Solarplay Recensioni 

Installazione dopo circa 2 mesi dal contratto. Installazione effettuata in un solo giorno in maniera perfetta e professionale dalla ditta LUMEN di Meda,loro installatore. Avrebbero meritato 5 stelle se il backup office fosse più veloce e preciso anche se su sollecitazione hanno sempre risposto in tempi abbastanza rapidi . Dopo 8 mesi tutto procede regolarmente.

Nn date informazioni corrette dite un giorno e poi è mesi dopo . Continue chiamate per chiedere informazioni dipendenti che rimbalzano le informazioni spesso si trova solo la segreteria telefonica. Per l allacciamento avete richiesto il pagamento dicendo che entro 60 giorni si sarebbe effettuato ma nn è cosi sono trascorsi piu di tre mesi alla nostra chiamata avete detto che l allacciamento verrà effettuato in 8 mesi .abbiamo provato a contattarvi nuovamente il telefono è spento

Sono stato aiutato molto dalla disponibilità dei collaboratori nel completare le procedure burocratiche e per la buona riuscita del lavoro eseguito da tecnici molto esperti

Scarsissimi in tutto, truffatori e pochissima serietà nell'assistenza... ancora ad oggi sto aspettando notizie....

Voto: una stella solo perchè di meno non si può dare. Contratto firmato a inizio ottobre 2022 con impegno di montaggio pannelli entro febbraio 2023 che poi è diventato fine aprile, che è diventato maggio, ecc ecc, fino all'ultima promessa due settimane fa: montaggio prima di agosto, peccato che siamo al 27 luglio e non si sono più fatti sentire.
Hanno consegnato il materiale ad un mio vicino (siamo in tre a dover installare i pannelli) e se lo sono anche venuti a riprendere in quanto ordinato errato. Ho fatto l'acquisto con loro perchè le recensioni che avevo letto erano perlopiù buone a parte qualche caso di ritardi dovuti all'aumento delle richieste per il 110%: pessima scelta! Adesso mi sono stancata e se non installano a breve il tutto attivo il legale per il recupero di soldi e la richiesta danni dato che ho perso quasi un anno per causa loro (ovviamente tutto già pagato mesi fa!).

L’accumulatorre di energia non carica da oltre un anno ho chiesto assistenza che non ho mai ricevuto

Inizialmente poca assistenza, ma sollecitando si è risolto tutto..

Buona esperienza di acquisto e soprattutto installazione di una batteria di accumulo senec anche se 5 kW sono pochi

Sembravano i migliori. Si sono rivelati fallimentari.
Hanno rifatto il lavoro 3 volte.
Hanno installato il sistema Senec con Wallbox con la quale non posso nemmeno ricaricare l’auto con l’accumulo e i pannelli. Ma preleva sempre dalla rete.
Aperto segnalazione un anno fa e non hanno ancora risolto

Posso senz'altro affermare che Solarplay non merita la mia fiducia.
Ho installato un impianto fotovoltaico a giugno del 2022 e ad oggi 27/07/2023 non hanno terminato la procedura.
Non ho mai ricevuto le chiavi di accesso al GSE.
Ho provato più volte a telefonare ma sono stato trattato come se non avessi nessun diritto.
Mi devono delle scuse, io a loro non devo nulla, ho pagato tutto anticipatamente.

L'azienda ha installato presso la mia abitazione un impianto fotovoltaico con accumulo. L'azienda ha inviato due artigiani letteralmente incapaci, uno ha lavorato ( alla buona), l' altro l ho trovato spesso in giro che vagava per la mia cantina a sbirciare a destra e a manca..... detto ciò, che sarebbe anche il minimo, mi ritrovo dopo qualche anno ad avere delle perdite dal tetto. Dopo aver contattato l assistenza, mi inviano un tecnico a controllare. Il tecnico rileva che le barre di fissaggio dei pannelli sono fissate con delle viti che trapassano le tegole e non con i supporti adeguati( senza rovinare le tegole ) i pannelli sono su alla carlona ( tutti quelli che vedo in giro, hanno una simmetria) e non sono installati neanche in linea, ( ciò non ne pregiudica il funzionamento ma rende il tetto antiestetico) . Ciliegina sulla torta, i cavi che sono collegati dai pannelli all' inverter in cantina sono stati fatti passare dai pluviali dell' acqua piovana !!!!!!! Ho fatto vedere ad un installatore locale e si è messo letteralmente a ridere.
Praticamente mi ritrovo con il tetto che perde ogni volta che piove e con i cavi a bagnomaria ....
Da loro ho ricevuto un bel preventivo di 4000 euro per rimettere a posto i disastri del loro artigiano !
COMPLIMENTI !!!!!! SPERO CHE RIUSCITE A FALLIRE PRESTO, PERCHE' DI AZIENDE ASSURDE COME LA VOSTRA IL MERCATO NON NE HA BISOGNO. LA COSA CHE MI DISPIACE, E' CHE L' IMPIANTO ORMAI E' PAGATO E ANCHE CARO, A MIE SPESE LO FARO' SISTEMARE , SPERO DI NON INCONTRARE DI PERSONA QUEL CO**GLIONE CHE MI HA FATTO QUEL DISASTRO. E DI NUOVO COMPLIMENTI PER L ATTESA NELLA VOSTRA RISPOSTA ...

Fortunatamente, dopo i problemi avuti, l'impresa che ha installato l'impianto, ha smontato tutto e rimontato tutto, completando come si deve.
Do 5 stelle alle ragazze del servizio clienti, perché ha dovuto gestire un problema bello grosso e non semplice da gestire, sopratutto perché era sia di carattere tecnico che strutturale. E do anche 5 stelle al prodotto senec, perché nonostante altri problemi, il prodotto è performantissimo e mi ha dato la possibilità di risparmiare soldi già subito.Finalmente
contento

Abbiamo installato un impianto fotovoltaico a settembre 2022, dopo poco abbiamo dovuto sollecitare più volte perché venissero a risolvere i problemi sul tetto in quanto la ditta installatrice ha rotto tegole senza dircelo e ha piovuto dentro!
Ora a Luglio 2023 non si sono degnati di contattare E-distribuzione per fissare appuntamento per il contatore di cambio e abbiamo scoperto di avere i pannelli installati male sul tetto e impianto loro elettrico fatto male! Il tutto detto da un loro installatore venuto a fare ennesimo sopralluogo.
Continuiamo ad avere questo problema aperto, oltre l'acqua nel sottotetto quando piove, e ci viene risposto da assistenza clienti che loro iin questo momento non hanno fondi europei e non possono far uscire nessuno??! Ma che ditta è? sicuramente non la consiglierei a nessuno.
In attesa di avere un impianto idoneo e a norma dopo più di 1anno!

Ho istallato un impianto fotovoltaico di 6 kw circa tre mesi fa. Personalmente sono contento sia per l’installazione sia per i primi mesi di utilizzo. Il mio referente è stato il Sig. Mirco che ringrazio per la sua disponibilità e la sua professionalità.

Fotovoltaico 6Kw operativo da circa 3 mesi con buona funzionalita' e notevole risparmio sulla bolletta. Qualche incertezza tecnica‌ iniziale ma buona volonta nel risolvere i problemi. Consiglio di contattare Mirko come consulente per avere un progetto adatto alle proprie esigenze.

Installato a fine febbraio, qualche piccola incomprensione con i tecnici, comunque l'impianto funziona a pieno regime. Direi che la bolletta ha avuto un notevole calo.
Sempre disponibile il venditore, Mirko Strozzacappa. Consiglio vivamente di installare un impianto fotovoltaico.

Tutto installato e perfettamente funzionante in una giornata

Azienda poco seria, lavori iniziati e mai finiti, dopo aver sollecitato varie volte per far terminare i lavori non mi hanno piu richiamato. La solarplay si affida a tecnici che non hanno le competenze per fare i lavori a regola d'arte.E' passato un anno e mezzo dalla fine dei lavori e non funziona nulla, sono stato un anno intero senza la caldaia. Giudizio complessivo da 1 a 10, sotto zero

Non fidatevi . Istallazione 2018/2019 pre super bonus pessima. Piena di problemi. Per dirne una . Hanno collegato i miei pannelli solari a un altra abitazione. E anche la mia corrente era stata collegata a un altro contatore.
Subappalto per i lavori sempre.
2019 partite le pratiche per superbonus. Mai portate avanti . Ho perso un sacco di soldi.

Buonasera,
nn starò ad elencare tutti i problemi legati al mio impianto fotovoltaico, volevo solo dire che dopo due anni e mezzo ho scoperto che l'impianto nn è stato collegato al mio contatore privato, ma a quello condominiale. La cosa piu grave è che questa società nn ha neanche un impiegato che montano i panelli, ma subappaltano qualche altra ditta. Chiesi una consulenza x verificare il mio impianto, mi è stato detto che se la volevo dovevo pagarla a mi è spese. Fatto e ora due anni e mezzo di mancato guadagno chi me li paga, sempre io NATURALMENTE!!!!