Commande bien reçue
Commande bien reçue. Toutefois, sur l'emballage des mascaras, ce n'est pas écrit "Soleya" mais "Zephoco". Du coup, je ne sais pas si c'est vraiment ce que j'ai commandé...
1 ottobre 2026
Non scritta su invito
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- Distributore automatico di prodotti di bellezza
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- Negozio di prodotti di bellezza e per il benessere
Scritti dall'azienda
Soleya est une marque suisse de beauté et de soin. On sélectionne des produits pensés pour ta routine, ton éclat et ton bien-être au quotidien, livrés gratuitement et avec suivi.
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Pratiques trompeuses – Faux site suisse, produits chimiques de Chine
J'ai passé commande en pensant acheter un mascara naturel pour les cils auprès d'une enseigne signant ses e-mails « Soleya-beauty Suisse ». Résultat : le colis est arrivé avec un retard considérable, expédié directement de Chine. Le produit livré n'a absolument rien à voir avec ma commande (ni la marque, ni l'emballage). De plus, il dégage une forte odeur chimique, très loin des promesses d'ingrédients naturels et respectueux. Le service client ignore volontairement les e-mails de réclamation et refuse de rembourser. C'est une méthode de dropshipping malhonnête et trompeuse. Boutique à fuir absolument.
27 agosto 2026
Non scritta su invito
Entreprise qui semble fantôme
J'ai reçu des articles qui ne correspondaient pas à ma commande et impossible de faire une réclamation. Ils ne répondent pas à mes mails.
29 agosto 2026
Non scritta su invito
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