliori aziende nella categoria Azienda di fornitura del gas
- #3 su 24 delle migliori aziende nella categoria Azienda di utenze domestiche
- #2 su 21 delle migliori aziende nella categoria Provider di servizi Internet
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Sorgenia
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Via Alessandro Algardi 4, 20159, Milano, Italia
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Le persone hanno visualizzato anche
operatrici efficienti
Le operatrici Cristina e Chiara si sono dimostrate disponibili e pazienti con i problemi insorti.
3 settembre 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Carmela, innanzitutto grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è importante, ed è ancora più importante sapere che l'aiuto che ti abbiamo fornito ti ha soddisfatta e ti ha positivamente colpita! Ti ricordiamo che, accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia, puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture delle tue utenze. Siamo davvero felici di esserti stati d'aiuto e non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Molto bene
Attivazioni contratti gestite molto bene, vieni seguito passo passo con chiarezza e gentilezza.
In particolare operatrice Rosa è stata un’ottima assistente.
3 settembre 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Arianna, innanzitutto benvenuta in Sorgenia e grazie per averci scelto! La tua opinione per noi è importante, ed è ancora più importante per noi sapere che siamo riusciti ad aiutarti e che la tua esperienza è stata positiva! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi continueremo a rimanere al tuo fianco, nel caso avessi ancora bisogno di assistenza.
Il team Sorgenia
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Marco, grazie per le tue parole: conoscere la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Grandi capacità di comunicazione della…
Grandi capacità di comunicazione della Signora Rosa.
Grande pazienza e disponibilità ad aiutare nella compilazione della modulistica.
3 settembre 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Roberto, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Gentilezza e cortesia
3 settembre 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Laura Rosa, grazie per le tue parole: conoscere la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Ottima esperienza
Ottima esperienza. Il personale è stato molto chiaro, paziente, gentile e veloce.
3 settembre 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Loredana, siamo felici di esserti stati d'aiuto fin dal tuo primo contatto col mondo Sorgenia. Grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante! Hai già avuto modo di utilizzare l'app anche per partecipare alle sfide del programma Greeners? Accedi a contenuti dedicati, migliori le tue abitudini e scopri come rendere i tuoi consumi più sostenibili. In più accumuli Green Coins da spendere nel nostro catalogo premi. Grazie ancora per averci scelto!
Operatore preparatissimo
28 agosto 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Claudia, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
Non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Abbiamo fatto il contratto di luce e…
Abbiamo fatto il contratto di luce e gas con Maria Grazia molto cordiale e professionale competente nel suo lavoro
3 settembre 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Daniel, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante, ed è ancora più importante per noi sapere dalle tue parole che ti sei trovato bene! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi rimarremo comunque al tuo fianco, per aiutarti qualora avessi di nuovo bisogno di noi. A presto!
L’assistenza clienti è fantastica!!!!
L’assistenza clienti è fantastica!!!!! Assistente di nome Gemma è meravigliosa, gentile e ti aiuta in ogni passaggio e in ogni dubbio, grazie!!!
Quindi per ora, abbiamo solo attivato il servizio ma è un gran inizio!
3 settembre 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Ottima esperienza
Ottima esperienza , l operatrice gentilissima e preparatissima
3 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Elsa, innanzitutto benvenuta in Sorgenia e grazie per averci scelto! La tua opinione per noi è importante, ed è ancora più importante per noi sapere che siamo riusciti ad aiutarti e che la tua esperienza è stata positiva! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi continueremo a rimanere al tuo fianco, nel caso avessi ancora bisogno di assistenza.
Il team Sorgenia
Un operatore umano, finalmente
Un operatore umano, non un BOT, mi ha risposto subito, senza tempi di attesa. Quindi Fabrizio mi ha seguito passo passo nell'attivazione di Luce e Gas, è stato molto chiaro nel descrivermi le condizioni contrattuali, peraltro visibili anche sul sito. Quindi tutto molto facile e veloce, e condizioni molto competitive.
3 settembre 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Michele, innanzitutto benvenuto in Sorgenia e grazie per averci scelto! La tua opinione per noi è importante, ed è ancora più importante per noi sapere che siamo riusciti ad aiutarti e che la tua esperienza è stata positiva! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi continueremo a rimanere al tuo fianco, nel caso avessi ancora bisogno di assistenza.
Il team Sorgenia
l’operatrice Adriana Ha risposto a…
l’operatrice Adriana Ha risposto a tutte le mie domande fino alla conclusione del contratto gentilissima.
3 settembre 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Simone, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante, ed è ancora più importante per noi sapere dalle tue parole che ti sei trovato bene! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi rimarremo comunque al tuo fianco, per aiutarti qualora avessi di nuovo bisogno di noi. A presto!
Servizio clienti eccellente
Servizio clienti eccellente, cortesia e competenza oltre ad una spiegazione semplice e dettagliata sull'offerta.
Grazie Giovanna!
3 settembre 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao, siamo felici di esserti stati d'aiuto fin dal tuo primo contatto col mondo Sorgenia. Grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante! Hai già avuto modo di utilizzare l'app anche per partecipare alle sfide del programma Greeners? Accedi a contenuti dedicati, migliori le tue abitudini e scopri come rendere i tuoi consumi più sostenibili. In più accumuli Green Coins da spendere nel nostro catalogo premi. Grazie ancora per averci scelto!
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Tommaso, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
Non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Claudia è stata molto disponibile e…
Claudia è stata molto disponibile e chiara nell'illustrazione dell'offerta. Mi auguro che l'esperienza in Sorgenia possa durare a lungo.
3 settembre 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Marcella, innanzitutto benvenuta in Sorgenia e grazie per averci scelto! La tua opinione per noi è importante, ed è ancora più importante per noi sapere che siamo riusciti ad aiutarti e che la tua esperienza è stata positiva! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi continueremo a rimanere al tuo fianco, nel caso avessi ancora bisogno di assistenza.
Il team Sorgenia
Assistenza efficiente all'attivazione del contratto
Facilità di contatti. Gentilezza e spiegazione di vari aspetti da parte dell'operatrice. Completezza delle risposte alle informazioni richieste. Accuratezza nella verifica di tutti i passaggi della procedura di attivazione del contratto.
3 settembre 2026
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Ciao, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia
ATTIVAZIONE LUCE E GAS
La consulente Giovanna è stata gentilissima e preparatissima!
Mi ha aiutato passo dopo passo nella attivazione delle utenze luce e gas e anche nel caricamento del documento di identità.
È questo genere di servizio che fidelizza il cliente. 10 e lode!!
3 settembre 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Adriano, siamo felici di esserti stati d'aiuto fin dal tuo primo contatto col mondo Sorgenia. Grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante! Hai già avuto modo di utilizzare l'app anche per partecipare alle sfide del programma Greeners? Accedi a contenuti dedicati, migliori le tue abitudini e scopri come rendere i tuoi consumi più sostenibili. In più accumuli Green Coins da spendere nel nostro catalogo premi. Grazie ancora per averci scelto!
attivazione utenze luce gas
sono riuscito ad attivare le mie utenze in modo rapido e senza intoppi. Grazie a Rossana per le spiegazioni puntuali e precise.
3 settembre 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Angelo, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante, ed è ancora più importante per noi sapere dalle tue parole che ti sei trovato bene! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi rimarremo comunque al tuo fianco, per aiutarti qualora avessi di nuovo bisogno di noi. A presto!
La velocità e la semplicità di…
La velocità e la semplicità di passaggio come cliente utilizzando il sito online .
Ottima esperienza !
3 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Alessandra, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante, ed è ancora più importante per noi sapere dalle tue parole che ti sei trovato bene! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi rimarremo comunque al tuo fianco, per aiutarti qualora avessi di nuovo bisogno di noi. A presto!
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Ciao Sandro, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
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