Solarwatt Recensioni 226

Non consiglio questa ditta e i loro prodotti. Nel corso di 5 anni si sono rotti batterie e bms più di 10 volte. L'assistenza all'inizio era telefonica, da qualche anno solo via mail molto farraginosa. I tempi per le sostituzioni in garanzia sono diventati superiori ai 5 mesi. Praticamente l'impianto ha funzionato per quel che era stato pagato (tanto) per un anno, poi ha avuto guasti a ripetizione. Spero che chiudano e lascino il posto a prodotti più seri.

Mi hanno venduto una batteria solare da 10 kw, senza dire che era a fine produzione, e con una garanzia di soli 2 anni. Dopo pochi mesi si è guastato un elemento ed ho pagato la manodopera per la sostituzione. Poco dopo la fine della garanzia c'è stato un nuovo guasto che non era più riparabile perché non erano piu in produzione i ricambi.

Prodotto non affidabile. Credevo di avere installato un top di gamma, nel giro di 5 anni si è guastato 3 volte. Ora si è guastato il command, l'assistenza comunica che è fuori garanzia e loro non rispondono più perché il prodotto è fuori produzione e i ricambi che hanno li tengono per gli impianti in garanzia. Morale, speso 8 mila euro e dopo 5 anni mi si propone la sostituzione a mie spese dell'intero pacchetto. Ma quando mai ammortizzerò la spesa? Non si lasciano i clienti per strada senza assistenza.

Ho installato nel 2021 9,6Kw di accumulo della Solarwatt my reserve dopo 2,5 anni si è guastato un modulo, sono riuscito a farmi mandare un modulo rigenerato perché impianto ancora in garanzia ho dovuto pagare 300€ per il tecnico che mi ha cambiato il modulo, ci sono voluti 1,5 mesi per la sostituzione. Oggi ottobre 2025 sembra sia saltato il Comand e dopo 1 mese di fermo e 40 solleciti sono riuscito ad ottenere un’ appuntamento telefonico. Vediamo come risolvono. Insomma 2 guasti consecutivi in 10 mesi. Assistenza poco più di zero. Non acquistate questo prodotto.

Nel 2022 ho installato una batteria Solarwatt.
Dopo 18 mesi, il modulo nero si è guastato e ha bloccato l'intero sistema da agosto a settembre. I costi di riparazione in garanzia sono stati di 200 €.
Un mese fa, un elemento della batteria si è guastato. L'azienda mi ha offerto solo un'assistenza telefonica inadeguata. La garanzia è scaduta, e devo bypassare l'elemento difettoso riducendo la potenza da 10 a 7,5 watt. Temo che la batteria si distruggerà tra qualche anno.